SMBCコンサルティングにて「スベらない商談力」セミナーを開催

２０１１年２月８日、東京SMBCコンサルティングにて「スベらない商談力」セミナーを開催することになった

プログラムは、

営業とは、お客様の閉ざされた心の窓を開くこと

１）お客様があなたに会わない、あなたの話を聞かない、決断しないのは？
２）営業とはお客様の心の窓を開くこと
３）買ってくれないお客様は将来の宝物

• 1. 第一のポイント　信頼関係で開く
  1）お客様は、「心の窓」をかたく閉ざしている
  2）簡単だけれど継続が難しい「心の窓を開く」基本
  　◎うそを言わない
  　◎できない約束はしない
  　◎公平に接する
  　◎感謝の気持ちを忘れない
  ３）アイサツと丁寧な言葉つかいが心の窓を開く

• 2. 第二のポイント　 継続訪問でお客様とコミュニケーションを増やす
  1）「しつこい」と言われずにコンタクト回数を増やすには

• 3. 第三のポイント　 お客様の話を真剣にしっかりと聞く
  １）効果的に聞き上手になる6つの話法を紹介します

• 4. 第四のポイント　お客様を宝物と思う
  １）将来必ずすばらしいパートナーになれると信じる
  　そして心の窓を開いた後は効果的なプレゼンテーションです

• ロールプレイング
  ロールプレイングを多く取り入れ実践的参加型で実施します

• 質疑応答
  
  
  詳細、お申し込みページ
  http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/tokyo/month/201102/seminar_20101747-01.html