人を効果的に動かすには

コミュニケーションの原則は「心の窓」を開くこと。

「スベらない商談力」で何度も紹介しています。

では、人に良い影響力を与え、効果的に人を動かすにはどのようなポイントがあるのでしょう。

上司、部下、同僚、顧客、友人、家族の皆さんに良い影響を与え、効果的に動いてくれたら、どれほどすばらしいでしょう。

今日は３つのポイントを紹介します。

効果的に人を動かす３つのポイント

１）相手を味方と考える

相手の「心の窓」を開くたっめには、自分自身から「心の窓」を開かないといけません。
そのためには、心の中で、「あなたは、私の味方ですよ。」というマインドがなければいけない。

２）相手の世界を理解する

相手のニーズ、ものの見方、考え方、状況、現在の気持ちと事実、等、相手の世界を理解しよう。
自分の思いどうりに動いてほしいと思う前に、相手は誰なのか？を知ることが大切である。
そのことにより、どのような説得をすれば動いてくれるのか？ヒントになる。

３）相手にしてほしい行動を具体的に伝える

これが以外とできてないことが多い。「相手が動かない」と落ち込む前に自問自答しよう。
「私は、相手に期待する行動を具体的に決め手いるだろうか？」
「私は、相手に期待する行動を具体的に伝えているだろうか？」

以上３つのポイントを実践すれば、以外と人は素直に動いてくれるものである。

一度実践してほしい。

成功例を期待している。　感謝！

今日の一言

「相手の心の窓を開こう。

そのためには、相手を味方と考えよう。

それが信頼関係の第１歩である」

Comments

1. Posted by 三小田　修   2009年11月26日 21:35

素晴らしいブログありがとうございます。
確かに、部下や上司が自分の思い通りに動いたらどれだけ素晴らしいかいつも考えます。
人間は解釈ひとつで敵にも見方にもなりますが、相手を見方を増やす方法はいつでもポジティブなお話をしたり、声をかけることが第一歩ではないかと思います。
基本は相手を知ることこれにつきますよね。

2. Posted by kevinkomo   2009年11月28日 17:26

三小田さん

コメントありがとうございます。

おっしゃるとうりですね。実践で使っていただければ幸いです。

感謝！