部下育成OJT
2022年02月18日
講義「チームをマネジメントする」マネジメントの５ステップとは？
講義「チームをマネジメントする」
マネジメントの５ステップ （テキスト「リーダー３年目からの教科書」２２２ページ参照）
チームをマネジメントする５ステップは
�．繊璽爐量槁�&戦略の決定とその伝達
�¬槁犬鮹�成するためのチームづくり
�Ｌ槁乎�成までの進捗管理
�な鷯�システムづくり
�ゥ瓮鵐弌爾離灰潺奪肇瓮鵐罰容�
ステップ１：コミュニケーション
コミュニケーションを頻繁に取ることが大切。それには、前回学んだ具測達一が必要である。
例：することリストを作成させ、その進捗を毎日帰る時に部下に提出させる。 そこで、上司がコメントし、コミュニケーションを図る。
ステップ２：サポート
長所に着目することが大切。 部下を長所に合った役割分担をする。 また、２階級下までコミュニケーションを図ることでよいチーム作りができる。
ステップ３：レビュー
目標を細分化して、細分化した目標は５％高めに設定しておく。 なお、進行状況は部下から報告させる。（至らない点を自分の口で言うことで心の窓が開く）
ステップ４：報奨システム
〜報奨システムを効果的にするポイント〜
�）莊酩�ずやる・・・システム化する
��費用をかけない・・・コストをかけずにモチベーションを上げる
例：スターシステム
月間売り上げが、１位、２位だった営業マン（MVP）に、使用しているバインダーに貼り 付ける用の星のシールを渡す。数か月続けると、各々の結果に差が付き始めて、全 員が MVP を取ろうと頑張るようになる。 逆に、罰則システムはあまりやらないほうがいい。ベテラン営業マンがスターシステム にやる気を出さない場合等は罰則システムを検討し、内容は、手間がかかる仕事を半 年やってもらうなどにする。
また、評価する時は必ず、Trend（傾向）→Action（行動）→Result（結果）を見て評価 する。
特に行動を重視する。
ステップ５：コミットメント
〜コミットメントの５ステップ〜
�，靴燭�ない ��計画の結果、報酬は好きだが努力はしたくない ��できるかもしれない。やってみようという意思がある �ず覗韻療慘呂鬚垢� �イ匹鵑覆海箸�あってもやりとげる
以上、マネジメントの５ステップを管理職の方は今日から実践してほしい。
マネジメントの５ステップ （テキスト「リーダー３年目からの教科書」２２２ページ参照）
チームをマネジメントする５ステップは
�．繊璽爐量槁�&戦略の決定とその伝達
�¬槁犬鮹�成するためのチームづくり
�Ｌ槁乎�成までの進捗管理
�な鷯�システムづくり
�ゥ瓮鵐弌爾離灰潺奪肇瓮鵐罰容�
ステップ１：コミュニケーション
コミュニケーションを頻繁に取ることが大切。それには、前回学んだ具測達一が必要である。
例：することリストを作成させ、その進捗を毎日帰る時に部下に提出させる。 そこで、上司がコメントし、コミュニケーションを図る。
ステップ２：サポート
長所に着目することが大切。 部下を長所に合った役割分担をする。 また、２階級下までコミュニケーションを図ることでよいチーム作りができる。
ステップ３：レビュー
目標を細分化して、細分化した目標は５％高めに設定しておく。 なお、進行状況は部下から報告させる。（至らない点を自分の口で言うことで心の窓が開く）
ステップ４：報奨システム
〜報奨システムを効果的にするポイント〜
�）莊酩�ずやる・・・システム化する
��費用をかけない・・・コストをかけずにモチベーションを上げる
例：スターシステム
月間売り上げが、１位、２位だった営業マン（MVP）に、使用しているバインダーに貼り 付ける用の星のシールを渡す。数か月続けると、各々の結果に差が付き始めて、全 員が MVP を取ろうと頑張るようになる。 逆に、罰則システムはあまりやらないほうがいい。ベテラン営業マンがスターシステム にやる気を出さない場合等は罰則システムを検討し、内容は、手間がかかる仕事を半 年やってもらうなどにする。
また、評価する時は必ず、Trend（傾向）→Action（行動）→Result（結果）を見て評価 する。
特に行動を重視する。
ステップ５：コミットメント
〜コミットメントの５ステップ〜
�，靴燭�ない ��計画の結果、報酬は好きだが努力はしたくない ��できるかもしれない。やってみようという意思がある �ず覗韻療慘呂鬚垢� �イ匹鵑覆海箸�あってもやりとげる
以上、マネジメントの５ステップを管理職の方は今日から実践してほしい。
2022年02月17日
２月１０日「チームを動かすための管理職塾」第１０期（大阪中小企業投資育成株式会社）を開催した。
２月１０日「チームを動かすための管理職塾」第１０期（大阪中小企業投資育成株式会社）を開催した。今回のテーマは「部下育成OJT」の実践例（ベストプラクティス）発表！
そして講義は「マネジメントの５ステップ」、この塾は６回連続のインタバル研修で、毎回、前回の研修で習得したスキルを職場で実践し、その成功事例を発表してもらっている。
１つの実践例を紹介しよう。
「Need to Have（必ず今日しなければならない仕事）と Nice to Have（明日以降にしてもよい仕事）」を分ける実践例。
実践例
「Need to Have と Nice to Have」実践例 長期の生産計画目標を達成するのが課長の私の目標であるが、そのためには短期の生産 目標を達成しなければいけないことを研修で学んだ。そこで、生産効率をアップするため 部下に、今月その製品を作ることは「Need to Have？（今月必ずその製品を作らないといけ ない？）それとも Nice to Have？（その製品を作るのは３カ月後でもいいのでは？）」の質問を 部下にした。そのことで優先順位を考える力が付いた部下は、優先順位に応じた生産計画を 行うようになり、生産効率がアップした。 仕事の優先順位（プライオリティ）を部下に質問して考えさせる重要性を理解できた。
以上、皆さんも今日から実践してほしい。
大阪中小企業投資育成株式会社
https://www.sbic-wj.co.jp/allseminar/?date=1643641200&fee=0&place=0&theme=0
そして講義は「マネジメントの５ステップ」、この塾は６回連続のインタバル研修で、毎回、前回の研修で習得したスキルを職場で実践し、その成功事例を発表してもらっている。
１つの実践例を紹介しよう。
「Need to Have（必ず今日しなければならない仕事）と Nice to Have（明日以降にしてもよい仕事）」を分ける実践例。
実践例
「Need to Have と Nice to Have」実践例 長期の生産計画目標を達成するのが課長の私の目標であるが、そのためには短期の生産 目標を達成しなければいけないことを研修で学んだ。そこで、生産効率をアップするため 部下に、今月その製品を作ることは「Need to Have？（今月必ずその製品を作らないといけ ない？）それとも Nice to Have？（その製品を作るのは３カ月後でもいいのでは？）」の質問を 部下にした。そのことで優先順位を考える力が付いた部下は、優先順位に応じた生産計画を 行うようになり、生産効率がアップした。 仕事の優先順位（プライオリティ）を部下に質問して考えさせる重要性を理解できた。
以上、皆さんも今日から実践してほしい。
大阪中小企業投資育成株式会社
https://www.sbic-wj.co.jp/allseminar/?date=1643641200&fee=0&place=0&theme=0
2021年12月09日
「チームを動かすための管理職塾」第１０期（大阪中小企業投資育成株式会社主催）の３回目研修を１２月２日に開催しました。
「チームを動かすための管理職塾」第１０期（大阪中小企業投資育成株式会社主催）の３回目研修を１２月２日に開催しました。今回のテーマは「部下育成OJT研修」、リーダーにとって部下の育成は最も重要なポイントです。人材育成のポイント、効果的なOJTトレーニングのサイクルを紹介しました。
本研修はリアル研修とオンラインＺＯＯＭ参加の両方を同時にやるハイブリッド型研修です。
コーチングもＺＯＯＭでマンツーマンで行いました。
本研修は１０月〜３月の連続６回コースのリーダー塾です。
来年も盛り上げていきたいと思います。
本研修はリアル研修とオンラインＺＯＯＭ参加の両方を同時にやるハイブリッド型研修です。
コーチングもＺＯＯＭでマンツーマンで行いました。
本研修は１０月〜３月の連続６回コースのリーダー塾です。
来年も盛り上げていきたいと思います。
2019年07月17日
部下のやる気をチェックする7つのポイントとは、部下育成OJT 研修より
部下のやる気をチェックする7つのポイント
ビジネスリーダーの皆さんへ
皆さんは部下のやる気をどのようなポイントでチェックしていますか。
部下育成OJT 研修で紹介している7ポイントです。このポイントで評価すると効果的に部下のやる気の度合いを把握できます。
部下のやる気をチェックする7つのポイント
１）仕事内容についての満足度 （ 自分が今の職務に向いているか） |
２）会議での発言、提案レポート等 （発言、提案が積極的にあるか） |
３）上司、同僚からの評価 （周りの人との信頼関係） |
４）将来の目標との一貫性 （今の仕事と将来の夢は一貫性があるか） |
５）休日出勤、残業の量 （休日出勤、残業は多すぎないか） |
６）仕事の達成度合い （上司に与えられた目標は達成してるか） |
７）上司との信頼関係 （上司との人間関係は良好か） |
2019年05月09日
「チームを動かすための管理職塾」（第８期：大阪中小企業投資育成株式会社主催）を開催します。参加者募集中です。
「チームを動かすための管理職塾」（第８期：大阪中小企業投資育成株式会社主催）を開催します。参加者募集中です。
「チームを動かすための管理職塾」案内ページ
https://www.sbic-wj.co.jp/school/?seq=3133
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
チームを動かすための「管理職塾2019」（第８期）参加者募集
「３年間で結果を出せないリーダーは、その後も良きリーダーになる可能性は低い。」
と言われます。
リーダーの役割は、�．蝓璽澄璽轡奪廚糧�揮、�▲瓮鵐弌爾琉蘋�、��チームのマネジメントです。
そのためにはメンバーとの「信頼関係」はなくてはならないものであり、このための「コミュニケーション能力」は非常に重要です。
この基本的なことをおさえていないリーダーは、決断できず、空回りし、チームをまとめ動かして、チームとしての成果を上げることが難しいと言えます。
企業の多くは、プレーヤーとして成果を上げてきた人材を管理職に登用しています。
しかし、そのような人材が必ずしもチームとして成果が上げられるとは限りません。
むしろ昇格した後、部下を使いこなせずパフォーマンスが落ちる人も見られます。
これは自分と他人が「違う」ことがわかっていない、過去にお手本となるような上司がいなかったことが原因だと言われます。
管理職としての役割で最も重要なことは、メンバーを育成し、チームを動かして、会社の目標を達成することなのです。
研修は「ストーリーマップ」という面白い漫画を観ながら楽しく学んでもらいます。
参加型で実践的に実施します。どうぞご参加ください。
https://www.sbic-wj.co.jp/school/?seq=3133
2019年03月07日
『リーダー3年目からの教科書』(かんき出版)先週の文教堂書店浜松町本店(貿易センタービル2F)のビジネス書籍ランキング第9位です。
『リーダー3年目からの教科書』(かんき出版)先週の文教堂書店浜松町本店(貿易センタービル2F)のビジネス書籍ランキング第9位です。
本書は組織を率いるリーダーに必要な3つの実践スキルを理論と実践例をもとに紹介するものです。
3つのスキルとは�．機璽丱鵐肇蝓璽澄璽轡奪廖↓�部下育成OJT スキル、�Ａ反イ稜箴紊鮑蚤膕修垢襯泪優献瓮鵐肇好�ル、です。
そして部下の心の窓を開く信頼関係構築スキルがベースとなります。
『リーダー3年目からの教科書』は企業の管理職研修テキスト書籍としても活用いただいています。
多くのビジネスリーダーに読んでいただけると幸いです。
文教堂書店浜松町本店ビジネスランキング
2018年12月11日
『チームを動かすための管理職塾』第3回(大阪中小企業投資育成株式会社主催)を先週実施した。
『チームを動かすための管理職塾』第3回(大阪中小企業投資育成株式会社主催)を先週実施した。
このリーダー塾は7年間連続で開催している。
チームを動かすリーダーに必要な�．機璽丱鵐肇蝓璽澄璽轡奪廖↓�部下育成OJT 、��マネジメントの3つのスキルを理論と実践の繰り返しで習得する6回連続研修である。
今回の実践ベストプラクティス(成功例)を1つ紹介すると、
Ａ）上司が部下の話を聞く実践例
反抗的な言動のある苦手な部下とは、今まであまり話をしなかった。しかし、部下の態度を変えるには上司の自分が変わらなければならないこと、部下の話を聞くことの重要性を研修で学び、それを実践した。
その結果、「部下は思った以上に会社のことを考えている。会社を良い方向に変えたいが、変わらないことのストレスが反抗的な態度になっている」ということがわかった。
また、朝礼で今までは部長が訓話をしていたが、メンバー全員が一言ずつ話すようにした。
そして「前向きな発言をしましょう（Ｇｏｏｄ ＆ Ｎｅｗ）」と私から方針を伝えた。
そのことで反抗的な態度が改善された。
具体的には「〜〜してもらわないと困ります（以前）」→「〜〜しましょう（今回）」と前向きな発言になった。
以上のような実践ベストプラクティスが多く発表された。
この塾から素晴らしいリーダーが育つことを楽しみにしている。
2018年04月27日
故郷の大阪は八尾市役所にてスチュワード研修（部下育成OJT)を４月２５日に開催しました。７年連続開催です。
故郷の大阪は八尾市役所にてスチュワード研修（部下育成OJT)を４月２５日に開催しました。
スチュワード研修とは新規採用職員の早期職場定着を目的に新人につくマンツーマン先輩職員対象に２０１１年から７年連続開催しているものです。
内容はスチュワードの役割、信頼関係構築の３つのポイント、相手の心の窓を開く６つの話法、OJTの２つのポイント、OJTの４つのサイクル、男女間コミュニケーション、OJT記入シートの重要性、です。書籍「リーダー３年目からの教科書」の内容になります。
講義に加え、ワークショップ、発表も多く盛り込み参加型研修で盛り上がりました。
スチュワードの先輩職員が効果的に新規採用職員と信頼関係を構築しOJTが効果を発揮することを期待しています。
八尾市役所
http://www.city.yao.osaka.jp/
スチュワード研修とは新規採用職員の早期職場定着を目的に新人につくマンツーマン先輩職員対象に２０１１年から７年連続開催しているものです。
内容はスチュワードの役割、信頼関係構築の３つのポイント、相手の心の窓を開く６つの話法、OJTの２つのポイント、OJTの４つのサイクル、男女間コミュニケーション、OJT記入シートの重要性、です。書籍「リーダー３年目からの教科書」の内容になります。
講義に加え、ワークショップ、発表も多く盛り込み参加型研修で盛り上がりました。
スチュワードの先輩職員が効果的に新規採用職員と信頼関係を構築しOJTが効果を発揮することを期待しています。
八尾市役所
http://www.city.yao.osaka.jp/
2017年08月01日
一般参加可能なリーダー研修と営業研修を開催します。参加者募集中です。（ＳＭＢＣコンサルティング東京主催）
一般参加可能なリーダー研修と営業研修を開催します。参加者募集中です。
（ＳＭＢＣコンサルティング東京主催）
リーダー、営業の皆さんへ
効果的に組織をマネジメントする、効果的に部下を育成する、営業成績をアップする。これらの結果を達成するには手法があります。
多くのビジネスリーダーは我流のやり方でやってうまくいかず悩んでいることが多いのではないでしょうか？
我流でやる前に基本の知識、スキルを学んで実践したほうが成功率がアップすると思います。
次に紹介する研修は一般参加可能なオープン研修です。
講義に加えワークショップ、発表を多く取り入れた参加型の実践研修です。
楽しく実施しますので、はじめての方もお気軽にご参加ください。
「チームが成果を出し目標達成する５つのステップ」（リーダー研修）
８月２３日午前
https://goo.gl/EV7Idf
「ＯＪＴ（職場の部下指導）トレーニング」（リーダー研修）
８月２３日午後
https://goo.gl/bNGs0F
「スベらない段取りの技術」（営業研修）
９月１４日午前
https://goo.gl/jDu4aa
「スベらない商談の技術」（営業研修）
９月１４日午後
https://goo.gl/VBe02I
では当日ＳＭＢＣコンサルティング東京の会場でお会いできるのを楽しみにしています。
（ＳＭＢＣコンサルティング東京主催）
リーダー、営業の皆さんへ
効果的に組織をマネジメントする、効果的に部下を育成する、営業成績をアップする。これらの結果を達成するには手法があります。
多くのビジネスリーダーは我流のやり方でやってうまくいかず悩んでいることが多いのではないでしょうか？
我流でやる前に基本の知識、スキルを学んで実践したほうが成功率がアップすると思います。
次に紹介する研修は一般参加可能なオープン研修です。
講義に加えワークショップ、発表を多く取り入れた参加型の実践研修です。
楽しく実施しますので、はじめての方もお気軽にご参加ください。
「チームが成果を出し目標達成する５つのステップ」（リーダー研修）
８月２３日午前
https://goo.gl/EV7Idf
「ＯＪＴ（職場の部下指導）トレーニング」（リーダー研修）
８月２３日午後
https://goo.gl/bNGs0F
「スベらない段取りの技術」（営業研修）
９月１４日午前
https://goo.gl/jDu4aa
「スベらない商談の技術」（営業研修）
９月１４日午後
https://goo.gl/VBe02I
では当日ＳＭＢＣコンサルティング東京の会場でお会いできるのを楽しみにしています。
2016年10月12日
一般参加可能な「マネジメント研修」と「部下育成OJT研修」を１０月２１日にダブルヘッダーで実施します。（SMBCコンサルティング東京主催）参加者募集中です。
一般参加可能な「マネジメント研修」と「部下育成OJT研修」を１０月２１日にダブルヘッダーで実施します。（SMBCコンサルティング東京主催）参加者募集中です。
「チームが成果を出し、目標達成するための５つのステップ」【午前】
１０月２１日１０時〜１３時
https://goo.gl/vsRLF0
目的：効果的な組織マネジメントのための５つのステップとは？
【１】 組織の目標＆戦略の決定とメンバーへの伝達
【２】 目標達成のためのチームづくり
〜強いチームにするためのポイント
【３】 メンバーの目標設定と進歩管理の仕方
【４】 チームが明るく楽しくなる報奨システムづくり
〜目標を達成したメンバーへご褒美を与えるシステム
【５】 メンバーのコミットメントを獲得
〜メンバーに決意を促し行動をサポートする
「ＯＪＴ（職場の部下指導）トレーニング」【午後】
１０月２１日１４時〜１７時
https://goo.gl/FPoRLj
目的：ＯＪＴが上手く機能しないと部下は育たないことを理解します
・ＯＪＴの現実的な問題点を明らかにし、部下のやる気を高め、育成する手法を学びます
１．人材育成の２つのポイントは、
「部下のやる気を引き上げ、部下に仕事のスキルを教えること」
２．トレーニングの３つのポイントは、
知識→スキル→ハビット（習慣化）
３．効果的トレーニングの４つのサイクルとは？
「説明」→「見本」→「やらせる」→「話し合い」
４．部下のやる気をチェックする６つのポイント
５．影響力を発揮する４つのヒューマンスキルとは？
「正確性」「一貫性」「許容」「開放性」
研修は講義に加えワークショップを多く取り入れた参加型で実践的にやります。
初めての方もどうぞお気軽にご参加ください。
「チームが成果を出し、目標達成するための５つのステップ」【午前】
１０月２１日１０時〜１３時
https://goo.gl/vsRLF0
目的：効果的な組織マネジメントのための５つのステップとは？
【１】 組織の目標＆戦略の決定とメンバーへの伝達
【２】 目標達成のためのチームづくり
〜強いチームにするためのポイント
【３】 メンバーの目標設定と進歩管理の仕方
【４】 チームが明るく楽しくなる報奨システムづくり
〜目標を達成したメンバーへご褒美を与えるシステム
【５】 メンバーのコミットメントを獲得
〜メンバーに決意を促し行動をサポートする
「ＯＪＴ（職場の部下指導）トレーニング」【午後】
１０月２１日１４時〜１７時
https://goo.gl/FPoRLj
目的：ＯＪＴが上手く機能しないと部下は育たないことを理解します
・ＯＪＴの現実的な問題点を明らかにし、部下のやる気を高め、育成する手法を学びます
１．人材育成の２つのポイントは、
「部下のやる気を引き上げ、部下に仕事のスキルを教えること」
２．トレーニングの３つのポイントは、
知識→スキル→ハビット（習慣化）
３．効果的トレーニングの４つのサイクルとは？
「説明」→「見本」→「やらせる」→「話し合い」
４．部下のやる気をチェックする６つのポイント
５．影響力を発揮する４つのヒューマンスキルとは？
「正確性」「一貫性」「許容」「開放性」
研修は講義に加えワークショップを多く取り入れた参加型で実践的にやります。
初めての方もどうぞお気軽にご参加ください。
2016年09月02日
営業管理職の仕事は２つあります。１つは売上目標の達成、２つ目は部下の育成です。
「部下育成OJT」研修の紹介です。
営業管理職の仕事は２つあります。１つは売上目標の達成、２つ目は部下の育成です。
部下の育成は長期的な売上目標の達成に結びつきます。
では部下の育成はどのようにすればよいのでしょう？
このストーリーマップで研修をしていますが、OJTの２つのポイントは、
�”�下の仕事に対するやる気を引き上げること。�⊂γ魅好�ルをアップさせること。
営業の人材育成で重要なことは上司との営業同行です。
上司部下で車に乗って、一緒に得意先を回り商談すること。
上司が部下にアドバイスしないといけないことは、目標設定の重要性です。
営業同行の目的は２つあります。�．咼献優江紊量榲� １００万円の契約を取る等
�▲肇譟璽縫鵐鮎紊量榲� この営業は一方的に話をしてしまうので、先に得意先の話をしっかり聞く等
この２つの目的を上司部下で話し合い同行します。そして同行終了後は、立案したビジネス目的、トレーニング目的が達成できたかどうかを話あうことが重要です。
営業は１人で営業活動することが多いと思います。
上司が意識づけすることは「目的思考の重要性」です。常に目的は何か？その心構えを営業の部下に持たせることです。
上司が部下にする質問は
「目的は何？」
「何故その目的を設定するの？」
「その目標数字の根拠は？」
今日から実践してください。
営業管理職の仕事は２つあります。１つは売上目標の達成、２つ目は部下の育成です。
部下の育成は長期的な売上目標の達成に結びつきます。
では部下の育成はどのようにすればよいのでしょう？
このストーリーマップで研修をしていますが、OJTの２つのポイントは、
�”�下の仕事に対するやる気を引き上げること。�⊂γ魅好�ルをアップさせること。
営業の人材育成で重要なことは上司との営業同行です。
上司部下で車に乗って、一緒に得意先を回り商談すること。
上司が部下にアドバイスしないといけないことは、目標設定の重要性です。
営業同行の目的は２つあります。�．咼献優江紊量榲� １００万円の契約を取る等
�▲肇譟璽縫鵐鮎紊量榲� この営業は一方的に話をしてしまうので、先に得意先の話をしっかり聞く等
この２つの目的を上司部下で話し合い同行します。そして同行終了後は、立案したビジネス目的、トレーニング目的が達成できたかどうかを話あうことが重要です。
営業は１人で営業活動することが多いと思います。
上司が意識づけすることは「目的思考の重要性」です。常に目的は何か？その心構えを営業の部下に持たせることです。
上司が部下にする質問は
「目的は何？」
「何故その目的を設定するの？」
「その目標数字の根拠は？」
今日から実践してください。
2016年08月30日
「チームを動かすための管理職塾」第５期を１０月より開催します。（大阪中小企業投資育成株式会社主催）
「チームを動かすための管理職塾」第５期を１０月より開催します。（大阪中小企業投資育成株式会社主催）
２０１６年１０月６日〜２０１７年３月９日（６ケ月間）
http://www.sbic-wj.co.jp/data/detail/seminar/00002494.html
以下 ご紹介です。
「３年間で結果を出せないリーダーは、その後も良きリーダーになる可能性は低い。」と言います。
リーダーの役割は、�．蝓璽澄璽轡奪廖↓⊃佑魄蕕討襦↓�マネジメントです。
そのためにはメンバーとの「信頼関係」はなくてはならないものであり、このためのコミュニケーション能力は非常に重要です。
この基本的なことをおさえていないリーダーは、空回りし、チームを動かし成果を上げることが難しいと言えます。
企業の多くは、プレーヤーとして成果を上げてきた人材を管理職に登用しています。
しかし、そのような人材が必ずしもチームとして成果が上げられるとは限りません。
むしろ昇格した後、部下を使いこなせずパフォーマンスが落ちる人も見られます。
自分と他人が「違う」ことをわかっていないからです。
管理職としてのリーダーの役割で最も重要なことは、部下を育成し、チームを動かして、会社としての目標を達成することです。
【開催日時】平成２８年１０月６日（木）〜平成２９年３月９日（木）
全６回 １０：００〜１７：００
【講師】小森康充 氏（元Ｐ＆Ｇ アジアパシフィック最優秀マネージャー）
【費用】投資先企業価格 １７８,０００円（１人目 消費税込・昼食含まず）
〃 １４８,０００円（２人目以降 消費税込・昼食含まず）
一般企業価格 １９８,０００円（１人目 消費税込・昼食含まず）
〃 １６８,０００円（２人目以降 消費税込・昼食含まず）
【場所】大阪中小企業投資育成株式会社 セミナールーム
大阪市北区中之島３−３−２３ 中之島ダイビル ２８階
（京阪中之島線「渡辺橋駅」２番出口より徒歩１分）
「チームを動かすための管理職塾」第５期
大阪中小企業投資育成株式会社主催
http://www.sbic-wj.co.jp/data/detail/seminar/00002494.html
多くのビジネスリーダーのご参加をお待ちしています。
２０１６年１０月６日〜２０１７年３月９日（６ケ月間）
http://www.sbic-wj.co.jp/data/detail/seminar/00002494.html
以下 ご紹介です。
「３年間で結果を出せないリーダーは、その後も良きリーダーになる可能性は低い。」と言います。
リーダーの役割は、�．蝓璽澄璽轡奪廖↓⊃佑魄蕕討襦↓�マネジメントです。
そのためにはメンバーとの「信頼関係」はなくてはならないものであり、このためのコミュニケーション能力は非常に重要です。
この基本的なことをおさえていないリーダーは、空回りし、チームを動かし成果を上げることが難しいと言えます。
企業の多くは、プレーヤーとして成果を上げてきた人材を管理職に登用しています。
しかし、そのような人材が必ずしもチームとして成果が上げられるとは限りません。
むしろ昇格した後、部下を使いこなせずパフォーマンスが落ちる人も見られます。
自分と他人が「違う」ことをわかっていないからです。
管理職としてのリーダーの役割で最も重要なことは、部下を育成し、チームを動かして、会社としての目標を達成することです。
【開催日時】平成２８年１０月６日（木）〜平成２９年３月９日（木）
全６回 １０：００〜１７：００
【講師】小森康充 氏（元Ｐ＆Ｇ アジアパシフィック最優秀マネージャー）
【費用】投資先企業価格 １７８,０００円（１人目 消費税込・昼食含まず）
〃 １４８,０００円（２人目以降 消費税込・昼食含まず）
一般企業価格 １９８,０００円（１人目 消費税込・昼食含まず）
〃 １６８,０００円（２人目以降 消費税込・昼食含まず）
【場所】大阪中小企業投資育成株式会社 セミナールーム
大阪市北区中之島３−３−２３ 中之島ダイビル ２８階
（京阪中之島線「渡辺橋駅」２番出口より徒歩１分）
「チームを動かすための管理職塾」第５期
大阪中小企業投資育成株式会社主催
http://www.sbic-wj.co.jp/data/detail/seminar/00002494.html
多くのビジネスリーダーのご参加をお待ちしています。
2016年07月21日
「営業マネジメント研修」開催のご連絡（大阪）一般参加可能です。 大阪府工業協会主催
「営業マネジメント研修」開催のご連絡（大阪） 大阪府工業協会主催
営業管理職対象で一般参加可能です。８月２５日と９月２１日の両日の２日間のご参加です。
８月２５日(木) 研修内容
�．繊璽爐鼎�りで大切な３つのポイント
�▲瓮鵐弌爾凌閉輯浜�とフォローアップ
��上司の話し方が会社の印象を左右する！
〜部下に同行した時のテクニック〜
�そ�性の部下のマネジメント手法
�ゥ繊璽倏笋蠑紊欧鮑蚤膕修垢�
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
マネジメントの考え方
９月２１日（水） 研修内容
部下の能力を120％発揮させる
チーム戦略の作り方
� �(なんとなく)前年比１０５％目標』はダメ！
〜「ＯＧＳＭ」でチーム目標と戦略を決める〜
�▲繊璽狒完�が頑張れば達成できる
「絶妙な目標」を設定する方法
��『今月は気合入れるぞ！』は戦略じゃない
一貫性・持続性のある戦略の組み立て方
�い�金をかけない「ご褒美システム」と狙い
研修は参加型で実践的に楽しく実施します。どうぞご参加ください。
研修企画詳細（Ｃコースをご覧ください）
http://www.giantkevin.com/img/eigyokomori.pdf
お申込みページ
http://www.giantkevin.com/img/eigyokomori2.pdf
大阪府工業協会
営業管理職対象で一般参加可能です。８月２５日と９月２１日の両日の２日間のご参加です。
８月２５日(木) 研修内容
�．繊璽爐鼎�りで大切な３つのポイント
�▲瓮鵐弌爾凌閉輯浜�とフォローアップ
��上司の話し方が会社の印象を左右する！
〜部下に同行した時のテクニック〜
�そ�性の部下のマネジメント手法
�ゥ繊璽倏笋蠑紊欧鮑蚤膕修垢�
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
マネジメントの考え方
９月２１日（水） 研修内容
部下の能力を120％発揮させる
チーム戦略の作り方
� �(なんとなく)前年比１０５％目標』はダメ！
〜「ＯＧＳＭ」でチーム目標と戦略を決める〜
�▲繊璽狒完�が頑張れば達成できる
「絶妙な目標」を設定する方法
��『今月は気合入れるぞ！』は戦略じゃない
一貫性・持続性のある戦略の組み立て方
�い�金をかけない「ご褒美システム」と狙い
研修は参加型で実践的に楽しく実施します。どうぞご参加ください。
研修企画詳細（Ｃコースをご覧ください）
http://www.giantkevin.com/img/eigyokomori.pdf
お申込みページ
http://www.giantkevin.com/img/eigyokomori2.pdf
大阪府工業協会
2016年03月31日
今すぐ実践！「業績を伸ばす部下育成研修」 無料体験セミナーのご案内（人事・教育部門ご担当者様向け）
今すぐ実践！「業績を伸ばす部下育成研修」 無料体験セミナーのご案内（人事・教育部門ご担当者様向け）
〜信頼関係構築ができれば、自動的に業績が伸びるチームに生まれ変わる〜
https://kanki-pub.co.jp/edu/seminar/?p=481
実践で使えるマネジメント＆リーダーシップ研修をご検討されている、人事・教育部門ご担当者様 必 見 ！
講師がＰ＆Ｇ最優秀マネージャーとして実践してきた、どのリーダー・マネージャーでもできる部下育成のコツを、今すぐ実践できる形でお伝えします。
＜研修の特徴＞
■理論の習得だけでなく、ワークショップを多く取り入れ実践的に行う
■メンバーの「スキル」と「やる気」の両方にフォーカスする内容
■効果的なトレーニングサイクルの回し方とポイントの伝授
■講師の豊富なマネジメント経験をもとに、リーダーの悩みにアドバイス
■必要に応じ、リーダーシップの身に着け方、チームのマネジメント手法
このような研修の一部をご体験いただきます。
またストーリーマップという研修内容をストーリーにまとめた１枚の漫画を使って楽しく学んでいただきます。
「部下育成研修」デモセミナー
2016年6月1日（水）18：30〜20：30 受付開始(開場)は、18：00です。
会場：かんき出版 セミナールーム
東京都千代田区麹町4-1-4西脇ビル3階 （詳細）
対象者：人事・部門教育ご担当者様向け
※応募者多数を見込んでいるため抽選とさせていただきます。
講師：小森康充 （小森コンサルティングオフィス代表）
定員 24名 （定員に達し次第締め切らせていただきます。）
受付期間 〜2016年5月26日（木）まで
お問い合わせ：株式会社かんき出版 教育事業部 【セミナー事務局】
電話：03-3262-8014 eメール：doujou@kanki-pub.co.jp
詳細、お申込みページ（かんき出版）
https://kanki-pub.co.jp/edu/seminar/?p=481
〜信頼関係構築ができれば、自動的に業績が伸びるチームに生まれ変わる〜
https://kanki-pub.co.jp/edu/seminar/?p=481
実践で使えるマネジメント＆リーダーシップ研修をご検討されている、人事・教育部門ご担当者様 必 見 ！
講師がＰ＆Ｇ最優秀マネージャーとして実践してきた、どのリーダー・マネージャーでもできる部下育成のコツを、今すぐ実践できる形でお伝えします。
＜研修の特徴＞
■理論の習得だけでなく、ワークショップを多く取り入れ実践的に行う
■メンバーの「スキル」と「やる気」の両方にフォーカスする内容
■効果的なトレーニングサイクルの回し方とポイントの伝授
■講師の豊富なマネジメント経験をもとに、リーダーの悩みにアドバイス
■必要に応じ、リーダーシップの身に着け方、チームのマネジメント手法
このような研修の一部をご体験いただきます。
またストーリーマップという研修内容をストーリーにまとめた１枚の漫画を使って楽しく学んでいただきます。
「部下育成研修」デモセミナー
2016年6月1日（水）18：30〜20：30 受付開始(開場)は、18：00です。
会場：かんき出版 セミナールーム
東京都千代田区麹町4-1-4西脇ビル3階 （詳細）
対象者：人事・部門教育ご担当者様向け
※応募者多数を見込んでいるため抽選とさせていただきます。
講師：小森康充 （小森コンサルティングオフィス代表）
定員 24名 （定員に達し次第締め切らせていただきます。）
受付期間 〜2016年5月26日（木）まで
お問い合わせ：株式会社かんき出版 教育事業部 【セミナー事務局】
電話：03-3262-8014 eメール：doujou@kanki-pub.co.jp
詳細、お申込みページ（かんき出版）
https://kanki-pub.co.jp/edu/seminar/?p=481
2015年09月29日
SMBCコンサルティング東京主催で一般参加可能なリーダー育成研修を実施します。参加者募集中です。
SMBCコンサルティング東京主催で一般参加可能なリーダー育成研修を実施します。
１０月２３日（金）１０時〜１３時（午前）
「チームが成果を出し、目標達成するための５つのステップ」
【１】 組織の目標＆戦略の決定とメンバーへの伝達
【２】 目標達成のためのチームづくり 〜強いチームにするためのポイント〜
【３】 メンバーの目標設定と進歩管理の仕方
【４】 チームが明るく楽しくなる報奨システムづくり
〜目標を達成したメンバーへご褒美を与えるシステム
【５】 メンバーのコミットメントを獲得
〜メンバーに決意を促し行動をサポートする
https://www.smbc-consulting.co.jp/smbcc/seminar/teigaku/details/BusinessAndFlatRateSeminar/2015/10/20151519-01.html/
１０月２３日（金）１４時〜１７時（午後）
「ＯＪＴ（職場の部下指導）トレーニング」
１．人材育成の２つのポイントは、
「部下のやる気を引き上げ、部下に仕事のスキルを教えること」
２．トレーニングの３つのポイントは、
知識→スキル→ハビット（習慣化）
３．効果的トレーニングの４つのサイクルとは？
「説明」→「見本」→「やらせる」→「話し合い」
４．部下のやる気をチェックする６つのポイント
５．影響力を発揮する４つのヒューマンスキルとは？
「正確性」「一貫性」「許容」「開放性」
https://www.smbc-consulting.co.jp/smbcc/seminar/teigaku/details/BusinessAndFlatRateSeminar/2015/10/20151520-01.html/
研修は講義に加え、ワークショップを多く取り入れ参加型で実践的に楽しく実施します。
またストーリーマップという研修内容を面白い１枚の漫画で表したものを使用します。
似顔絵白黒部門世界チャンピオンのケンイチさんに描いてもらったものです。
どうぞお気軽にご参加ください。
当日会場でお会いできるのを楽しみにしています。
１０月２３日（金）１０時〜１３時（午前）
「チームが成果を出し、目標達成するための５つのステップ」
【１】 組織の目標＆戦略の決定とメンバーへの伝達
【２】 目標達成のためのチームづくり 〜強いチームにするためのポイント〜
【３】 メンバーの目標設定と進歩管理の仕方
【４】 チームが明るく楽しくなる報奨システムづくり
〜目標を達成したメンバーへご褒美を与えるシステム
【５】 メンバーのコミットメントを獲得
〜メンバーに決意を促し行動をサポートする
https://www.smbc-consulting.co.jp/smbcc/seminar/teigaku/details/BusinessAndFlatRateSeminar/2015/10/20151519-01.html/
１０月２３日（金）１４時〜１７時（午後）
「ＯＪＴ（職場の部下指導）トレーニング」
１．人材育成の２つのポイントは、
「部下のやる気を引き上げ、部下に仕事のスキルを教えること」
２．トレーニングの３つのポイントは、
知識→スキル→ハビット（習慣化）
３．効果的トレーニングの４つのサイクルとは？
「説明」→「見本」→「やらせる」→「話し合い」
４．部下のやる気をチェックする６つのポイント
５．影響力を発揮する４つのヒューマンスキルとは？
「正確性」「一貫性」「許容」「開放性」
https://www.smbc-consulting.co.jp/smbcc/seminar/teigaku/details/BusinessAndFlatRateSeminar/2015/10/20151520-01.html/
研修は講義に加え、ワークショップを多く取り入れ参加型で実践的に楽しく実施します。
またストーリーマップという研修内容を面白い１枚の漫画で表したものを使用します。
似顔絵白黒部門世界チャンピオンのケンイチさんに描いてもらったものです。
どうぞお気軽にご参加ください。
当日会場でお会いできるのを楽しみにしています。
2015年07月28日
7月28日ＳＭＢＣコンサルティング東京主催でオープン研修を実施しました。「管理職リーダーシップ入門」「職場の部下育成ＯＪＴ］
7月28日ＳＭＢＣコンサルティング東京主催でオープン研修を実施しました。
午前中が「管理職リーダーシップ入門」
スケジュールは、
１．リーダーシップはトレーニングできる
２．リーダーシップの３つのＥとは
３．感情のマネジメント（感情は一瞬で変えられる）
４．小森流リーダーシップの５つのポイント
５．トップダウンリーダーとサーバントリーダーの違い
日本人が欧米人に比較してチャレンジしないといけないのは、このリーダーシップスキルではないかと思います。
どうしても「謙譲の美徳」の日本文化は、言いたいことを遠慮して言わない、周りの空気を読む、ということがあります。
それも良い部分はありますが、ビジネスでは、自分の意見をはっきりと言う。反対意見にしっかりと対処する。
このスキルが重要になります。
午後が「職場の部下育成ＯＪＴ」
スケジュールは、
１．人材育成の２つのポイントは、
「部下のやる気を引き上げ、部下に仕事のスキルを教えること」
２．トレーニングの３つのポイントは、
知識→スキル→ハビット（習慣化）
３．効果的トレーニングの４つのサイクルとは？
「説明」→「見本」→「やらせる」→「話し合い」
４．部下のやる気をチェックする６つのポイント
５．影響力を発揮する４つのヒューマンスキルとは？
「正確性」「一貫性」「許容」「開放性」
ストーリーマップを使ってワークショップを多く取り入れ参加型で実践的、楽しく実施させていただきました。
参加いただいた若きビジネスリーダーの中からグローバルで活躍するグローバルリーダーが出てくることを期待したいと思います。
内容の詳細は、下記書籍「リーダー３年目からの教科書」（かんき出版）を参考にしてください。
午前中が「管理職リーダーシップ入門」
スケジュールは、
１．リーダーシップはトレーニングできる
２．リーダーシップの３つのＥとは
３．感情のマネジメント（感情は一瞬で変えられる）
４．小森流リーダーシップの５つのポイント
５．トップダウンリーダーとサーバントリーダーの違い
日本人が欧米人に比較してチャレンジしないといけないのは、このリーダーシップスキルではないかと思います。
どうしても「謙譲の美徳」の日本文化は、言いたいことを遠慮して言わない、周りの空気を読む、ということがあります。
それも良い部分はありますが、ビジネスでは、自分の意見をはっきりと言う。反対意見にしっかりと対処する。
このスキルが重要になります。
午後が「職場の部下育成ＯＪＴ」
スケジュールは、
１．人材育成の２つのポイントは、
「部下のやる気を引き上げ、部下に仕事のスキルを教えること」
２．トレーニングの３つのポイントは、
知識→スキル→ハビット（習慣化）
３．効果的トレーニングの４つのサイクルとは？
「説明」→「見本」→「やらせる」→「話し合い」
４．部下のやる気をチェックする６つのポイント
５．影響力を発揮する４つのヒューマンスキルとは？
「正確性」「一貫性」「許容」「開放性」
ストーリーマップを使ってワークショップを多く取り入れ参加型で実践的、楽しく実施させていただきました。
参加いただいた若きビジネスリーダーの中からグローバルで活躍するグローバルリーダーが出てくることを期待したいと思います。
内容の詳細は、下記書籍「リーダー３年目からの教科書」（かんき出版）を参考にしてください。
2014年10月16日
鳥取市雇用促進協議会主催で１１月２０日、２１日にオープンセミナーを開催します。参加者募集中です。
鳥取市雇用促進協議会主催で１１月２０日、２１日にオープンセミナーを開催します。
http://www.city.tottori.lg.jp/www/contents/1412915192427/index.html
１１月２０日 スベらない商談力セミナー
１１月２１日 サーバントリーダーシップ、部下育成ＯＪＴ，マネジメントスキルセミナー
鳥取市雇用促進協議会は、鳥取市内の雇用創造及び雇用促進に関係している機関及び団体が連携を図り、雇用創造及び雇用促進に寄与することを目的に各種の事業を行っています。
売上・業績アップに挑戦！
「若手社員のためのスキルアップセミナー」
【営業・販売・購買・接客・サービス】お客様に信頼される商談ノウハウを学ぶ！
営業・販売・購買・接客・サービスの基本は、お客様の『心の窓』を開くことによって良好な信頼関係を築き、お客様に満足していただくとともに商談の成約率を上げることです。
このセミナーでは、Ｐ＆Ｇジャパンの元トップセールスマンであり、営業トレーナーとしても常に第一線で活躍を続けられている講師から、豊富な経験と実績に基づいた商談のノウハウとテクニックを学びます。
http://www.city.tottori.lg.jp/www/contents/1412915192427/index.html
「サーバントリーダーシップスキル」「部下育成ＯＪＴスキル」「マネジメントスキル」を学ぶ！
管理者やリーダーの役割は多岐にわたりますが、なかでも最も重要な役割は、部下と信頼関係を構築し、部下の能力を引き出し、チームはもとより会社としての目標を達成することです。
このセミナーでは、組織を引っ張る現代の管理者に求められる３つのスキル「サーバント（奉仕型）リーダーシップ」「部下ＯＪＴスキル」「マネジメントスキル」を講義とワークショップを通して学びます。
http://www.city.tottori.lg.jp/www/contents/1412915192427/index.html
研修は、参加型で実践的、楽しく実施します。多くの方にご参加いただければ幸いです。
http://www.city.tottori.lg.jp/www/contents/1412915192427/index.html
１１月２０日 スベらない商談力セミナー
１１月２１日 サーバントリーダーシップ、部下育成ＯＪＴ，マネジメントスキルセミナー
鳥取市雇用促進協議会は、鳥取市内の雇用創造及び雇用促進に関係している機関及び団体が連携を図り、雇用創造及び雇用促進に寄与することを目的に各種の事業を行っています。
売上・業績アップに挑戦！
「若手社員のためのスキルアップセミナー」
【営業・販売・購買・接客・サービス】お客様に信頼される商談ノウハウを学ぶ！
営業・販売・購買・接客・サービスの基本は、お客様の『心の窓』を開くことによって良好な信頼関係を築き、お客様に満足していただくとともに商談の成約率を上げることです。
このセミナーでは、Ｐ＆Ｇジャパンの元トップセールスマンであり、営業トレーナーとしても常に第一線で活躍を続けられている講師から、豊富な経験と実績に基づいた商談のノウハウとテクニックを学びます。
http://www.city.tottori.lg.jp/www/contents/1412915192427/index.html
「サーバントリーダーシップスキル」「部下育成ＯＪＴスキル」「マネジメントスキル」を学ぶ！
管理者やリーダーの役割は多岐にわたりますが、なかでも最も重要な役割は、部下と信頼関係を構築し、部下の能力を引き出し、チームはもとより会社としての目標を達成することです。
このセミナーでは、組織を引っ張る現代の管理者に求められる３つのスキル「サーバント（奉仕型）リーダーシップ」「部下ＯＪＴスキル」「マネジメントスキル」を講義とワークショップを通して学びます。
http://www.city.tottori.lg.jp/www/contents/1412915192427/index.html
研修は、参加型で実践的、楽しく実施します。多くの方にご参加いただければ幸いです。
2014年06月02日
SMBCコンサルティング東京で営業研修、リーダーシップ研修、部下育成OJT研修のオープンセミナーを実施します。参加者募集中です
６月、７月のSMBCコンサルティング東京でのオープンセミナーのご紹介です。
１名から参加可能ですので、どうぞお申込みください。
「営業が顧客と信頼関係を構築する技術」
６月１８日 １０時〜１３時 「スベらない段取りの技術」
１４時〜１７時 「スベらない商談の技術」
現在のお客様は、法人・個人を問わず製品知識や購買経験が豊富で、常に多忙を極めています。
このため、自分の役に立ちそうもない営業担当者と会うことはありません。
これからの営業活動は、お客様の意思決定のプロセスをしっかり理解し、論理と心に訴える商談を展開していかないと成果は得られません。
本セミナーでは、お客様の購買決定のメカニズムを心の扉で表現し、各段階にあった適切な商談を学んで頂きます。
分かりやすく、実践的ですので、初心者から中堅の方までご参加ください。
※配布書籍
午前 『トップセールスの段取り仕事術』
午後 『スベらない商談力』
６月１８日 「営業が顧客と信頼関係を構築する技術」 詳細 申し込みページ
http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/tokyo/month/201406/seminar_20140362-01.html
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「管理職リーダーシップ入門」
組織を引っ張るリーダーに不可欠な、感情のマネジメント、リーダーシップの３つのポイント
サーバントリーダー（奉仕型リーダー）の実践ポイントを紹介します。
書籍「リーダー３年目からの教科書」を配布します。
７月３０日 １０時から１３時
「管理職リーダーシップ入門」 詳細 申し込みページ
http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/teigaku/tokyo/month/201407/seminar_20141061-01.html
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「OJT（職場の部下指導）トレーニング」
部下を指導するトレーニングには手法があります。
効果的な部下指導の実践ポイントを豊富な事例を用いて紹介します。
書籍「リーダー３年目からの教科書」を配布します。
７月３０日 １４時から１７時 詳細 申し込みページ
http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/teigaku/tokyo/month/201407/seminar_20141062-01.html
研修は、講義に加えロールプレイ、ワークショップを多く取り入れ実践的に楽しく行います。
多くの皆さんのご参加を期待しています。
2014年02月23日
部下育成OJT研修より、効果的トレーニングの4つのサイクルとは(説明→見本→やらせる→話し合い)
部下育成OJT研修で紹介しているスキルに効果的トレーニングの4つのサイクルというのがあります。
1:説明→2:見本→3:やらせる→4:話し合い
という4つですが、
1:説明(聞いて学ぶ)
上司が部下に今から教えることを説明します。部下はメモを取りながら一生懸命覚えます。
→2:見本(見て学ぶ)
上司が部下に今説明したことの見本を見せます。説明のとうりに見本を見せるのがポイントです。
→3:やらせる(やってみて学ぶ)
部下がやってみます。上司は部下のやり方を見ています。ここではコメントをしません。
→4:話し合い
上司と部下で話し合いをします。
ここでのポイントは、上司は聞き役になって、部下に話させる、考えさせることが大事です。
部下育成OJTのポイントは、何をどうするのか? しっかり説明して、一番よい見本を見せて、やらせてみて、どうだったかを考えさせる。このサイクルを何度も回していく。これがOJTです。
実践例として、この「部下育成OJT研修」に参加した方の実践例を紹介します。
実践例1:新人トレーニングでトレーニングの4つのサイクルを回した。
今までは上司が「これをやれ」と一方的に指示するだけだった。
このサイクルを回したことで、新人が笑顔でやる気になってきた。
ポイントは、
1:自分で考えて作ったという意識がある
2:一連の流れが新人が効果的に理解できた
3:自分でやり方をアレンジしたという参画意識ができた
実践例2:話し合いで部下の話を聞く
部下に不良品削減意識を持ってもらうためにトレーニングサイクルの話し合い(効果的な質問)を実践した。
今までは一方的に、「不良品を削減しろ。」と指示するだけで、効果がなかった。
それを「自分は何をする役割かな?」「納期を守るには、何をしたらいいかな?」「不良品を削減するアイデアは何があるかな?」等の質問を上司がすることで、部下が考える習慣がついた。
そのことで部下に積極的な改善行動ができるようになった。
実践例3:部下との営業同行で今まではなんとなく訪問していたが、目的を決めるようにした。
「今日の同行で、得意先の情報を聞き出すことを目的にしよう。」と部下に伝え、説明で得意先情報を深く把握することが営業にとっていかに重要か?
具体的にどのような情報を聞き出す必要があるか? を「説明」した。
その後上司が、「見本」で得意先情報を聞き出す商談見本を見せ、その後の商談では部下にやらせた。
商談後「話し合い」で部下の感想を聞いたところ、部下は得意先情報を聞き出す重要性は今まで認識していなかった。
今日はたいへん勉強になった、と仕事に対するやる気がアップした。
ーーーーーーーーーーーーーーーー
以上トレーニングのサイクルは、実践いただくと部下のスキルアップ、やる気アップにたいへん有益です。
実践してみてください。
詳しくは書籍「リーダー3年目からの教科書」(かんき出版)に紹介しています。
2014年02月07日
東急百貨店グループ労働組合さんで「組織力強化リーダーシップ」講演を実施させていただきました。
2月4日、東急百貨店グループ労働組合さんで部下を持つマネージャーの方を対象に、「組織力強化リーダーシップ」講演を実施させていただきました。
参加者の皆さんの積極的な受講態度のお陰で、効果的な講演会にできたことに感謝です。
講義に加え、ロールプレイ、ワークショップを多く取り入れ参加型で実践的に実施しました。
質問も多く出て、参加者の満足度も高かったと主催者の方から連絡をいただきました。
内容は、新刊書籍「リーダー3年目からの教科書」(かんき出版)をテキストに、3つのポイントでお話させていただきました。
1)チームを引っ張っるサーバントリーダーシップとは?
2)部下を育成する効果的OJTトレーニングのサイクルとは?
3)組織を効果的に管理するマネジメントスキルの5つのポイントとは?
ーーーーーーーーーーーーーーーー
部下を持つリーダーは、多くのスキルが必要ですが、書籍「リーダー3年目からの教科書」の3つのスキルをまず実践いただきたいと思います。
ポイントを説明しましょう。
1)チームを引っ張るサーバントリーダーシップとは?
部下を持つマネージャーは、チームを引っ張っていかなければなりません。
いきなり「俺についてこい」と命令してしまうと、部下の心の窓が閉じてしまい、うまくいかないことがあります。
そこで部下自らが自主的に、「この上司についていきたい」と思ってもらうことが重要です。
そのためには、部下の話をよく聞き、信頼関係を構築することです。
そして「正確性、一貫性、許容、開放性」というスキルを行動で部下に示すことが重要です。
2)部下を育成する効果的OJTトレーニングのサイクルとは?
上司の重要な仕事は、部下の育成です。
早く仕事の段取りを覚えてもらうことが重要です。
そのためには、人がものを学ぶ3つのポイント「聞いて学ぶ」「見て学ぶ」「やってみて学ぶ」の3つを組み合わせたOJTが最も効果的です。
効果的OJTトレーニングのサイクル
1:説明(聞かせる)→2:見本を見せる→3:やらせる→話し合い→
3)組織を効果的に管理するマネジメントスキルの5つのポイントとは?
マネージャーの仕事の大事な項目は、チームのマネジメントです。
目標数字を達成することが重要です。
売上目標、利益目標、新規開拓目標、コスト削減目標、等があります。
組織マネジメントとして効果的に数字目標を達成するには5つのステップがあります。
1:組織の目標と戦略を決定し部下全員に伝える
2:組織作り(部下の役割分担の明確化)
3:途中経過のレビュー
4:報奨システムの実施
5:部下のやる気(コミットメント)の把握
ーーーーーーーーーーーーーーーーー
以上 内容を紹介しました。
講演内容を実践いただき、参加者の皆さんが、すばらしいリーダーシップを発揮いただけることを願っています。
小森康充
