部下へのアドバイス（行為を正させるＯＪＴ）

部下を持つ管理職の皆さんへ

部下指導のＯＪＴをする際、部下に改善すべき行為があったとき、部下にアドバイスする、部下の行為を正させるのは、上司の重要な仕事です。

ではどのようにアドバイスすれば効果的でしょう。

アドバイスすることにより、部下の心の窓が閉じてしまい、上司との関係が気まずくなってはいけません。

ポイントは、「失敗した個人を責めるのではなく、その行為を正させる」ということです。

部下の立場からすると上司にアドバイスされるときは、自己防衛のマインドや敵意をいだく可能性があります。

上司はその部下の心の窓に注意しながらも、適切なアドバイスをする必要があります。

ポイントは、

１）注意する前にまず褒める（褒めて→注意→楽しい話）のシナリオはＧＯＯＤ

２）個人のパーソナリティには、触れず、具体的部下の行為、発言を注意する。
またできるだけ直接的な表現はさける

３）部下がした失敗は、できるだけ小さいものとして話をする。大げさに騒ぎたてないこと。

４）第三者に聞こえるところでの注意はさける。小部屋に入り話をする。

５）上司の注意は、個人的な見解ではなく、客観的にも一般的なビジネスセンスとして、そうであることを理解させる。

以上が部下の心の窓を閉じないで、効果的に部下を注意、指導するポイントです。

参考にしてください。　感謝！