2018年03月12日
「スベらない商談力」研修 お客様との信頼関係構築からクロージングまで
営業成績の向上にはコミュニケーションスキルが鍵！顧客とのコミュニケーションや対人折衝のコツを身につけます！
「スベらない商談力」研修 お客様との信頼関係構築からクロージングまで
スベらない商談力研修 （かんき出版教育事業部）のご紹介
〜信頼関係の構築のために〜
| 【研修の特徴】 ●お客様、上司、部下と、良好で強固な信頼関係を構築するための方法を学びます。 ●最も効率的にお客様の「心の窓」を開く考え方や話法を学びながら、 ●実践の現場ですぐに活用できる知識とコミュニケーションスキルを習得します。 �［氷イ淵灰潺絅縫院璽轡腑鵑鬚箸蝓�日常の業務を効率的に達成するスキルを身につける �∩蠎蠅�YESと言わせる話法（説得力）を学ぶ ��コミュニケーションの原則と具体的話法「心の窓」を学ぶ |  （ストーリーマップ） |
【1クラスの受講人数】 24名
【研修日数】 1日〜2日間
テキスト書籍には「スベらない商談力」（かんき出版）を使用します。
【カリキュラム例（1日の場合）】
● オリエンテーション
・本日の目的、アイスブレイキング
● コミュニケーションの大原則
・ストーリーマップについて
・「心の窓」とは?
・購買の大原則（人は好きなもの、欲しいもの、必要なものを買う）
● お客様との信頼関係の構築
・信頼関係を構築する3 つのポイント
�＼議勝∪深造並崚戮農椶垢襦 ´▲灰鵐織�ト回数を増やす �Ａ蠎蠅鯤�物だと思う
● コミュニケーションスキル
・「心の窓」を開く6つの話法
・ロールプレイ � 嵶更垈饉辧彿� �⊆屬離察璽襯絞�
● 説得的話法
・利点と特徴
・説得的商談の５ステップ
・クロージングの５つのテクニック
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〜ロールプレイ〜
● 本日のまとめ Ｑ＆Ａ
研修会場でお会いするのを楽しみにしています。
お問い合わせ かんき出版教育事業部
https://kanki-pub.co.jp/edu/training/?p=164
