2013年09月29日
売上目標達成が難しい経営者、営業管理職の皆さんへ 人材育成の重要性とは
経営者、営業管理職の皆さんへ
早速ですが、質問です。
ビジネスの売上目標に対して結果が思わしくない場合、どのような考え方、アクションをとられていますか?
1つの考え方として、売上目標と結果のギャップがあります。このギャップを埋めて売上を達成するには、どうしたらよいのでしょう。
このギャップを埋めるのが、人材育成である。という考え方ができます。
これが組織力強化です。
経営者、営業管理職の皆さんの仕事は、ビジネス目標の達成と人材育成です。
昔の営業本部では、「先輩の背中を見て学べ」「営業は根性だ」「自分で考えろ」でやってきたかもしれません。
しかし今の若い方に、根性だ、と言っても響きません。
私は今年で51歳になりますが、我々の年代は、幼少から巨人の星、柔道一直線、タイガーマスクのアニメを見て育っています。
「根性でやれ」で動いてきた年代です。
しかし今は、しっかりと説明して、よい見本を見せて、やらせてみて、話し合いで褒めてあげないと、若い方のモティベーションがなかなか上がらないのではないでしょうか?
有名な連合艦隊司令長官の山本五十六長官の人材育成の言葉があります。
「やって見せ、言って聞かせて、させてみて、褒めてやらねば、人は動かじ」
まさに社員の人材育成を重要視しないといけない状況であると思います。
私はP&G時代 営業本部の初代ディビジョナルトレーナー(教育担当)として多くのことを学び、経験させていただきました。
このブログでは、そのトレーニングのスキルを紹介させていただいています。
参考にしてください。
小森康充