2019年03月16日
決断力のリーダーシップ研修より コーチング編�ぁ崢拘�的視点を持て」
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原則４ 長期的視点をもて
ワークショップ�ぁー�分の軸を持ち、自分は何者かを知ること
あなたは営業リーダーです。後輩営業の田中くんから相談を受けました。
田中くんは「営業成績が全く上がらず悩んでいるんです。僕は人づきあいが下手なので営業に向いてないと思うんですよ。話も下手ですしね。」とあなたに話しました。
模範解答
質問１）このケースの問題点は何ですか？
後輩の田中くんが自分で「営業に向いてない」と自信を無くしていることが問題点です。
「自分は優秀な営業になる」という自分の軸を持ち、そのためには何を行動変革しないといけないのかを考えることが重要です。そのために、まず初めに「自分は何者か？」を知ることです。
毎日自分は何をインプットしてアウトプットしているのか？
それを分析すると「自分は何者か？」がわかってきます。
そして優秀な営業とはどのような人なのか？というベストプラクティスを見つけ、その人のインプット、アウトプットを自分の行動に取り入れることです。
質問２）あなたはリーダーとして後輩に何とアドバイスしますか？
リーダー「田中くんが尊敬する営業マンの人はいるかな？」
田中「営業部長の山本さんはすばらしいと思います。」
リーダー「どこが素晴らしいと思うの？」
田中「営業成績は常にトップクラスですし、挨拶も明るく、言動にパワーがありますね。先日部長の商談に同席させてもらいましたが、聞き上手で得意先のニーズも的確に捉えられてますね。」
リーダー「今の田中くんの話をまとめると、優秀な営業の山本部長は、挨拶が明るく、言動にパワーあふれている。そして得意先の話をしっかりと聞き、ニーズを的確に把握している。ということだよね。では田中くんもそうなればいいんじゃないの？」
田中「えっ。僕でもできますでしょうか？」
リーダー「優秀な営業になるには自分の軸をしっかり持つことが重要だよ。山本部長は持たれているよね。
田中くんの話を聞くと、「自分はダメな営業だ」という軸を持ってしまっているのではないかな？」
田中「そうですよね。今日から山本部長を目標に頑張ってみます」
今日から実践してください。
