ノバルティス ファーマ株式会社さんにて「スベらない商談力」研修！

１月２２日、２３日、製薬会社のノバルティス　ファーマ株式会社さんにて、「スベらない商談力」営業研修を実施させていただきました。

ストーリーマップを使い、相手の心の窓を開く手法、男女間コミュニケーション、信頼関係構築の手法を講演形式でロールプレイも盛り込み楽しく実施させていただきました。

ご家族、ご友人から使える実践話法を相手の心の窓を開くことをキーワードで紹介しました。

信頼関係構築のポイントは、

１）正直、誠実な態度

２）コンタクト回数

３）相手を宝物と思う

この３つのポイントを紹介し、自己評価してもらい、今日から実践してもらうワークをしました。

男女間コミュニケーションでは、男性は、コミュニケーションで重視するポイントは、プライド、結論、論理の３つです。

女性は、愛とつながり、プロセス、直感を大切にします。

よって男女間コミュニケーションを良好にするには、それぞれが相手の世界を理解する必要があります。

すなわち、男性は女性の話を「わかる、わかる、、、、、」とやさしい相槌で聞き続けること。

女性は「すご〜い、、すご〜い」と男性のプライドを満たしてあげること。

これがポイントです。

毎日講演めざして「スベらない商談力」のスキルを全国に広めたいと思います。

感謝！