本日は『スベらない商談力』研修~営業の基本、顧客と信頼関係を構築する手法~ をSMBC コンサルティング東京主催で実施しました。

本日は『スベらない商談力』研修

~営業の基本、顧客と信頼関係を構築する手法~ をSMBC コンサルティング東京主催で実施した。

36名定員が満席になり定員を越える40名に参加いただいた。

研修はストーリーマップ(上記漫画  似顔絵白黒部門世界チャンピオンのケンイチさん作)を見ながら楽しく学んでもらった。

内容は書籍『スベらない商談力』(かんき出版)のポイントを理論と実践例に加えワークショップを多く取り入れ参加型で愉しく実施した。

相手の心の窓を開くには、

Speak  to  Head &  Heart ! (相手の脳と心にアピールする)

が必要である。

これは理論とデータでの説得は相手の脳にアプローチする。また笑顔で印象良く話をすることで相手の心にアピールできる。

影響力を発揮して相手を動かすには

Speak  to  Head &  Heart ! (相手の脳と心にアピールする)

の両方が必要でなのである。

今日から実践してほしい。