コミュニケーションは、アイコンタクトから。相手の顔を見て話しましょう

コミュニケーションはアイコンタクトからです。
相手の顔を見て話しましょう。

営業の仕事は、得意先と商談することですが、一番大事なことは相手の顔を見て話すことです。

私はあなたの話を聞いてますよ。ということをアイコンタクトで伝えます。

また相手の顔を見ないと、相手が話の内容を興味を持って聞いているのかどうかもわかりません。

相手の心の窓の状態がわからないのです。

このあたりまえのことが、なかなか出来ないものです。

患者の顔を見ないでパソコンばかり見ている医者、顧客の顔を見ないでパンフレットばかり見ている銀行の窓口の女性。
お互いね顔を見ないで会話している夫婦。
これでは、信頼関係はできません。

今日から相手と会話するときは、相手の顔を見て話しましょう。

信頼関係はそこから始まります。