2020年04月22日
「スベらない商談力」（かんき出版）より「買ってくれないお客様は将来の宝物」
営業リーダーの皆さんへ
営業にとって最も重要なことは何でしょう。いくつかのポイントがあると思いますが、今日はその中の１つ「スベらない商談力」（かんき出版）より「買ってくれないお客様は将来の宝物」を紹介しましょう。
営業は常に「成功のイメージ」を描くことが重要です。
今日、冷たくあしらわれて買っていただけなかったお客様がいたとします。
このお客様をあなたはどう考えるでしょうか？
�。�ｹ月後、３ｹ月後、１年後、必ず素晴らしいお客様になっていただける
�△匹Δ伺磴辰討�れない。ケチだし、性格も悪そうだ
�，塙佑┐襪��△塙佑┐襪�。ここが将来の成約率が上がるかどうかの大きな分かれ目です。
将来、契約を取り付けるのは、間違いなく�，痢嵒�ずすばらしいお客様になってくれる」
と考える営業です。
すばらしいお客様とイメージできるかどうか。お客様を「宝物」と思うことができるかどうかで、将来の結果は見事に違ってきます。
大事なポイントは過去ではなく将来にフォーカスすること。ポジティブなイメージを持つことです。
そのことで笑顔で２回目に訪問できるのです。楽しい気持ちで電話もできます。
「すべてのお客様は宝物」実践してみてください。
営業にとって最も重要なことは何でしょう。いくつかのポイントがあると思いますが、今日はその中の１つ「スベらない商談力」（かんき出版）より「買ってくれないお客様は将来の宝物」を紹介しましょう。
営業は常に「成功のイメージ」を描くことが重要です。
今日、冷たくあしらわれて買っていただけなかったお客様がいたとします。
このお客様をあなたはどう考えるでしょうか？
�。�ｹ月後、３ｹ月後、１年後、必ず素晴らしいお客様になっていただける
�△匹Δ伺磴辰討�れない。ケチだし、性格も悪そうだ
�，塙佑┐襪��△塙佑┐襪�。ここが将来の成約率が上がるかどうかの大きな分かれ目です。
将来、契約を取り付けるのは、間違いなく�，痢嵒�ずすばらしいお客様になってくれる」
と考える営業です。
すばらしいお客様とイメージできるかどうか。お客様を「宝物」と思うことができるかどうかで、将来の結果は見事に違ってきます。
大事なポイントは過去ではなく将来にフォーカスすること。ポジティブなイメージを持つことです。
そのことで笑顔で２回目に訪問できるのです。楽しい気持ちで電話もできます。
「すべてのお客様は宝物」実践してみてください。
