バリューとふるまい

2016年04月20日

「チームワークを尊重する」営業研修のバリューとふるまいより

「チームワークを尊重する」営業研修のバリューとふるまいより

営業研修で「バリューとふるまい」という内容を実施しています。

仕事上のふるまい(行動)は、その人の心の中のバリュー(価値)よりなされることが多いのです。

例えば「チームワークを尊重する」というバリュー(価値)があります。

この価値をしっかりと認識できれば、以下の行動を起こすことができます。

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バリュー「チームワークを尊重する」のふるまい(行動)の3つのポイント

〜蠎蠅鰺解しようと試みる

相手の話をしっかりと聞く、相手の仕事の状況を確認し、困っていることがあれば協力しようとする。

互いに信頼し合う

チームワークを尊重するからこそ、個々人の信頼関係の重要性を全員が認識できる。
信頼関係が良好なコミュニケーションにとって重要であるということになる。

チームプレイヤーとなる

自分の仕事のみこなせばいい、というのではなくチームの中での自分の役割と責任感が強くなる。
また自分の成績に加えチーム全体の成績にも貢献しようという行動ができます。

強いチームを作るには、メンバーがバリュー(価値感)をしっかりと認識することで行動が変わってきます。

研修で紹介する代表的な6つのバリュー(価値観)は、

^豐咾靴震棲里別槁犬鮖つ

⊃佑浪饉劼虜任盻斗廚丙盪困任△

正直誠実に仕事をする

ぅ繊璽爛錙璽を尊重する

ゥーナーとしてふるまう

があります。

皆さんのチームで実践してみてください。











小森コンサルティングオフィス at 18:57コメント(0)トラックバック(0)  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック Clip to Evernote

2015年03月20日

バリュー「Do The Right Thing!(正しいことをする)」◆崟議勝∪深造並崚戞

「Do The Right Thing!(正しいことをする)、P&G営業のバリューとは」の2回目です。

バリューとして「正直誠実に仕事をする」という価値観があります。

このバリューの行動としてはどのようなものがあるでしょう?

ふるまい(行動)
仝饗Г亡陲鼎い匿μ海鮨觜圓垢
                     
基本方針を曲げない
                     
成功の基準(サクセスクライテリア)を設定する
                     
た佑知りたい情報ではなく、知る必要のある情報を与える
                     
セ間、約束を守り、相手の話を良く聴く

α蠎蠅鯊砂鼎靴憧脅佞竜せちを持つ

等があると思います。

営業のふるまい(行動)として「約束を守る」ということは大事です。

その根本には、正直、誠実に仕事をするというバリューがあるからそれができるのです。

このバリュー(価値)とは、営業としての根本原則になります。

このバリューを持っている営業は「ブレない」すなわち行動に一貫性が出てきます。

これが社内外の影響力の強化になり、リーダーシップも発揮できます。そのような人が会社でも出世するのです。

実践してみてください。



小森コンサルティングオフィス at 12:09コメント(0)トラックバック(0)  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック Clip to Evernote
小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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