2010年01月
2010年01月31日
CSリーダー研修を実施！ 
２０１０年１月２９日 静岡県の（株）ＡＢＣさまにてＣＳリーダー研修「影響力のあるＣＳﾘｰﾀﾞｰをめざして」を実施した。
３６名の参加者で講義に加え、ロールプレイ、ディスカッション、ワークショップを多く取り入れた実践的な研修であった。
目的 影響力を発揮するCSリーダーへの知識とスキルの習得
〜サーバントリーダー（奉仕型リーダー）をめざして〜
スケジュール
１）コミュニケーション力向上
（部下の心の窓を開く信頼関係構築のポイント、部下の話を聴く）
２）効果的なOJTの４つのサイクル
（説明→見本を見せる→やらせる→話し合い）
３）上司を巻き込み影響力を発揮する
リーダーシップの３つのE
（ヴィジョンを描く、やる気にさせる、結果、行動を起こす）
（正確性、一貫性、柔軟性の行動：部下が喜んでついてくる）
参加者全員の研修に対する参画意識が高く効果的かつ楽しく研修を実施できたことに感謝する。
特に、挨拶、礼儀正しさ、声の大きさ、元気、ロールプレイでの積極性のポイントができていると研修全体に活気があり全体の雰囲気ももりあがることを改めて実感した。
研修は、「繰り返し」が重要である。
習得したスキルを繰り返し実践いただき、成果に結びつけていただけることを期待したい。
感謝！
（株）ＡＢＣさまのＨＰ
http://www.abc-p.jp/pc/index.html
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オープンセミナーのご紹介
実践ソリューションフェア２０１０ 名古屋（大塚商会主催：２月１０日）
http://event.otsuka-shokai.co.jp/10/j/chubu/
女性営業社員活躍推進セミナー 神戸（２月５日）
実践ソリューションフェア２０１０（東京会場）満員御礼！
２月３日開催の「実践ソリューションフェア２０１０」大塚商会主催
の私、小森康充の特別講演「スベらない商談力」が、６５０名以上のお申し込みをいただき、満員御礼となった。
参加申し込みいただいた皆様、
ありがとうございました。
営業力強化の重要性を理解されている経営者、営業管理職の方々が多く参加いただけることと思います。
当日は、実践的で参加型、そして多くのたとえ話を盛り込み、楽しく実施したいと思います。どうぞご期待ください。
また２月１０日の同じ「スベらない商談力」講演は、まだ申し込みＯＫですので、どしどしお申し込み願います。
感謝！
ビッグイベントのご案内〜〜
満員御礼！
実践ソリューションフェア２０１０ 東京（大塚商会主催：２月３日）
http://event.otsuka-shokai.co.jp/10/j/tokyo/
参加申し込みOKです！
実践ソリューションフェア２０１０ 名古屋（大塚商会主催：２月１０日）
http://event.otsuka-shokai.co.jp/10/j/chubu/
女性営業社員活躍推進セミナー 神戸（２月５日）
参加申し込みＯＫです！
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2010年01月28日
2010年01月27日
タイムマネジメント ８つのポイント
１）目標をリストアップし、優先順位を決定する。
２）毎日のすることリストを作る。
３）重要なことからやり始める。
（緊急時に振り回されない）
４）大きな仕事は、分解して１つ１つ処理する。
（スイスチーズアプローチ）
５）１つ１つの仕事に対して、しっかりした目標を設定し、必ずネクストステップを決定する。
６）回りの人のスケジュールを把握する。
（得意先浸透）
７）１枚の紙は、１度しか手にとらない。
８）常に「今一番良い時間の使い方は何か？」を考える。
（時間、コストの意識を持つ）
感謝！
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実践ソリューションフェア２０１０ 東京（大塚商会主催：２月３日）
http://event.otsuka-shokai.co.jp/10/j/tokyo/
実践ソリューションフェア２０１０ 名古屋（大塚商会主催：２月１０日）
http://event.otsuka-shokai.co.jp/10/j/chubu/
2010年01月26日
ボスとリーダーの違い
政府与党のリーダーとメンバーが、若者代表のツーバーエンボンより、
「ボス」と「リーダー」の違いの講義を受けた
彼は、その違いを説明するため、南アフリカの作家の本から一部を引用した
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ボスは部下を操縦するが、リーダーは彼等をやる気にさせる
ボスは権力をふるうが、リーダーは誠意を持って接する
ボスは「私」と言い、リーダーは「私達」と言う
ボスは、誰が悪いかを示し、リーダーは何が悪いかを示す
ボスはそれがどのようにして行われるかを知り、
リーダーは、どのように行うかを知っている
ボスは敬意を要求し、リーダーは敬意を引き寄せる
よってボスではなく、リーダーになりなさい。
感謝！
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2010年01月25日
ストーリーマップによる「スベらない商談力」研修！
ストーリーマップとは、研修の内容を１枚の絵（似顔絵のマンガ）で表したもので、以下の特徴がある
１）研修の内容が一目で理解できる
２）ストーリー性があってわかりやすい
３）研修のフォローアップ（復習）がしやすく、研修内容を覚えやすい
４）大人数（４００名とか）を１度に研修できる
５）企業毎にカスタマイズできる
一般的な企業研修のマイナス面を上記５つのポイントで改善できる研修手法は画期的であると思う
２０１０年の「スベらない商談力」営業研修は、この手法を活用する予定です
一度体験していただければと思います
ユーチューブ ストーリーマップの説明
http://www.youtube.com/watch?v=HciZbvbF26k
関西でのセミナー、講演会のご案内〜〜
お気軽にご参加ください
「スベらない商談力」オープンセミナー 大阪（１月２７日）
http://www.rivewell.jp/wp-content/upLoads/komori20100127.pdf
2010年01月24日
「スベらない商談力」紀伊国屋梅田本店で第７位
「スベらない商談力」が紀伊国屋梅田本店の週間ビジネス書ランキングで第７位にランクインしました
期間は１月１１日〜１７日の週です
相手の「心の窓」を開く営業手法、多くの営業マン、ビジネスマンの方に読んでいただきたいです。
ビジネス書の新刊が多数ある中、ロングセラーをめざしていきます。
「優秀な営業マンは、話の上手な人ではなく、相手の話をしっかりと聴くことのできる人だ」
当時P&G世界トップトレーナーのボブヘイドン氏に教わった内容です。
この内容の真意がこの「スベらない商談力」に入っています。
ご覧ください
紀伊国屋梅田本店 ビジネス書 ランキング
| 順位 | 書名 | 著者名 出版社名 |
|---|---|---|
| 1 | フリ− | クリス・アンダ−ソン 小林弘人 日本放送出版協会 |
| 2 | 平林都の接遇道 | 平林都 大和書房 |
| 3 | 誰とでも１５分以上会話がとぎれない！話し方６６のル−ル | 野口敏 すばる舎 |
| 4 | 勝間さん、努力で幸せになれますか | 勝間和代 香山リカ 朝日新聞出版 |
| 5 | 一生折れない自信のつくり方 | 青木仁志 アチ−ブメント出版 |
| 6 | 人生と仕事について知っておいてほしいこと | 松下幸之助 ＰＨＰ総合研究所 ＰＨＰ研究所 |
| 7 | スベらない商談力 | 小森康充 かんき出版 |
| 8 | 生き方 | 稲盛和夫 サンマ−ク出版 |
| 9 | 文章力の基本 | 阿部紘久 日本実業出版社 |
| 10 | 金持ち父さん貧乏父さん | ロバ−ト・Ｔ．キヨサキ シャロン・Ｌ．レクタ− 筑摩書房 |
http://www.kinokuniya.co.jp/04f/d03/osaka/umeda/business.htm
感謝！
スベらない商談力
クチコミを見る
2010年01月23日
神戸新聞にて掲載！「女性躍進セミナー」
「女性営業社員活躍推進セミナー」が開催され、
私、小森康充が、基調講演とパネルディスカッションのコーディネーターをします。
その案内が、１月１９日の神戸新聞朝刊で掲載されました。
目的は、営業職に従事されている女性社員のさらなる躍進活躍をはかるために
１）女性営業社員が心がけること
２）女性営業社員を持つ上司が心がけること
３）組織として心がけること
です。
少子高齢化の中、女性の営業社員の躍進は企業にとって重要課題である。
私、小森康充は、女性に就職ランキングNo1のP&Gで１８年間勤務、私の後輩からはじめて女性営業社員を採用、マックスファクター、ランコム等で多くの女性の部下をマネジメントした経験があります。
その経験から基調講演でお話したいと思います。
男性と女性の部下のマネジメントは、基本的には同じです。
ただ気をつけないといけないポイントがいくつかあります。
このポイントをご紹介したいと思います
ご興味のある方は、どうぞご参加ください
当日は、基調講演のあとパネルディスカッションのコーディネーターも私が務めさせていただきます。
楽しいセミナーにしたいと思います。
お気軽にご参加ください。
感謝！
女性営業社員活躍推進セミナー（詳細） お申し込み
http://diversity-kitao.co.jp/event/
主催：ひょうご仕事と生活センター
http://www.hyogo-wlb.jp/
アントレの取材を受けました
２月末発売の「アントレ」に私、小森康充が写真入りで掲載される予定です。
９０分間のインタビューを編集者がまとめて記事にいただけるとのことで、ちょうど当日夜の「スベらない商談力」のチーム小森の勉強会にて、講演をしている様子の写真撮影をしていただきました。
記事のポイントは、
４０代で家庭もある中で、独立するきかっけとなったこと。
何故今の講師業という仕事を選んだか？
独立して苦労したこと、嬉しかったことは？
等の内容が、これから独立を考えている方、独立したがうまくいかず悩んでいる方の参考になればと思います
９０分のインタビューに答える中で自分自身が、キャリアの整理が出来てよかったと思います。
人に質問され答えていく中で色々なことが、心の中で整理されていく。
「スベらない商談力」で書きましたが、相手に良い質問をして答えてもらうことは、相手の解釈をリードしていることになります。
良質な質問が、コミュニケーションのポイントであると、改めて認識するよい機会になりました。
２月末発売の「アントレ」を楽しみにしよう。
感謝！
雑誌アントレ（小森の記事は、２月末発売号です）
http://entre.yahoo.co.jp/magaplaza/
山の手線の車内広告に掲載
大塚商会さま主催の「実践ソリューションフェア２０１０」の広告が、東京メトロ地下鉄、JR山手線、京浜東北線、名古屋地下鉄で掲載された
特別講演会の講師の方の顔写真とプロフィールが紹介されていた。
今回私、小森康充は、東京、名古屋の特別講演会に参加させていただくことになっている。
題名は、「スベらない商談力」
最も効率的な説得の手法とは？
相手の「心の窓」を開く話法とは？
多くの方の来場を期待している
ビッグイベントのご案内〜〜
実践ソリューションフェア２０１０ 東京（大塚商会主催：２月３日）
http://event.otsuka-shokai.co.jp/10/j/tokyo/
実践ソリューションフェア２０１０ 名古屋（大塚商会主催：２月１０日）
http://event.otsuka-shokai.co.jp/10/j/chubu/
感謝！
2010年01月22日
「スベらない商談力」勉強会
「継続は力なり」で前回は２１回目を数えました。
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１月２０日 第２１回コミュニケーションイベントを会場を麻布台セミナーハウスに変えて実施しました
題名は「スベらない商談力」の購買の大原則の習得でした。
営業マンはもとより、すべてのビジネスマンが必要な、どうやって自分を受け入れてもらうか？契約を結んでいただくか？という根本原則の勉強でした。
「人は、好きなもの、欲しいもの、必要なものを買う」という原則をディスカッション、個人個人の発表を通じて習得しました。
８名という少人数でしたので、全員が発表できました
また当日リクルートの雑誌「アントレ」の取材が入りまして、写真撮影をしながらわきあいあいにできました。
次回のご案内です。
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第２２回「スベらない商談力」勉強会
目的）相手の心の窓を開き、信頼関係を構築する手法を学ぶこと
対象）社会人、学生、
形式）小森の講義に加え、ディスカッション、発表、Q&Aを取り入れた参加型でおこないます。有志の集まりですので、楽しくアットホームにしてます。
テキスト）「スベらない商談力」書籍、その他
日時）２月２１日（日） 午前１０時〜１１時４０分 、
その後ランチ懇親会（希望者のみ）、毎月１回開催
会場）東京、神谷町の麻布台セミナーハウス会議室
http://www.keiho-u.ac.jp/research/asia-pacific/access.html
参加費）無料
ただし初回テキスト代として ３０００円をお願いしています
「スベらない商談力」の書籍、当日のテキストをお渡しします
２回目以降は、１５００円で当日のテキスト代をお願いしています。
お申し込み
お名前、会社名（大学名）、連絡先メールアドレス、をご記入の上
２月２１日「スベらない商談力」勉強会参加希望、として下記にメールください
yasumitsu.komori@gmail.com
初めての方もお気軽にご参加ください
感謝！
2010年01月19日
富士通 静岡支社にて営業研修を実施！
３ケ月連続のインタバル研修の２回目であった。
ストーリーマップを用い、「スベらない商談力」の本をテキストに、実践的で参加型で実施できた。
内容は、前回の復習、
アイスブレイキングで「共感と無視」のロールプレイでリラックスしていただき、
前回の実践例を４名の方に発表いただいた。
ラポールの実践、効果的な質問話法、沈黙の話法の有効活用等、学んだことを現場で実践いただき、成果につなげている環境ができつつあることを嬉しく思う。
今回もすばらしい実践例が出てくることを期待したい。
その後、信頼関係構築の３つのポイントを紹介した
１）正直、誠実に接する
２）コンタクト回数を多く持つ
３）相手を宝物と思う
をワークショップを実施して習得いただいた
その後、営業商談の重要ポイント「利点と特徴」の説明、
説得的商談の５つのステップ、クロージングの4つの話法をロールプレイを実践して学んでいただいた。
プレゼンの中では、自社企画の長所、短所の説明のポイントで下記も紹介した
１）長所は先に、短所は後に
２）長所は長く、短所は短く
３）長所は大きな声で、短所は小さな声で
以上３つのポイントを習得、実践いただくと商談がたいへんスムーズに行くようになる。
多くの成功例を期待している。
感謝！
2010年01月18日
「スベらない商談力」紀伊国屋梅田本店で 第２３位！
題名 「スベらない商談力」
店名 紀伊国屋梅田本店
カテゴリー 単行本
期間 ２０１０年１月１１日〜１７日
ランキング 第２３位
紀伊国屋梅田本店 単行本ランキング
http://bookweb.kinokuniya.co.jp/hb/storebest.cgi?str=J2&cat=tanko
発売１０ケ月間継続で平積２ケ所展開いただいていることに感謝したい。
毎日講演を目標に、この「スベらない商談力」を多くの営業マンに広めていきたい。
ロングセラーになっていることに感謝である。
大塚商会様のビッグイベントで講演決定！
「スベらない商談力」講演、ビッグイベントのご紹介
大塚商会様の年１回のビッグイベント
「実践ソリューションフェア２０１０」
の東京、名古屋会場の特別講演会の講師をします。
題名は、「スベらない商談力」です。
顧客の「心の窓」を開き長期的なWIN-WINのビジネス構築の話法をご紹介します。
１月１８日の日経新聞、東京、名古屋地下鉄、山手線でも宣伝されるそうです。
２月３日 実践ソリューションフェア２０１０ 東京
http://event.otsuka-shokai.co.jp/10/j/tokyo/
２月１０日 実践ソリューションフェア２０１０ 名古屋
http://event.otsuka-shokai.co.jp/10/j/chubu/
多くの方のご来場を期待します。
感謝！
2010年01月17日
Ｋ-１選手の【ニコラス・ペタス氏】が講師として登壇
K1の好きな私、小森康充からのお勧めです。
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！！ Ｋ-１選手の【ニコラス・ペタス氏】が講師として登壇 ！！
ビジネスとは異質の世界で極限を体験した講師から、ビジネスに必要なノウハウを学ぶだけでなく、なぜそれが必要なのかという本質の気づきを誘発し、
実際の試合の映像を交えて講義を行うことで、臨場感による感化性を促進します。
また、単なる著名人の講演会に終わらず、ビジネススキルに落とし込むために
研修経験豊富な専門講師が、戦略の概論の講義やグループワークなどのファシリテーションを担当します。
会場 ： かんき出版（麹町） セミナールーム
講師 ： ニコラス・ペタス／仁科雅朋
日程 ： 2/24（水） 9：00〜17：30
詳細・お申込はこちらから
⇒ http://www.kanki-pub.co.jp/tracker/k1_senryaku0115.html
…━…━…━…━…━…━…━…━…━…━…━…━…━…━…
すばらしいセミナーに感謝！
「販促会議」に連載開始！
「販促会議」は、株式会社宣伝会議の月刊誌で、「人を集める」「商品を売る」ヒントを毎月お届けする雑誌です。
私、小森康充の 題名は、
「はじめよう！ 売上向上会議」 Vol1 購買の大原則です。
売上拡大のための社内会議を、毎月 販促企画の担当者、マーケティング担当者、営業の現場担当者で会議を持っています。
しかし、いつも会議がうまくまとまりません。
そこで相手の「心の窓を開く」話法で会議を進めていくことで何かが変わってきます。
ストーリーマップの手法を使い、楽しい絵を使って解説しています。
この絵は、「購買の大原則です」
![トッププロモーションズ販促会議 2010年 02月号 [雑誌]](http://ecx.images-amazon.com/images/I/51kccORTaJL._SL160_.jpg)
トッププロモーションズ販促会議 2010年 02月号 [雑誌]
クチコミを見る
１４５ページに掲載されています。
感謝！
2010年01月16日
「スベらない商談力」大阪で１DAYセミナー開催！
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【[スベらない商談力」研修 概要】
小森康充の「説得的商談」を習得するなら
講義のみならず、ロールプレイ、ワークショップ等を
盛り込んだ参加型で楽しく行い、その日から使える
実践テクニックを伝授します。顧客とのコミュニケーション
や対人折衝のコツをつかむことを目的とした全１日セミナーです。
ロールプレイ、ワークショップありの参加型研修です。
すぐに使える実践テクニックを伝授します。
【受講対象】 
営業成績をダントツに上げたい・・・ 確率の高いクロージングをみにつけたい・・・ 顧客が何を求めているのか知りたい・・・ 人から好感度よく見られたい・・・ 新規開拓に苦労している・・・ 営業力をつけたい・・・
そんな方にお勧めです。
【期待できる効果】 最も効果的に人を説得する話法が身につきます 営業力の強化が見込めます 新規開拓に苦労しなくなることが見込めます 初対面の人と信頼関係を構築するポイントが明確に 長期的に良好な顧客との人間関係を構築する手法を身につけられます
【研修内容】
１０：００〜１０：２０ 本日の目的
１０：２０〜１０：４０ 購買の大原則、心の窓
１０：４０〜１１：００ コミュニケーションの原則
１１：００〜１２：００ 相手の心の窓を開く６つの話法
１２：００〜１２：５０ 昼食（ランチ付き）
１２：５０〜１３：２０ ロールプレイ
１３：２０〜１４：２０ 信頼関係を構築する４つのポイント
１４：２０〜１５：２０ 説得的商談
・説得的商談の５ステップ、
・得意先浸透、クロージング
１５：２０〜１６：００ ロールプレイ
１６：００〜１６：４０ 新規開拓成功事例
１６：４０〜１７：００ 本日のまとめ、決意表明
（休憩は随時）
【セミナー】
スベらない商談力 研修
講師 小森康充
開催日 ２０１０年１月２７日（水）
時間 １０時 〜 １７時 （受付開始 ９：４５）
会場 大阪市内・各線梅田駅より徒歩
（お申込み後ご案内します）
料金 ５０,０００円（税込・事前の銀行振り込みによるお支払）
昼食付
お申し込みは、こちらから
http://www.rivewell.jp/seminar/komori/20100127.html
当日、お会いできるのを楽しみにしています。
感謝！
2010年01月15日
女性営業社員活躍推進セミナー(神戸）
「女性営業社員活躍推進セミナー」が開催され、
私、小森康充が、基調講演とパネルディスカッションのコーディネーターをさせていただく。
目的は、営業職に従事されている女性社員のさらなる躍進活躍をはかるために
１）女性営業社員が心がけること
２）女性営業社員を持つ上司が心がけること
３）組織として心がけること
である。
ご興味のある方は、どうぞご参加ください
女性営業社員活躍推進セミナー（詳細）
http://diversity-kitao.co.jp/event/
主催：ひょうご仕事と生活センター
http://www.hyogo-wlb.jp/
感謝！
2010年01月12日
共感で人を動かす話し方（お勧め書籍）
１月１３，１４日の２日間です。
ビジネスマンとして、相手に影響力のある話し方ができることは、たいへん重要なことです。
そのポイントを学ぶことができます。
前回菅原さんとコラボレーションの講演会をさせていただきましたが、菅原さんから学ぶことが多くありました。
プロのアナウンサーをされてきた経験から語られる内容には、説得力があります。
日本１のアナウンサーのグランプリも受賞されています。
お勧めの１冊です
感謝！
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http://presence-design.net/category/1363129.html
ロジックだけでは思いは伝わらない! 「共感」で人を動かす話し方
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