（財）東大阪注所企業振興会にて「スベらない商談力」講演会

１２月１８日、東大阪中小企業振興会さまにて「スベらない商談力」の講演会を実施しました。

この日は、名古屋（全国地銀従業員組合さん）、大阪の２回講演でダブルヘッダーでした。

参加者は、会員企業さまの経営者、営業管理職、営業マンの皆さんを中心に、３０名の方々が来られました。

内容は、

１）コミュニケーションの原則、

相手の「心の窓」を開くこと

「言葉は、それを発する人に最も強く作用する。」

「最後のかっこいい言葉は、相手にあげる」

「人は自分の話をよく聞いてくれ、自分のことを理解してくれた人に「心の窓」を開く。その後に、今度は、相手の話を聴こうという気持ちになる」

２）相手の心の窓を開く６つの話法

誘導、沈黙、繰り返し、心地よい質問、立ち入った質問、解釈

を講義とロールプレイを交えて実践的に実施

３）新規開拓成功例

「スベらない商談力」のスキルを使い新規開拓営業でトップセールスの実績をあげた実践例を紹介

以上３つのポイントを２時間の講演で紹介しました。

その後「スベらない商談力」のサイン会を実施して終了しました。

すばらしい講演会に感謝です。

（財）東大阪中小企業振興会
http://bmb.oidc.jp/index.php?topic=-m-cluster