「スベらない商談力」先週の文教堂書店浜松町本店の週間ビジネス書ランキング第３位です。

「スベらない商談力」先週の文教堂書店浜松町本店の週間ビジネス書ランキング第３位です。




継続して企業営業研修のテキスト書籍として活用いただいていることに感謝です。


文教堂書店浜松町本店週間ビジネス書ランキング　（２０１６年８月２８日〜９月３日）
http://www.bunkyodo.co.jp/danhp/hama/007-004-04.htm

本書の「信頼関係構築」のポイントは営業が得意先に対する信頼関係はもちろんのこと、会社内のコミュニケーション、家族のコミュニケーションにも実践できる内容です。

ポイントは相手の話をしっかりと聞き相手を理解すること。

私は人は相手の話を聞いているようで聞いてないと思っています。

相手の話を聞きながら頭の中で「次は私はこの話をしよう」と考えていることが多いのではないでしょうか？

つまり自分が話すタイミングを見ているだけなのです。

これでは相手の話をしっかりと聞いているとは言えません。

真に相手の話を聞くとはどういうことなのか？これを理解して実践することが信頼関係構築のポイントであると思います。