2008年11月
2008年11月09日
お勧めセミナーご紹介!
友人のマイウイズリ日野あきこさんの紹介セミナーです。
値段もお手頃でお勧めです。 どうぞ。 ↓
======================================================
こんにちは!ギバーズ・チャリティーセミナー代表の日野あき子です。
私達ギバーズは、セミナーを主催して、多くの方と学びながら、危機に瀕している子どもたちに、未来への希望を届けるために、少しでも出来る事をしていこうと決めました。
現在5人の子どもたちと繋がり、その子どもたちのこれからを、10年間支援したいと考え、セミナーを主催しています。
講師の方々は、それぞれ私たちの活動に賛同してくれて、一緒にセミナーを創り上げてくれる、素晴らしい方たちばかりです!皆様!ぜひこのセミナーに参加して、大きなチャンスを掴んでください!
■第3回ギバーズチャリティセミナーのお知らせ
======================================================
次回(第3回)の講師はNLPトレーナーの鈴木信市さんです。
NLPは1970年代にアメリカの若き天才リチャード・バンドラーと
言語学者ジョン・グリンダーが、心理学や言語学、セラピーの分野で
非常に有名だった「3人の天才」を分析し開発しました。
a. 催眠療法家の『ミルトン・エリクソン』
b. ゲシュタルト・セラピーの『フリッツ・パールズ』
c. 家族療法家の『バージニア・サティア』です。
3人は全く異なったアプローチを行うセラピストでしたが、
それぞれが独創的で劇的な成果を出していました。
NLPはこの3人を元に、『ことばの使い方』、『行動パターン』、
『無意識の活用の仕方』を科学的に分析し、体系化し、
誰しもが実践でカンタンに活用できるようにしたものです。
この3人以外にも、まったくの無名の人もモデリングしていたようです。
バンドラーとグリンダーがいつもランチに行っていたお店の
ウェイトレスで、とてもお客に人気がある人がいたそうです。
なぜそのウェイトレスは他のウェイトレスと違って、
お客の心をつかんでいるのか?
ということも、ランチタイムにモデリングしていたそうです。
そのウェイトレスは後にバンドラーの奥さんになったそうですよ(^^)
NLPは最強のコミュニケーションスキルといわれています。
そのNLPを楽しく生きるために学んでみませんか?
※ギバーズ・チャリティーセミナー第3回
11月27日(木)19:00〜20:00(開場18:30)
毎日を楽しく生きるNLP講座
「脳と言葉の使い方」
講師:鈴木信市
著書:イチロー選手の言葉に学ぶセルフコーチング
「不安」を「一瞬」で自信に変える! 他
詳細、お申込:↓↓↓ 下記をパソコンでご覧ください
http://www.givers-seminar.com
開場でお会いできることを楽しみにしています。
最後までお読みいただき、ありがとうござます。
ギバーズチャリティセミナー事務局より
値段もお手頃でお勧めです。 どうぞ。 ↓
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こんにちは!ギバーズ・チャリティーセミナー代表の日野あき子です。
私達ギバーズは、セミナーを主催して、多くの方と学びながら、危機に瀕している子どもたちに、未来への希望を届けるために、少しでも出来る事をしていこうと決めました。
現在5人の子どもたちと繋がり、その子どもたちのこれからを、10年間支援したいと考え、セミナーを主催しています。
講師の方々は、それぞれ私たちの活動に賛同してくれて、一緒にセミナーを創り上げてくれる、素晴らしい方たちばかりです!皆様!ぜひこのセミナーに参加して、大きなチャンスを掴んでください!
■第3回ギバーズチャリティセミナーのお知らせ
======================================================
次回(第3回)の講師はNLPトレーナーの鈴木信市さんです。
NLPは1970年代にアメリカの若き天才リチャード・バンドラーと
言語学者ジョン・グリンダーが、心理学や言語学、セラピーの分野で
非常に有名だった「3人の天才」を分析し開発しました。
a. 催眠療法家の『ミルトン・エリクソン』
b. ゲシュタルト・セラピーの『フリッツ・パールズ』
c. 家族療法家の『バージニア・サティア』です。
3人は全く異なったアプローチを行うセラピストでしたが、
それぞれが独創的で劇的な成果を出していました。
NLPはこの3人を元に、『ことばの使い方』、『行動パターン』、
『無意識の活用の仕方』を科学的に分析し、体系化し、
誰しもが実践でカンタンに活用できるようにしたものです。
この3人以外にも、まったくの無名の人もモデリングしていたようです。
バンドラーとグリンダーがいつもランチに行っていたお店の
ウェイトレスで、とてもお客に人気がある人がいたそうです。
なぜそのウェイトレスは他のウェイトレスと違って、
お客の心をつかんでいるのか?
ということも、ランチタイムにモデリングしていたそうです。
そのウェイトレスは後にバンドラーの奥さんになったそうですよ(^^)
NLPは最強のコミュニケーションスキルといわれています。
そのNLPを楽しく生きるために学んでみませんか?
※ギバーズ・チャリティーセミナー第3回
11月27日(木)19:00〜20:00(開場18:30)
毎日を楽しく生きるNLP講座
「脳と言葉の使い方」
講師:鈴木信市
著書:イチロー選手の言葉に学ぶセルフコーチング
「不安」を「一瞬」で自信に変える! 他
詳細、お申込:↓↓↓ 下記をパソコンでご覧ください
http://www.givers-seminar.com
開場でお会いできることを楽しみにしています。
最後までお読みいただき、ありがとうござます。
ギバーズチャリティセミナー事務局より
大阪 産業創造館にてセミナー!
11月8日大阪産業創造館にて戦略実行塾のセミナーを実施した。
http://www.sansokan.jp/
企業の経営者、管理職を中心とするメンバーに6回シリーズでマネジメントのセミナーを実施するプログラムである。 本日は、4回目である。
内容は、マネジメントの5ステップ、部下のモティベーションをアップするポイント。リーダーシップとは(特にサーバントリーダー)、トレーニングとは、という企業の経営者、管理職にとっては、基本的かつ重要な内容である。
セミナーは、講義に加え、ワークショップ、ディスカッション、そして現場での実践例発表を盛り込んだ参加型で実践的な内容である。
本日の実践例では、部下のモティベーションをアップするための報償システムを始めて組織で導入された例の発表があった。
契約率の目標をシェアしたのに加え、成績優秀者にご褒美の景品を全員の前で表彰した。
景品はロフトで、日ごろは、家庭に置かれてないものを選定された。
それを持って帰った従業員は、家族から「これ何?」と質問され、成績優秀賞であることで、コミュニケーションも弾んだそうである。
明確な目標設定、報償システムの実行により、営業成績もアップし、家族のコミュニケーション改善にもつながったすばらしい実践例であった。
感謝!
http://www.sansokan.jp/
企業の経営者、管理職を中心とするメンバーに6回シリーズでマネジメントのセミナーを実施するプログラムである。 本日は、4回目である。
内容は、マネジメントの5ステップ、部下のモティベーションをアップするポイント。リーダーシップとは(特にサーバントリーダー)、トレーニングとは、という企業の経営者、管理職にとっては、基本的かつ重要な内容である。
セミナーは、講義に加え、ワークショップ、ディスカッション、そして現場での実践例発表を盛り込んだ参加型で実践的な内容である。
本日の実践例では、部下のモティベーションをアップするための報償システムを始めて組織で導入された例の発表があった。
契約率の目標をシェアしたのに加え、成績優秀者にご褒美の景品を全員の前で表彰した。
景品はロフトで、日ごろは、家庭に置かれてないものを選定された。
それを持って帰った従業員は、家族から「これ何?」と質問され、成績優秀賞であることで、コミュニケーションも弾んだそうである。
明確な目標設定、報償システムの実行により、営業成績もアップし、家族のコミュニケーション改善にもつながったすばらしい実践例であった。
感謝!
Yahoo知恵袋の専門家回答に掲載!
今回Yahoo知恵袋とオールアバウトが提携し、オールアバウトの専門家ページができました。
ビジネス部門にKevinが、載ってますので、ご覧ください。
1人でも多くの方のご質問にお答えできれば、と思います。
http://chiebukuro.yahoo.co.jp/special/allabout/list.php?type=4
感謝です!
ビジネス部門にKevinが、載ってますので、ご覧ください。
1人でも多くの方のご質問にお答えできれば、と思います。
http://chiebukuro.yahoo.co.jp/special/allabout/list.php?type=4
感謝です!
2008年11月06日
Yahoo知恵袋の専門家回答に掲載!
今回Yahoo知恵袋とオールアバウトが提携し、オールアバウトの専門家ページができました。
ビジネス部門にKevinが、載ってますので、ご覧ください。
1人でも多くの方のご質問にお答えできれば、と思います。
http://chiebukuro.yahoo.co.jp/special/allabout/list.php?type=4
感謝です!
ビジネス部門にKevinが、載ってますので、ご覧ください。
1人でも多くの方のご質問にお答えできれば、と思います。
http://chiebukuro.yahoo.co.jp/special/allabout/list.php?type=4
感謝です!
2008年11月05日
コミュニケーションスキル セミナー開催!
DSCN0581
11月3日 銀座セミナールーム(東成ビル3F)にて「コミュニケーションスキル」セミナーをビジネス予備校のイントロとして開催した。
人と人との信頼関係構築の根本原則と相手の「心の窓」を開く話法の紹介を中心に実施した。
講義のみならず、ディスカッション、ロールプレイを活用した参加型で行った。
受講者の皆さんの高い意識のお陰でレベルの高いセミナーにできたことを感謝する。
受講者の感想は、
「明日からのお客様、上司とのコミュニケーションに活用します」
「とにかくお客様の話を聞くことが重要であることが理解できた。他にないですか?の話法は、実践したい。」
「人を説得するためのプロセス、パターンの論理が良くわかった。」
「仕事をしていく上で上司、部下に対し、尊重の心の持ち方の重要性が認識できた」
「信頼関係の構築のポイントは、明日から実践できるので、やっていきたい。」
「まずは部下が、何を考えているのかを聞き出して、声をかけコンタクト回数を増やしていきたいと思います。」
という積極的なコメントをいただけた。
トレーニングは、継続が命である。 継続してフォローアップをしていきたい。
次回11月22日と26日の大阪セミナーの紹介です。↓
http://caoru.sakura.ne.jp/108/shikin/shikin200811.pdf
感謝である。
2008年11月04日
チャレンジすること!
大きな目標に、チャレンジしよう!
今まで達成したことのない、大きな目標がいい。
P&G時代、リクルートの面接官をしていた。
何で学生を判断するか?
その学生が、何かに打ち込んだ経験、真剣に何かをした経験があるか?
そしてチャレンジして失敗を繰り返しながら、それでも頑張ってチャレンジして、最後は成果が出た。
というパターンは最高である。
会社は、困難にぶつかったとき、それを乗り越えてリーダーシップを発揮してくれる人を求めている。
それは誰か?を面接でしりたいわけだ。
それには、過去学生時代に困難にぶつかって、それを乗り越えてきた人、そういう人は、会社に入社したあとも、困難を乗り越えてくれるであろう、と考える。
困難には、果敢にチャレンジしよう。失敗してもいいからチャレンジし続ける。
その中から、成功への糸口が見つかる。
チャレンジするには、その前に大きな目標を立てること。
自分がワクワクする人生の夢に関連するような大きな目標。
そのことにより、モティベーションが上がり、人生を前向きに生きられるようになる。 感謝!
今まで達成したことのない、大きな目標がいい。
P&G時代、リクルートの面接官をしていた。
何で学生を判断するか?
その学生が、何かに打ち込んだ経験、真剣に何かをした経験があるか?
そしてチャレンジして失敗を繰り返しながら、それでも頑張ってチャレンジして、最後は成果が出た。
というパターンは最高である。
会社は、困難にぶつかったとき、それを乗り越えてリーダーシップを発揮してくれる人を求めている。
それは誰か?を面接でしりたいわけだ。
それには、過去学生時代に困難にぶつかって、それを乗り越えてきた人、そういう人は、会社に入社したあとも、困難を乗り越えてくれるであろう、と考える。
困難には、果敢にチャレンジしよう。失敗してもいいからチャレンジし続ける。
その中から、成功への糸口が見つかる。
チャレンジするには、その前に大きな目標を立てること。
自分がワクワクする人生の夢に関連するような大きな目標。
そのことにより、モティベーションが上がり、人生を前向きに生きられるようになる。 感謝!
2008年11月03日
2008年11月02日
倍速実現マップ(コスモ・マップ)セミナー紹介
友人のアリー(三上)さんのセミナー紹介です。
最後に特別割引条件もあります。
彼女は、アンソニーロビンスのオーストラリアセミナーで日本人エンジェル(スタッフ)も務めた行動派です。
ーーーーーーーーーーーーーーーーー
◆あなたを応援してくれる人って何人いますか?
「本田健」さんの広島講演会で、
「あなたはどのくらい人を応援していますか?」
また、「何人の人から応援されていますか?」
と、問われました。
自分で何かしたいことがあったとき、
パートナーもそっぽを向き、子どもにも反対され、
ペットのワンちゃんくらいが喜んでくれる(笑)くらいでは、
その事を仕事にしていくのは止めたほうがいい。
それは納得ですね。
実際、何人の応援だと思いますか?
「200人」
応援してくれる人がいれば何とかやっていける。
と言われてました。
どんな応援かというものありますよね。
ただ、単に調子のいい事をいう応援ではなく、
本気で一生懸命応援してくれる人です。
「人」が一番重要ですよね。
アンソニーロビンズも言ってました。
Choose your peers, love your family.
(仲間は選びなさい、家族は愛しなさい)
人脈づくりといっても、どんな人脈に繋がっていくのが
良いの?
私のテーマでもある「人」
その人との繋がりで、今実際にジビネスやライフワークが
広がっている2人が、人脈づくりについてのお話も交えて
やりたいことを叶える、夢の設計図の描き方を
レクチャーします。
その夢の設計図は「倍速実現マップ」コスモマップといいます。
本はこちら → http://tinyurl.com/6xjz2l
★「倍速実現マップ」コスモマップは
「目標」「活動」「基盤」「収穫」 「人脈」の5つの視点、
そこから伸びた5つの枠、合計25個の空欄を埋めていくだけです。
・全体と部分が一度に見えます。
・自分の頭の中で考えていたものが整理されて、明らかになります
・何が足りなかったのか明確になります
・バランスのチェックができます
・パラダイムシフトが起こります
・計画や構想が5分でまとめられるようになります
自分の夢や目標に、何を強めれば良いのかわかると、
倍速でゴールに進んでいくのはごく自然なことなのです。
様々なマップを体験された方も、初めての方も、
一度この「倍速実現マップ」コスモマップを書いてみませんか?
ピンときた方はぜひどうぞ。お待ちしていま〜す。
日経アソシエにも紹介された「倍速実現マップ」コスモマップの
説明と紹介をしま〜す。
興味のある方は飛び入り大歓迎ですので
お越しくださいね。
出会い力の達人、三上と日野、2人のペアでお話します。
★今回、「倍速実現マップ」コスモマップの体験会を開催いたします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【東京】倍速実現マップ(コスモ・マップ) イントロ講座 体験会
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【日 時】 11月13日(木) 19:00〜21:001
【場 所】 奥沢区民センター(目黒線・奥沢駅徒歩2分)
東京都世田谷区奥沢3-47-8
http://www.city.setagaya.tokyo.jp/030/d00004103.html
地図はこちら↓
http://tinyurl.com/6cpg4e
【受講料】 3,000円
【持参物】 ・筆記用具 (5色以上のカラーペン)
・ノート、スケッチブックなどメモが取れるもの
【講 師】 日野あき子 (インストラクター)
三上 弘恵 (マスターインストラクター)
【お申込】 https://ssl.form-mailer.jp/fms/19d443a04791
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
特別条件 ケビン(小森)の紹介で、さらに割引の 2,500円 になります。
参加者の方には、白紙のマップをプレゼントします。
最後に特別割引条件もあります。
彼女は、アンソニーロビンスのオーストラリアセミナーで日本人エンジェル(スタッフ)も務めた行動派です。
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◆あなたを応援してくれる人って何人いますか?
「本田健」さんの広島講演会で、
「あなたはどのくらい人を応援していますか?」
また、「何人の人から応援されていますか?」
と、問われました。
自分で何かしたいことがあったとき、
パートナーもそっぽを向き、子どもにも反対され、
ペットのワンちゃんくらいが喜んでくれる(笑)くらいでは、
その事を仕事にしていくのは止めたほうがいい。
それは納得ですね。
実際、何人の応援だと思いますか?
「200人」
応援してくれる人がいれば何とかやっていける。
と言われてました。
どんな応援かというものありますよね。
ただ、単に調子のいい事をいう応援ではなく、
本気で一生懸命応援してくれる人です。
「人」が一番重要ですよね。
アンソニーロビンズも言ってました。
Choose your peers, love your family.
(仲間は選びなさい、家族は愛しなさい)
人脈づくりといっても、どんな人脈に繋がっていくのが
良いの?
私のテーマでもある「人」
その人との繋がりで、今実際にジビネスやライフワークが
広がっている2人が、人脈づくりについてのお話も交えて
やりたいことを叶える、夢の設計図の描き方を
レクチャーします。
その夢の設計図は「倍速実現マップ」コスモマップといいます。
本はこちら → http://tinyurl.com/6xjz2l
★「倍速実現マップ」コスモマップは
「目標」「活動」「基盤」「収穫」 「人脈」の5つの視点、
そこから伸びた5つの枠、合計25個の空欄を埋めていくだけです。
・全体と部分が一度に見えます。
・自分の頭の中で考えていたものが整理されて、明らかになります
・何が足りなかったのか明確になります
・バランスのチェックができます
・パラダイムシフトが起こります
・計画や構想が5分でまとめられるようになります
自分の夢や目標に、何を強めれば良いのかわかると、
倍速でゴールに進んでいくのはごく自然なことなのです。
様々なマップを体験された方も、初めての方も、
一度この「倍速実現マップ」コスモマップを書いてみませんか?
ピンときた方はぜひどうぞ。お待ちしていま〜す。
日経アソシエにも紹介された「倍速実現マップ」コスモマップの
説明と紹介をしま〜す。
興味のある方は飛び入り大歓迎ですので
お越しくださいね。
出会い力の達人、三上と日野、2人のペアでお話します。
★今回、「倍速実現マップ」コスモマップの体験会を開催いたします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【東京】倍速実現マップ(コスモ・マップ) イントロ講座 体験会
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【日 時】 11月13日(木) 19:00〜21:001
【場 所】 奥沢区民センター(目黒線・奥沢駅徒歩2分)
東京都世田谷区奥沢3-47-8
http://www.city.setagaya.tokyo.jp/030/d00004103.html
地図はこちら↓
http://tinyurl.com/6cpg4e
【受講料】 3,000円
【持参物】 ・筆記用具 (5色以上のカラーペン)
・ノート、スケッチブックなどメモが取れるもの
【講 師】 日野あき子 (インストラクター)
三上 弘恵 (マスターインストラクター)
【お申込】 https://ssl.form-mailer.jp/fms/19d443a04791
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
特別条件 ケビン(小森)の紹介で、さらに割引の 2,500円 になります。
参加者の方には、白紙のマップをプレゼントします。
2008年11月01日
リッツカールトン大阪のタコヤキの話
リッツカールトン大阪での実話である。
夜中の2時くらいにあるお客様からルームサービスに電話が入った。
お客様からの注文は、「大阪名物のタコヤキが食べたい!」というものであった。
ところがリッツカールトンのルームサービスメニューには、「大阪名物のタコヤキ」はないのである。
普通のホテルでは、「お客様、申し訳ありませんが、当ホテルのメニューにはタコヤキはございません。」と言うはずである。
ところが、林田さん率いる天下のリッツカールトン大阪は、「お客様への感動サービス」「Noと言わないサービス」を理念に掲げている。
電話を受けたルームサービスのスタッフは、Noと言わなかった。
「お客様、たいへん申し訳ございませんが、当ホテルのメニューには、タコヤキはございません。
しかし、もしよろしければ、30分ほどお待ちいただいてもよろしいでしょうか?今から私がタコヤキを買い求めまして、お部屋までお運びさせていただこうと思いますが、よろしいでしょうか?」
お客様のOKの返事を聞いて、そのスタッフは、大阪の紳士の社交場、北新地まで歩いて行き、タコヤキを購入、部屋に届けたのである。
「Noと言わない感動サービスのタコヤキのうわさは、そのお客様から、すぐに広まった」
元リッツカールトン大阪 営業総支配人の林田さんは言う。
「真の気配りとは、お客様に感動を与えるサービスとは、お客様のご期待を超えたサービスをさせていただくことだ。
そこには、サプライズ(驚き)がなければいけない。
お客様が、何かが欲しいと言われてから出すのはサービスでもなんでもない。お客様が言葉にされてない願望、要望を察知して出すのが真のサービスだ。」
また何故ビジネスに感動が必要か?
「感動は、余韻を生む。余韻を持つと、その話を人にしたくなる。そして人の話には尾ひれ、背びれがつく。リッツカールトンのサービスは、こんなに良い、の話が大きく拡大されて伝わるのである。この尾ひれ、背びれのついたお客様のうわさこそが、口コミ戦略である。」
後日リッツカールトン大阪のスタッフから直接聞いたことがある。
タコヤキの話が口コミで広がって、宿泊客が増えたことは嬉しい。
しかし1つ困ったことがあるという。
それは、「タコヤキの話、あれは、ほんまかいな〜(大阪弁)と夜中の2時くらいに、ルームサービスにタコヤキの注文をされるお客様がたまにいるという。」
そのスタッフは、「話は本当ですので、タコヤキのご注文は、できれば、ご遠慮願います。」とのことであった。
すばらし感動サービスに感謝である。
夜中の2時くらいにあるお客様からルームサービスに電話が入った。
お客様からの注文は、「大阪名物のタコヤキが食べたい!」というものであった。
ところがリッツカールトンのルームサービスメニューには、「大阪名物のタコヤキ」はないのである。
普通のホテルでは、「お客様、申し訳ありませんが、当ホテルのメニューにはタコヤキはございません。」と言うはずである。
ところが、林田さん率いる天下のリッツカールトン大阪は、「お客様への感動サービス」「Noと言わないサービス」を理念に掲げている。
電話を受けたルームサービスのスタッフは、Noと言わなかった。
「お客様、たいへん申し訳ございませんが、当ホテルのメニューには、タコヤキはございません。
しかし、もしよろしければ、30分ほどお待ちいただいてもよろしいでしょうか?今から私がタコヤキを買い求めまして、お部屋までお運びさせていただこうと思いますが、よろしいでしょうか?」
お客様のOKの返事を聞いて、そのスタッフは、大阪の紳士の社交場、北新地まで歩いて行き、タコヤキを購入、部屋に届けたのである。
「Noと言わない感動サービスのタコヤキのうわさは、そのお客様から、すぐに広まった」
元リッツカールトン大阪 営業総支配人の林田さんは言う。
「真の気配りとは、お客様に感動を与えるサービスとは、お客様のご期待を超えたサービスをさせていただくことだ。
そこには、サプライズ(驚き)がなければいけない。
お客様が、何かが欲しいと言われてから出すのはサービスでもなんでもない。お客様が言葉にされてない願望、要望を察知して出すのが真のサービスだ。」
また何故ビジネスに感動が必要か?
「感動は、余韻を生む。余韻を持つと、その話を人にしたくなる。そして人の話には尾ひれ、背びれがつく。リッツカールトンのサービスは、こんなに良い、の話が大きく拡大されて伝わるのである。この尾ひれ、背びれのついたお客様のうわさこそが、口コミ戦略である。」
後日リッツカールトン大阪のスタッフから直接聞いたことがある。
タコヤキの話が口コミで広がって、宿泊客が増えたことは嬉しい。
しかし1つ困ったことがあるという。
それは、「タコヤキの話、あれは、ほんまかいな〜(大阪弁)と夜中の2時くらいに、ルームサービスにタコヤキの注文をされるお客様がたまにいるという。」
そのスタッフは、「話は本当ですので、タコヤキのご注文は、できれば、ご遠慮願います。」とのことであった。
すばらし感動サービスに感謝である。