2013年09月10日
営業マンがお客さんにアピールする3つのポイント

営業マンの皆さんがお客さんに対して商談でアピールするポイントは3つあります。
1:商品(企画)
皆さんの会社の商品、企画というものをしっかりと紹介して、それに対して「その商品が好きだ、欲しい、必要だ」と思ってもらうことです。これは日ごろから商談されているでしょう。
2:会社紹介
皆さんは会社、社長さん、皆さんの上司の紹介をお客さんにしていますか?以外とお客さんは皆さんの会社のことを知らないことが多いものです。
会社の歴史、規模、理念、雰囲気、ユニークなポイント、社長の人柄、等をお客さんが理解すれば親しみがわき、この会社の商品を買おうか?となるものです。
「会社が親しみを持て好きになった。信用できる会社なので取引したくなった」と思ってもらうことです。
3:営業マンの皆さん自身
最後に皆さん自身の自己紹介をしましょう。
名刺に書いてあることだけでなく、出身地、趣味、好きなスポーツ、休日の過ごし方、好きな食べ物、家族構成、学生時代のクラブ活動、現在のボランティア活動、等です。
お客さんは、皆さんのことを知れば知るほど親しみを持って、
「この営業マンいい感じだな。趣味、好きなスポーツも私と同じで好感が持てるな。」
「この営業マンとまた話がしたいな。」
と思ってもらえばしめたものです。
商談ではこの商品(企画)、会社、営業マンの3ポイントをバランスよくアピールしてください。
小森康充