2015年03月14日
クライアント企業の若手営業20名対象の「スベらない商談力」研修を品川の研修センターで実施しました
本日、クライアント企業の若手営業20名対象の「スベらない商談力」研修を品川の研修センターで実施しました。
講義に加えロールプレイ、ワークショップを取り入れた参加型、実践的研修です。
ストーリーマップ(研修内容を1枚の漫画で表したものを使った画期的研修手法)を使い、テキスト書籍には「スベらない商談力」を使い、実践的に学んでいただきました。
参加者の皆さんの積極的な受講態度のお陰で質問も多く出て、効果的な研修にできたと思います。
特にスキルとしては、相手の心の窓を開ける6つの話法の中で、「沈黙、立ち入った質問、解釈が今までできてない。今日から話法を使っていきたい。」との参加者からのコメントも頂いてます。
お客様との信頼関係を構築するには手法があります。
多くの営業は、我流で商談話法を使ってます。
しっかりと研修で営業の基本スキルを学んで、その後、営業現場に行くほうが効率的です。
トレーニング(人材育成)は、繰り返しと実践です。
愚直に何度も何度も研修で学んだことを営業現場で実践、アプローチすること、それが大事です。