「自分は感謝される人間だ｣と思うと心の窓が開く(スベらない商談力より)

「自分は感謝される人間だ｣と思うと心の窓が開きます。　(スベらない商談力より)

人は認められ、褒められるとうれしくなり、心の窓が開きます。
もうひとつ、さらに大きく心の窓が大きく開くことがあります。

それは、「感謝されたとき｣です。

「ありがとうございます｣と心から言えることが重要なのです。

営業でも、買っていただいてないお客様に対しても「今日、こうして商品説明の機会をいただきましてありがとうございます｣という感謝の気持ちを持つことが次の契約につながっていくのです。

お客様の将来に期待する気持ちを持ち、買ってくれないお客様に対しても買ってくれるお客様と同じように感謝する誠実さがお客様の心の窓を開くのです。

「お客様のお役に立てて、喜んでいただけることを心から感謝しています｣という気持ちで接してもらえればお客様はとても心地よくなります。

この営業の気持ちがお客様の心の窓を開いていくのです。