NUMO (原子力発電環境整備機構)さんにて｢合意形成のためのコミュニケーショントレーニング｣研修を11月7日、8日に実施しました。

NUMO (原子力発電環境整備機構)さんにて｢合意形成のためのコミュニケーショントレーニング｣研修を11月7日、8日に実施しました。

この研修の目的は顧客の｢心の窓｣を開くコミュニケーションスキルを学ぶことで前回の基礎研修に続くフォロー研修になります。




参加者の皆様の積極的な受講態度のお陰で効果的な研修にできたことに感謝です。



テキスト書籍には｢スベらない商談力｣(かんき出版)を使い、信頼関係構築の実践例発表をメインに｢反対意見の対処の手法｣｢交渉術｣の上級スキルを紹介しました。

講義に加えカスタマイズされたロールプレイを取り入れ実践的な内容で実施しました。

信頼関係のスキルは顧客はもちろん社内、家族の人間関係にも実践できます。

参加者の皆さんが多くの方の心の窓を開いていただくことを期待しています。

以下はNUMO さんの紹介をさせてもらいます。

NUMO さんは原子力発電事業に伴い発生する「放射性廃棄物の地層処分」を実施する、我が国で唯一の組織です。NUMOの経営理念や取り組み、事業概要を下記HP よりご覧いただけます。

NUMO(原子力発電環境整備機構)
http://www.numo.or.jp/about_numo/

またNUMO さんは、地層処分の意見交換会を各地で実施しています。わかりやすく地層処分の内容を知ることがてきます。興味のある方はどうぞご参加ください。

地層処分意見交換会のお知らせ
http://www.chisou-sympo.jp/iken/