部下との信頼関係構築は、言葉かけのコンタクト回数を増やすこと

営業管理職の皆さんへ

皆さんは、部下との信頼関係が構築できていますか？

胸を張って「すべての部下とできています」と言える人は、少ないのではないでしょうか？

私も部下との信頼関係でたいへん苦労した経験があります。

部下との信頼関係の基本は、難しいものではありません。
ひとつのポイントは、言葉かけのコンタクト回数を上司から増やすことです。

朝会ったら「おはよう」と笑顔で、上司から部下へ挨拶すること。

部下が外勤から帰って来たら「お疲れ様」「商談どうだった？」「外は暑いね」と上司から声かけしてあげること。

そのことで、部下は、「私も上司から気にかけてもらってるんだ」「期待されてるんだ」という気持ちになり、部下の心の窓が開いてくるのです。

そうすると、今度は部下から上司に色々な報告がくるようになります。

これが信頼関係の第一歩です。

上司から部下への暖かい声かけ、今日から始めてみてください。