2009年06月22日
お勧めセミナー(かんき出版)
お勧めセミナーのご案内です
講師は3人です。
リッツ・カールトン・ホテルの日本支社長をしている【高野 登さん】
「お客様が紳士淑女なら、私たちも紳士淑女です」というリッツのクレドのもと、
CS(顧客満足)とES(従業員満足)などについてお話しされます。
高野さんの講演では泣き出す方も多くいらっしゃいます。
『月曜日の朝からやる気になる働き方』の著者【大久保寛司さん】
この方も凄い!
IBMがCS運動を始めたときの初代リーダー。
その後、日本経営品質賞の評議員を経て独立。
独立後は、三菱東京UFJ銀行の役員以下・全支社長・支店長のほか、
古巣IBM、KDDI、ローソン、三重県庁など---の研修をされている方です
目標のなかった沖縄の中・高校生の心に火をつけて、劇団を設立した【平田大一さ
ん】
いまやその舞台や練習風景を見に、東京から、大阪から、全国から、
企業の研修担当者や、自治体の人が訪れては、目を真っ赤にして戻ってきます。
私も私の仲間も、目を真っ赤にした体験者です。
お時間の都合がつくようでしたら、
ご参加をお薦めしたいとおもいます。
お申込みは、下記のHPからお願いいたします。
http://mail.kankidirect.com/seminar/smn_20090703.php
すばらしいセミナーに感謝!
講師は3人です。
リッツ・カールトン・ホテルの日本支社長をしている【高野 登さん】
「お客様が紳士淑女なら、私たちも紳士淑女です」というリッツのクレドのもと、
CS(顧客満足)とES(従業員満足)などについてお話しされます。
高野さんの講演では泣き出す方も多くいらっしゃいます。
『月曜日の朝からやる気になる働き方』の著者【大久保寛司さん】
この方も凄い!
IBMがCS運動を始めたときの初代リーダー。
その後、日本経営品質賞の評議員を経て独立。
独立後は、三菱東京UFJ銀行の役員以下・全支社長・支店長のほか、
古巣IBM、KDDI、ローソン、三重県庁など---の研修をされている方です
目標のなかった沖縄の中・高校生の心に火をつけて、劇団を設立した【平田大一さ
ん】
いまやその舞台や練習風景を見に、東京から、大阪から、全国から、
企業の研修担当者や、自治体の人が訪れては、目を真っ赤にして戻ってきます。
私も私の仲間も、目を真っ赤にした体験者です。
お時間の都合がつくようでしたら、
ご参加をお薦めしたいとおもいます。
お申込みは、下記のHPからお願いいたします。
http://mail.kankidirect.com/seminar/smn_20090703.php
すばらしいセミナーに感謝!