「スベらない商談力」セミナー実施（かんき出版）

１２月９日　かんき出版主催の「コミュニケーションスキル」セミナーを実施した。

１日バーションで「スベらない商談力」の営業マン研修として継続実施しておるものである。

「ストーリーマップ」を用いた実践的な研修でロールプレイを多く取り入れた内容であった。

１）ラポールの構築
初対面の相手との商談で信頼関係を構築するには、相手の身振り、手振りをそれとなく真似てみる手法である。ロールプレイで実践


ストーリーマップ研修

２）購買の大原則
人は、「必要なもの、欲しいもの、好きなもの」を買う
という購買の根本原則を理解してもらう。ディスカッション


購買の大原則（ストーリーマップ）

３）相手の心の窓を開く６つの話法

４）信頼関係構築のポイント

５）相手の利点にフォーカスした説得的商談

特にクロージングのテクニックをロールプレイで実践いただいた。

最後に本日の感想、決意表明をしてもらった。

参加者からの感想は、

１）大変勉強になりました。明日から学んだスキルを活用し営業活動に勉めてまいります。

２）沈黙は相手に破ってもらう。クロージングで「いかがですか？」は使わない等、非常に参考になる事を学ばせて頂きました。
実践し繰り返し自分の身体にしみ込ませたいと思います。

３）早速、商談に取り入れられそうなことがあったので、今日から実行します。

また早速、クロージングのテクニックの２者択一（２つのうち１つを選定していただく）をメールで活用しクライアントから受注をいただいた実践例を本日報告いただいてます。

多くの実践成功例が出る事を期待している

感謝！

「スベらない商談力」　
〜元P&Gトップトレーナーが教えるNo1営業に勝つ法則〜
著者　小森康充　　かんき出版　　１４７０円
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4761265906?ie=UTF8&tag=kevin00-22&linkCode=xm2&camp=247&creativeASIN=4761265906