第二東京弁護士会にて「心の窓を開く〜信頼関係のコミュニケーションとは〜」の研修講師をさせていただきました

8月20日 本日、第二東京弁護士会にて「心の窓を開く〜信頼関係のコミュニケーションとは〜」の研修講師をさせていただきました。

会場は、弁護士会館10Fの会議室です。

今回の研修は、弁護士に必要とされるスキルのうち、法律知識や起案能力とは異なる「コミュニケーション」に焦点を当てた研修です。

本研修では、依頼者、ボス弁、同僚弁護士、事務員さん等、一緒に働く人々に心の窓を開いてもらい、信頼関係を構築するコミュニケーションについて紹介しました。

参加者の弁護士の皆さんには、購買の大原則から、信頼関係を構築する3つのポイント、相手の心の窓を開く6つの話法、効果的クロージング話法を、ストーリーマップを使いながら、理論とロールプレイで楽しく学んでいただきました。

今晩からご家族にも使っていただけるスキルです。このスキルを実践いただき、良好な人間関係を構築いただけることを期待しています。

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小森 康充

2009-03-17