2015年07月03日
「沈黙」の話法の実践ポイント、「スベらない商談力」研修より
「沈黙」話法の実践ポイント
「スベらない商談力」研修を実施させていただいて、6つの話法で最も効果的な話法は「沈黙」であるといつも言われます。
多くの営業は話がうまいため自分が喋ろうとします。よって商談で沈黙になることがあまりないと聞いています。
しかし「沈黙」の話法を実践いただくと効果的に契約率がアップします。
ポイントは2つです。
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多くの営業は沈黙が嫌いなため、すぐに自分が破ってしまいます。
しかし沈黙の後に出る相手の言葉がキーワードになることが多いのです。
また沈黙は良いことだと思ってください。何故なら、気まずい沈黙は、プレッシャーですので、破った方が弱気なことを言ってしまう可能性が高くなります。
私の経験上、沈黙を私が破ったときは、言わないほうが良いことを言ってしまったことがほとんどです。
沈黙の話法のポイントは、
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今日から実践してください。
「スベらない商談力」研修を実施させていただいて、6つの話法で最も効果的な話法は「沈黙」であるといつも言われます。
多くの営業は話がうまいため自分が喋ろうとします。よって商談で沈黙になることがあまりないと聞いています。
しかし「沈黙」の話法を実践いただくと効果的に契約率がアップします。
ポイントは2つです。
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多くの営業は沈黙が嫌いなため、すぐに自分が破ってしまいます。
しかし沈黙の後に出る相手の言葉がキーワードになることが多いのです。
また沈黙は良いことだと思ってください。何故なら、気まずい沈黙は、プレッシャーですので、破った方が弱気なことを言ってしまう可能性が高くなります。
私の経験上、沈黙を私が破ったときは、言わないほうが良いことを言ってしまったことがほとんどです。
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今日から実践してください。
