ブックファースト渋谷文化村通店

2011年12月30日

「スベらない商談力」が、ブックファースト渋谷文化村通店でビジネス書ランキングで第2位!

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「スベらない商談力」が、ブックファースト渋谷文化村通店でビジネス書ランキングで第2位になりました。

コミュニケーションの原則は、相手の話を聞くこと。

その重要性と「相手の話を聞く6つの話法」を中心に紹介している書籍です。

多くのビジネスマンの皆さんに読んでいただければ幸いです。

「トップセールスマンとは、話し上手な人ではなく、聞き上手な人である。」ということを聞かれたことがあると思います。

私は、「人は、相手の話を聞いているようで聞いていない動物だ。」と思っています。

表面上相手の話を聞いていますが、心の中では「私はこう思う。」「この意見を言ってやろう」「早く話が終わらないかな。」、、、、このようなことを考えていることが多いと思います。

これでは真剣に相手の話を聞いていることにはならないのです。

相手の話を真剣に聞く、ということは、自分の意見をおいておいて、相手が何を言おうとしているのか?

相手は、なぜこのようなことを言うのか?

相手の気持ちはどうなのか?

このように真剣に共感の気持ちをもって聞くことが重要である。

なぜなら、基本的に人の話を聞かない相手に対して、自分の言うことをきいてもらうためには、まずは、相手の話をしっかりと聞く必要があるからである。

そうすることにより、相手の心の窓が開き、今度は自分の話を聞いてもらえる心の状態になる。

これがコミュニケーションスキルである。

実践してみてほしい。 感謝!

 

小森コンサルティングオフィス at 23:23コメント(0)トラックバック(0)  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック
小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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