部下育成のOJT（トレーニングのサイクル）

部下育成OJT研修、講演会を企業、自治体、等で実施させていただいています。

そのメインテーマに「トレーニングのサイクル」があります。

ここのポイントは、人がものを学ぶ手法は、３つあります。

１）聞いて学ぶ
先生、先輩の話を聞く、本、マニュアルを読むことにより学んでいく手法です

２）見て学ぶ
うまい人、先輩のやり方を良く見て学ぶ手法です。DVD、ビデオを見るのもここに入ります

３）やってみて、経験して学ぶ
自分でやってみて失敗を繰り返しながら学んでいくことです

以上３つのものを学ぶ手法があります

ただこの３つは一長一短あります。

ここで最も効果的な人材育成のサイクルとは何でしょう？

それはこの３つのポイントを順番に組み合わせたやり方が、最も効率的な人材育成のサイクルです。

１）上司が部下に説明する（聞かせてあげる）
　　　　　　　↓
２）上司が部下に見本を見せる（見せてあげる）
　　　　　　　↓
３）部下にやらせる（やらせてみて学ばせてあげる）
　　　　　　　↓
４）話し合い（上司と部下が話し合う）

以上のサイクルが、最も効果的な人材育成のOJTのサイクルです。

ここで、何故　部下にやらせるというパートが３番目にきているのでしょう。

これには理由があります。　
何故なら人材育成のポイントからいいますと、〜経験から学ぶ〜という手法は、最もレベルの低い手法だからです。

その理由を説明しますと、

１）経験から学ぶと、失敗を多く繰り返すことになります。いきなりやっても成功することは少なく、失敗を多く経験することが多いと思います。よって失敗を重ねるうちにモティベーションが落ちてくるのです。

２）経験から学んだ手法は、もしかすると３番目にいい方法かもしれません。

それに比べ信頼できる先生から学んだ手法は、１番目に良い方法をはじめに教えてくれるでしょう。そうすると１回目の商談で契約がとれるかもしれません。

これがトレーニングなのです。

今日から「経験から学ぶ」という手法は忘れてください。

そうではなく、しっかりと「説明」を聞き、先輩の良い見本を「見て理解」する。
そして最後に　「やってみる。」このサイクルを回すことが、最も効率的なトレーニングの手法となります。

感謝！

インタースクールの「スベらない商談力」講演会（４月１１日：大阪）

http://www.intergroup.co.jp/seminar/201002osaka/index.html