７月１５日は「お客様の心をつかむコミュニケーション術」研修を新宿にて実施しました。

７月１５日は「お客様の心をつかむコミュニケーション術」研修を新宿にて実施しました。

本研修は東京海上がリアル研修、大阪会場がオンラインで繋ぐハイブリッド型研修です。

ストーリーマップを使い相手との信頼構築のポイント、商談の話法をロールプレイ、ワークショップを多く取り入れ実施しました。

コミュニケーション、商談は相手の心の窓を開くことからはじまります。

どうぞ書籍をご覧ください。






書籍「スベらない商談力」
https://www.kinokuniya.co.jp/f/dsg-08-9984304663