2011年05月13日
リスニングコミュニケーションスキル
良い聞き手になるポイントとは何でしょう?
今日は10のポイントを紹介します。
この10ポイントを日々実践すればあなたは、すばらしい聞き手になれるでしょう。
リスニングコミュニケーションの10のポイント
1)相手の関心のある話題をさがす
2)内容を判断し、話の上手下手は問わない
3)冷静に聞く
4)主要なテーマ、発想に耳を傾ける
5)柔軟性を持つ
6)集中して聞く
7)注意散漫になることを防ぐ
8)知性を鍛える、難しい話でもあきらめないで聞く
9)心の窓を開く
10)思考のスピードは話言葉よりも早いという事実を利用する
感謝!
小森康充の「スベらない商談力」オープンセミナー (株)グレヒス主催
http://www.grehis.co.jp/p_seminar/top_sales_seminar.html
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この10ポイントを日々実践すればあなたは、すばらしい聞き手になれるでしょう。
リスニングコミュニケーションの10のポイント
1)相手の関心のある話題をさがす
2)内容を判断し、話の上手下手は問わない
3)冷静に聞く
4)主要なテーマ、発想に耳を傾ける
5)柔軟性を持つ
6)集中して聞く
7)注意散漫になることを防ぐ
8)知性を鍛える、難しい話でもあきらめないで聞く
9)心の窓を開く
10)思考のスピードは話言葉よりも早いという事実を利用する
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