スベらない商談力

2019年04月12日

「スベらない商談力」(かんき出版)重版がかかりました。継続して企業の営業研修テキスト書籍として活用いただいていることに感謝です。

グッドニュースです。「スベらない商談力」(かんき出版)重版がかかりました。

10刷、27500部です。継続して企業の営業研修テキスト書籍として活用いただいていることに感謝です。

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今後も継続して「スベらない商談力」研修を多くの営業に伝道していきたいと思います。

「信頼関係構築は相手の心の窓を開くことにあり。そしてその開かれた心の窓の状態をできるだけ長く維持すること」

研修はストーリーマップ(漫画)を使い参加型で楽しく実施します。

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お気軽にお問合せください。

「スベらない商談力」研修
https://kanki-pub.co.jp/edu/training/?p=164 





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2019年04月09日

「カゴメ」「ハウス食品」「キユーピー」3社合同「スベらない商談力」営業研修を実施しました。 ロールプレイを取り入れ実践研修で盛り上がりました。

「カゴメ」「ハウス食品」「キユーピー」3社合同「スベらない商談力」営業研修を3月に実施しました。
ロールプレイを取り入れ実践研修で盛り上がりました。

有名食品メーカー3社の2年目〜4年目の若手営業20名対象に営業研修を実施、会場はキユーピー神戸工場会議室で午前に工場見学、午後に営業研修、量販店コラボ企画発表会のスケジュールです。

キューピー10

営業研修の目的はソリューション営業のための〔槁言瀋蠅僚斗彑「具測達一の原則」、得意先と信頼関係を構築する4つのスキル、A蠎蠅凌瓦料襪魍く6つの話法を中心とした営業としての重要なスキルを紹介しました。テキストには「トップセールスの段取り仕事術」(PHPビジネス新書)を使いロールプレイを多く取り入れた実践研修です。参加者の皆さんの積極的な受講態度のお陰で効果的な研修にできたと判断します。

研修後は立食形式の懇親会で「カゴメ」「ハウス食品」「キユーピー」3社の商品を使った美味しい料理をいただきました。

マヨネーズのなめらかプリン
キューピー1


キューピー13

マヨネーズでささみのピカタ(4種ソースで:3社合同)


キューピー12
ベジピザサラダ(3社合同)

「カゴメ」「ハウス食品」「キユーピー」3社レシピの合同料理はたいへん美味しくお薦めです。
ハウスのバーモントカレー、カゴメのトマトケチャップ、キユーピーマヨネーズは子供のころからの味でいつまでも親しみがわきますね。

当日はキユーピーマヨネーズ工場見学、営業研修、懇親食事会と3社合同企画で楽しく勉強になる1日を過ごしました。企画いただきました「カゴメ」「ハウス食品」「キユーピー」3社の大阪支店長、キユーピー神戸工場長に感謝申し上げます。

カゴメ
https://www.kagome.co.jp/products/

ハウス食品
https://housefoods.jp/products/index.html

キユーピー
https://www.kewpie.co.jp/recipes/




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2019年03月28日

一般参加可能な営業研修を開催します。営業スキルをアップしたい営業はどうぞご参加ください。(SMBCコンサルティング東京主催)

一般参加可能な営業研修を開催します。営業スキルをアップしたい営業はどうぞご参加ください。
(SMBCコンサルティング東京主催)

 >> 「スベらない段取りの技術」 
2019年5月23日(木)午前(SMBCコンサルティング東京)

>> 「スベらない商談の技術」 
2019年5月23日(木)午後(SMBCコンサルティング東京)

午前、午後でダブルヘッダーで実施しますが、午前が営業の段取り術、午後が商談力向上研修となります。講義に加えワークショップ、ロールプレイを多く盛り込み参加型で実践的に開催します。

BBT2

営業には手法があります。多くの営業は我流でやってしまいますが、スキルを学んでそれを実践したほうが効果的に売上アップに結び付きます。

午後の商談力研修は「ストーリーマップ」という面白い漫画を使って実施します。

多くの営業に参加いただければ幸いです。

 >> 「スベらない段取りの技術」 
2019年5月23日(木)午前(SMBCコンサルティング東京)

>> 「スベらない商談の技術」 
2019年5月23日(木)午後(SMBCコンサルティング東京)









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2019年03月26日

書籍「スベらない商談力」紀伊国屋書店梅田本店週間単行本ランキング第8位です。小森コーナーで継続ディスプレイしてもらってます。

書籍「スベらない商談力」紀伊国屋書店梅田本店週間単行本ランキング第8位です。小森コーナーで継続ディスプレイしてもらってます。

紀伊国屋書店梅田本店 週間単行本ランキングをご覧ください。
期間:3月18日〜3月24日
https://www.kinokuniya.co.jp/c/store/Umeda-Main-Store/
 

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紀伊国屋書店梅田本店では年間常設の小森コーナーを作ってもらっています。

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小森の講演動画を流してもらっているコーナーディスプレイです。

信頼関係構築のポイントは「相手の心の窓を開くことにあり」

「スベらない商談力」多くの営業に読んでもらえると幸いです。









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2019年03月14日

BBTビジネス・ブレイクスルー大学大学院にて「スベらない商談力」研修を実施しました。満員御礼で盛況に終了できました。

BBTビジネス・ブレイクスルー大学大学院にて「スベらない商談力」研修を3月12日に実施しました。お陰様で満員御礼(40名参加)で盛況に終了できました。

BBT

夜19時開催で信頼関係構築の手法、相手を説得する商談スキルを学んでもらいました。

研修は冒頭に(株)ビジネス・ブレイクスルー代表取締役の柴田巌氏より大学院紹介があり、同志社大学後輩の沢秀樹さんより今回の研修企画の目的を紹介いただき、その後に小森の「スベらない商談力」研修に入りました。

2時間という限られた時間で効果を最大化するため事前に書籍「スベらない商談力」(かんき出版)を読んで、基本スキルを理解した上で講義を受講してもらいました。講義内容はストーリーマップ(研修内容を体系化した面白い漫画)を使い、購買の大原則、信頼関係構築の4つの手法、相手の心の窓を開く6つの話法、利点と特徴の違い、クロージングの5つの話法を講義とワークショップ、ロールプレイを盛り込み参加型で習得してもらいました。

BBT2

研修後に名刺交換をしましたが、参加者の感想は「営業に体系的な手法があったことを初めて学んだ」「クロージングができてなかったので明日から話法を実践したい」「社内コミュニケーションも信頼関係構築が基本であることを学べた」「嫁さんとの会話で学んだ話法を今晩から使いたい」等の積極的なコメントをいただきました。

トレーニングは実践と繰り返しです。体系的スキルを学び、愚直に実践すること、それがトップ営業を達成する近道なのです。営業のみならず社内コミュニケーション、家族の信頼構築にも使える話法です。

今後も多くのビジネスリーダーに「スベらない商談力」研修を紹介していきたいと思います。

BBTビジネス・ブレイクスルー大学大学院
「スベらない商談力」研修 満員御礼で終了
https://www.ohmae.ac.jp/information/event/990/ 





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2019年03月01日

営業の基本、信頼関係を構築する手法とは?「スベらない商談力」営業研修のご紹介。 〜信頼関係構築は相手の心の窓を開くことにあり〜

営業の基本、信頼関係を構築する手法とは?「スベらない商談力」営業研修のご紹介。
〜信頼関係構築は相手の心の窓を開くことにあり〜

私は研修講師で独立して年間150回〜200回の研修、コンサルティングを10年連続で実施してきました。
その中で最も多いのが「スベらない商談力」営業研修です。多くの営業は商談を我流でしています。
商談には手法があります。得意先がものを買うには原則があります。その原則を学び体系的な基本話法も身に付けて商談したほうが効率的に売上が達成できます。その手法を研修で紹介しています。

研修ではストーリーマップ(下記)という面白い漫画を使います。これは似顔絵白黒部門世界チャンピオンのケンイチさんに描いてもらったものですが、見るだけで楽しく、記憶効果、復習効果に優れた画期的な研修手法です。

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研修は講義に加えロールプレイ、ワークショップを多く取り入れ参加型で実践的に実施します。

また日頃の営業活動の悩みも参加者から発表いただき講師の私がお答えします。

テキスト書籍には「スベらない商談力」(かんき出版)を使用します。文教堂書店浜松町本店では、発売11年目の「スベらない商談力」を他の小森書籍3冊とともに年間常設でディスプレイしています。

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ビジネス書は価格1500円〜1800円で営業、リーダーシップのスキルを学べる効果的なツールです。優秀なビジネスリーダーである皆さんは多くのビジネス書を読んでください。

研修会場でお会いできるのを楽しみにしています。

「スベらない商談力」研修の紹介(かんき出版教育事業部)
https://kanki-pub.co.jp/edu/training/?p=164



 

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2019年02月08日

書籍『スベらない商談力』(かんき出版)文教堂書店浜松町本店のビジネス書籍ランキングで13位に入りました。

書籍『スベらない商談力』(かんき出版)、先週の文教堂書店浜松町本店のビジネス書籍ランキングで13位に入りました。

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『信頼関係構築のポイントは相手の心の窓を開くことにあり』

本書ではその具体的手法を紹介しています。

多くの皆さんに読んでいただきますと幸いです。

文教堂書店浜松町本店ビジネス書籍ランキング


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2019年02月04日

信頼関係構築の4つのポイントとは?紀伊国屋書店梅田本店の講演会動画を紹介します。

ビジネスリーダーの皆さんへ

皆さんがビジネスを成功に導くには得意先、チームメンバーとの信頼関係構築が最も重要であることは言うまでもありません。

では効果的に相手と信頼関係を構築するにはどうすればよいのでしょう。

「スベらない商談力」研修のメインテーマ信頼関係構築の4つのポイントを紹介します。

紀伊国屋書店梅田本店主催で昨年実施した講演会動画をご覧ください。

信頼関係構築の4つのポイント(講演動画)
https://youtu.be/roFD3jNvYiM 

講演動画に出てくるストーリーマップ、営業研修のテキスト書籍「スベらない商談力」です。

今日から実践してください。

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2019年01月30日

昨日は「スベらない段取りの技術」「スベらない商談の技術」営業研修をダブルヘッダーで実施しました。(SMBCコンサルティング東京主催)最も効果的な営業手法とは?

昨日は「スベらない段取りの技術」「スベらない商談の技術」営業研修をダブルヘッダーで実施しました。(SMBCコンサルティング東京主催)最も効果的な営業手法とは?

若手営業から営業マネジャー、人材開発の担当マネジャーと幅広い方々の参加をいただきました。

毎回「スベらない商談力」研修ではストーリーマップと書籍を使い実践的、参加型で楽しく研修を実施しています。

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営業には手法があります。その手法を研修でしっかりと学んでもらい、スキルを身に付けてもらうことで効果的に契約率はアップします。その基本ポイントは得意先との信頼関係構築です。

信頼関係が根本にないといくら商品説明をしてもうまくいきません。

ではどうすれば効果的に得意先と信頼関係を構築できるのでしょう?講演動画を紹介しますのでご覧ください。

「スベらない商談力」信頼関係構築のポイント 講演動画
 https://youtu.be/roFD3jNvYiM







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2019年01月15日

営業には手法があり、その原理原則を学んで営業活動をしたほうが売上達成率がアップします。一般参加可能な営業研修を提案します。(SMBCコンサルティング東京主催)

営業には手法があり、その原理原則を学んで営業活動をしたほうが売上達成率がアップします。
一般参加可能な営業研修を提案します。(SMBCコンサルティング東京主催)

「スベらない段取りの技術」研修
1月28日10時〜13時(午前)
 http://ur0.biz/PiRu

「スベらない商談の技術」研修
1月28日14時〜17時(午後)
http://ur0.biz/PiRP


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「スベらない段取りの技術」研修(午前)は、営業の目標設定の原則「具測達一」、営業成績をアップさせるポイント、効果的な訪問計画(優先順位の設定方法)、新規開拓成功のポイント等を紹介します。
書籍「トップセールスの段取り仕事術」(PHPビジネス新書)の内容です。



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「スベらない商談の技術」(午後)は、得意先との信頼関係構築の手法、得意先のニーズ、本音を聞き出す「相手の心の窓を開く6つの話法」を講義と実践ロールプレイで紹介します。
営業のみならず、社内、家族のコミュニケーションに実践できる話法、スキルです。

内容は書籍「スベらない商談力」(かんき出版)のポイントです。



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「スベらない商談力」のストーリーマップ

研修終了後に即実践できる結果に結び付くスキルです。

研修は楽しく実施しますのでお気軽にご参加ください。

「スベらない段取りの技術」研修
1月28日10時〜13時(午前)
 http://ur0.biz/PiRu

「スベらない商談の技術」研修
1月28日14時〜17時(午後)
http://ur0.biz/PiRP







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2018年12月20日

「スベらない商談力」(かんき出版)文教堂書店浜松町本店の週間ビジネス書ランキング第6位です。

「スベらない商談力」(かんき出版)文教堂書店浜松町本店の週間ビジネス書ランキング第6位です。

継続して企業の営業研修テキスト書籍として活用いただいていることに感謝です。

信頼関係の構築は相手の心の窓を開くことにあり。

そしてその開かれた窓の状態をできるだけ長期間維持すること。

古巣のP&Gトップトレーナーのボブ・ヘイドン氏から教わった原則です。

本書には信頼関係構築の実践ポイントが多く紹介されています。

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営業のみならずすべてのビジネスパーソンに読んでいただきたい1冊です。





文教堂書店浜松町本店ビジネス書籍ランキング
http://www.bunkyodo.co.jp/danhp/hama/007-004-04.htm





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2018年11月07日

本日は『スベらない商談力』研修~営業の基本、顧客と信頼関係を構築する手法~ をSMBC コンサルティング東京主催で実施しました。

本日は『スベらない商談力』研修
~営業の基本、顧客と信頼関係を構築する手法~ をSMBC コンサルティング東京主催で実施した。

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36名定員が満席になり定員を越える40名に参加いただいた。

研修はストーリーマップ(上記漫画  似顔絵白黒部門世界チャンピオンのケンイチさん作)を見ながら楽しく学んでもらった。

内容は書籍『スベらない商談力』(かんき出版)のポイントを理論と実践例に加えワークショップを多く取り入れ参加型で愉しく実施した。

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相手の心の窓を開くには、
Speak  to  Head &  Heart ! (相手の脳と心にアピールする)
が必要である。

これは理論とデータでの説得は相手の脳にアプローチする。また笑顔で印象良く話をすることで相手の心にアピールできる。

影響力を発揮して相手を動かすには
Speak  to  Head &  Heart ! (相手の脳と心にアピールする)
の両方が必要でなのである。

今日から実践してほしい。


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2018年08月16日

「スベらない商談力」営業研修の紹介〜得意先との信頼関係構築のために〜

「スベらない商談力」営業研修の紹介
〜信頼関係構築のために〜

私のメイン研修の内容を紹介したい。

下記の漫画は私の研修ツールとして似顔絵白黒部門世界チャンピオンの村岡ケンイチさんに作成いただいたものである。

ストーリーマップとは、研修全の体像を1枚の面白い漫画で表したもので、学んだ内容の記憶効果、復習効果に優れ、楽しく学べるという利点がある。



「スベらない商談力」(信頼関係構築)研修(ストーリーマップ


ストーリーマップ全体像を説明すると、中央上部の山の絵は「人は好きなもの、欲しいもの、必要なものを買う」という購買の大原則を表している。

それを3つの手のひらが支えている。これが信頼関係構築の3つのポイント\議樟深造並崚戞↓▲灰鵐織ト回数(接触回数を多く持つこと)、A蠎蠅鯤物と思うである。

その周りを陸上トラックのような道が丸く囲んでいる。左の青いトラックが相手の話を聞く、心の窓を開く6つの話法、右の赤いトラックが相手を説得する6つの話法である。左の青いトラックに6つのシャッターのような絵があるが、これが心の窓である。

会話の初めの1のフラッグでは相手が警戒心を持ち心の窓が閉じている、それが相手の話をしっかりと聞くことで徐々に心の窓が開いてきて6のフラッグで全開に開いている。

コミュニケーションとは相手の心の窓を開くことである。心の窓が開いた後で赤いトラックで自分のアイデアを相手に伝え説得する。コミュニケーションとは相手の話を聞くことから始まる。

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以下に信頼関係のワークショップを紹介するので、特定の相手をイメージして5段階自己評価をしてほしい。


信頼関係の構築の4つのポイント(ワークショップ)

特定の人物を思い描き、自己評価をしてください。

  (1:全くできてない、2:少しできてない、3:平均、4:ある程度できている、5:よくできている)


  1. 正直、誠実な態度で接する               (1, 2, 3, 4, 5)

(挨拶、時間を守る。約束を守る。良識ある行動。感謝の気持ち、公平性)


  1. 相手の話をよく聞く                    (1, 2, 3, 4, 5)

(自分の意見を言う前に相手を理解する。相手の話を先に聞く。話を遮らない)


  1. コンタクト回数を多く持つ                (1, 2, 3, 4, 5)

(挨拶をしっかりする。会話の回数を多く持つ。メールよりも会う、電話を使う)


  1. 相手を宝物と思う                     (1, 2, 3, 4, 5)

(相手を尊重する。将来すばらしいパートナーになれると信じる。自分を信じる)

平均点                              (1, 2, 3, 4, 5)


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「スベらない商談力」研修 かんき出版教育事業部
https://kanki-pub.co.jp/edu/training/?p=164




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2018年08月04日

オープン参加可能な営業研修を紹介します。年間を通してSMBC コンサルティング主催で研修を実施しています。

営業リーダーの皆さんへ

オープン参加可能な営業研修を紹介します。

年間を通してSMBC コンサルティング主催で研修を実施しています。会場は日本橋(東京)です。

参加人数40名くらいで各社から1名〜4名参加のイメージです。6名島形式でワークショップを多く取り入れ参加型で行います。

下記1)9月18日と 2)11月2日が「トップセールスの段取り仕事術」(新書)の内容が午前中3時間、「スベらない商談力」の内容が午後3時間のダブルヘッダーで行います。片方だけの受講もOKです。

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午後の「スベらない商談の技術」は上記研修内容を面白い漫画であらわしたストーリーマップを使います。

3)11月7日は「スベらない商談力」の内容を10時〜17時まで1日かけて行います。

1)9月18日(午前3時間、午後3時間のダブルヘッダーです。両方の申し込みをお薦めします。)

「スベらない段取りの技術」10時〜13時
(トップセールスの段取り仕事術の内容です。)

「スベらない商談の技術」14時〜17時
(スベらない商談力の内容です)
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2)11月2日(午前3時間、午後3時間のダブルヘッダーです。 両方の申し込みをお薦めします。 )

「スベらない段取りの技術」10時〜13時
(トップセールスの段取り仕事術の内容です。)

「スベらない商談の技術」14時〜17時
(スベらない商談力の内容です)
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3)11月7日
「営業の基本 顧客と信頼関係を築く商談の進め方」10時〜17時
(スベらない商談力の内容の1日研修です)

多くの営業の参加を期待しています。では、当日は研修会場でお会いしましょう。


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2018年08月03日

「スベらない商談力」(かんき出版)本日の日経産業新聞11面のビジネス書ベストセラーランキング第6位です。

「スベらない商談力」(かんき出版)本日の日経産業新聞11面のビジネス書ベストセラーランキング第6位です。企業の営業研修テキスト書籍として活用いただいていることに感謝です。

日経産業

-8-3日経産業新聞2018

実績データは紀伊国屋書店梅田本店(7月16日〜29日)です。

得意先との信頼関係構築のポイントは相手の心の窓を開くことにあり。

商談力2018

本書は営業の基本である信頼関係構築のポイントをわかりやすい「心の窓」という言葉で紹介したものです。新人営業から営業管理職まで読んでいただける実践的な内容です。

継続して営業のバイブルとして多くの営業に読んでいただければ幸いです。






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2018年08月01日

信頼関係を構築しコミュニケーションを強化する「スベらない商談力」研修ストーリーマップ

信頼関係を構築しコミュニケーションを強化する「スベらない商談力」研修ストーリーマップ

 

下記漫画はストーリーマップといい、私の研修ツールとして座長の村岡ケンイチさんに作成いただいたものである。


ストーリーマップとは、信頼関係構築研修のポイントを1枚の面白い漫画で表したもので、学んだ内容の記憶効果、復習効果に優れ、楽しく学べるという利点がある。

 

image


「スベらない商談力」研修(ストーリーマップ 

 

全体像を説明すると、中央上部の山の絵は「人は好きなもの、欲しいもの、必要なものを買う」という購買の大原則を表している。

それを3つの手のひらが支えている。これが信頼関係構築の3つのポイント\議樟深造並崚戞↓▲灰鵐織ト回数(接触回数を多く持つこと)、A蠎蠅鯤物と思う。

その周りを陸上トラックのような道が丸く囲んでいる。左の青いトラックが相手の話を聞く、心の窓を開く6つの話法、右の赤いトラックが相手を説得する6つの話法である。左の青いトラックに6つのシャッターのような絵がある。これが心の窓で会話の初めの1のフラッグでは相手が警戒心を持ち心の窓が閉じている、それが相手の話をしっかりと聞くことで徐々に心の窓が開いてきて6のフラッグで全開に開いている。

コミュニケーションとは相手の心の窓を開くことである。心の窓が開いた後で赤いトラックで自分のアイデアを相手に伝え説得する。コミュニケーションとは相手の話を聞くことから始まるのである。

以下にワークショップを紹介するので、特定の相手をイメージして5段階自己評価を付けてほしい。
 

 

信頼関係の構築の4つのポイント(ワークショップ)

  (1:全くできてない、2:どちらかというとできてない、3:平均、4ある程度できている、5:よくできている)

 

1)  正直、誠実な態度で接する               (1, 2, 3, 4, 5)

(挨拶、時間を守る。約束を守る。良識ある行動。感謝の気持ち、公平性)

 

2)  相手の話をよく聞く                    (1, 2, 3, 4, 5)

(自分の意見を言う前に相手を理解する。相手の話を先に聞く。話を遮らない)

 

3)  コンタクト回数を多く持つ                (1, 2, 3, 4, 5)

(挨拶をしっかりする。会話の回数を多く持つ。メールよりも会う、電話を使う)

 

4)  相手を宝物と思う                     (1, 2, 3, 4, 5)

(相手を尊重する。将来すばらしいパートナーになれると信じる。自分を信じる)

平均点                              (1, 2, 3, 4, 5)

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今日から活用してほしい。



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2018年06月15日

『営業目標は大きく立てる(Think Big !)』スベらない商談力より

『営業目標は大きく立てる(Think Big !)』
スベらない商談力より

トップブランドが1000ケースならうちも1000ケース。
できる営業は普段から『Think Big !』つまり大きな目標を立てます。

売れるから大きな目標を立てるのか、大きな目標を立てるから売れるのかは、鶏と卵のようなものですが、ひとつだけ言えるのは100の目標を立てて200売れることは絶対にないということです。

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ナンバー1ブランドの洗剤が1000ケース、ナンバー2が600ケース売れているとします。
P&Gは3番手なので営業は300ケース程度の目標を立てます。

しかし私は、「なぜ、トップブランドが1000ケース売っているのに、うちは1000ケース売れないのか」と考えます。
1000ケースの目標を立て、商談は1000ケースから始めます。

バイヤーは「そんなに売れるはずないでしょう」と必ずいいます。

しかし300ケースを提案しても200ケースになることが多いのです。
1000ケース提案すれば600ケースで決まる可能性がでてきます。

1000ケースの根拠が説明できれば強気で商談に挑むこと。これが営業に重要なポイントです。

『営業目標は大きく立てる(Think Big !)』
スベらない商談力より

今日から実践してください。


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2018年05月31日

大阪なにわあきんど塾で「スベらない商談力」研修を実施しました。(5月29日)

大阪なにわあきんど塾(32期)で「スベらない商談力」研修を実施しました。(5月29日)

参加者は経営者、次世代経営者の22名の方が参加。得意先、社内、家族との信頼関係構築の手法、相手の心の窓を開く話法をロールプレイで学びました。

写真 2018-05-29 午後6 52 43

テキスト書籍には「スベらない商談力」(かんき出版)を使い今晩の会話で即使える実践話法を紹介しました。内容は、々愬磴梁膰饗Г箸蓮↓⊃頼関係を構築する4つのポイント、A蠎蠅凌瓦料襪魍く6つの話法、っ暴間コミュニケーションのポイント、でした。

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質問も多く出て、参加者の皆さんの積極的な受講態度のお陰で効果的な研修にできたと判断します。

今後も若き経営者、ビジネスリーダーの勝利と成功をサポートする研修を継続していきます。







 

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2018年05月24日

一般参加可能な営業研修をダブルヘッダーで開催します。参加者募集中です。(SMBCコンサルティング東京主催)

一般参加可能な営業研修をダブルヘッダーで開催します。参加者募集中です。
(SMBCコンサルティング東京主催)

営業の皆さんへ
営業には手法があります。多くの営業は我流でやっていますが、基本の知識とスキルを学んでそれを身に付け、その上で営業活動したほうが効果的に業績がアップします。
本研修では、午前中に「スベらない段取りの技術」として営業の目標設定の重要性、目標以上の成果をあげる方法、営業でアピールするポイント、他を紹介します。

 「スベらない段取りの技術」
6月4日(火)10時〜13時
https://goo.gl/ZpQm8x

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午後に「スベらない商談の技術」として得意先と信頼関係を構築し、相手の心の窓を開く6つの話法、契約率を高めるクロージングの話法を紹介します。

「スベらない商談の技術」
6月4日(火)14時から17時
研修はスキルを面白い1枚の漫画であらわした「ストーリーマップ」という手法を使います。

記憶効果、復習効果に優れ楽しく学べるという利点があります。

講義に加えロールプレイ、ワークショップを多く取り入れた参加型、実践的に行います。

初めての方もお気軽に参加ください。以下に研修内容の書籍を紹介します。













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2018年04月18日

多くのビジネスパーソンは聞き上手(Good Listener)ではない。相手の話をしっかりと聞くことのできる人は非常に少ないと私は思っている。

多くのビジネスパーソンは聞き上手(Good Listener)ではない。相手の話をしっかりと聞くことのできる人は非常に少ないと私は思っている。

だからこそ私の「スベらない商談力」研修に多くのオファーがいただけるのだが。

では聞き上手(Good Listener)になるポイントは何であろう?

聞き上手になる3つのポイントは
.灰潺絅縫院璽轡腑鵑離廛蹈札垢鮓果的かつ正確にすること。

∀辰啓蠅ら与えられたメッセージは彼が与えようとした内容であることを確認すること。

A蠎蠅力辰鯤垢ことを楽しみ、相手の話を理解するすることに集中すること


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具体的に聞き上手(Good Listener)になる3つのプロセスは

Hearing(相手の話を最後まで聞く)

このパートは相手の話を予想したり、自分は何を言うかを考えないで相手が何を言おうとしているかを理解することに集中することである。

Understand(相手の話を理解して確認する)

最後まで相手の話を聞いたら、自分の理解した解釈を相手に確認する。このパートは自分の意見を言うのではなく「あなたのポイントは〜〜〜ということですね。私はこのように解釈したのですが、それであってますか?」と相手の言いたいことと私が理解したポイントは合致しているかを確認すること。

React(反応する、返事する、行動を起こす)

相手の話を正しく理解した後はアクションする。例えば返事をする、意見を言う、行動する等。

以上の3つのプロセスHearing(聞く)、Understand(理解する)、React(返事する)
がエクセレントにできる人のことを「Good Listener(聞き上手)」という。

皆さんはGood Listener になってください。

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小森コンサルティングオフィス at 14:58コメント(0)  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック Clip to Evernote
小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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