ストーリーマップ
2018年12月15日
本日は『リーダーシップ』研修と『マネジメント』研修をダブルヘッダーで開催しました。(SMBC コンサルティング東京主催)
2018年12月11日
『チームを動かすための管理職塾』第3回(大阪中小企業投資育成株式会社主催)を先週実施した。
2018年12月04日
優秀なリーダーは『トップダウンリーダー』と『サーバントリーダー』を使い分けています。ユーチューブで紹介
2018年11月15日
「チームを動かすための管理職塾」第2回研修（大阪中小企業投資育成株式会社主催）を１１月８日に開催しました。２１名の次世代リーダーが参加され熱心に学んでもらいました。
この管理職塾は７年連続で開催され次世代リーダーに必要な�．蝓璽澄璽轡奪廖↓�部下育成ＯＪＴ，��マネジメント、の３つを理論と実践ベストプラクティスをもとに習得してもらうものです。
今回の講義のポイントは、
＜トップダウンリーダーとサーバントリーダー＞
（テキスト書籍「リーダー３年目からの教科書」68p 参照）
トップダウンリーダーのポイント �ゞ�制、�∧鷭掘↓�正当性
サーバントリーダーのポイント �＼騎寮�、��一貫性、�５�容、�こ�放性
ストーリーマップ（研修内容を面白い１枚の漫画であらわしたもの）を使い楽しく学んでもらいました。
トップダウンリーダーのスキル ｢ポジショニングパワー｣（強制、報酬、正当性）
・「強制」とは、命令、指示、脅し、伝統といったもので、無理矢理に部下を動かすこと。 スピーディーに統制が取れるが、メンバーが指示を待つ習慣となってしまうおそれがあ る。
・「報酬」とは、昇進や給料といった見返りでメンバーを動機づけること。
・「正当性」とは、役職や役割といった与えられたポジションの正当性のこと。決められたル ール。チーム全体のことを考えて、誰もが動きやすくなるためのルール、つまり正当性の 高いルールをつくり、それをメンバーに守ってもらうことが大切になる。
・サーバント(奉仕型)リーダーのスキル（テキスト 81p）
｢フォロワーパワー｣ （正確性、一貫性、許容、開放性）
・「正確性」とは、「専門性」と「正確な情報」の２つがある。
「専門性」はその分野の専門的な 知識や技術のことで、これらをリーダーがメンバーに伝えることで影響力を発揮できる。 「正確な情報」は事実に基づいた情報のこと。何ら加工されていない生データや現場の 声、お客様の声があてはまる。リーダーがメンバーに伝える情報の正確性が低いと、メン バーの信頼度が下がるため、リーダーが情報を扱う際には正確性のチェックが重要とな る。
・「一貫性」とは、一貫した論理や価値観のこと。リーダーの一貫した態度や発言はチーム に安心感を与えるため、ぶれない発言、ぶれない態度を示さなければならない。
・「許容」とは、包容力のこと。たとえ失敗しても許される、受け入れてくれると思えるからこそ 部下も難しい仕事に挑戦ができる。リーダーの一貫性はチームに安定感を生み出すが、 許容はチームに安心感を生み出す。
・「開放性」とは、オープンマインドで接する楽しさや明るさのこと。リーダーの開放性が高 いチームは例外なく明るいチームになる。
また前回学んだスキルの職場での実践ベストプラクティス（成功例）も共有化しました。
次世代リーダーの皆さんが研修のスキルを実践され成功例を多く出されることを期待しています。
大阪中小企業投資育成
https://www.sbic-wj.co.jp/seminar/
2018年11月07日
本日は『スベらない商談力』研修~営業の基本、顧客と信頼関係を構築する手法~ をSMBC コンサルティング東京主催で実施しました。
2018年11月06日
「リーダーシップはトレーニングできる」〜年内最後のオープン研修を開催します。 （ＳＭＢＣコンサルティング東京主催）
（ＳＭＢＣコンサルティング東京主催）
経営者、管理職に必要なスキルの１つにリーダーシップとマネジメントがあります。
その必要不可欠な２つのスキルを１日でダブルヘッダーで学べるオープン研修です。
管理職リーダーシップ基礎
研修はストーリーマップを使って実施します。面白い漫画を見ながら、楽しく学んでもらいます。
当日研修会場でお会いできることを楽しみにしています。
2018年11月01日
「決断力のリーダーシップ」研修を大阪で開催します。 参加者募集中です。どうぞご覧ください。
参加者募集中です。どうぞご覧ください。
〜リーダーシップはトレーニングできる〜
〜効果的に目標達成する実践的決断力の手法を学ぶ〜
「決断力のリーダーシップ」研修
https://hispa.h-osaka.jp/sys_img_data/file/kanji%28464%29.pdf
リーダーシップを発揮するには積極的で、献身的で、勇敢で、決断力があり、その上、決断したことは最後ま でやり遂げることが重要です。
今回のセミナーでは、とくに「決断力」のスキルを身につけるためのポイントを、 理論と実践ベストプラクティスをもとに紹介します。
講師の３０年間のビジネスキャリアのベストプラクティスを 多く紹介、結果につながるビジネスリーダーの行動変革のキーワードをご提示します。
主な内容
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��決断力の８つの原則
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セミナーの効果
１．リーダーが日々直面する決断を戦略的に効率よく下せるようになる
２．間違った決断をなくすことにより効率的にビジネス目標が達成できる
３．リーダーの決断力が向上することで組織力の強化が達成できる
ストーリーマップ（セミナー内容を面白い漫画で表したもの）を使い、よりわかりやすく、 実践的・参加型セミナーを展開していきます。
◆ 日 時 １１月１６日 （金） １８：００〜２０：００
◆ 場 所 クリエイターズプラザ （東大阪市荒本北１−４−１クリエイション・コア東大阪 南館３階） ◆ 講 師 小森コンサルティングオフィス 代表 小森 康充 氏
◆ 定 員 ３０名（申込先着順）
当日研修会場でお会いできることを楽しみにしています。
東大阪市産業創造勤労者支援機構
https://hispa.h-osaka.jp/106.php
「決断力のリーダーシップ」研修
https://hispa.h-osaka.jp/sys_img_data/file/kanji%28464%29.pdf
2018年10月17日
「営業組織力強化の５つのポイント」講演会を１０月１１日紀伊国屋書店梅田本店主催で開催しました。１００名満席で盛況に終了しました。
テーマは「営業組織力強化の５つのポイント」
紀伊国屋書店梅田本店の百々次長の司会で始まりました。
参加者は大阪を中心とする関西エリアの企業の社長、取締役、営業部長を中心にビジネスリーダーが多数参加いただき、定員１００名満席となりました。小森の講演会に加えプロの俳優と小森の寸劇、最後に名刺交換会、サイン会を開催し盛況に終了することができました。
講演は小森の３０年間の外資系企業と独立しコンサルで学んだ営業組織力強化のポイントを紹介しました。
実践営業の５つのポイントは
１）Think Big!（大きく考えろ！）
売上目標を立てるとき昨年より５％アップを考えるのではなく「売上を２倍、３倍にするにはどうすればよいか？」「今まで誰もやったことのない大成功するにはどうすればよいか」を考えること。
２）Result Oriented!（結果にフォーカス）
売上達成という結果の数字を決意することが大事である。自分は何にフォーカスしているか自問自答すること。
３）Objective Mind(目的思考）
ビジネスで最も重要なことは目的思考。何をするにも「目的は何か？」これを自問自答すること。
４）Make an Issue(問題点を見つける）
売上達成のための１番のポイントは何か？プロジェクト成功のプライオリティは何か？
何故目標が達成できないか？そのポイントは？という核心のことをIssue(イシュー）という。このイシューを見つけることが重要である。
５）Self Confidence(自己重要感）
「自分はトップ営業だ！」「自分はできる」「今月の売上は達成する」と信じること。
自分を信頼し、自分の心の声に耳を傾けることが大事。
そしてストーリーマップを使ってサーバントリーダーシップ、部下育成OJT、マネジメントの５ステップ、信頼関係のポイントという小森のメイン研修スキルを紹介しました。
その後の寸劇は声優の壌晴彦さん（友情出演）が研修担当課長役、小森が営業役で「スベらない商談力」書籍を１００冊売り込むロールプレイを見てもらいました。これはニューロリーダーシップのポイントを取り入れた営業手法で右脳左脳のセリフを交互に入れたほうが契約率がアップすることを紹介したものです。
また女優の相澤まどかさんと小森のロールプレイは相手の心の窓を開く６つの話法の商談事例、夫婦の会話の良い例、悪い例（家族の会話はやさしい相槌で聞いてあげること）を寸劇で紹介しました。
本講演で紹介した営業組織力強化スキルを実践し、多くの企業が売上目標を達成されることを願っています。
最後には声優の壌晴彦さんの素晴らしい声（ToToのTVCM）を聴いてもらいました。
今後、壌さんはビジネスリーダー対象に説得力のある魅力的な声の出し方、発声法の研修もしてもらえるとのことです。
紀伊国屋書店梅田本店 講演会
https://www.kinokuniya.co.jp/c/store/Umeda-Main-Store/20180911100000.html
劇団「座」代表 壌晴彦さん
https://za01.com/daihyo.html
女優 相澤まどかさん
https://za01.com/aizawa.html
2018年10月15日
売上を最大化する最強の営業手法とは。一般参加可能な営業研修を東京で開催します。参加者募集中です。（SMBCコンサルティング東京主催）
売上を最大化する最強の営業手法とは。
一般参加可能な営業研修を紹介します。SMBCコンサルティング東京主催です。
１） スベらない段取りの技術
書籍「トップセールスの段取り仕事術」（PHPビジネス新書）の内容で営業の売上を最大化する目標設定の段取り、目標以上の成果を上げる方法、新規開拓成功のポイント等について紹介します。
書籍「スベらない商談力」（かんき出版）の内容で顧客と信頼関係を構築し、契約率を最大化する話法について紹介します。コミュニケーションのポイントは相手の「心の窓」を開くことにあり。
研修は講義に加えロールプレイ、ワークショップを多く取り入れ参加型で実践的に行います。
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本研修は１日研修でテキストに書籍「スベらない商談力」（かんき出版）を使います。
ストーリーマップという研修内容を１枚の漫画で表した画期的研修手法です。
記憶効果、復習効果にすぐれ、楽しく学べます。ストーリーマップは似顔絵白黒部門世界チャンピオンの村岡ケンイチさんに描いてもらいました。
売上を最大化するには手法があります。それを学んで効果的に営業活動したほうが成果が上がります。
初めての方もお気軽にご参加ください。
2018年08月21日
『決断力のリーダーシップ』ビシネスフォーラム(8月29日 大阪中小企業投資育成株式会社主催)定員30名を上回る41名の申し込みがありました。
2018年08月16日
「スベらない商談力」営業研修の紹介〜得意先との信頼関係構築のために〜
「スベらない商談力」営業研修の紹介
〜信頼関係構築のために〜
私のメイン研修の内容を紹介したい。
下記の漫画は私の研修ツールとして似顔絵白黒部門世界チャンピオンの村岡ケンイチさんに作成いただいたものである。
ストーリーマップとは、研修全の体像を１枚の面白い漫画で表したもので、学んだ内容の記憶効果、復習効果に優れ、楽しく学べるという利点がある。
「スベらない商談力」（信頼関係構築）研修（ストーリーマップ）
ストーリーマップ全体像を説明すると、中央上部の山の絵は「人は好きなもの、欲しいもの、必要なものを買う」という購買の大原則を表している。
それを３つの手のひらが支えている。これが信頼関係構築の３つのポイント�＼議樟深造並崚戞↓▲灰鵐織�ト回数（接触回数を多く持つこと）、�Ａ蠎蠅鯤�物と思うである。
その周りを陸上トラックのような道が丸く囲んでいる。左の青いトラックが相手の話を聞く、心の窓を開く６つの話法、右の赤いトラックが相手を説得する６つの話法である。左の青いトラックに６つのシャッターのような絵があるが、これが心の窓である。
会話の初めの１のフラッグでは相手が警戒心を持ち心の窓が閉じている、それが相手の話をしっかりと聞くことで徐々に心の窓が開いてきて６のフラッグで全開に開いている。
コミュニケーションとは相手の心の窓を開くことである。心の窓が開いた後で赤いトラックで自分のアイデアを相手に伝え説得する。コミュニケーションとは相手の話を聞くことから始まる。
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以下に信頼関係のワークショップを紹介するので、特定の相手をイメージして５段階自己評価をしてほしい。
信頼関係の構築の４つのポイント（ワークショップ）
特定の人物を思い描き、自己評価をしてください。
（１：全くできてない、２：少しできてない、３：平均、４：ある程度できている、５：よくできている）
正直、誠実な態度で接する （１， ２， ３， ４， ５）
（挨拶、時間を守る。約束を守る。良識ある行動。感謝の気持ち、公平性）
相手の話をよく聞く （１， ２， ３， ４， ５）
（自分の意見を言う前に相手を理解する。相手の話を先に聞く。話を遮らない）
コンタクト回数を多く持つ （１， ２， ３， ４， ５）
（挨拶をしっかりする。会話の回数を多く持つ。メールよりも会う、電話を使う）
相手を宝物と思う （１， ２， ３， ４， ５）
（相手を尊重する。将来すばらしいパートナーになれると信じる。自分を信じる）
平均点 （１， ２， ３， ４， ５）
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「スベらない商談力」研修 かんき出版教育事業部
https://kanki-pub.co.jp/edu/training/?p=164
2018年08月04日
オープン参加可能な営業研修を紹介します。年間を通してSMBC コンサルティング主催で研修を実施しています。
2018年08月01日
信頼関係を構築しコミュニケーションを強化する「スベらない商談力」研修ストーリーマップ
信頼関係を構築しコミュニケーションを強化する「スベらない商談力」研修ストーリーマップ
下記漫画はストーリーマップといい、私の研修ツールとして座長の村岡ケンイチさんに作成いただいたものである。
ストーリーマップとは、信頼関係構築研修のポイントを１枚の面白い漫画で表したもので、学んだ内容の記憶効果、復習効果に優れ、楽しく学べるという利点がある。
「スベらない商談力」研修（ストーリーマップ� �
全体像を説明すると、中央上部の山の絵は「人は好きなもの、欲しいもの、必要なものを買う」という購買の大原則を表している。
それを３つの手のひらが支えている。これが信頼関係構築の３つのポイント�＼議樟深造並崚戞↓▲灰鵐織�ト回数（接触回数を多く持つこと）、�Ａ蠎蠅鯤�物と思う。
その周りを陸上トラックのような道が丸く囲んでいる。左の青いトラックが相手の話を聞く、心の窓を開く６つの話法、右の赤いトラックが相手を説得する６つの話法である。左の青いトラックに６つのシャッターのような絵がある。これが心の窓で会話の初めの１のフラッグでは相手が警戒心を持ち心の窓が閉じている、それが相手の話をしっかりと聞くことで徐々に心の窓が開いてきて６のフラッグで全開に開いている。
コミュニケーションとは相手の心の窓を開くことである。心の窓が開いた後で赤いトラックで自分のアイデアを相手に伝え説得する。コミュニケーションとは相手の話を聞くことから始まるのである。
以下にワークショップを紹介するので、特定の相手をイメージして５段階自己評価を付けてほしい。
信頼関係の構築の４つのポイント（ワークショップ）
（１：全くできてない、２：どちらかというとできてない、３：平均、４ある程度できている、５：よくできている）
１） 正直、誠実な態度で接する （１， ２， ３， ４， ５）
（挨拶、時間を守る。約束を守る。良識ある行動。感謝の気持ち、公平性）
２） 相手の話をよく聞く （１， ２， ３， ４， ５）
（自分の意見を言う前に相手を理解する。相手の話を先に聞く。話を遮らない）
３） コンタクト回数を多く持つ （１， ２， ３， ４， ５）
（挨拶をしっかりする。会話の回数を多く持つ。メールよりも会う、電話を使う）
４） 相手を宝物と思う （１， ２， ３， ４， ５）
（相手を尊重する。将来すばらしいパートナーになれると信じる。自分を信じる）
平均点 （１， ２， ３， ４， ５）
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今日から活用してほしい。
2018年07月25日
クライアント企業にて「スベらない商談力」研修を実施しました。営業には手法があります。
ストーリーマップ（研修内容を１枚の面白い漫画に描いた研修手法）を使って得意先との信頼関係を構築して売上を最大化する手法を紹介しました。
この「スベらない商談力」研修はこの１０年間、多くのクライアントで連続開催していますが、「購買の大原則」が根本になっています。
そもそもクライアントはなぜ商品を買うのか？
それは「その商品が、好きだから、欲しいから、必要だから」のどれかに合致した時に商品を買うのです。
その購買の大原則を３つの手のひらが支えているという漫画です。これが信頼関係を構築する３つのポイントです。�＼議樟深造並崚戞↓▲灰鵐織�ト回数、�Ａ蠎蠅鯤�物と思う
そして相手の心の窓を開く６つの話法（漫画の左側の青いトラック）と説得的販売の５つの話法（漫画の右側の赤いトラック）の説明に続きます。
営業には手法があります。
その手法を学んでもらって営業活動をしたほうが、効果的に売上目標を達成できます。
「スベらない商談力」多くの営業に読んでもらえれば幸いです。
2018年07月23日
大阪で「決断力のリーダーシップ」無料セミナーを開催します。参加者募集中です（大阪中小企業投資育成株式会社主催）
決断力はトレーニングできます。そのプロセスと原則を紹介します。
「決断力のリーダーシップ」セミナーの紹介（参加者募集中です）、
https://www.sbic-wj.co.jp/allseminar/?seq=2998
組織力を強化する（１）リーダーシップ、（２）部下育成ＯＪＴ、（３）マネジメントの３つのポイントを、理論と実践例ををもとにご紹介します。
特に「決断力」のスキルを身に付ける実践的手法は、多くの事例を紹介し、結果につながる管理職の行動変革のキーワードをご提示します。
研修はストーリーマップと書籍「仕事ができる人はなぜ決断力があるのか」（生産性出版）を使って説明します。（書籍は当日配布）
開催日時 ２０１８年８月２９日（水）１３：３０〜１６：３０
会場 大阪中小企業投資育成株式会社 セミナールーム
研修は講義に加えワークショップを取り入れた参加型で実践的に行います。
初めての方もお気軽にご参加ください。また「チームを動かすための管理職塾」の過去のベストプラクティス（リーダーシップ実践成功例）も紹介します。
当日研修会場でお会いできるのを楽しみにしています。
https://www.sbic-wj.co.jp/allseminar/?seq=2998
2018年07月07日
一般参加可能な『リーダーシップ』研修と『OJT 部下育成』研修をダブルヘッダーで開催します。
〜リーダーシップと知識と実践方法の理解
２．リーダーとしての感情マネジメント
１）Physiology（体の扱い）
２）Focus（フォーカス）
３）Language（言葉）
３．成功のスパイラルとは？
４．リーダーシップを鍛えよう！
１）リーダーシップとは先天的な資質か？
２）リーダーシップの3つの「E」
５．良いリーダーの５つのポイントとは？
「部下のやる気を引き上げ、部下に仕事のスキルを教えること」
２．トレーニングの３つのポイントは
知識→スキル→ハビット（習慣化）
３．効果的トレーニングの４つのサイクルとは？
「説明」→「見本」→「やらせる」→「話し合い」
４．部下のやる気をチェックする６つのポイント
５．影響力を発揮する４つのヒューマンスキルとは？
「正確性」「一貫性」「許容」「開放性」
2018年07月02日
『リーダー3年目からの教科書』研修のご紹介、かんき出版教育事業部より
「リーダー３年目からの教科書」研修
自動的に業績が伸びるチームに生まれ変わる！
 強い組織力を構築する優秀な次世代リーダーを育成するには、３つのスキルが必要です。 この３つのスキルをリーダー研修として導入することで、効果的に組織力を強化します。 �〜反イ鬟咼献腑鵑念�っ張っていくサーバントリーダーシップ研修 | ��部下をやる気にさせ、効果的にノウハウ・技術を伝承する部下育成OJT研修 | �８�果的に組織の目標を達成し、組織を管理するマネジメント研修 |  | 研修は講義に加えロールプレイ、ワークショップ等多く取り入れた参加型研修です。 | フォロー研修でベストプラクティス(実践成功例)も共有し成功の輪を広げていきます。 | お気軽にお問い合わせください。 | 研修会場でお会いできるのを楽しみにしています。 | 『リーダー3年目からの教科書』研修の紹介 |
2018年06月08日
「スベらない商談力」研修の紹介動画をアップしました。トップ営業を達成できる商談力とは。
トップ営業を達成するには効果的な商談スキルがあります。どうぞご覧ください。
「スベらない商談力」研修の紹介（かんき出版教育事業部）
https://kanki-pub.co.jp/edu/training/?p=164
本研修は効果的な営業手法を体系的にまとめたもので、お客様との信頼関係の度合いを「心の窓」というわかりやすいコンセプトで紹介するものです。
また研修は面白い漫画（ストーリーマップといいます）を使い楽しく学んでいただきます。
ストーリーマップは記憶効果、復習効果に優れ研修で学んだスキルを商談の実践に落とし込むのにたいへん有効な手法です。
またテキスト書籍には「スベらない商談力」（かんき出版）を使います。
御社の営業組織力強化に貢献できる日を楽しみにしています。
「スベらない商談力」研修の紹介（かんき出版教育事業部）
https://kanki-pub.co.jp/edu/training/?p=164
2018年06月04日
「チームを動かすための管理職塾（第７期）」の紹介。参加者募集中です。大阪中小企業投資育成株式会社主催
チームを動かすための「管理職塾2018」（第７期）の紹介
「３年間で結果を出せないリーダーは、その後も良きリーダーになる可能性は低い。」
と言われます。
「チームを動かすための管理職塾」
２０１８年１０月〜２０１９年３月（月１回 ６回連続研修）
大阪中小企業投資育成株式会社
https://www.sbic-wj.co.jp/school/?seq=2917
リーダーの役割は、�．蝓璽澄璽轡奪廚糧�揮、�▲瓮鵐弌爾琉蘋�、��チームのマネジメントです。
そのためにはメンバーとの「信頼関係」はなくてはならないものであり、このための「コミュニ
ケーション能力」は非常に重要です。
この基本的なことをおさえていないリーダーは、決断できず、空回りし、チームをまとめ動かして、
チームとしての成果を上げることが難しいと言えます。
企業の多くは、プレーヤーとして成果を上げてきた人材を管理職に登用しています。
しかし、そのような人材が必ずしもチームとして成果が上げられるとは限りません。
むしろ昇格した後、部下を使いこなせずパフォーマンスが落ちる人も見られます。
これは自分と他人が「違う」ことがわかっていない、過去にお手本となるような上司がいなかった
ことが原因だと言われます。
研修は講義に加えワークショップ、発表を多く取り入れた参加型研修で行います。
また研修で学んだスキルを職場で実践、ベストプラクティス（成功例）を多く共有化する実践研修です。
またストーリーマップという研修内容を面白い漫画で表した手法を使います。
ストーリーマップは記憶効果、復習効果に優れ、楽しく学べる画期的な研修手法です。
また似顔絵白黒部門世界チャンピオンのケンイチさん作です。
一般参加可能なリーダー塾ですので初めての方もお気軽に参加ください。
「チームを動かすための管理職塾」
２０１８年１０月〜２０１９年３月（月１回 ６回連続研修）
大阪中小企業投資育成株式会社
https://www.sbic-wj.co.jp/school/?seq=2917
2018年05月24日
一般参加可能な営業研修をダブルヘッダーで開催します。参加者募集中です。（SMBCコンサルティング東京主催）
（SMBCコンサルティング東京主催）
営業の皆さんへ
営業には手法があります。多くの営業は我流でやっていますが、基本の知識とスキルを学んでそれを身に付け、その上で営業活動したほうが効果的に業績がアップします。
本研修では、午前中に「スベらない段取りの技術」として営業の目標設定の重要性、目標以上の成果をあげる方法、営業でアピールするポイント、他を紹介します。
「スベらない段取りの技術」
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「スベらない商談の技術」
記憶効果、復習効果に優れ楽しく学べるという利点があります。
講義に加えロールプレイ、ワークショップを多く取り入れた参加型、実践的に行います。
初めての方もお気軽に参加ください。以下に研修内容の書籍を紹介します。
