トップセールスの段取り仕事術

2017年12月05日

「トップセールスの段取り仕事術」(PHP ビジネス新書)、先週の紀伊國屋書店梅田本店の週間新書ランキングで第3位にランクインしました。

「トップセールスの段取り仕事術」(PHP ビジネス新書)、先週の紀伊國屋書店梅田本店の週間新書ランキングで第3位にランクインしました。

期間11月27日〜12月3日

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第2位の「遺言」(養老猛司著)の隣です。

本書は2012年の発売ですが、営業の目標達成のための「段取り」の重要性について解説したものです。

内容は
第1章  商談成功のカギは「事前の目標設定」にある
第2章  説得力を高める「段取り」
第3章  顧客訪問の「段取り」
第4章  相手の「心の窓」を開く「段取り」
第5章  得意先と信頼関係を構築する「段取り」

となっていますが、各種シートが書籍に入っています。

例えば「得意先情報シート」のような得意先の貴重な情報をまとめておくシートです。

これら「シート」とは「スキル」と「仕事の行動」との橋渡し(ブリッジ)になるものです。

これらのシートを営業活動でしっかりと記入することが目標達成にとって重要ポイントになります。

多くの営業が本書の手法を実践し大きな売上目標を達成することを期待しています。

紀伊國屋書籍梅田本店のHP 
週間ベストセラーの新書ランキング
https://www.kinokuniya.co.jp/c/store/Umeda-Main-Store/


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2017年11月02日

本日はSMBC コンサルティング東京主催の営業研修をダブルヘッダーで開催しました。

本日はSMBC コンサルティング東京主催の営業研修をダブルヘッダーで開催しました。

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午前が「スベらない段取りの技術」、午後が「スベらない商談の技術」です。

午前の内容は書籍「トップセールスの段取り仕事術」(PHP ビジネス新書)で午前が「スベらない商談力」(かんき出版)の内容になります。

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講義に加えワークショップ、ロールプレイを多く取り入れて参加型で実践的にやりました。

参加者の皆さんの積極的な受講態度のお陰で効果的な研修にできたと判断します。

次回は来月開催で以下の研修を開催します。

多くのビジネスリーダーの参加を期待しています。

「管理職リーダーシップ入門」
12月14日午前(SMBCコンサルティング東京)

「チームが成果を出し目標達成する5つのステップ」
12月14日午後(SMBCコンサルティング東京)




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2017年09月27日

「トップセールスの段取り仕事術」(PHP ビジネス新書)、文教堂書店浜松町本店の教養新書ランキング第4位です。

「トップセールスの段取り仕事術」(PHP ビジネス新書)、文教堂書店浜松町本店の教養新書ランキング第4位です。

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期間 9月17日〜9月23日

文教堂書店浜松町本店、期間新書ランキング
http://www.bunkyodo.co.jp/danhp/hama/007-004-05.htm

目標達成の秘訣は事前の「段取り」にあった。

営業に求められているのは、お客様と信頼関係を築き、目標を達成することです。
本書では、営業として日々全国を飛び回っているビジネスパーソン向けに、商談成功のカギとなる「目標の設定方法」を解説。

また説得力を高め、商談相手に「イエス」と言ってもらうための「段取り」を紹介しています。

今後も多くの営業に読んでいただきますと幸いです。

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2017年08月01日

得意先浸透の重要性、トップセールスのポイントは得意先の情報収集である

営業の皆さんへ

今日は「得意先浸透」について紹介します。

取引先とより良好な関係を築くためには、取引先について深く知ることが必要です。

商談においては、その取引先に関してどれだけ多くの情報を持っているかが、成功率を左右します。
もちろん、何でも知っていればいいというものではなく、ここを押さえておけば商談が非常に有利に進むという情報をつかむことが大切です。

得意先浸透によって営業が目指すのは、次のような状況です。

1)得意先のニーズを明確に理解している。

2)得意先から取扱商品に関する知識において専門家だと思われている

3)自分と得意先の間でWIN−WIN(両者の得)の関係が構築できている

4)互いに信頼、理解、協力、尊敬し合って、強力なビジネス関係が構築できている

つまり、得意先と信頼を深めて、ビジネスパートナーと呼べるような関係を築くことだ大事です。

そのために必要になるのは次の5つの得意先情報です。

得意先浸透のために必要な5つの情報

1)得意先の目標と戦略

2)得意先の組織

3)得意先のビジネス状況

4)得意先のものの見方、考え方

5)自社商品の貢献度

営業の仕事は担当得意先のこの情報収集をするところから始まります。

この情報を深く収集できておれば得意先との取引において誰にどのような提案をすればビジネスが構築できるかがわかるのです。

詳細は書籍「トップセールスの段取り仕事術」(PHPビジネス新書)168ページ〜203ページに紹介しています。

以上今日から実践してください。



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2017年06月09日

「営業部門強化研修」(Bコース)のご紹介。「トップセールスが実践する『段取り仕事術』」研修(1回目:7月13日、2回目8月8日:2日間のインタバル研修)

「営業部門強化研修」(Bコース)のご紹介。一般参加可能な営業研修です。

「トップセールスが実践する『段取り仕事術』」研修(1回目:7月13日、2回目8月8日:2日間のインタバル研修)

対象は、中堅〜営業管理職ですが若手営業の方も参加いただいてOKです。

詳細、申し込みページ(大阪府工業協会主催)
https://drive.google.com/file/d/0B3pBWAAh-JQheFJZOEc4dGF3Y3BvYlRITWMxTWNiYWk1T09n/view

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本研修では、トップセールスを達成する商談前の「段取りの重要性」を学んでもらいます。

営業に重要な「段取り」とは、〔槁言瀋蠅涼兵茲蝓↓∪眛昔呂鮃發瓩訝兵茲蝓↓8楜卷問の段取り、ぅ織ぅ爛泪優献瓮鵐箸涼兵茲蝓等があります。

これらのポイントを講義とワークショップで学んでもらいます。

テキスト書籍には「トップセールスの段取り仕事術」(PHPビジネス新書)を使い、2日間のインタバル研修にすることで1日目に学んだスキルを職場で実践、成功例、失敗例を2日目の研修で発表してもらいます。

研修は、実践的、参加型で楽しく実施します。はじめての方でもお気軽にお申込みください。

では、当日研修会場でお会いできるのを楽しみにしています。

詳細、申し込みページ(大阪府工業協会主催)
https://drive.google.com/file/d/0B3pBWAAh-JQheFJZOEc4dGF3Y3BvYlRITWMxTWNiYWk1T09n/view




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2017年06月08日

「タイムマネジメントのポイントは、重要な仕事からやりはじめること」〜トップセールスの段取り仕事術(PHPビジネス新書)より〜

「タイムマネジメントのポイントは、重要な仕事からやりはじめること」

〜トップセールスの段取り仕事術〜(PHPビジネス新書)より

営業の皆さんへ

今日はタイムマネジメントのポイントの1つを紹介します。

それは「重要な仕事からやりはじめること」というシンプルなことです。

よくやってしまう失敗は、 岾擇併纏からやりはじめる」、◆峭イな仕事からやりはじめる」ことです。

そうではなく今日やらないといけないタスクの中で「何が重要か?」を考えることがポイントです。

例えば「担当得意先の部長からクレームの電話が先ほどあった」と秘書から連絡を受けました。

あなたならどうしますか?

この場合、真っ先にこの部長に電話をいれなければなりません。叱られるのはわかっていますが、クレーム対応はスピードが命です。

クレーム対応はいやなので、後回しにしてしまいたくなるものです。
しかし先延ばしにすればするほど得意先の怒りは大きくなるものです。

タイムマネジメントのポイントは「重要な仕事からはじめること」

今日から実践してください。





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2016年10月10日

「トップセールスの段取り仕事術」(PHPビジネス新書)先週の文教堂書店浜松町本店の週間ビジネス書籍ランキング第7位です。

「トップセールスの段取り仕事術」(PHPビジネス新書)先週の文教堂書店浜松町本店の週間ビジネス書籍ランキング第7位です。

文教堂書店浜松町本店 週間ビジネス書籍ランキング(10月2日〜7日)
http://www.bunkyodo.co.jp/danhp/hama/007-004-04.htm

年間を通して継続ディスプレイいただいていることと企業の営業研修のテキスト書籍として活用いただいていることがポイントだと思います。

トップセールスを達成するには事前の準備、段取りが重要です。

いきあたりばったりでは、売上目標は達成できません。ではどのような段取りが必要なのでしょう?

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本書では、目標設定の「具測達一の原則」、目標以上の成果を達成するポイント、訪問計画の段取り、効果的なタイムマネジメント、長期的な売上目標を達成する段取り等を紹介しています。

今後も多くの若き営業に継続して読んでいただければ幸いです。





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2016年10月03日

文教堂書店浜松町本店の先週の週間ビジネス書ランキングにて「リーダー3年目からの教科書」「スベらない商談力」2冊同時ランクインしました。

文教堂書店浜松町本店の先週の週間ビジネス書ランキングにて

「リーダー3年目からの教科書」(かんき出版)が第9位、「スベらない商談力」(かんき出版)が第10位に2冊同時ランクインしました。

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文教堂書店浜松町本店 週間ビジネス書ランキング
9月25日(日)〜10月1日(土)
http://www.bunkyodo.co.jp/danhp/hama/007-004-04.htm

企業の研修テキストとして継続活用いただいていることに感謝です。

文教堂書店浜松町本店では、「トップセールスの段取り仕事術」(PHPビジネス新書)と合わせて3冊同時にディスプレイをしていただいてます。

今後も多くのビジネスリーダーに読んでいただければ幸いです。





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2016年09月05日

研修のご紹介!一般参加可能な営業研修「スベらない商談力」「トップセールスの段取り仕事術」を東京で開催します。(SMBCコンサルティング東京主催)

研修のご紹介!一般参加可能な営業研修「スベらない商談力」「トップセールスの段取り仕事術」を東京で開催します。(SMBCコンサルティング東京主催)

営業には手法があります。多くの営業の方は我流で営業活動をされているのではないでしょうか?

特に若い方ほど効果的営業手法、すなわち得意先との信頼関係構築のポイント、得意先の話を聞く話法、説得的商談のステップ、訪問計画の段取り等のスキルを学んでそれを基本に実践したほうが売上達成率は上がります。

営業管理職の方は部下をどのように指導(OJTトレーニング)されてますか?

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効果的営業手法を研修で学んで、それをもとに指導されたほうが部下の成長度合いがアップすると思います。

営業職の若手から管理職までどうぞご参加ください。

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9月14日10時〜13時(3時間研修です)
http://goo.gl/Aj58p2

◆屮好戮蕕覆ぞγ未竜蚕僉
9月14日14時〜17時(3時間研修です)
http://goo.gl/OkzGgA

「営業の基本 顧客と信頼関係を構築する手法」
10月14日10時〜17時(1日研修です)
http://goo.gl/s3ukJc

研修は講義に加えロールプレイ、ワークショップを多く取り入れた参加型で行います。

実践的に楽しく実施しますので初めての方もお気軽にご参加ください。

当日SMBCコンサルティングの研修会場でお会いできるのを楽しみにしています。


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2016年03月15日

書籍「トップセールスの段取り仕事術」(PHPビジネス新書)先週の文教堂書店 浜松町本店の教養新書ランキング第4位です。

書籍「トップセールスの段取り仕事術」(PHPビジネス新書)先週の文教堂書店 浜松町本店の教養新書ランキング第4位です。

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「トップセールスを達成する秘訣は、事前の段取りにあり」

本書は、目標設定の重要性、目標以上の成果を達成するポイント、商談でアピールする3つのポイント、
効果的訪問計画の立て方、内勤時間を減らして商談時間を増やすタイムマネジメント等の商談の前後の段取りの重要性について紹介したものです。

営業研修のテキスト書籍としてもクライアント企業に採用いただいており、営業の勉強会でも活用いただけるようスキルシートも本書に盛り込まれています。

シートは、本書で学んでもらったスキルと営業の行動を結び付ける橋(ブリッジ)となるものです。

本書のシートを活用いただき、営業の行動変革に結びつけていただければ、トップセールスを達成いただくポイントになると思います。

若き営業から部下を指導する営業マネージャーまで多くのビジネスパーソンに読んでいただければ幸いです。


文教堂書店 浜松町店 教養新書ランキング(3月6日〜3月12日)
http://www.bunkyodo.co.jp/danhp/hama/007-004-05.htm





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2015年11月06日

「スベらない段取りの技術」「スベらない商談の技術」営業研修をダブルヘッダーで実施しました。SMBCコンサルティング東京主催です。

11月5日オープン参加の営業研修をダブルヘッダーで実施しました。

「スベらない段取りの技術」と「スベらない商談の技術」の2つで午前、午後の実施でしたが、両方とも60名を超える受講者で満席をいただきました。SMBCコンサルティング東京主催です。

SMBC


年間を通じて実施させている研修で若き営業の皆さんが多く参加いただいてます。

「スベらない段取りの技術」は、テキスト書籍に「トップセールスの段取り仕事術」(PHPビジネス新書)を配布させていただきました。

内容は、商談の目標設定の重要性から、目標以上の売上を達成するポイント、効果的訪問計画、タイムマネジメント等、トップセールスを達成するには事前の段取りが重要であることを習得することです。

研修は、講義に加えワークショップを多く取り入れ参加型で実践的に楽しく実施させていただきました。

受講者の方々の中から多くのトップセールスが誕生することを楽しみにしています。

SMBCコンサルティング東京
https://www.smbc-consulting.co.jp/smbcc/top/public/wzwd0110/display




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2014年12月11日

1月28日オープン参加可能な営業研修をダブルヘッダーで実施します。参加者募集(SMBCコンサルティング東京主催)

1月28日一般参加可能の営業対象のオープンセミナーを実施します。(SMBCコンサルティング東京主催)

このセミナーは、年間を通じて紹介しているセミナーで午前午後の2つのパートに分かれています。
どちらか1つの参加も可能ですが、できれば午前午後ダブル受講をオススメします。

午前は「スベらない段取りの技術」というテーマで、営業に必要な目標設定の法則、目標以上の売上を達成するポイント、得意先の訪問計画の立て方、効果的タイムマネジメントのポイントを説明します。
営業に必要な段取りのポイントです。

午後は「スベらない商談の技術」というテーマで得意先との信頼関係の構築、得意先のニーズを聞き出すコミュニケーションスキル、効果的クロージングの手法という信頼関係、コミュニケーション話法を中心に紹介します。特に信頼関係構築のポイントを「心の窓」というキーワードで楽しくわかりやすく学んでいただきます。

得意先との信頼関係はもちろん、社内、家族のコミュニケーションにその日から使える実践話法を紹介します。

研修内容の詳細、お申込み方法は以下のページをご覧ください。

「スベらない段取りの技術」
1月28日10時〜13時   書籍「トップセールスの段取り仕事術」(PHPビジネス新書)を配布します。
https://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/teigaku/tokyo/month/201501/seminar_20141930-01.html

「スベらない商談の技術」
1月28日 14時〜17時
https://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/teigaku/tokyo/month/201501/seminar_20141931-01.html

午後の「スベらない商談の技術」はストーリーマップを使って実践的にロールプレイを取り入れ、楽しく学んでいただきます。
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ストーリーマップとは研修手法を面白い1枚の漫画で表したもので、記憶効果にすぐれ、実践的に楽しく学んでいただけます。

よく「この絵は誰が描かれたのですか?」という質問をいただきます。

私の友人の似顔絵師のケンイチさんが描いてくれました。
ケンイチさんは似顔絵白黒部門世界チャンピオンです。似顔絵というのは年1回アメリカで世界選手権があります。ケンイチさんは何度も世界選手権で優勝されています。よってこのストーリーマップという漫画は本物であるということです。

ケンイチさんのHP(似顔絵セラピー)
http://www.nigaoe-therapy.jp/
ケンイチさんのメイン活動は、似顔絵セラピーといって病院をまわり入院患者さんの似顔絵を描かれています。患者さんの若いころの元気な姿をヒアリングしながら、そのパワーあふれるときの姿の絵を見ることにより患者さんが元気になられるということが目的です。どうぞご覧ください。

では1月28日SMBCコンサルティング東京の会場でお会いできるのを楽しみにしています。






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2013年09月11日

相手の心の窓を開くには、コンタクト回数が重要です




一度の会合で4回のコンタクト

お客様の心を開く二つめのポイントは、「コンタクト回数を増やす」ことです。

もてる男の人は女性に対してマメだと言います。機会を見つけて電話をしたりメールをしたりする。相談に親切にのる。話を聞いてあげる。誕生日にプレゼントをする。旅行に行ったらお土産を買ってくる。

このように、好きな女性を振り向かせるにはマメさがなくてはならないと言われます。

これと同じで、お客様も一、二度会っただけでは、心の窓を開いてくれません。できるだけコンタクト(接触)の回数を増やすことが大事なのです。コンタクト回数が増えるにしたがって、お客様は親しみを感じ、心の窓を開いてくれるようになります。

ここで大切なことは、コンタクト回数イコール訪問回数ではないこと。1回の訪問のなかでもコンタクト回数を増やすことができるのです。

たとえば、お客様を会社に招いて打ち合わせをするとします。
まず、会議室で名刺交換をして挨拶や軽い雑談をします(コンタクト回数1回)。

そこで、「では、企画書をお持ちいたします」と言って会議室を出て、企画書を持って戻ってきます(2回目のコンタクト)。

その企画書を手渡しながら、「お飲み物は何がよろしいでしょうか」と尋ねて、「では少々お待ちください」と言って席を外し、企画書に目をとおしてもらっている間に、コーヒーなりをお持ちします(3回目のコンタクト)。

ここで企画書の説明を行って、「ところで、昨日、特別リベートの条件を上に上げていたのですが、その答えが出ていると思いますので、それをとってまいります」と言って部屋を出て、また戻ってきます(4回目のコンタクト)。

このように1回の会合のなかでもコンタクト回数を増やすことができます。

もちろん失礼にならないように気を配らなくてはなりませんが、覚えておきていただきたいのは、3時間1回会うより、1時間3回会うほうが、親密度が上がるということです。コンタクト回数が多ければ多いほど契約率が上がることも覚えておいてください。

コンタクト回数のエピソードを一つ紹介します。

私が営業課長時代、部下の営業マンのA君の「心の窓」を開こうと思いました。
振り返って考えてみると、A君とは、廊下ですれ違ったときも無言でお互い視線をそらしていました。

私はまず、廊下でA君とすれ違うとき、笑顔で声かけをはじめました。「今日はいい天気だね」「調子はどう?」「A君、何かあったら気軽に相談してね!」という具合です。帰るときも、A君のところへ行き、「お先に失礼するね」と笑顔で言いました。

一カ月すると、A君に変化が出てきました。
課長の私のデスクにA君からやってきて、「課長、実は昨日の商談が、こんなにうまくいったんです」「ある得意先の関係で悩んでいることがあるんですが……」等の報告をしてくれるようになりました。今までは、A君から積極的に私のデスクに来てくれることはほとんどなかったのです。

これは、コンタクト回数の声かけの実践例であると思います。継続して、笑顔で声かけを実践したことで、A君の「心の窓」が開いたものと考えています。


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2013年06月21日

紀伊國屋書店梅田本店の週間売れ行きランキングにて2冊同時ランクインしました。

紀伊國屋書店梅田本店にてランクイン!

6月10日〜16日の紀伊國屋書店梅田本店の週間売れ行きランキングにて2冊同時ランクインしました。

「スベらない商談力」は、2009年発売以来4年連続で平積みをしていただいています。

スベらない商談力 
単行本ランキング第7位 
http://www.kinokuniya.co.jp/contents/pc/store/Umeda-Main-Store/

トップセールスの段取り仕事術
新書ランキング第2位
http://www.kinokuniya.co.jp/contents/pc/store/Umeda-Main-Store/

日々企業研修にて営業研修のテキストとしてご活用いただいているお陰だと感謝しています。

営業マンのバイブルとして多くの営業マンに読んでいただき、顧客との信頼関係獲得、売上アップに貢献できれば幸いです。

今後も日々、愚直に企業研修にて、顧客の心の窓を開く信頼関係構築の手法を伝授させていただきたいと思います。

感謝です。

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2012年12月17日

「スベらない商談の技術」「スベらない段取りの技術」オープンセミナーのご紹介(SMBCコンサルティング主催、東京、名古屋開催) 

来年1月より年間を通じてSMBCコンサルティングでオープンセミナーを継続開催します。

「スベらない商談の技術」「スベらない段取りの技術」オープンセミナー 1月17日、3月7日(東京)
https://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/tokyo/month/201301/seminar_20121164-02.html

1月23日名古屋開催セミナー
http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/tokyo/month/201301/seminar_20121242-01.html

内容は、
現在のお客様は、法人でも個人でも、製品知識や購買経験が豊富で、多忙です。したがって、自分の役に立たない営業担当者とはまず会おうとしません。これからの営業活動は、お客様の意思決定のプロセスを理解し、論理と心に訴える商談を展開していかないと成果は得られません。
本セミナーでは、お客様の購買決定のメカニズムを心の扉で表現し、各段階にあった適切な商談を学んで頂きます。
分かりやすく、実践的ですので、初心者から中堅までご参加ください。
(配布書籍:午前 『トップセールスの段取り仕事術』(PHP)   午後 『スベらない商談力』
かんき出版)

メリット
・顧客と信頼関係を構築する具体的な心構え、準備が理解できる
・目標達成のための準備物と使い方が分かるようになり、日々の活動の目標等が明確になる
・営業に対する興味、関心が高まり、目標に対する責任感と自律心が芽生える

SMBCコンサルティング

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
スケジュール
【午前】スベらない段取りの技術  
1.商談のカギは目標設定
 1)目標とは、
 2)目標達成の原則は「具測達一」
 3)目標達成のための心がまえ

2.アピールするポイントを押さえる
 1)商品――愛情を伝える
 2)会社――誇りを持つ
 3)営業――自己アピールをする
 (ワークショップ)現状の振り返りと次のステップ

3.業績を飛躍的に向上させる商談の事前準備 3つのツール
 1)得意先情報シート 更新しないと意味がない
 2)関心度チェック お客様は何に関心があるか
 3)プランスリップ 取引状況を数字で把握する
4.イエスと言ってもらえる状況を作り出す準備
 1)議論の余地のない「事実」を用意する
 2)説得力のあるデータを作り出す
   ◎訪問回数を増やすこと
   ◎得意先の規模が平均以上であること
   ◎担当者、その上司とコミュニケーションがとれること
 3)誰が決定権を持っているか

5.優先順位を決めるための法則
 1)売上増加が期待できるのはどこか
   ◎増加見込売上
   ◎成功可能性
   ◎期待値
   ◎タイミング
   ◎コスト
   ◎一貫性
 2)行動計画表を作る

6.訪問時間を最大化する8つのポイント
 ◎毎日の「することリスト」を作成する
 ◎やるべきことの優先順位をつける
 ◎重要なことからやり始める
 ◎大きな仕事は分解して一つひとつ処理する  他

【午後】スべらない商談の技術
はじめに.営業とは、お客様の閉ざされた4つの心の扉を開くこと
 1)お客様があなたに会わない、あなたの話を聞かない、決断しないのは?
 2)営業とはお客様の心の扉を一つ一つ開くこと
 3)買ってくれないお客様は将来の宝物

1.第一の扉 信頼関係で開く
 1)お客様は、「心の扉」をかたく閉ざしている
 2)簡単だけれど継続が難しい「心の扉を開く」基本
   ◎うそを言わない
   ◎できない約束はしない
   ◎公平に接する
   ◎感謝の気持ちを忘れない
 3)アイサツと丁寧な言葉つかいが第一の扉を開く

2.第二の扉 継続訪問でお客様とコミュニケーションを増やす
 1)「しつこい」と言われずにコンタクト回数を増やすには
 2)お客様の話を真剣にしっかりと聞く

3.第三の扉 お客様の心を全開にし、ニーズを教えて頂く
 1)WHYを効果的に使い、掘り下げる
 2)お客様のニーズと自社の商品と結びつける

4.第四の扉 お客様のメリットを描きあげ、決断して頂く 

5.ロールプレイング
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
わかりやすく参加型で楽しく実施します。お気軽にご参加ください。
会場でお会いできるのを楽しみにしています。

「スベらない商談の技術」「スベらない段取りの技術」オープンセミナー 1月17日、3月7日(東京)
https://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/tokyo/month/201301/seminar_20121164-02.html

1月23日名古屋開催セミナー
http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/tokyo/month/201301/seminar_20121242-01.html

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2012年06月05日

トップセールスの段取り仕事術、スベらない商談力 2冊同時ランクイン(文教堂書店浜松町店)

トップセールスの段取り仕事術 (PHPビジネス新書)
トップセールスの段取り仕事術 (PHPビジネス新書)
クチコミを見る


「トップセールスの段取り仕事術」と「スベらない商談力」の2冊が2週間連続で、文教堂書店 浜松町店でランクインした。

ランク台に第2位と第3位に陳列していただいている。

文教堂2


ディスプレイもPOP付きで、継続して大きくしていただき、感謝である。

これも応援いただけるクライアント、友人の皆さんのお蔭である。

文教堂浜松町2


新人の営業マンも新人研修と営業得意先の引き継ぎ、先輩同行も落ち着き、そろそろ本格的に1人でエリアを訪問して本格的な商談が始まってくる時期かと思う。

「スベらない商談力」が主に得意先との信頼関係構築、商談の話法を紹介しているのに対し、「トップセールスの段取り仕事術」は、目標設定から事前の準備、段取り、管理シート、フォローアップのスキルを紹介している。

多くの新人営業マンに(もちろん営業管理職も)読んでいただきたい内容である。

今後も営業研修のテキストに継続して研修とともに紹介させていただきたい。

信頼関係構築のポイントは、相手の心の窓を開くことにあり。この「心の窓」の原則を愚直に日々伝道している。



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2012年05月22日

文教堂書店 浜松町店にて「スベらない商談力」かんき出版、「トップセールスの段取り仕事術」PHPビジネス新書が、週間売れ行きランキングで2位と3位にランクイン!

文教堂書店 浜松町店(東京)にて「スベらない商談力」かんき出版、「トップセールスの段取り仕事術」PHPビジネス新書の2冊が、今週のビジネス書カテゴリーの週間売れ行きランキングで同時ランクインした。

ビジネス書週間ランキング

第2位 「スベらない商談力」かんき出版

第3位「トップセールスの段取り仕事術」PHPビジネス新書

文教堂書店 浜松町店


文教堂 浜松町店にて大きくディスプレイいただいたことと、クライアントさんが、営業研修のテキストとして使用いただいていることがポイントだと思う。

文教堂 浜松町店


この2冊には、営業で目標売上を達成するための必要なエッセンス、得意先と信頼関係を構築する手法を多く紹介している。

「コミュニケーションの原則は、相手の心の窓を開くことにあり」、「営業は、事前の準備、段取りが最も重要である。」

多くの営業マンに、読んでいただければ幸いである。

サポートいただける皆さんに感謝したい。

文教堂書店 
http://www.bunkyodo.co.jp/

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2012年05月19日

名古屋にて営業研修を開催(6月12日)。「スベらない段取りの技術」(午前)、「スベらない商談の技術」(午後)主催:SMBCコンサルティング

6月12日名古屋にて「スベらない段取りの技術」(午前)、「スベらない商談の技術」(午後)の研修をダブルヘッダーで実施させていただく。主催:SMBCコンサルティング

「スベらない段取りの技術」6月12日10時〜13時(3時間)
http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/teigaku/tokyo/month/201206/seminar_20121428-01.html

内容:
1.商談のカギは目標設定  
1)目標とは、
2)目標達成の原則は「具測達一」
3)目標達成のための心がまえ

2.アピールするポイントを押さえる
1)商品――愛情を伝える
2)会社――誇りを持つ
3)営業――自己アピールをする (ワークショップ) 現状の振り返りと次のステップ

3.業績を飛躍的に向上させる商談の事前準備 3つのツール

1)得意先情報シート 更新しないと意味がない
2)関心度チェック お客様は何に関心があるか
3)プランスリップ 取引状況を数字で把握する

4.イエスと言ってもらえる状況を作り出す準備  
1)議論の余地のない「事実」を用意する
2)説得力のあるデータを作り出す
◎訪問回数を増やすこと
◎得意先の規模が平均以上であること
◎担当者、その上司とコミュニケーションがとれること
3)誰が決定権を持っているか

5.優先順位を決めるための法則
1)売上増加が期待できるのはどこか
◎増加見込売上
◎成功可能性
◎期待値
◎タイミング
◎コスト
◎一貫性
2)行動計画表を作る

6.訪問時間を最大化する8つのポイント
◎毎日の「することリスト」を作成する
◎やるべきことの優先順位をつける
◎重要なことからやり始める
◎大きな仕事は分解して一つひとつ処理する 他

テキスト書籍として「トップセールスの段取り仕事術」PHPビジネス新書、をプレゼントさせていただきます。

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「スベらない商談の技術」6月12日 14時〜17時
http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/teigaku/tokyo/month/201206/seminar_20121429-01.html

内容
営業とは、お客様の閉ざされた4つの心の扉を開くこと

1) お客様があなたに会わない、あなたの話を聞かない、決断しないのは?
2) 営業とはお客様の心の扉を一つ一つ開くこと
3) 買ってくれないお客様は将来の宝物

1.第一の扉 信頼関係で開く
1)お客様は、「心の扉」をかたく閉ざしている
2)簡単だけれど継続が難しい「心の扉を開く」基本
◎うそを言わない
◎できない約束はしない
◎公平に接する
◎感謝の気持ちを忘れない   
3)アイサツと丁寧な言葉つかいが第一の扉を開く

2.第二の扉 継続訪問でお客様とコミュニケーションを増やす

1)「しつこい」と言われずにコンタクト回数を増やすには
2)お客様の話を真剣にしっかりと聞く
3.第三の扉 お客様の心を全開にし、ニーズを教えて頂く

1)WHYを効果的に使い、掘り下げる
2)お客様のニーズと自社の商品と結びつける

4.第四の扉 お客様のメリットを描きあげ、決断して頂く 

5.ロールプレイング

テキスト書籍として「スベらない商談力」かんき出版、をプレゼントさせていただきます。
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研修は、理論と実践例、ロールプレイを多く取り入れた参加型で楽しく行います。

多くのビジネスマンの参加を期待しています。

「スベらない段取りの技術」6月12日10時〜13時(3時間)
http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/teigaku/tokyo/month/201206/seminar_20121428-01.html

「スベらない商談の技術」6月12日 14時〜17時
http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/teigaku/tokyo/month/201206/seminar_20121429-01.html






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2012年05月14日

「スベらない商談力」「トップセールスの段取り仕事術」文教堂 浜松町店で同時ディスプレイ!

文教堂 浜松町店


文教堂書店浜松町店にて書籍「スベらない商談力」(かんき出版) と 「トップセールスの段取り仕事術」(PHPビジネス新書) が同時ディスプレイしていただきました。

若き営業マンの皆さんのバイブルとして、営業成績をアップするヒントとしていただければ、ありがたいと思います。

書籍「スベらない商談力」は、顧客との信頼関係構築の重要性を「心の窓」という表現を用いて説明させていただきました。

相手の「心の窓」を開き、信頼関係を構築するには、相手を理解して相手の話を聞くことです。

その具体的な話法をわかりやすく解説しています。ビジネスはもちろんご家族、ご友人との会話にも実践いただける内容です。

また書籍「トップセールスの段取り仕事術」は、商談成功のポイントとして事前の準備、段取りがキーポイントになりることを解説しています。

その準備からフォローアップまでを「段取り」というキーワードで説明させていただきました。

目標設定の重要性から営業の3つのポイント、商談準備のための様々なシートも紹介しています。

全国の営業マンの方の営業力向上の参考にしていただければ幸いです。



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2012年03月25日

「トップセールスの段取り仕事術」紀伊國屋書店梅田本店、新書ランキング第3位!

新刊書「トップセールスの段取り仕事術」が紀伊國屋書店梅田本店の週間新書ランキングで第3位にランクインしました。

この調子でロングセラーとして多くのビジネスマンに読んでいただければ幸いです。

商談は、「事前の段取り」で決まります。

明確な目標設定、得意先浸透、フォローアップ、継続したシートの記入によるレビューが重要です。

営業マンの実践で活用できるシートも多く紹介しています。

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紀伊國屋書店 梅田本店 新書ランキング (3月12日〜18日)

1)大往生したけりゃ医療とかかわるな [幻冬舎]

2)浄土真宗はなぜ日本でいちばん多いのか [幻冬舎]

3)トップセ−ルスの段取り仕事術 [PHP研究所]

4)いま親が死んでも困らない相続の話 [ソフトバンククリエイティブ]

5)2022−これから10年、活躍できる人の条件 [PHP研究所]

6)50歳を超えても30代に見える生き方 [講談社]

7)聞く力 [文藝春秋]

8)人間の基本 [新潮社]

9)「反原発」の不都合な真実 [新潮社]

10)3・11複合被災 [岩波書店]

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「トップセールスの段取り仕事術」
http://bookweb.kinokuniya.co.jp/htm/4569802389.html

紀伊國屋書店 梅田本店
http://www.kinokuniya.co.jp/store/Umeda-Main-Store/

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小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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