スベらない商談力

2021年04月22日

Good News「スベらない商談力」(かんき出版)重版がかかりました。11刷りです。

Good News ! 「スベらない商談力」(かんき出版)重版がかかりました。11刷りです。
2009年の発売以来、「スベらない商談力」営業研修テキスト書籍として活用いただいています。

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紀伊国屋書店梅田本店では「営業トレーナー 小森康充コーナー」で書籍を年間継続ディスプレイしてもらっています。

オンライン研修 ストーリーマップ

また昨年よりオンライン研修が増えましたが「ストーリーマップ」という研修スキルを1枚の面白い漫画で表したものを使います。これは似顔絵白黒部門世界チャンピオンのケンイチさん作で、このストーリーマップは記憶効果、復習効果にすぐれた画期的な研修手法です。

小森の営業研修は書籍「スベらない商談力」と「ストーリーマップ」を使いながら楽しく学んでもらいます。

多くの営業が「スベらない商談力」を読んでトップセールスを達成することを期待します。


スベらない商談力
小森 康充
かんき出版
2009-03-17

 

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2021年03月08日

「スベらない商談力」(かんき出版)紀伊国屋書店梅田本店の週間社会ランキング第4位です。

「スベらない商談力」(かんき出版)紀伊国屋書店梅田本店の週間社会ランキング第4位です。

紀伊国屋書店梅田本店では「スベらない商談力」を年間継続してディスプレイしてもらってます。

本書は営業パーソン対象に得意先との信頼関係構築の実践ポイントと効果的な商談話法を紹介したもので信頼構築の度合いを「心の窓」という表現でわかりやすく説明しています。

展開画像 (1)
紀伊国屋書店梅田本店のディスプレイ
 

ランキング画像
第4位のランキング

営業研修のテキスト書籍としても継続活用されており、コロナ禍の中、「スベらない商談力」オンライン研修も多くの得意先からオファーをいただいています。

営業力強化研修のご相談もお気軽に連絡願います。


スベらない商談力
小森 康充
かんき出版
2009-03-17



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2021年02月01日

「スベらない商談力」(かんき出版)啓文堂書店渋谷店の週間ビジネス書籍ランキング第1位です。

「スベらない商談力」(かんき出版)啓文堂書店渋谷店の週間ビジネス書籍ランキング第1位です。

ランキング (1)

企業の営業研修テキスト書籍として継続して活用いただいています。

本書は営業として最も重要な得意先との信頼関係構築のスキルを「心の窓を開く」という言葉でわかりやすく説明しています。

営業管理職から新人営業まですべての方に読んでいただき参考になる内容です。

展開画像

今後も継続して「スベらない商談力」研修を多くの得意先で開催したいと思います。

啓文堂書店渋谷店
http://www.keibundo.co.jp/shop/post_27/





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2021年01月29日

信頼関係構築のポイント〜相手の心の窓を開く話法〜

「スベらない商談力」研修のポイントを動画で紹介します。

紀伊国屋書店の研修の様子の一部です。ストーリーマップを使った研修の全体像を紹介します。

どうぞご覧ください。

 

スベらない商談力
小森 康充
かんき出版
2009-03-17



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2020年11月30日

コロナ禍はチャンス!売上を2倍にする3ポイント 〜オンライン「スベらない商談力」〜

コロナ禍はチャンス!売上を2倍にする3ポイント
〜オンライン「スベらない商談力」〜

コロナ禍の中、得意先とアポイントが取れず商談ができないで困っているという声をよく聞く。
今までの訪問ができなくなっている。ではこれからの営業はどうやって得意先と商談すればよいのであろうか?

 

イシュー(問題点)は何か?

「コロナ禍だから得意先が会ってくれない、契約がとれない」という営業が多いがこのポイント「イシュー」は何だろう?イシューとは問題解決の最も重要なポイントである。

コロナ禍は世界レベルの状況なのでイシューにはならない。この状況で営業がアポイントを取れない、売上があがらない本質的な3つのイシュー(問題点)を紹介しよう。

 

1) 営業の信頼関係構築力がない

営業で最も重要なことは得意先との信頼関係構築である。そして相手の潜在的なニーズを聞き出し、利点に合致した企画提案をすることで商談締結の確率はアップする。添付ストーリーマップを使った「スベらない商談力」研修を紹介しよう。ストーリーマップとは研修のポイントを面白い1枚の漫画で表したもので楽しく学べ、記憶効果、復習効果にすぐれた画期的研修手法である。「スベらない商談力」研修は信頼関係構築のポイントから得意先の心の窓を開く実践商談スキルを紹介している。

営業が効果的に得意先と信頼関係構築ができれば訪問でなくとも電話、メール、オンラインZOOMで商談して契約がとれるはずである。要はコロナが問題ではなく営業が得意先と信頼関係構築ができていないことが問題なのである。

 
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「スベらない商談力」研修のストーリーマップ

書籍「スベらない商談力」(かんき出版)参照

 

2) オンラインZOOMを営業が使いこなせていない

ZOOM、電話、メール、訪問商談のポイントを整理しよう。得意先を説得するにはヾ覯茲陵点を理論、数字で説明し、⇔匹ぐ象を持ってもらう必要がある。そして質問にタイムリーに返答すること。すなわち時を共有している、ぞ譴魘νしているのは訪問商談だけである、Ρ超箸砲かるコストは最小限にできたほうがよい。訪問は移動時間、交通費、待ち時間等のコストがかかるが、ZOOM、電話、メールはコスト効率がよい。

 

まとめるとオンラインZOOM商談は場を共有していないだけでPC上に企画書も出せるし、営業の顔も声もアピールできることでは訪問と変わらないのである。

ZOOM、電話、メールをフル活用することで従来の訪問と同等以上の効率的な営業活動が可能である。またZOOMは商談の移動時間、交通費がかからないため大きなコスト削減になり商談回数(コンタクト回数)を大きく増やすメリットがある。


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3)営業のタイムマネジメントができてない

 

通常の営業の1日(8時間労働)のタイムマネジメントはどうなっているだろうか?

得意先商談(2時間)、移動時間(2時間)、社内ミーティング(2時間)、内勤デスクワーク(2時間)、合計8時間というのが1つのモデルである。この場合、最も重要な得意先との商談に2時間しかかけていない。これでは売上拡大ができなくて当然である。


そしてコロナ禍でこの2時間の商談さえできなくなった。

では売上を2倍にする営業の時間管理を考えてみよう。オンラインZOOM、電話、メールを使って4時間を得意先商談にあてる。そして2時間を商談スキル等のトレーニングに。社内会議、事務処理、資料作成は最小限の2時間にするとどうだろう。

ZOOMをフル活用することで得意先との商談回数が飛躍的にアップできトレーニングで商談成功率をアップする。
すなわち商談回数が2倍になり商談契約率が1.5倍になれば売上は3倍になるロジックである。

 

まとめるとコロナ禍の中、売上を2倍にする営業のポイントは1)信頼関係構築力2)オンラインZOOMの商談実施、3)商談とトレーニングにフォーカスした時間管理である。

「コロナ禍はチャンス」この3ポイントを実施することで営業売上は飛躍的にアップする。

自信を持ってチャレンジしてほしい。

 

 
スベらない商談力
小森 康充
かんき出版
2009-03-17



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2020年11月02日

「コロナ禍はチャンス 売上を2倍にする3ポイント」〜オンライン スベらない商談力〜記事の紹介(システムブレーン)


おはようございます。
小森の執筆記事が講演紹介のシステムブレーンのHPで紹介されました。


「コロナ禍はチャンス 売上を2倍にする3ポイント」
オンライン スベらない商談力


コロナは売上拡大のチャンスである。オンラインツールを有効に使いこなすことができると売上拡大は充分可能である。そのことのポイントを紹介するのが、下記の記事である。多くのビジネスリーダーに読んでもらいたい。





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2020年10月02日

「スベらない商談力」信頼関係構築のポイント 営業で最も重要なことは得意先との信頼関係です。

「スベらない商談力」信頼関係構築のポイント

営業で最も重要なことは得意先との信頼関係です。では信頼関係構築のポイントは何でしょう。

ストーリーマップという面白い漫画を使った研修手法を紹介します。ユーチューブをご覧ください。


 

「チームを動かすための管理職塾」2020(大阪中小企業投資育成株式会社主催)
参加者募集中です。





スベらない商談力
小森 康充
かんき出版
2009-03-17



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2020年09月28日

相手の心の窓を開く6つの話法、スベらない商談力営業研修より

得意先の心の窓を開く6つの話法

「スベらない商談力」営業研修で紹介しているが、人には心の窓がある。

心の窓が閉じている時に込み入った話をしようとしても新規契約をもらおうとしても無駄である。

心の窓を開き開かれた心の窓をできるだけ長期間維持すること。これがコミュニケーションスキルの基本である。

6つの話法(誘導、沈黙、繰り返し、心地よい質問、立ち入った質問、解釈)をタイミングをわきまえて使いこなすことができると商談がスムーズに進み売上アップが達成できる。

動画でロールプレイを見て欲しい。

 

「スベらない商談力」(かんき出版)


スベらない商談力
小森 康充
かんき出版
2009-03-17



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2020年08月28日

「スベらない商談力」啓文堂書店渋谷店の週間ビジネスランキング第2位です。

「スベらない商談力」啓文堂書店渋谷店の週間ビジネスランキング第2位です。

営業のバイブルとして継続して企業の営業研修テキスト書籍として活用いただいてます。

信頼関係は相手の心の窓を開くことにあり。心の窓を開いたあとに強気のクロージングをすることで契約率はアップします。多くの営業が読んでいただければ幸いです。

ビジネス2位

スベらない商談力
小森 康充
かんき出版
2009-03-17





啓文堂書店 渋谷店
http://www.keibundo.co.jp/shop/post_27/

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2020年07月05日

「商談力」強化セミナーを大阪で開催します。参加者募集中です。(大阪中小企業投資育成株式会社主催) 

「商談力」強化セミナーを大阪で開催します。(大阪中小企業投資育成株式会社主催) 

詳細、お申し込み画面


お客様との信頼関係を構築しなければならない営業社員には、お客様の話を聞き、本音を引き出し、受け入れられる、

コミュニケーションスキルとしての商談力が必要です。

ビジネスの場で、お客様の心の窓を開けて、受け入れられやすくするためには、おさえておかなければいけない手順があり、

守るべきポイントがあります。

本セミナーでは、コミュニケーションスキルの基本を踏まえ、顧客との信頼関係を構築して成約につなげるための、

営業社員が知っておくべき基本、ちょっとしたことコツを伝授いたします。

・ ロールプレイやワークショップにより、体感的に修得していただきます。

・ 「スベらない商談力」(かんき出版)をテキスト書籍として無料配布します。

営業の方はお気軽にご参加ください。楽しく実践的に行います。





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2020年06月29日

「スベらない商談力」(かんき出版)紀伊国屋書店梅田本店 週間ビジネス書籍ランキング第3位です。(6月22日〜28日)

「スベらない商談力」(かんき出版)紀伊国屋書店梅田本店 週間ビジネス書籍ランキング第3位です。(6月22日〜28日)

2020紀伊国屋

継続して「営業トレーナー小森康充コーナー」でも4冊の書籍を年間継続ディスプレイしています。

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営業研修のテキスト書籍として継続して活用いただいています。

営業で最も重要なことは得意先との信頼関係です。そしてコロナ禍でも売上目標を達成できる強い営業になることが重要です。このポイントを4冊の書籍にエッセンスを紹介しました。

どうぞ小森書籍4冊をご覧ください。



紀伊国屋書店梅田本店、週間単行本ランキングは第8位です。(6月22日〜28日)

 

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2020年06月16日

本日は講演紹介で有名な講演依頼.comの土橋マネージャーのインタビューを受けました。動画をご覧ください。

本日は講演紹介で有名な講演依頼.comの土橋マネージャーのインタビューを受けました。動画をご覧ください。

明日6月17日16時〜18時でオンライン講演をやりますので、その紹介もかねてます。

明日のオンライン講演会は「コロナ禍に負けない真の営業とは」
〜オンライン スベらない商談力〜
をテーマに開催します。申し込みは今日、明日もOKですので、どうぞ申し込みください。
ではyoutubeどうぞご覧ください。




「コロナ禍に負けない真の営業とは」
オンライン(ZOOM)スベらない商談力セミナー
これからの営業は、目的思考、信頼関係構築力、商談力に加えオンラインでの商談が
講師:小森康充(小森コンサルティングオフィス代表)
6月17日(水)16時〜18時、参加費:6千円
詳細、申し込みページ


講演依頼.comのHP





 

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2020年06月02日

【オンライン】コロナ禍に負けない、真の営業とは!スベらない商談力研修の紹介

【オンライン】コロナ禍に負けない、真の営業とは!スベらない商談力研修の紹介!

不況の時こそ売上拡大できる強い営業になる!
  

リモートワークが進み、従来のように顧客とリアルに会うことが困難な現状では、オンライン営業を効果的に実施しなくてはなりません。
オンライン営業成功のポイントは4つです。
 1.目的思考
 2.信頼関係構築力
 3.自己重要感
 4.オンラインツールを使いこなすこと
オンライン営業の手法を身に付けるとリアル営業以上に売上は拡大できます。本講座ではこの実践ポイントを紹介します。
  

●顧客との目的思考の共有化のポイントを学ぶ
●顧客を惹きつける強い営業になる5ステップを学ぶ
●オンラインを活用した商談手法を学ぶ
●顧客の心の窓を開くコミュニケーションスキルを身につける
  
理論的にも正しいことを説明し(Speak to Head)、笑顔が素晴らしく、親切で信頼できる(Speak to Heart)、となると顧客の心の窓が開き、満足度がアップする。優秀なリーダーは、このポイントを心得ており、常に正しい正確な情報を提供すること、その伝え方に好印象を持ってもらうこと。この2つがワークすると相手の心の窓が開き、影響力がアップする。ストーリーマップという信頼関係構築研修のポイントを1枚のイラストで表したシートを活用。学習した内容の記憶効果、復習効果に優れ、楽しく学べるという利点がある。
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(ストーリーマップ)

  

30名
  

2時間講演、1日〜2日研修、3回〜10回のインタバル研修などの日数で対応可能
  

1.目的思考の重要性
 具測達一の目標設定の原則、効果的アプローチ計画の立て方
2.マグネットセールスになる
 顧客を磁石のように引き付ける営業になるポイントとは
3.オンラインツールZOOMを活用した商談手法、電話、メールとの使い分け
4.スベらない商談力
 購買の大原則、信頼関係構築スキル、顧客の心の窓を開く6つの話法
5.自己重要感
 大きな売上目標を自ら設定しそれにチャレンジする


研修会社:かんき出版 教育事業部

 

小森コンサルティングオフィス at 22:07コメント(0)  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2020年05月27日

初めてのオンラインZOOM研修「スベらない商談力」を株式会社ノビテクさんで開催しました。

初めてのオンラインZOOM研修「スベらない商談力」を株式会社ノビテクさんで開催しました。(5月25日)準備で映像の映り具合、背景の色、照明の強度を調整し資料の確認をしました。

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集合研修と同じ内容をオンラインZOOMで紹介しましたが違和感なく講義ができました。
ストーリーマップ(研修内容を面白い漫画で表したもの、記憶効果にすぐれ楽しく学べる)を使い実践的に行いました。また相手の心の窓を開く話法のロールプレイも2人ペアーのブレイクアウトセッションに分かれて実施したところ、たいへん盛り上がりました。

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また質問も多く出て小森の実践スキルを紹介しました。ZOOM研修のメリットは、質問がチャットでその場でアウトプットできること。集合研修よりチャットのほうが質問しやすいというメリットがあります。参加者の満足度は高かったようで、参加者の声は「明日から使える実践的な内容を学べました。」「楽しく学べました。沈黙の話法を実践したいです」「優先順位の設定方法の質問に答えてもらい貴重なスキルを教えてもらいました」等の前向きなコメントをいただきました。

「スベらない商談力」ZOOM研修は集合研修と同じ満足度が達成できることがわかりました。

今後はオンライン「スベらない商談力」ZOOM研修をどんどん拡大していきたいと思います。

講演、研修のご依頼は株式会社ノビテク
https://www.nobetech.co.jp/ 

小森コンサルティングオフィス at 23:50コメント(0)  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2020年04月22日

「スベらない商談力」(かんき出版)より「買ってくれないお客様は将来の宝物」

営業リーダーの皆さんへ

営業にとって最も重要なことは何でしょう。いくつかのポイントがあると思いますが、今日はその中の1つ「スベらない商談力」(かんき出版)より「買ってくれないお客様は将来の宝物」を紹介しましょう。

営業は常に「成功のイメージ」を描くことが重要です。

今日、冷たくあしらわれて買っていただけなかったお客様がいたとします。
このお客様をあなたはどう考えるでしょうか?

。ケ月後、3ケ月後、1年後、必ず素晴らしいお客様になっていただける

△匹Δ伺磴辰討れない。ケチだし、性格も悪そうだ

,塙佑┐襪△塙佑┐襪。ここが将来の成約率が上がるかどうかの大きな分かれ目です。

ランキングPOP

将来、契約を取り付けるのは、間違いなく,痢嵒ずすばらしいお客様になってくれる」
と考える営業です。

すばらしいお客様とイメージできるかどうか。お客様を「宝物」と思うことができるかどうかで、将来の結果は見事に違ってきます。

大事なポイントは過去ではなく将来にフォーカスすること。ポジティブなイメージを持つことです。

そのことで笑顔で2回目に訪問できるのです。楽しい気持ちで電話もできます。

「すべてのお客様は宝物」実践してみてください。


スベらない商談力
小森 康充
かんき出版
2009-03-17

 

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2020年04月04日

私は「スベらない商談力」営業研修をメインに研修講師をして12年になりますが書籍「スベらない商談力」(かんき出版)を研修のテキスト書籍として活用しています。

営業リーダーの皆さんへ

私は「スベらない商談力」営業研修をメインに研修講師をして12年になりますが書籍「スベらない商談力」(かんき出版)を研修のテキスト書籍として活用しています。

商談力平積み

本書は営業で最も重要な得意先との信頼構築の手法、相手の心の窓を開く6つの話法、効果的クロージングの話法を紹介した実践営業の教科書です。信頼関係構築の度合いを「心の窓」という表現でわかりやすく解説しています。営業には手法があります。多くの営業は先輩のやり方をまねて我流で商談しています。それでは効果があがらないことも多いと思います。部下を持つ営業マネージャー、若い営業に読んでいただき本書のスキルを実践いただければ営業成績はアップします。

得意先のみならず社内の先輩後輩のコミュニケーション、プライベートな家族のコミュニケーションまで実践できる内容です。

書籍「スベらない商談力」(かんき出版)2009年に発売した書籍ですが紀伊国屋書店梅田本店、文教堂書店浜松町本店で年間継続で平積みしています。

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多くの営業に読んでもらえると幸いです。

講演紹介のシステムブレーン(小森康充のページ:動画あり)
https://www.sbrain.co.jp/keyperson/K-7565.htm 


スベらない商談力
小森 康充
かんき出版
2009-03-17






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2019年12月10日

一般参加可能な営業研修をダブルヘッダーで開催します。講義に加えワークショップを多く取り入れた参加型研修です。どうぞご参加ください。1月14日開催

一般参加可能な営業研修をダブルヘッダーで開催します。講義に加えワークショップを多く取り入れた参加型研修です。どうぞご参加ください。(1月14日開催:SMBCコンサルティング東京主催)

「スベらない段取りの技術」
2020年1月14日10時〜13時
https://www.smbc-consulting.co.jp/smbcc/seminar/teigaku/details/BusinessAndFlatRateSeminar/2020/01/20192754-01.html?

「スベらない商談の技術」
2020年1月14日14時〜17時
https://www.smbc-consulting.co.jp/smbcc/seminar/teigaku/details/BusinessAndFlatRateSeminar/2020/01/20192755-01.html?

「スベらない段取りの技術」研修は目標設定の方法、アピールする3つのポイント(商品、会社、営業)、目標以上に成果を上げる方法。優先順位の設定方法、相手を動かす3つのポイント等を紹介します。

「スベらない商談の技術」は購買の大原則、得意先との信頼関係構築の手法、相手の心の窓を開く6つの話法、を紹介します。

初めての方もお気軽に参加ください。







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2019年11月26日

11月24日に医療法人共立会(兵庫県)にて管理職研修を開催しました。3回連続研修ですが1回目のテーマは「患者様、利用者様の心の窓を開く〜信頼関係構築の手法〜」です。

11月24日に医療法人共立会(兵庫県)にて管理職研修を開催しました。3回連続研修ですが1回目のテーマは「患者様、利用者様の心の窓を開く〜信頼関係構築の手法〜」です。

約40名の管理職の皆さんが信頼関係構築の手法、心の窓を開く6つの話法、クロージングの話法を理論とロールプレイの両方で学んでもらいました。信頼関係構築の手法は、患者様、利用者様のみならずご家族、ご友人、仕事メンバーすべての方に活用できます。

ストーリーマップを用い記憶効果を高め、テキスト書籍「スベらない商談力」は事前に一読してもらいました。

共立会
 
参加者の皆さんの積極的な受講態度のお陰で効果的な研修にできたと思います。

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次回は「部下育成OJT]研修です。次回研修も盛り上げていきたいと思います。



医療法人共立会のホームページ
https://kyoritsukai.or.jp/



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2019年11月21日

一般参加可能な営業研修を紹介します。「スベらない段取りの技術」「スベらない商談の技術」営業研修をダブルヘッダーで実施します。(SMBCコンサルティング東京主催)

一般参加可能な営業研修を紹介します。「スベらない段取りの技術」「スベらない商談の技術」営業研修をダブルヘッダーで実施します。(SMBCコンサルティング東京主催)

営業には手法があります。その基礎を学んで営業活動をやったほうが効果的に売上達成できます。

午前の研修は「トップセールスの段取り仕事術」(PHPビジネス新書)の内容で目標設定の原則からアピールする3つのポイント、訪問計画の段取り、タイムマネジメント等を紹介します。

 「スベらない段取りの技術」
2020年1月14日午前

午後の研修は「スベらない商談力」(かんき出版)の内容で得意先の心の窓を開く信頼関係構築の手法、相手の心の窓を開く6つの話法を紹介します。

「スベらない商談の技術」
2020年1月14日午後
https://www.smbc-consulting.co.jp/smbcc/seminar/teigaku/details/BusinessAndFlatRateSeminar/2020/01/20192755-01.html? 








講義に加えロールプレイ、発表を多く取り入れた参加型研修で楽しくやります。

研修会場でお会いできるのを楽しみにしています。





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2019年11月11日

「スベらない商談力」(かんき出版)先週のブックファースト新宿店の週間ビジネスランキング第3位です。

「スベらない商談力」(かんき出版)先週のブックファースト新宿店の週間ビジネスランキング第3位です。営業研修のバイブルとして継続して活用いただき感謝です。

BF新宿店ビジネスランク

本書は2009年発売より10年に なりますが現在10刷で多くの営業に読んでもらっています。

BF新宿店話題書棚
ブックファースト新宿店のディスプレイ写真です。

本書は信頼関係構築のポイントを「心の窓を開く」というキーワードでわかりやすく説明しています。
実践的で得意先はもちろん家族、社内の会話でも実践できる内容です。
どうぞ一度書籍をご覧ください。

「スベらない商談力」研修の紹介
https://kanki-pub.co.jp/edu/training/?p=164













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小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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