トップセールス

2016年05月22日

「目標以上の売上を達成するにはどうすればよいですか?」〜トップセールスの段取り仕事術より〜

昨日5月20日SMBCコンサルティング東京にて「スベらない段取りの技術」「スベらない商談の技術」の営業研修をダブルヘッダーで実施しました。

毎回講義に加えロールプレイを多く取り入れた参加型で実践的に実施しています。

参加者の皆さんの積極的な受講態度のお蔭で効果的な研修にできたと思います。

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「目標以上の売上を達成するにはどうすればよいですか?」

私はいつも営業研修で「目標はチャレンジングに立てましょう!」と言います。

そうすると「高い目標を立てても、なかなか達成できないのではないですか?」という質問がよくでます。

「トップセールスの段取り仕事術」研修で「高い売上目標を達成するポイント」をいくつか紹介しています。

1つが「その高い目標を過去達成した人に教えてもらう」というポイントです。

自分自身の経験からはその高い売上目標は達成したことがない、と思われるでしょうが世の中にはその目標を達成した人がどこかにいるはずです。その方はどうやって目標達成したのか?それを教えてもらって実践するのが効果的です。

その行動を起こされてますか?皆さんの会社の社長、先輩が答えを持っているかもしれません。
同業他社の部長がよいアドバイスをしてくれるかも?営業のビジネス書を読むのも1つでしょう。

また一般参加可能な研修に参加するのも効果があります。

自ら学びに行く、この気持ちが重要です。

何かチャレンジングな目標を達成しようとするとき、我流でやらず過去それを達成した人に教えてもらう。

今日から実践してください。

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一般参加可能な営業研修のご案内です。(大阪府工業協会主催)

大阪で営業研修を開催しています。
6月以降の「トップ営業マンの段取り仕事術」研修は申し込み可能です。
http://www.giantkevin.com/img/eigyokomori.pdf

上記研修のお申込みのご案内
http://www.giantkevin.com/img/eigyokomori2.pdf

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2016年05月21日

「奉仕の精神を営業で実践する」〜スベらない商談力より〜

「掃除」は私がトップセールスになれた要因のひとつです。

私が新入社員のときの話です。

P&Gに入社して4カ月後、トレーニングを終え上司から初めて「売ってこい」と言われて、ひとりで営業に出ることになりました。緊張しながら一生懸命得意先のスーパー、ドラッグを訪問したのですが、初対面で新入社員の営業マンに注文を出してくれる得意先はありませんでした。

ドラッグストアを回っても「あなただれ?」の世界です。相手は心の窓を開いてくれません。ひとりで営業に出てはじめの1週間は、1件も注文が取れませんでした。

ある日のことです。紙おむつのパンパースを売りに出かけたドラッグでは、たまたまお店が混んでいて、店長はレジで接客に追われていました。店頭にはパンパースが山積されていました。

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「初対面だから名刺交換しないとダメだし、ちょっと待っていよう」と、店頭で暇を持て余しながら何気なくパンパースを見ていると、ほこりをかぶっているのに気が付きました。
私は客のふりをして紙ナフキンの「サッサ」を買ってアルバイトさんに声をかけました。「すみません。P&Gの小森ですが、ちょっとほこりをかぶっているので拭かせてもらっていいですか?」

アルバイトさんは大喜びです。「ああ、お願いします。店長に言っておきます」
「店長さんはお忙しそうなので、後でごあいさつしますね。」と答えて、私はパンパースだけでなくライバル会社の商品も丁寧に拭いていきました。

「お客様が買うのに、埃をかぶっていたら汚いよな。洋服も汚れちゃうかもしれないし」と思ったので、ただ暇だからやっていたのです。そんな私の姿を店長はレジを打ちながら見ていたようです。

 その後、いつものように商談すると店長は注文を出してくれたのです。営業に出てはじめて注文が取れた瞬間でした。

なぜ、売れたのか?

私は最初、その理由がわかりませんでした。商品も同じ、企画も同じ、説明の仕方も同じ、初対面というのも同じです。今までひとつも売れなかった。それが、なぜ今回は売れたのか?

「掃除だ!」

よくよく思い返してみると、これまで掃除をしたことはありませんでした。
当然、掃除は店員の仕事です。メーカー営業マンの仕事ではありません。だから頼まれることなどありません。ただ、自分で時間があったから拭いただけなのです。

「掃除をしたら注文がもらえるんだ!」 それから私の掃除人生が始まりました。

私は新入社員時代、」 こうして丁稚奉公のように掃除をしまくりました。
どこへ行ってもまず掃除。するとガンガン売れるのです。

「従業員でも嫌がるのにありがとうね」店長は口には出さないけれども、きっとそう思っていたと思います。

私からの奉仕というプレゼントを受け取った店長は、心の窓を開き、プレゼントを贈ってくれた相手に何かお返ししようという気持ちになったのでしょう。

こうして私は入社1年目でトップセールスになったのです。




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2016年05月10日

「トップセールスの段取り仕事術」(PHPビジネス新書)先週の文教堂書店 浜松町本店の週間教養新書ランキングで第3位にランクインしました。

「トップセールスの段取り仕事術」(PHPビジネス新書)先週の文教堂書店 浜松町本店の週間教養新書ランキングで第3位にランクインしました。

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〜トップセールス達成の秘訣は事前の段取りにあり〜、継続して多くの若き営業に読んでいただければ幸いです。

また企業の営業研修のテキスト書籍にも採用いただいていることに感謝です。

文教堂書店 浜松町本店 教養新書 週間ランキング
2016年5月1日(日)〜 5月7日(土)
http://www.bunkyodo.co.jp/danhp/hama/007-004-05.htm

本書は目標設定の原則から営業の3つのアピールするポイント、効果的訪問計画の立て方、営業のタイムマネジメントから目標以上の成果を上げるポイント等を紹介しています。

読者の皆さんが、本書の内容を実践されることにより、トップセールスを達成されることを期待しています。




大阪で一般参加可能な営業研修を実施しています。

6月、7月のBコース研修が「トップセールスの段取り仕事術」の内容になります。
Bコースのみの受講も可能です。(大阪府工業協会主催)
http://www.giantkevin.com/img/eigyokomori2.pdf

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2016年03月31日

「自分自身を信じること」それがトップセールスを達成するポイントです。

「自分自身を信じること」それがトップセールスを達成するポイントです。

私は学生時代、無口でしかめっ面、口下手で態度がでかく、おべんちゃらを言うのが大嫌いでした。

そして学生時代の私のあだ名は「ヤクザ」でした。

そんな私が大学卒業後、P&Gの営業本部に就職が決まると、家族、友人からは、「お前に営業は無理!」と言われました。

何故なら、無口で口下手、しかめっ面をした笑顔のない私に営業の素質などなかったからです。

しかしP&G入社後、上司、トレーナーから指導を受け、数々の実践トレーニングを受けた結果、売上実績としては、多くの表彰をいただける結果となりました。

素質のなかった私が周りの予想に反して、何故良い売上実績を達成できたのでしょう?

1つのポイントは、「自分自身を信じたから」であると思います。

売上目標達成を「やってやるぞ!」「必ず達成するぞ!」「俺はできるんだ!」というコミットメント(決意)があれば、結果はついてくるのです。

そのコミットメントが少しだけ私は強かったのだと思います。

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若い営業の皆さんに言いたいことは、周りの人はいろいろなことを言います。

暖かい励ましの言葉もあれば、厳しい言葉もあるでしょう。

もちろん相手は良かれと思って、あなたに暖かい言葉や厳しい言葉を言われるのでしょう。

ここで大事なのは、相手の言葉をーけ入れるか?∋温佑泙任吠垢い討くか?L技襪垢襪?は自分自身に選択権があるということです。

相手が上司であっても、両親であっても、恩師であっても友人であってもです。

相手の助言は参考程度にしておいて、何を信じるか?何を自分のアイデンティティにするか?は自分自身が決定しないといけません。

トップセールスを達成するには、「自分はトップセールスである!」と信じること。

過去の成績などどうでもいいのです。「今月の売上は必ず達成する。」「今年の売上は必ず達成する。」

それをどこまで信じているか?これが重要です。

そのことで今日の営業活動が変わるからです。トップセールスとしてのふるまい(行動)ができるのです。

「今、この瞬間、私はトップセールスである。」このマインドになれたとき、売上目標達成の応援者が現れます。

今日から楽しみながら実践してみてください。



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2016年03月29日

「商談の秘訣は得意先の話を聞くことにある」スベらない商談力より

「商談の秘訣は得意先の話を聞くことにある」

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「スベらない商談力」研修でいつも紹介するポイントです。

「得意先の話を聞く」ことの重要性です。

営業は、頭ではわかっていても、商談となるとつい自分ばかりが、しゃべりすぎてしまうのではないでしょうか?

「得意先の話を聞くと得意先のペースに巻き込まれてしまうのではないか?」

「しゃべりまくらないと契約がとれないじゃないですか?」

このようなコメントを研修の参加者からいただくことがあります。

営業の商談で最も重要なことは得意先との信頼関係です。

「得意先は営業のあなたを信頼しているか?」

「あなたの話を聞きたい、という心構えができているか?」このポイントが重要です。

得意先の心の窓が開いてないのに商品説明ばかりしても契約率は上がりません。

信頼関係を構築するには、得意先の話を聞いて、相手の目標は何か?どのような戦略を考えているのか?

目標と現状のギャップは何か?お悩みは何か?キーマンは誰か?をしっかりとヒアリングすることが重要です。

そのことで得意先の情報を多く把握することができ、結果としてニーズに合致した企画提案ができるのです。

また得意先は、自分の話を一生懸命聞いてくれた営業に親しみを持つものです。

これが信頼関係構築の1歩になります。

「商談の秘訣は得意先の話を聞くことにある」

今日から実践してください。

また4月にオープン参加可能な「スベらない商談力」研修を東京、大阪で開催します。

参加者募集中ですので、どうぞご参加ください。

「営業の基本 顧客と信頼関係を築く商談の進め方」
4月26日10時〜17時(SMBCコンサルティング東京)
https://goo.gl/1qN1jv

「商談の進め方」
4月14日、5月26日(大阪府工業協会)
http://www.giantkevin.com/img/eigyokomori2.pdf

http://www.giantkevin.com/img/eigyokomori.pdf

研修は、ロールプレイを多く取り入れた参加型で楽しく行います。

営業初心者の方から営業管理職までご参加いただけます。

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ストーリーマップという面白い漫画を使い、楽しく学んでいただきます。

お気軽にお問合せください。

営業の皆さんがこの「心の窓を開く商談話法スキル」を習得することにより、トップセールスを達成されることを期待しています。

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2016年03月28日

大きな仕事は分解して1つひとつ処理する(スイスチーズアプローチ)、効果的タイムマネジメントのポイントより

「トップセールスの段取り仕事術」研修で紹介していますが、効果的タイムマネジメントのポイントとは何でしょうか?

ビジネスマンの皆さんは、タイムマネジメント(時間管理)をしっかりと実践しないと無駄な残業が増え、ストレスがたまったり、体調をこわしたりしてしまうことでしょう。

今日はタイムマネジメントのポイントを紹介します。

「効果的タイムマネジメントの8ポイント」

1)毎日の「することリスト」を作成する

2)やるべきことの優先順位をつける

3)重要なことからやり始める

4)大きな仕事は分解して1つひとつ処理する

5)1つひとつの仕事に対して目標を設定し、必ず次のステップを決定する

6)まわりの人のスケジュールを把握する

7)1枚の紙は1度しか手に取らない

8)常に「いまいちばん良い時間の使い方は何か?」を考える

以上の8つが基本ですが、どれができてどれができてませんか?できれば上記8ポイントで5段階の自己評価をしてみてください。

日々どれができてどれができてないかを振り返ってください。

できてないものは、実践してみましょう。

例えば「4)大きな仕事は分解して1つひとつ処理する」のポイントは、4時間かかる企画書作成があるとします。4時間もかけてやるのはイヤなので、つい延ばし延ばしにしてしまいます。これは4時間の企画書を1日でやろうとするから気が重くなるのです。1時間を4日に分けてすると気軽にできると思いませんか?

毎日10時から11時までをこの企画書作成にあてます。月火水木の4日(1時間X4日)で完成します。

これを「スイスチーズアプローチ」といいます。コンビニで売っている円盤型のチーズは、食べやすいように6等分されてますよね。多きな仕事は6等分して6日かけてやりましょう。ということです。

その他ポイントは、書籍「トップセールスの段取り仕事術」(PHPビジネス新書)95ページに詳細を紹介していますのでどうぞご覧ください。




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2016年03月22日

トップセールスを達成するには、具測達一の明確な目標設定と戦略が必要です。書籍「トップセールスの段取り仕事術」より

営業リーダーの皆さんへ

「トップセールスを達成するには、「具測達一」の明確な目標設定と戦略が必要です」

営業の「トップセールスの段取り仕事術」研修で紹介していますが、売上目標(トップセールス)を達成するには、明確な目標設定とその戦略が重要です。

「具測達一」の目標設定とは、

具体的  数字、期限、固有名詞を必ず目標に入れること

測定可能  途中経過を測定し、上司、部下でコミュニケーションすること

達成可能かつチャレンジング   目標はチャレンジングに立てること、大きな目標を立案しなければやる気はアップしませんし、社長、上司からも一目おかれません。

一貫性  目標は会社目標、部門目標、上司の目標と一貫性のあるものにすること

以上の頭文字をとって「具測達一」の目標設定とよびます。

また戦略も具体的に3つほど作成します。これは自分の営業担当エリアで、どの得意先を集中して伸ばすのか?

どの製品をどの数量の企画提案をするのか?どの得意先を新規で開拓するのか?を決定して実行することです。

営業でよくあるのが、目標数字は上司から指示されていると思いますが、戦略(目標達成の手法)まで明確に決定して上司と相談している営業は少ないのではないでしょうか?

1つの売上目標に対して私は3つ程度の戦略を作ってました。

この戦略の進行状況を上司、部下で把握することこれを「OGSM」の目標設定といいますが、目標達成率の高い効果的な営業目標手法です。

Objectibe(目標:言葉)、Goal(目標:数字)、Strategy(戦略:言葉)、Mesurement(戦略の進行状況把握)

参考にしてください。



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2016年01月26日

「トップセールスの段取り仕事術」(PHPビジネス新書)が先週の文教堂書店 浜松町本店のランキングで第5位になりました。

「トップセールスの段取り仕事術」(PHPビジネス新書)が先週の文教堂書店 浜松町本店のランキングで
第5位になりました。

文教堂


文教堂書店浜松町本店の総合ランキング(1月17日〜23日)
http://www.bunkyodo.co.jp/danhp/hama/007-004.htm

教養新書ランキングでは第1位です。
http://www.bunkyodo.co.jp/danhp/hama/007-004-05.htm

2012年の発売以来、多くの営業職の皆さんにお読みいただいていることに感謝です。

また企業の営業研修のテキストにも活用いただいていることもあるそうです。

本書は、「目標設定の段取り」「説得力を高める段取り」「顧客訪問の段取り」「相手の心の窓を開く段取り」等の営業の商談前と後の段取りの重要性について紹介したものです。

小売営業をイメージして書いていますが、すべての営業職の方に参考になる内容です。

ビジネスで最も重要なことは「具測達一」(具体的、測定可能、達成可能、一貫性)の目標設定です。

明確な目標がなければ、何をしてもいっしょです。

商談、会議、企画書作成、打合せすべてにおいて、「目的は何ですか?」という「オブジェクティブマインド(目的思考)」が重要なポイントになります。

参考にしてください。






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2015年11月12日

営業がアピールする3つのポイントとは?「トップセールスの段取り仕事術」(PHPビジネス新書)より

営業の皆さんへ

営業がお客様にアピールする3つのポイント

営業の皆さんがお客さんに対してアピールするポイントは3つあります。

1)商品、企画

皆さんの会社の商品、企画というものをしっかりと紹介して、それに対して「その商品が好きだ、欲しい、必要だ」と思ってもらうことです。これは日ごろから商談されているでしょう。

2)会社紹介

皆さんは会社、社長さん、皆さんの上司の紹介をお客さんにしていますか?
以外とお客さんは皆さんの会社のことを知らないことが多いものです。

会社の歴史、規模、理念、雰囲気、ユニークなポイント、社長の人柄、等をお客さんが理解すれば親しみがわき、この会社の商品を買おうか?となるものです。

「会社が親しみを持て好きになった。」「信用できる会社なので取引したくなった」と思ってもらうことです。

3)経営者、営業マンの皆さん自身

最後に皆さん自身の自己紹介をしましょう。

名刺に書いてあることだけでなく、出身地、趣味、好きなスポーツ、休日の過ごし方、好きな食べ物、家族構成、学生時代のクラブ活動、現在のボランティア活動、等です。

お客さんは、皆さんのことを知れば知るほど親しみを持って、「この営業マンいい感じだな」「趣味、好きなスポーツも私と同じで好感が持てるな。」「この営業マンとまた話がしたいな。」
と思ってもらえばしめたものです。

以上がアピールする3つのポイントです。

今日から商談には、‐ι粉覯茵↓会社、1超箸亮分自身、この3つのアピールポイントを実践してみてください。

書籍「トップセールスの段取り仕事術」(PHPビジネス新書)にも紹介してますので、よければ参考にしてください。





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2015年10月05日

得意先とのビジネス開発のポイントとは?得意先のニーズを明確に理解することが重要です。

B to Bのルート営業の皆さんへ

今日は担当得意先との長期的ビジネス構築のポイントについて紹介します。

トップセールスを目指す皆さんは以下のポイントを押さえてください。

得意先とのビジネス開発

‘整媽茲巴成すべき結果(目標)、得意先のニーズを明確に理解することができる。

得意先からあなたの取り扱い商品に対する知識は専門家的(エキスパート)と思われている。

F整媽茲氾社のシステムを、双方にとって利益のある、WIN−WINのビジネス結果が得られるように統合し、有効活用できている。

て整媽茲噺澆い某頼、理解、協力、尊敬しあうことによって、強力なビジネス関係及び
個人的な友好関係を構築している。

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1)知っておくべき得意先情報

ビジネス状況、
組織、
物の見方、考え方、
担当者の業績評価基準

2)相互に信頼を確立する

常に正直である
自分ができること、できないことを得意先に対して明確にする
短期的な人気を得ることより、長期的に尊敬されるよう専念する
信念を貫き勇敢さを示す

3)得意先に対しビジネスのエキスパート的存在になる

定期的にビジネスレビューを実施する
得意先のビジネス状況を常に把握している
自社取扱い製品カテゴリーについて深い知識を有している
競合他社状況を含めて業界の情報について精通している

4)その得意先を訪問しているメーカーセールスで1番有名になる

得意先の主要人物の名前を全部知っている
あなたの名前と社名を得意先の多くの人が知っている
得意先担当者とビジネス以外の話ができる
得意先から会社名ではなく名前で呼ばれる

以上書籍「トップセールスの段取り仕事術」(PHPビジネス新書)にも紹介した内容ですが、マインドセットと行動を上記ポイントを念頭に日々活動してみてください。

愚直に実践すれば必ず結果(売上目標達成)につながります。







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2015年09月16日

今日はSMBCコンサルティング東京にて営業研修をダブルヘッダーで実施させていただきました。

今日はSMBCコンサルティング東京にて営業研修をダブルヘッダーで実施させていただきました。

年間を通じて実施させていただいているオープン参加可能の研修で「営業が顧客と信頼関係を構築する技術」です。

午前中10時〜13時 「スベらない段取りの技術」

書籍「トップセールスの段取り仕事術」(PHPビジネス新書)をテキスト書籍に、目標設定の重要性。営業がアピールする3つのポイント(商品、会社、営業)、訪問計画の段取り(優先順位の設定方法)、タイムマネジメントの8つのポイント、相手を動かす3つのポイント、新規開拓のポイント、他を紹介しました。

午後14時〜17時 「スベらない商談の技術」

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ストーリーマップを使い、購買の大原則、相手の心の窓を開く信頼関係構築の手法、効果的ヒアリングの6つの話法、男女間コミュニケーションのポイント等を紹介しました。

内容は書籍「スベらない商談力」の内容です。

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研修は講義に加え、ロールプレイ、ワークショップを多く取り入れ参加型で実践的に楽しく実施しました。

参加者の皆さんの積極的な受講態度のお蔭で効果的な研修にできたことに感謝です。

SMBCコンサルティングのページ
http://smbc-consulting.sem.page-view.jp/15_07_09_bunya6/pageview/pageview.html

この研修を通じ1人でも多くのトップ営業が育ってくれることを楽しみにしています。




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2015年09月15日

書籍「トップセールスの段取り仕事術」(PHPビジネス新書)文教堂書店浜松町本店のビジネス書ランキング第4位です。

書籍「トップセールスの段取り仕事術」(PHPビジネス新書)、
先週の文教堂書店浜松町本店の週間ランキングで第4位です。

2015年9月6日(日)〜 9月12日(土)

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クライアント企業の営業研修のテキスト書籍としてご購入いただいていることがポイントであると思います。

http://www.bunkyodo.co.jp/danhp/hama/007-004-04.htm

売上目標達成の秘訣は、事前の段取りにあり。

「具測達一」の目標設定を実行し、目的、戦略思考(OGSM)を持って商談することが重要です。

営業活動で大きな売上を達成するには手法があります。

この書籍「トップセールスの段取り仕事術」のスキルを実行することで、トップセールスを目指してください。










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2015年07月28日

「営業が顧客と信頼関係を構築する技術」SMBCコンサルティング東京主催でオープン研修を実施します。

スベらない商談力
小森康充
かんき出版
2015-01-16



面談率が向上しクロージングに強くなると評判!

SMBCコンサルティング東京主催でオープンセミナーを開催します。

営業管理職、営業職の方は、どうぞご参加ください。

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「営業が顧客と信頼関係を構築する技術」

【午前】スベらない段取りの技術  【午後】スベらない商談の技術

〜自分では気が付かない営業の欠点を矯正し、売れる営業へのステップを解説〜

2015年9月16日(水)
 【午前コース】10:00〜13:00
 【午後コース】14:00〜17:00

現在のお客様は、法人・個人を問わず製品知識や購買経験が豊富で、常に多忙を極めています。
 このため、自分の役に立ちそうもない営業担当者と会うことはありません。これからの営業活動は、お客様の意思決定のプロセスをしっかり理解し、論理と心に訴える商談を展開していかないと成果は得られません。

本セミナーでは、お客様の購買決定のメカニズムを心の扉で表現し、各段階にあった適切な商談を学んで頂きます。分かりやすく、実践的ですので、初心者から中堅の方までご参加ください。

※配布書籍:【午前コース】 『トップセールスの段取り仕事術』

研修効果

顧客と信頼関係を構築する具体的な心構え、準備が理解できる

・目標達成のための準備物と使い方が分かるようになり、日々の活動の目標等が明確になる

・営業に対する興味、関心が高まり、目標に対する責任感と自律心が芽生える

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過去の参加者の声

随所で講義を振り返る5分間のディスカッションがあり、内容を確認することができた。

・内容が具体的であったため、自分自身に当てはめることができた。

・目標設定、タイムマネジメントが特に参考になったので、実践していきたい。

・成功実績のある小森先生より直接経験談や事例を聞くことができて良かった。

・売上を最大化する訪問計画は非常に勉強になった。

詳細、お申込みページ
https://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/tokyo/month/201509/seminar_20150328-01.html

当日会場でお会いできるのを楽しみにしています。


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2015年07月21日

「トップセールスの商談の進め方」オープン研修を大阪で開催します。9月9日参加者募集中!(大阪府工業協会主催)

「トップセールスの商談の進め方」オープン研修を大阪で開催します。

9月9日開催で参加者募集中です。!

詳細、申し込み書ダウンロード
http://xfs.jp/YNGTAX

顧客との信頼関係を構築する「最強の商談術」 トップ営業マンを目指す人の今から使えるテクニックを紹介します。

「売上アップに直結する営業力強化研修」

対象:経営者、営業管理職、営業、販売職の方

日時:平成27年9月9日(水)10時〜17時

内容
 峭愬磴梁膰饗А廚砲弔い

◆峺楜劼箸凌頼関係を構築する」

「顧客の心の窓を開く6つの話法」

ぁ崘磴い燭ぁ廚噺世辰討い燭世5つのステップ

イ泙箸瓠決意表明

著書「スベらない商談力」(かんき出版)を参加者全員に進呈します。当日の研修テキストにします。

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会場:大阪府工業協会 研修室
大阪市中央区本町4−2−5 本町セントラルビル6F
TEL:06−6251−1138    FAX:06−6245−9926

研修はストーリーマップという面白い漫画を使いながら、実践的、参加型でワークショップを取り入れながら、楽しく実施します。

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一般参加可能ですので、お気軽にお申込みください。

受講費:会員:24840円、 非会員:30240円

主催:公益社団法人 大阪府工業協会
http://www.opmia.or.jp/biz/

当日会場でお会いできるのを楽しみにしています。

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2015年04月24日

「スベらない段取りの技術」「スベらない商談の技術」5月8日オープンセミナー満員御礼です。(SMBCコンサルティング主催)

オープン参加の営業研修を開催します。SMBCコンサルティング東京主催です。

年間を通じてSMBCコンサルティング主催のセミナーで講師をさせていただいています。

午前中のセミナーは、書籍「トップセールスの段取り仕事術」(PHPビジネス新書)を使った営業の段取りを学ぶセミナーです。目標設定の原則、訪問計画の優先順位の設定等を紹介します。

午後は、得意先との信頼関係構築のスキルと話法を学ぶ内容でストーリーマップ(研修内容を面白い1枚の漫画で表したもの)を使ってロールプレイを取り入れた実践的な内容です。

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5月8日開催分は満員御礼です。

「スベらない段取りの技術」
https://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/teigaku/tokyo/month/201505/seminar_20150710-01.html

「スベらない商談の技術」
https://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/teigaku/tokyo/month/201505/seminar_20150711-01.html







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2015年02月18日

「営業力強化プログラム」(大阪開催)のご紹介。実践営業小森塾(全4回)を開催します。参加者募集中です。

「営業力強化プログラム」(大阪開催)のご紹介

昨年に引き続き「実践営業小森塾(全4回)」を4月より大阪で開催します。

目的:顧客(社内、家族も)との信頼関係を構築し、売上目標を達成する商談力を習得すること

対象:経営者、営業リーダー、営業職

ストーリーマップという研修内容を面白い1枚の漫画で表したものを使います。
楽しく記憶効果に優れている画期的な研修手法です。
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スケジュール(研修テーマ)

第1回 4月28日(火) 購買の大原則、信頼関係構築の手法
第2回 5月22日(金) 相手の心の窓を開く6つの話法、実践例発表
第3回 6月24日(水) 説得的販売の5つの話法、クロージングの話法、実践例発表
第4回 8月6日(木) 反対意見の対処の手法、新規開拓のポイント、実践例発表

時間 各回 10時〜17時

会場 大阪市内の会議室(申し込みの方へ連絡)

募集人数 20名 

テキスト書籍 「スベらない商談力」(かんき出版)、「トップセールスの段取り仕事術」(PHPビジネス新書)

受講料 15万円(税別) テキスト代含む(テキストは当日配布します)

研修は講義に加えロールプレイ、ワークショップを多く取り入れ参加型で実践的に実施します。
商談の基礎からクロージングの話法、新規開拓の実践手法、反対意見の対処法まで実践的な内容です。

お申込み、お問い合わせはこちらまで

yasumitsu.komori@gmail.com 小森まで

小森塾




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2014年12月21日

「トップセールスの段取り仕事術」(PHPビジネス新書)丸善日本橋店にて平積みしていただいてます。営業職の皆さんへ

「トップセールスの段取り仕事術」(PHPビジネス新書)丸善日本橋店にて平積みしていただいてます。

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売上目標の達成は事前の段取りにあり。準備、フォローアップ、振り返りが売上目標の達成にいかに重要かをこの書籍で再認識いただければ幸いです。

ポイントは

 ̄超箸悩任盻斗廚覆海箸蓮¬榲志向である
「具測達一の目標設定」
目標は、具体的、測定可能、達成可能、一貫性を持って立てること。

営業でアピールする3つのポイント

「商品、会社、営業」
得意先にアピールするのは、自社商品(企画)の説明、会社のアピール、自己紹介の3つ

L槁鍵幣紊寮果を上げるポイント

自分より大きな目標を達成した人に教えてもらう
誰に教えてもらうかがポイント

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1枚の紙は一度しか手に取らない

ジ果的訪問計画の立て方

増加見込み売上を最優先で訪問計画を立てること、仲の良い得意先に行くのではない

以上、新規営業、ルート営業、営業企画の本社スタッフ、営業管理職の皆さんに参考になる内容です。

書店でご覧いただければ幸いです。







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2014年06月02日

「最高の結果はすべてを 捨てた後にやってくる」 早川勝著 総合法令出版 おすすめ書籍の紹介



「最高の結果はすべてを 捨てた後にやってくる」 早川勝著 総合法令出版 を読んでいる。

たいへん勉強になる営業職の方は、読んでいただきたい内容である。

著者の早川勝氏は、生保業界のトップセールス、トップセールスマネージャー、「伝説のカリスマ支社長」として生保各社とプロ契約を結び、大手生保では新チャネル、コンサルティング営業部門の立ち上げに着手、生産性、規模ともにNo1組織に育て上げる。
 現在は講演、執筆活動も行い3000人以上のトップセールスマンを育成してきた。著書に「死ぬ気で働いたあとの世界を君は見たくないか?」「死ぬ気で働くリーダーにだけ人はついてくる」(かんき出版)がある。

本書は、「捨てる」ことの重要性を5つのポイントでわかりやすく説明している。5つの捨てるとは、

1:不運を捨てる
2:悩みを捨てる
3:コンプレックスを捨てる
4:いい人の自分を捨てる
5:ネガティブ思考を捨てる

本書は早川氏の実践経験に裏打ちされた説得力があり、即実践可能なポイントが多く紹介されている。

私がチェックしたポイントは、

1:未来への人脈を再構築できた者だけが、成功への階段を登っていける

2:ビジネスマンとして成功したいのなら、勇気をもって退路を断つこと

3:親の言うことを聴いていたら、成功を手に入れることはできない、両親へは、100%事後報告にすること

4:ネガティブな解釈を捨てれば、未来を変えられることはもちろん、取り返しのつかないと思っていた過去でさえ、変えることができる

5:「自分が好き」という気持ちには、ドラキュラを遠ざける十字架やにんにくと同じ効果がある

6:相手を褒めるのと自分を褒めるのは同一のことである

7:褒め方のポイントは、相手の良さから自分がどのような影響を受けたかを付け加えること
「〇〇さんって優しいですね。一緒にいるだけで私も優しくなれます。」

8:正直に思っていることを伝え、その結果、嫌われてもかまわない

9:偶然のご縁は想像力で操作できる

10:出会う人、起こることはすべて必然だ

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本書の中の名言

何かを捨てないと前に進めない(スティーブ・ジョブズ)

明日死ぬかのように生きよ。永遠に生きるかのように学べ。(マハトマ・ガンジー)

世界とは鏡のようなもの。それを変えるにはあなたを変えるしかない。(アレイスター・クロウリー)

登りたい山を決める。これで人生の半分が決まる。(孫正義)

人生とは面白いものだ。何かひとつを手放したら、それよりもっといいものがやってくる。(サマセット・モーム)

人生における大きな喜びは、君にはできないと、世間が言うことをやることである。(ウォルター・バジェット)

成功は必ずしも約束されていないが、成長は必ず約束されている。(アルベルト・ザッケローニ)

現状維持では後退するばかりである。(ウォルト・ディズニー)

幸運はそれを、望むものにのみ与えられる。(マライア・キャリー)

あなたに配られたトランプのカードは、不利ではない。あなたの考えや感情が、不利にも有利にも作用するのだ。(ジョセフ・マーフィー)

最高の贈り物が、綺麗な包装紙に包まれているとは限らない。(ジャクソン・ブラウン)

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「最高の結果はすべてを 捨てた後にやってくる」 早川勝著 総合法令出版 すべての営業マンにおすすめの1冊である。



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2014年04月26日

「スベらない商談力」「トップセールスの段取り仕事術」オープンセミナーを開催します。SMBCコンサルティング主催

実践営業研修のオープンセミナーをダブルヘッダーで開催します。
6月18日、SMBCコンサルティングの主催で営業管理職、営業パーソン対象です。

実践的で参加型で行いますので、売上目標を達成したい営業職、顧客と信頼関係が構築できずに悩んでいる方、上司部下との人間関係で困っている方等お気軽にご参加ください。

6月18日 10時〜13時 「スベらない段取りの技術」
http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/teigaku/tokyo/month/201406/seminar_20140547-01.html

6月18日 14時〜17時「スベらない商談の技術」
http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/teigaku/tokyo/month/201406/seminar_20140548-01.html

研修の内容 「スベらない段取りの技術」

1.商談のカギは目標設定

1)目標とは
2)目標達成の原則は「具測達一」
3)目標達成のための心がまえ

2.アピールするポイントを押さえる

1)商品――愛情を伝える
2)会社――誇りを持つ
3)営業――自己アピールをする
 (ワークショップ)現状の振り返りと次のステップ

3.業績を飛躍的に向上させる商談の事前準備 3つのツール

1)得意先情報シート 更新しないと意味がない
2)関心度チェック お客様は何に関心があるか
3)プランスリップ 取引状況を数字で把握する

4.イエスと言ってもらえる状況を作り出す準備

1)営業は議論してはいけない 「事実」を示せる
2)説得力のあるデータを作り出す
  ◎訪問回数を増やすこと
  ◎得意先の規模が平均以上であること
  ◎担当者、その上司とコミュニケーションがとれること
3)誰が決定権を持っているか

5.優先順位を決めるための法則

1)売上増加が期待できるのはどこか
  ◎増加見込売上
  ◎成功可能性
  ◎期待値
  ◎タイミング
  ◎コスト
  ◎一貫性
2)行動計画表を作る

6.訪問時間を最大化する8つのポイント

◎毎日の「することリスト」を作成する
◎やるべきことの優先順位をつける
◎重要なことからやり始める
◎大きな仕事は分解して一つひとつ処理する  他

6月18日 10時〜13時 「スベらない段取りの技術」
http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/teigaku/tokyo/month/201406/seminar_20140547-01.html

研修内容 「スベらない商談の技術」

はじめに.営業とは、お客様の閉ざされた4つの心の扉を開くこと

1)お客様があなたに会わない、あなたの話を聞かない、決断しないのは?
2)営業とはお客様の心の扉を一つ一つ開くこと
3)買ってくれないお客様は将来の宝物

1.第一の扉 信頼関係で開く

1)お客様は、「心の扉」をかたく閉ざしている
2)簡単だけれど継続が難しい「心の扉を開く」基本
  ◎うそを言わない
  ◎できない約束はしない
  ◎公平に接する
  ◎感謝の気持ちを忘れない
3)アイサツと丁寧な言葉づかいが第一の扉を開く

2.第二の扉 継続訪問でお客様とコミュニケーションを増やす

1)「しつこい」と言われずにコンタクト回数を増やすには
2)お客様の話を真剣にしっかりと聞く

3.第三の扉 お客様の心を全開にし、ニーズを教えて頂く

1)WHYを効果的に使い、掘り下げる
2)お客様のニーズと自社の商品を結びつける

4.第四の扉 お客様のメリットを描きあげ、決断して頂く

5.ロールプレイング

6月18日 14時〜17時「スベらない商談の技術」
http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/teigaku/tokyo/month/201406/seminar_20140548-01.html


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2014年03月13日

大阪で「実践営業小森塾」を開催します。 4月開講、トップ営業マンを育成します。

大阪で「実践営業小森塾」を開催します。

御社の営業力強化を目標とし、トップ営業マンを育成します。

「営業は根性だ」「先輩の背中を見て学べ」という時代は過ぎ去りました。

得意先と信頼関係を構築し、効果的にニーズを聞き出し、時にはニーズをクリエイトすることが大事です。

営業管理職、営業マンがそれを実行するにはスキル、手法、マインドセットがあります。

この手法を効果的に学んでいただければ入社1、2年目の営業マンでも営業成績はアップします。

今回の「実践営業小森塾」では、毎月1回、合計6回の半年をかけて、研修で学んだスキルが実際に営業成績アップに結び付くまでフォローします。

対象は、営業組織の強化で悩んでいる経営者、営業マンの育成で困っている営業管理職、売上アップを実現したい営業マンの方が対象です。

よければ、以下の案内文をご覧ください。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

実践営業小森塾(大阪開催)のご案内

〜参加者募集中〜

目的:営業スキルの強化をすることで、組織力強化を達成し、会社の売上目標達成に貢献すること

対象:企業の管理職、営業職

講師:小森康充 (小森コンサルティングオフィス 代表)
http://www.giantkevin.com

研修:コミュニケーション力、営業力を強化したい方を対象に実施します。
月1回全6回の継続研修で理論の習得、職場実践、振り返りのサイクルを回します。

講義に加えロールプレイ、ワークショップを多く取り入れ、参加型で行います。

テキスト書籍:「スベらない商談力」、「トップセールスの段取り仕事術」を
使います。この内容を繰り返し理解実践できるまでフォローします。

実践営業小森塾、研修日程(テーマ)

第1回:4月14日 (得意先への心の窓を開く)
第2回:5月12日 (得意先のニーズを聞き出す)
第3回:6月9日  (信頼関係を構築する)
第4回:7月7日  (クロージングのテクニックを習得する)
第5回:8月4日  (反対意見に対処するスキルを習得する)
第6回:10月6日 (まとめ、交渉術の3つのポイントを習得する)

(最終回のみ2月間のインタバルをとります)
(すべて月曜日です)
時間:13時〜18時(5時間:毎回)

研修会場:イオンコンパス大阪駅前会議室
大阪市北区梅田1-2-2 大阪駅前第2ビル15階
http://www.osakaekimae-kaigishitsu.com/access/index.html

参加費:15万円(税別)
(1人、上記6回参加、テキスト書籍代含む)

募集人数:20名
(定員になり次第締め切らせていただきます)

問い合わせ、お申込み
株式会社オールバリュー(担当:西川)
junko_nishikawa@kbe.biglobe.ne.jp

部下を持つ管理職から営業初心者まで多くの方のご参加を期待します。

理論と実践でわかりやすく講義します。

当日会場でお会いできるのを楽しみにしています。

小森康充

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小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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