信頼関係を構築するコミュニケーション

信頼関係を構築するには、「相手のために」というFor　You　の精神が必要であると思う

胸に手を当てて振り返ってみると「自分のために」というFor　Meの精神で行動していたことが何と多いことか？

「私は、相手のために何ができるだろう？」

「相手は、何を欲しているのだろう？相手の欲しいものを手に入れるのに、私はどうお手伝いできるのだろう？」

この質問を自分に問いかけるのが、ひとつのヒントになるかもしれない。

人生には「Give　＆　Take」の法則があると思う。

与える（Give）ことによって、後から受け取る（Take）ことができる。

しかし　Takeの見返りを求めてGiveするのはよくない。

Giveにフォーカスすることに集中する。

多くの人に貢献すること、多くの人に喜んでもらうこと、これにフォーカスしていくと不思議なことが起こるのかもしれない。

講演では、信頼関係のポイントを４つに細分化して紹介している

１）正直、誠実な態度で接する

２）相手の話を良く聞く

３）コンタクト回数を多く持つ

４）相手を将来の宝物と思う

「スベらない商談力」にも紹介した内容である。

日々、心して実践していこう

感謝！

〜セミナー案内（東京：富士通エフオーエム主催）〜

信頼関係を構築するコミュニケーション（４月８日）
http://www.fom.fujitsu.com/seminar/original-course/tokyo/index_tamachi.html#a

スベらない商談力　（４月９日）
営業の基本と商談力
http://www.fom.fujitsu.com/seminar/original-course/tokyo/index_tamachi.html#b

富士通エフオーエム主催のヒューマン系セミナー
http://www.fom.fujitsu.com/seminar/original-course/tokyo/index_tamachi.html