2010年09月
2010年09月02日
名古屋市役所にて、組織力を強化するコミュニケーションスキル研修を実施!
内容は、「スベらない商談力」の内容を基本として紹介させていただき、画期的な研修手法「ストーリーマップ」を用いて実践的に実施させていただいた。
1)初対面の人と効率的に仲良くなれるラポールのスキル
言葉ラポール、身振り手振りラポール
2)コミュニケーションの原則
言葉は、それを発する人に最も強く作用する
最後のかっこいい言葉は、相手にあげる
3)信頼関係を構築する4つのポイント
正直、誠実に接する
相手の話をよく聞く
コンタクト(会話の)回数を増やす
相手を宝物と思う
4)相手の心の窓を開く6つの話法
誘導、沈黙、繰り返し、心地よい質問、立ち入った質問、解釈
5)相手を説得する効率的話法
状況要約、アイデアを述べる、具体的実践方法、利点の強化、クロージング
6)クロージングのテクニック
2者択一、相手に答えさせる、役割分担を述べる、沈黙
7)決意表明
今日一番印象に残ったことを1人ずつ発表
参加者の皆さんの積極的な受講態度のおかげで、効率的で実践的な研修にできたと判断する。
番外編で男女間のコミュニケーションのとり方、をロールプレイを交え実践的に紹介した。皆さん、たいへん興味を持って聞いていただけた。
感謝!
「スベらない商談力」実践営業塾開催!(東京)
〜トップ営業マンをめざして〜
これからは営業力がすべてのビジネスや人生の根本です。
国籍・人種・教育が違っても、世界中どこでも通用するスキル。
天才セールスパーソンに「誰でも」すぐに」「簡単に」なれる手法があった!
たった一度の出会いで、いかに相手と信頼関係を築き、「欲しい、買いたい。」と思わせるか。
「愛」のある営業スタイルで、互いに「win-win」と思わせるスマート営業のテクニック。
このセミナーは、2日間の本セミナーの"エッセンス"を体験できるプレセミナーです。本セミナーではその手法をより実践に近いワークショップを多数交えながら、お届けします。
営業成績を上げるには、コミュニケーション能力が不可欠で、それにはまず、“相手の「心の窓」を開くこと”。
その技を習得し、実践すれば、人間関係・営業成績は格段に向上します。
あなたも今日から営業とコミュニケーションの達人です。
http://www.grehis.co.jp/p_seminar/top_sales_2010preseminar.html
期待できる効果
◎ 誰に対しても、どんな商品でも、今の4倍以上、売れるようになります。
◎ 1回の訪問で、3回分の訪問効果を簡単に出せるようになります。
◎ セールストーク無しで、顧客が自ら契約書にサインします。
◎ 営業職以外の職種の人は、社内での評価が上がったり、プロジェクトが早く進むようになったり、社内の障害がすぐに取り除かれるようになります。
◎ 短時間で効率的に商談が進められるようになります。
◎ 初対面の相手でも、自然な会話ができるようになります。
◎ 相手と強い信頼関係が構築でき、長期的な付き合い(取引)が可能になります。
◎ 「君から買いたい。君にすべて任せたい。」と指名される人になります。
◎ 「これ買ってください。」ではなく、「これ売ってよ。」と言わせるテクニックが身に付きます。
◎ 新規のお客さまが、そのまま「お得意さま」になります。
◎ 「売りたい商品」が、相手の「買いたい商品」になります。
◎ 押し売りではなく、理想的な「愛」のある営業スタイルが身に付きます。
◎ その日から使える実践テクニックを多数、習得できます。
◎ 営業するのが楽しくなり、毎日ワクワクしてきます。
◎ 人と話すのが苦手な人でも、コミュニケーションの達人になれます。
「スベらない商談力」実践営業塾 申し込みページ
http://www.grehis.co.jp/p_seminar/top_sales_2010preseminar.html
研修会でお会いできるのを楽しみにしています。
主催:株式会社グレヒス
http://www.grehis.co.jp/p_seminar/#001
感謝!
2010年09月01日
後継者交流コース「新輪会」にてリーダーシップ講演!
この会は、社長の後継者を対象に、6回の塾形式で毎回講師が変わって共に学んでいくことを目的とするものである。
私、小森康充は、第3回「リーダーシップの心得」を担当させていただく。
トーイクビジネススクールの新輪会の詳細<HPです
http://www.sbic-wj.co.jp/data/files/seminar/00000848.pdf
皆さんは、このスキル(手法)学んで安心するのではなく、商談、受注の良き成功のスパイラルにフォーカス(集中)することが大事だと思います。
大阪中小企業投資育成株式会社
http://www.sbic-wj.co.jp/
感謝!