2009年07月21日
営業のビジネススクール
ハーバードビジネスレビューの別冊9月号の「営業のビジネススクール」を読んだ。その中にジョージラードという元自動車のトップセールスで現在営業コンサルタントをしている方の記事があった。
彼はセールスマンとして、月174台もの自動車を販売して、ギネスブックに掲載されているそうである。
成功のポイントは、「お客様を好きになること」
アフターサービスをしっかりとして、顧客の心をつかむこと
利他の精神が重要である。
何をさておいても「顧客のニーズを最優先に考える」これがポイントであるという。
自動車を買いたい顧客が列をなして彼のもとを訪れる。
面白い現象である。
「スベらない商談力」の第1章 信頼関係の構築のポイントに、「相手を宝物と思う」ということを書いた。
まさにジョージラードさんは、徹底的にそれを実践できたのであろう。
感謝!

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