2016年07月
2016年07月31日
生産性を高めるビジネススキル｢決断力向上の秘訣｣第3回が7月25日の生産性新聞に掲載されました。
生産性を高めるビジネススキル｢決断力向上の秘訣｣第3回が7月25日の生産性新聞(日本生産性本部発行)に掲載されました。
今回のポイントは｢決断する事柄に関する有効な情報を多く集める｣です。
このポイントは決断するエリアの全体像を把握する観点で重要です。
情報源として利用できるものは�＿饉劼�保存している資料、�⊂綮福�同僚、得意先からのインプット、�６罰�誌、書籍、インターネット情報等があります。
そして有効な情報を収集した後に｢ベストプラクティス｣を見つけることが重要です。
ベストプラクティスとは、最も優れた成功事例という意味で、このベストプラクティスを分析することで複数の成功要因を導のです。
その成功要因が、今回の決断にも適用できると仮定すると、それに基づく決断をすることで目標達成の可能性が高くなるのです。
参考にしてください。
日本生産性本部
http://www.jpc-net.jp/others/
今回のポイントは｢決断する事柄に関する有効な情報を多く集める｣です。
このポイントは決断するエリアの全体像を把握する観点で重要です。
情報源として利用できるものは�＿饉劼�保存している資料、�⊂綮福�同僚、得意先からのインプット、�６罰�誌、書籍、インターネット情報等があります。
そして有効な情報を収集した後に｢ベストプラクティス｣を見つけることが重要です。
ベストプラクティスとは、最も優れた成功事例という意味で、このベストプラクティスを分析することで複数の成功要因を導のです。
その成功要因が、今回の決断にも適用できると仮定すると、それに基づく決断をすることで目標達成の可能性が高くなるのです。
参考にしてください。
日本生産性本部
http://www.jpc-net.jp/others/
2016年07月30日
｢営業は実行者(Executor)である。評論家ではない。｣営業の心構えとして。
｢営業は実行者(Executor)である。評論家ではない。｣
営業の皆さんへ
営業の仕事とは、会社から与えられた売上目標を達成することです。
すなわち売上目標達成という結果を実現すること。すなわち実行者(Executor)です。
よくやってしまう間違いは、評論家になってしまうことです。例えば
｢会社の方向性はおかしい｣
｢こんなキャンペーンはダメだ｣
｢この新製品は売れないよ｣
このようなコメントを社内でしてませんか？
このようなコメントを言うのは評論家です。
営業は実行者です。売上を達成することを会社から求められているのです。
会社の方向性を批判するのではなく従うのです。
キャンペーンを批判するのではなく、そのキャンペーンを成功させるのです。
新製品は売るのです。売れないのは、新製品が悪いのではなく、営業のあなたに営業力がないのです。
｢営業は実行者(Executor)である。評論家ではない。｣
今日から実践してください。
営業の皆さんへ
営業の仕事とは、会社から与えられた売上目標を達成することです。
すなわち売上目標達成という結果を実現すること。すなわち実行者(Executor)です。
よくやってしまう間違いは、評論家になってしまうことです。例えば
｢会社の方向性はおかしい｣
｢こんなキャンペーンはダメだ｣
｢この新製品は売れないよ｣
このようなコメントを社内でしてませんか？
このようなコメントを言うのは評論家です。
営業は実行者です。売上を達成することを会社から求められているのです。
会社の方向性を批判するのではなく従うのです。
キャンペーンを批判するのではなく、そのキャンペーンを成功させるのです。
新製品は売るのです。売れないのは、新製品が悪いのではなく、営業のあなたに営業力がないのです。
｢営業は実行者(Executor)である。評論家ではない。｣
今日から実践してください。
2016年07月29日
鳥取市で一般参加可能なオープンセミナーを実施します。鳥取市雇用促進協議会主催です。
鳥取市で一般参加可能なオープンセミナーを実施します。
鳥取市雇用促進協議会は、鳥取市内の雇用創造及び雇用促進に関係している機関及び団体が連携を図り、雇用創造及び雇用促進に寄与することを目的に各種の事業を行っています。
http://www.city.tottori.lg.jp/www/contents/1311568615712/index.html
��｢めざせトップセールス！！
お客様に信頼される商談スキルセミナー｣
【開催日時】
平成２８年９月８日（木）
午前９時３０分から午後４時３０分まで
【開催会場】
とりぎん文化会館 第４会議室
【参加対象】
◆鳥取市の事業所で、営業・販売・購買などの対人折衝スキルを必要とする業務に携わる若手・中堅社員を優先します。
【申込期限】
平成２８年８月３１日（水）
【詳しくは・・・】
下記、「お客様に信頼される商談スキルセミナー」チラシをダウンロードしてください。
��｢部下を育てる！！部下の心に火をつけるリーダーシップセミナー｣
【開催日時】
平成２８年９月９日（金）
午前９時３０分から午後４時３０分まで
【開催会場】
とりぎん文化会館 第５会議室
【参加対象】
鳥取市の事業所で、部下を持つ管理者、組織を率いるチームリーダーを優先します。
【申込期限】
平成２８年８月３１日（水）
【詳しくは・・・】
下記、「部下の心に火をつけるリーダーシップセミナー」チラシをダウンロードしてください。
詳細ページ
http://www.city.tottori.lg.jp/www/contents/1311568615712/index.html
鳥取市雇用促進協議会（鳥取市役所第２庁舎１階 経済・雇用戦略課内）
電話： 0857-20-3134
FAX： 0857-20-3046
E-mail： tottori-koyou@city.tottori.tottori.jp URL：http://www.city.tottori.lg.jp/
鳥取市雇用促進協議会は、鳥取市内の雇用創造及び雇用促進に関係している機関及び団体が連携を図り、雇用創造及び雇用促進に寄与することを目的に各種の事業を行っています。
http://www.city.tottori.lg.jp/www/contents/1311568615712/index.html
��｢めざせトップセールス！！
お客様に信頼される商談スキルセミナー｣
【開催日時】
平成２８年９月８日（木）
午前９時３０分から午後４時３０分まで
【開催会場】
とりぎん文化会館 第４会議室
【参加対象】
◆鳥取市の事業所で、営業・販売・購買などの対人折衝スキルを必要とする業務に携わる若手・中堅社員を優先します。
【申込期限】
平成２８年８月３１日（水）
【詳しくは・・・】
下記、「お客様に信頼される商談スキルセミナー」チラシをダウンロードしてください。
��｢部下を育てる！！部下の心に火をつけるリーダーシップセミナー｣
【開催日時】
平成２８年９月９日（金）
午前９時３０分から午後４時３０分まで
【開催会場】
とりぎん文化会館 第５会議室
【参加対象】
鳥取市の事業所で、部下を持つ管理者、組織を率いるチームリーダーを優先します。
【申込期限】
平成２８年８月３１日（水）
【詳しくは・・・】
下記、「部下の心に火をつけるリーダーシップセミナー」チラシをダウンロードしてください。
詳細ページ
http://www.city.tottori.lg.jp/www/contents/1311568615712/index.html
鳥取市雇用促進協議会（鳥取市役所第２庁舎１階 経済・雇用戦略課内）
電話： 0857-20-3134
FAX： 0857-20-3046
E-mail： tottori-koyou@city.tottori.tottori.jp URL：http://www.city.tottori.lg.jp/
2016年07月27日
信頼関係のポイントは｢コンタクト回数｣です。長時間話すよりも会話の回数を増やしましょう。
信頼関係構築のポイントは｢コンタクト回数｣です。
長時間話すよりも会話の回数を増やしましょう。
営業にとってお客さまとの信頼関係が最も重要なポイントでしょう。
では信頼関係を構築するには何を心がければよいのでしょう？
1つのポイントは、お客さまとの会話の回数を増やすことです。
一度に2時間の会話をするより30分の会話を4回するほうが信頼関係は深まります。
これをコンタクト回数の法則といいます。
単純にお客さまと接する会話の回数を増やせばよいのです。
人は1回しか会ってない人より、2回、3回会っている人に心の窓を開きます。
さらに4回、5回会った人により心の窓が開くものです。
営業の新規開拓は1回、2回の訪問で諦めてはいけません。3回、4回、5回訪問するのです。
新規開拓のトップセールスは、だいたい5回目で契約を獲得しています。
信頼関係のポイントは、お客さまとのコンタクト回数にあり。
新規開拓はお客さまを5回訪問しましょう。
長時間話すよりも会話の回数を増やしましょう。
営業にとってお客さまとの信頼関係が最も重要なポイントでしょう。
では信頼関係を構築するには何を心がければよいのでしょう？
1つのポイントは、お客さまとの会話の回数を増やすことです。
一度に2時間の会話をするより30分の会話を4回するほうが信頼関係は深まります。
これをコンタクト回数の法則といいます。
単純にお客さまと接する会話の回数を増やせばよいのです。
人は1回しか会ってない人より、2回、3回会っている人に心の窓を開きます。
さらに4回、5回会った人により心の窓が開くものです。
営業の新規開拓は1回、2回の訪問で諦めてはいけません。3回、4回、5回訪問するのです。
新規開拓のトップセールスは、だいたい5回目で契約を獲得しています。
信頼関係のポイントは、お客さまとのコンタクト回数にあり。
新規開拓はお客さまを5回訪問しましょう。
2016年07月26日
7:3が会話のゴールデン比率、相手の話を70%聞いてください。スベらない商談力研修より
7:3が会話のゴールデン比率、相手の話を70%聞いてください。
｢スベらない商談力｣営業研修で相手の話を聞きましょう。と紹介しますが、その比率は7:3で相手に7話してもらうことを目標にしてもらいます。
7:3ということは、自分が話す倍以上相手に話してもらうことを意味します。
これが｢聞き上手｣ということです。
相手が倍以上多く話してくれるということは、それだけ相手の置かれている状況や気持ち、関心度合いなどの情報を多く収集できます。
これらの情報がリーダーに必要不可欠であることは言うまでもありません。
相手にほとんど話してもらって、自分はやさしく相づちを打って聞き役に回る。
たまに質問したり、確認したりしますが、自分のことはほとんど話しません。
それでちょうど7:3くらいです。
今日から実践してください。
｢スベらない商談力｣営業研修で相手の話を聞きましょう。と紹介しますが、その比率は7:3で相手に7話してもらうことを目標にしてもらいます。
7:3ということは、自分が話す倍以上相手に話してもらうことを意味します。
これが｢聞き上手｣ということです。
相手が倍以上多く話してくれるということは、それだけ相手の置かれている状況や気持ち、関心度合いなどの情報を多く収集できます。
これらの情報がリーダーに必要不可欠であることは言うまでもありません。
相手にほとんど話してもらって、自分はやさしく相づちを打って聞き役に回る。
たまに質問したり、確認したりしますが、自分のことはほとんど話しません。
それでちょうど7:3くらいです。
今日から実践してください。
グッドリスナーが意識している3つのこと。書籍｢リーダー3年目からの教科書｣より
グッドリスナーが意識している3つのこと。書籍｢リーダー3年目からの教科書｣より
グッドリスナー(良い聞き手)になるためには、�．劵▲螢鵐�(Hearing)、�▲▲鵐澄璽好織鵐鼻↓�リアクト(React)の3つを意識することが大切です。
�，泙困倭蠎蠅力辰鮑埜紊泙琶垢�ます→ヒアリング
�△修靴徳蠎蠅力辰瞭睛討鬚靴辰�り理解して評価します。→アンダースタンド
��それからアドバイスや許可を与えます→リアクト
頭のいい人ほど、自分が何を話すかを重要視します。
｢次はこれをしゃべろう｣
｢このことを教えてあげよう｣
営業でも自分がたくさん話さないとお客さまを説得できないと考えている人が多いのですが、実はお客さまの話をたくさん聞いてあげて、それに応えるほうがお客さまの納得感は高まります。
なぜなら、話を聞くことで信頼関係を表す｢心の窓｣が開いてくるからです。
リーダーは自分が話す量ではなく、聞く量が重要なのです。
人は自分の話を聞いてくれる人を信頼するのです。
グッドリスナー(良い聞き手)になるためには、�．劵▲螢鵐�(Hearing)、�▲▲鵐澄璽好織鵐鼻↓�リアクト(React)の3つを意識することが大切です。
�，泙困倭蠎蠅力辰鮑埜紊泙琶垢�ます→ヒアリング
�△修靴徳蠎蠅力辰瞭睛討鬚靴辰�り理解して評価します。→アンダースタンド
��それからアドバイスや許可を与えます→リアクト
頭のいい人ほど、自分が何を話すかを重要視します。
｢次はこれをしゃべろう｣
｢このことを教えてあげよう｣
営業でも自分がたくさん話さないとお客さまを説得できないと考えている人が多いのですが、実はお客さまの話をたくさん聞いてあげて、それに応えるほうがお客さまの納得感は高まります。
なぜなら、話を聞くことで信頼関係を表す｢心の窓｣が開いてくるからです。
リーダーは自分が話す量ではなく、聞く量が重要なのです。
人は自分の話を聞いてくれる人を信頼するのです。
2016年07月25日
鳥取市にて一般参加可能な営業研修、リーダーシップ研修を9月に開催します。
鳥取市にて一般参加可能な営業研修、リーダーシップ研修を9月に開催します。
鳥取市近郊の営業職、管理職の方に紹介です。
｢お客様に信頼される商談スキルセミナー｣
めざせトップセールス(第一弾)
平成28年9月8日9:30〜16:30
テキスト書籍｢スベらない商談力｣(かんき出版)を進呈
｢部下の心に火をつけるリーダーシップセミナー｣
効果的に部下を育成する実践OJT の手法を学ぶ
平成28年9月9日9:30〜16:30
テキスト書籍｢リーダー3年目からの教科書｣(かんき出版)を進呈
問い合わせ、申し込み
鳥取市雇用促進協議会 事務局 (担当:松本、野田)
鳥取市尚徳町116(事務局 鳥取市役所内)
TEL 0857-20-3134
当日会場でお会いできるのを楽しみにしています。
鳥取市近郊の営業職、管理職の方に紹介です。
｢お客様に信頼される商談スキルセミナー｣
めざせトップセールス(第一弾)
平成28年9月8日9:30〜16:30
テキスト書籍｢スベらない商談力｣(かんき出版)を進呈
｢部下の心に火をつけるリーダーシップセミナー｣
効果的に部下を育成する実践OJT の手法を学ぶ
平成28年9月9日9:30〜16:30
テキスト書籍｢リーダー3年目からの教科書｣(かんき出版)を進呈
問い合わせ、申し込み
鳥取市雇用促進協議会 事務局 (担当:松本、野田)
鳥取市尚徳町116(事務局 鳥取市役所内)
TEL 0857-20-3134
当日会場でお会いできるのを楽しみにしています。
2016年07月24日
一般参加可能な｢リーダーシップ研修｣と｢部下育成OJT 研修｣をダブルヘッダーで実施しました。(SMBC コンサルティング東京主催)
7月21日に一般参加可能な｢リーダーシップ研修｣と｢部下育成OJT 研修｣をダブルヘッダーで実施しました。(SMBC コンサルティング東京主催)
リーダーシップはトレーニングできる。
リーダーシップは、持って生まれた素質ではなく、勉強して努力、実践を繰り返して学んで身に付けるものである。
ストーリーマップを使い楽しく実践的に講義をしました。
このストーリーマップは、似顔絵白黒部門世界チャンピオンのケンイチさんに描いてもらいました。
漫画ですが大人の我々が見てもしっくりくるものであることがわかります。
参加者の皆さんの積極的な受講態度のおかげで効果的な研修にできたことに感謝です。
リーダーシップはトレーニングできる。
リーダーシップは、持って生まれた素質ではなく、勉強して努力、実践を繰り返して学んで身に付けるものである。
ストーリーマップを使い楽しく実践的に講義をしました。
このストーリーマップは、似顔絵白黒部門世界チャンピオンのケンイチさんに描いてもらいました。
漫画ですが大人の我々が見てもしっくりくるものであることがわかります。
参加者の皆さんの積極的な受講態度のおかげで効果的な研修にできたことに感謝です。
「アイコンタクト」は、心（ハート）に訴えかけることがポイントです。「スベらない商談力」より
「アイコンタクト」は、心（ハート）に訴えかけることがポイントです。「スベらない商談力」より
スベらない商談力研修で最も盛り上がるロールプレイが「沈黙」です。
相手を説得するのにやさしいアイコンタクトで見つめて、沈黙は相手に破ってもらうロールプレイをやってもらいます。
思った以上に沈黙のプレッシャーはきついので、相手は合意してくれる結果になるものです。
では何故相手をアイコンタクトで見つめることが重要なのでしょうか？
人を説得するには２つの重要ポイントがあります。
�〕�論、データで説得する
�⊃粥�感情に訴えて説得する
�，陵�論、データで説得するとは、頭に訴えかけることです。
科学的根拠、損得、常識という情報をもとに相手を説得するものです。
営業マンが商品説明を一生懸命するのはこのポイントです。
�⊃粥�感情に訴えるとは、相手に好感をもってもらう。親しくなる。心の窓を開いてもらうことです。
これは理論、損得を超えたエリアになります。営業マンが好きだから買う。このブランドが好きだから買う。
という心、感情が動くことを言います。
人を説得するとは、この２つが相乗効果を発揮したときにスムーズになされます。
よってアイコンタクトは相手をやさしく見つめるだけですので、理論、データは伝わりません。
しかし、見つめることで「私はあなたを信用していますよ」「私はあなたに好感を持っています」
「必ず契約してくれますよね」「契約いただいてありがとうございます」
という感謝のオーラをアイコンタクトで出すことは可能です。
すなわちアイコンタクトの目的は「相手の心に訴える」ことです。
コミュニケーションは、アイコンタクトが重要です。相手と会話するときには、相手の目を見てください。
アイコンタクトを効果的に取りながら会話を進めること。これがコミュニケーションの原則です。
スベらない商談力研修で最も盛り上がるロールプレイが「沈黙」です。
相手を説得するのにやさしいアイコンタクトで見つめて、沈黙は相手に破ってもらうロールプレイをやってもらいます。
思った以上に沈黙のプレッシャーはきついので、相手は合意してくれる結果になるものです。
では何故相手をアイコンタクトで見つめることが重要なのでしょうか？
人を説得するには２つの重要ポイントがあります。
�〕�論、データで説得する
�⊃粥�感情に訴えて説得する
�，陵�論、データで説得するとは、頭に訴えかけることです。
科学的根拠、損得、常識という情報をもとに相手を説得するものです。
営業マンが商品説明を一生懸命するのはこのポイントです。
�⊃粥�感情に訴えるとは、相手に好感をもってもらう。親しくなる。心の窓を開いてもらうことです。
これは理論、損得を超えたエリアになります。営業マンが好きだから買う。このブランドが好きだから買う。
という心、感情が動くことを言います。
人を説得するとは、この２つが相乗効果を発揮したときにスムーズになされます。
よってアイコンタクトは相手をやさしく見つめるだけですので、理論、データは伝わりません。
しかし、見つめることで「私はあなたを信用していますよ」「私はあなたに好感を持っています」
「必ず契約してくれますよね」「契約いただいてありがとうございます」
という感謝のオーラをアイコンタクトで出すことは可能です。
すなわちアイコンタクトの目的は「相手の心に訴える」ことです。
コミュニケーションは、アイコンタクトが重要です。相手と会話するときには、相手の目を見てください。
アイコンタクトを効果的に取りながら会話を進めること。これがコミュニケーションの原則です。
2016年07月21日
「営業マネジメント研修」開催のご連絡（大阪）一般参加可能です。 大阪府工業協会主催
「営業マネジメント研修」開催のご連絡（大阪） 大阪府工業協会主催
営業管理職対象で一般参加可能です。８月２５日と９月２１日の両日の２日間のご参加です。
８月２５日(木) 研修内容
�．繊璽爐鼎�りで大切な３つのポイント
�▲瓮鵐弌爾凌閉輯浜�とフォローアップ
��上司の話し方が会社の印象を左右する！
〜部下に同行した時のテクニック〜
�そ�性の部下のマネジメント手法
�ゥ繊璽倏笋蠑紊欧鮑蚤膕修垢�
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
マネジメントの考え方
９月２１日（水） 研修内容
部下の能力を120％発揮させる
チーム戦略の作り方
� �(なんとなく)前年比１０５％目標』はダメ！
〜「ＯＧＳＭ」でチーム目標と戦略を決める〜
�▲繊璽狒完�が頑張れば達成できる
「絶妙な目標」を設定する方法
��『今月は気合入れるぞ！』は戦略じゃない
一貫性・持続性のある戦略の組み立て方
�い�金をかけない「ご褒美システム」と狙い
研修は参加型で実践的に楽しく実施します。どうぞご参加ください。
研修企画詳細（Ｃコースをご覧ください）
http://www.giantkevin.com/img/eigyokomori.pdf
お申込みページ
http://www.giantkevin.com/img/eigyokomori2.pdf
大阪府工業協会
営業管理職対象で一般参加可能です。８月２５日と９月２１日の両日の２日間のご参加です。
８月２５日(木) 研修内容
�．繊璽爐鼎�りで大切な３つのポイント
�▲瓮鵐弌爾凌閉輯浜�とフォローアップ
��上司の話し方が会社の印象を左右する！
〜部下に同行した時のテクニック〜
�そ�性の部下のマネジメント手法
�ゥ繊璽倏笋蠑紊欧鮑蚤膕修垢�
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
マネジメントの考え方
９月２１日（水） 研修内容
部下の能力を120％発揮させる
チーム戦略の作り方
� �(なんとなく)前年比１０５％目標』はダメ！
〜「ＯＧＳＭ」でチーム目標と戦略を決める〜
�▲繊璽狒完�が頑張れば達成できる
「絶妙な目標」を設定する方法
��『今月は気合入れるぞ！』は戦略じゃない
一貫性・持続性のある戦略の組み立て方
�い�金をかけない「ご褒美システム」と狙い
研修は参加型で実践的に楽しく実施します。どうぞご参加ください。
研修企画詳細（Ｃコースをご覧ください）
http://www.giantkevin.com/img/eigyokomori.pdf
お申込みページ
http://www.giantkevin.com/img/eigyokomori2.pdf
大阪府工業協会
2016年07月20日
一般参加可能なオープンセミナーをダブルヘッダーで開催します。マネジメントスキルと部下育成ＯＪＴがテーマです。参加者募集中です。
ＳＭＢＣコンサルティング東京主催のオープンセミナーをダブルヘッダー（午前、午後）で開催します。
チームのマネジメントをしている方、部下指導をしている方が対象です。
� 屮繊璽爐�成果を出し目標達成する５つのステップ」 ８月２３日１０時〜１３時
https://goo.gl/4Wmc3p
内容
効果的な組織マネジメントのための５つのステップとは？
【１】 組織の目標＆戦略の決定とメンバーへの伝達
【２】 目標達成のためのチームづくり
〜強いチームにするためのポイント
【３】 メンバーの目標設定と進歩管理の仕方
【４】 チームが明るく楽しくなる報奨システムづくり
〜目標を達成したメンバーへご褒美を与えるシステム
【５】 メンバーのコミットメントを獲得
〜メンバーに決意を促し行動をサポートする
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
�◆孱錬複圈平�場の部下指導）トレーニング」 ８月２３日１４時〜１７時
https://goo.gl/GTSch2
１．人材育成の２つのポイントは、
「部下のやる気を引き上げ、部下に仕事のスキルを教えること」
２．トレーニングの３つのポイントは、
知識→スキル→ハビット（習慣化）
３．効果的トレーニングの４つのサイクルとは？
「説明」→「見本」→「やらせる」→「話し合い」
４．部下のやる気をチェックする６つのポイント
５．影響力を発揮する４つのヒューマンスキルとは？
「正確性」「一貫性」「許容」「開放性」
研修はストーリーマップを使い実践的、参加型で実施します。
どうぞお気軽にご参加ください。
「チームが成果を出し目標達成する５つのステップ」 ８月２３日１０時〜１３時
https://goo.gl/4Wmc3p
「ＯＪＴ（職場の部下指導）トレーニング」 ８月２３日１４時〜１７時
https://goo.gl/GTSch2
チームのマネジメントをしている方、部下指導をしている方が対象です。
� 屮繊璽爐�成果を出し目標達成する５つのステップ」 ８月２３日１０時〜１３時
https://goo.gl/4Wmc3p
内容
効果的な組織マネジメントのための５つのステップとは？
【１】 組織の目標＆戦略の決定とメンバーへの伝達
【２】 目標達成のためのチームづくり
〜強いチームにするためのポイント
【３】 メンバーの目標設定と進歩管理の仕方
【４】 チームが明るく楽しくなる報奨システムづくり
〜目標を達成したメンバーへご褒美を与えるシステム
【５】 メンバーのコミットメントを獲得
〜メンバーに決意を促し行動をサポートする
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
�◆孱錬複圈平�場の部下指導）トレーニング」 ８月２３日１４時〜１７時
https://goo.gl/GTSch2
１．人材育成の２つのポイントは、
「部下のやる気を引き上げ、部下に仕事のスキルを教えること」
２．トレーニングの３つのポイントは、
知識→スキル→ハビット（習慣化）
３．効果的トレーニングの４つのサイクルとは？
「説明」→「見本」→「やらせる」→「話し合い」
４．部下のやる気をチェックする６つのポイント
５．影響力を発揮する４つのヒューマンスキルとは？
「正確性」「一貫性」「許容」「開放性」
研修はストーリーマップを使い実践的、参加型で実施します。
どうぞお気軽にご参加ください。
「チームが成果を出し目標達成する５つのステップ」 ８月２３日１０時〜１３時
https://goo.gl/4Wmc3p
「ＯＪＴ（職場の部下指導）トレーニング」 ８月２３日１４時〜１７時
https://goo.gl/GTSch2
2016年07月17日
｢蚊は年に72万人の命を奪い、人類にとって最も恐ろしい生物だ(マイクロソフト創業者ビル･ゲイツ)｣
今朝の日経新聞に蚊の退治の重要性が掲載されている。
｢蚊は年に72万人の命を奪い、人類にとって最も恐ろしい生物だ(マイクロソフト創業者ビル･ゲイツ)｣
世界保険機構(WHO)のデータによるとライオンやサメよりもはるかに多くの人が蚊によって死ぬことがわかった。
マラリア、デング熱、ジカ熱、チクングニア熱、黄熱等はすべて蚊が媒介する。
蚊は血を吸う時に出す唾液によって人体に害虫を侵入させるのである。
これから夏本番、健康のために蚊取り線香等の予防策をしっかりすることが重要である。
KINCHO
http://www.kincho.co.jp/index_sp.html
｢蚊は年に72万人の命を奪い、人類にとって最も恐ろしい生物だ(マイクロソフト創業者ビル･ゲイツ)｣
世界保険機構(WHO)のデータによるとライオンやサメよりもはるかに多くの人が蚊によって死ぬことがわかった。
マラリア、デング熱、ジカ熱、チクングニア熱、黄熱等はすべて蚊が媒介する。
蚊は血を吸う時に出す唾液によって人体に害虫を侵入させるのである。
これから夏本番、健康のために蚊取り線香等の予防策をしっかりすることが重要である。
KINCHO
http://www.kincho.co.jp/index_sp.html
2016年07月14日
日経新聞朝刊に友人の似顔絵セラピスト村岡ケンイチさんの記事が掲載されてます。
本日7月14日日経新聞朝刊最終ページに友人の似顔絵セラピスト村岡ケンイチさんの記事が掲載されてます。
彼は似顔絵白黒部門世界チャンピオンで主に病院を回ってセラピーとして患者さんの似顔絵を描いて夢と希望を持ってもらう活動をされています。
私が講演会、研修で使用しているストーリーマップもケンイチさんに描いてもらったものです。
彼の作品は面白く暖かみがあって癒されます。
ケンイチさんのHP
http://www.nigaoe-therapy.jp/
彼は似顔絵白黒部門世界チャンピオンで主に病院を回ってセラピーとして患者さんの似顔絵を描いて夢と希望を持ってもらう活動をされています。
私が講演会、研修で使用しているストーリーマップもケンイチさんに描いてもらったものです。
彼の作品は面白く暖かみがあって癒されます。
ケンイチさんのHP
http://www.nigaoe-therapy.jp/
2016年07月13日
セルフレスキューとは？夏のシーズン、水辺の事故をなくすために。
これから海のシーズンですね。
今日は水辺の安全についての内容です。
私は、20代の社会人当日より、ライフセービングという水辺の安全指導のボランティアをやってました。
大阪ライフセービングクラブ代表、日本ライフセービング協会の理事もやりました。
２０００年に大阪ライフセービングクラブのときにNHKのラジオで取材されたときの音声が出てきました。
「セルフレスキュー」という「自分の身の安全は自分で守る。」というのがライフセービングの鉄則です。
特に２重事故（溺れている人を助けに行って、その人までが溺れてしまう）は避けなければいけません。
その内容の音声です。８分ほどですので、お時間のあるときに聞いてください。
２０００年NHKラジオの録画音声
http://youtu.be/6eKCs2Tigf0
楽しい夏を海、プールで過ごしていただくことを期待しています。
大阪ライフセービングクラブ
http://www.osaka-lifesaving.org/
今日は水辺の安全についての内容です。
私は、20代の社会人当日より、ライフセービングという水辺の安全指導のボランティアをやってました。
大阪ライフセービングクラブ代表、日本ライフセービング協会の理事もやりました。
２０００年に大阪ライフセービングクラブのときにNHKのラジオで取材されたときの音声が出てきました。
「セルフレスキュー」という「自分の身の安全は自分で守る。」というのがライフセービングの鉄則です。
特に２重事故（溺れている人を助けに行って、その人までが溺れてしまう）は避けなければいけません。
その内容の音声です。８分ほどですので、お時間のあるときに聞いてください。
２０００年NHKラジオの録画音声
http://youtu.be/6eKCs2Tigf0
楽しい夏を海、プールで過ごしていただくことを期待しています。
大阪ライフセービングクラブ
http://www.osaka-lifesaving.org/
2016年07月11日
｢スベらない商談力｣(かんき出版)先週の文教堂書店浜松町本店の週間ビジネス書ランキングで第4位です。
｢スベらない商談力｣(かんき出版)先週の文教堂書店浜松町本店の週間ビジネス書ランキングで第4位です。
継続して企業の営業研修テキスト書籍として活用いただいていることに感謝です。
信頼関係構築のポイントは相手の話を良く聞くこと。
そのことで相手を良く知り、相手を理解することが重要です。
その後で今度は、相手があなたの話を聞きたいという心の準備ができます。
書籍｢スベらない商談力｣は営業のみならず、家族、友人を含むすべての人間関係に実践できるスキルとマインドセットを紹介しています。
多くの若きビジネスリーダーに読んでいただければ幸いです。
文教堂書店浜松町本店 週間ビジネス書ランキング(7月3日〜9日)
http://www.bunkyodo.co.jp/danhp/hama/007-004-04.htm
継続して企業の営業研修テキスト書籍として活用いただいていることに感謝です。
信頼関係構築のポイントは相手の話を良く聞くこと。
そのことで相手を良く知り、相手を理解することが重要です。
その後で今度は、相手があなたの話を聞きたいという心の準備ができます。
書籍｢スベらない商談力｣は営業のみならず、家族、友人を含むすべての人間関係に実践できるスキルとマインドセットを紹介しています。
多くの若きビジネスリーダーに読んでいただければ幸いです。
文教堂書店浜松町本店 週間ビジネス書ランキング(7月3日〜9日)
http://www.bunkyodo.co.jp/danhp/hama/007-004-04.htm
得意先とのビジネス開発の３つのポイントとは？営業管理職の皆さんへ
営業管理職の皆さんへ
営業組織にとって重要得意先との売上、ビジネスの拡大することが重要な課題であることは言うまでもありません。
では得意先とのビジネスを拡大するポイントとは何でしょう？３つのポイントを紹介します。
得意先とのビジネス開発
�‘整媽茲巴�成すべき結果（目標）、得意先のニーズを明確に理解することができる。
��得意先からあなたの取り扱い商品に対する知識は専門家的（エキスパート）と思われている。
�Ｆ整媽茲噺澆い某�頼、理解、協力、尊敬しあうことによって、強力なビジネス関係及び
個人的な友好関係を構築している。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
詳しく見ていきましょう。
�‘整媽茲巴�成すべき結果（目標）、得意先のニーズを明確に理解することができる。
→営業で最も重要なことは、得意先の状況を深く知ることです。そして明確な目的意識を持ち、ヒアリングにより得意先のニーズを明確に知っていなければなりません。
��得意先からあなたの取り扱い商品に対する知識は専門家的（エキスパート）と思われている。
→営業は自社商品、業界情報に関してエキスパートでなければなりません。得意先から質問をうけて正確な答えができないようでは信頼関係が構築できません。
自社商品、業界についての深い知識、最新のデータを営業は常に身に着けていなければなりません。
�Ｆ整媽茲噺澆い某�頼、理解、協力、尊敬しあうことによって、強力なビジネス関係及び
個人的な友好関係を構築している。
→得意先幹部との信頼関係が営業にとって最も重要です。自分のみならず上司、部下を巻き込み、得意先も社長から部長、課長、現場の若手等との良好なコミュニケーションで会社対会社の良好な関係を構築することが重要です。
以上３つのポイント、今日から実践してください。
営業組織にとって重要得意先との売上、ビジネスの拡大することが重要な課題であることは言うまでもありません。
では得意先とのビジネスを拡大するポイントとは何でしょう？３つのポイントを紹介します。
得意先とのビジネス開発
�‘整媽茲巴�成すべき結果（目標）、得意先のニーズを明確に理解することができる。
��得意先からあなたの取り扱い商品に対する知識は専門家的（エキスパート）と思われている。
�Ｆ整媽茲噺澆い某�頼、理解、協力、尊敬しあうことによって、強力なビジネス関係及び
個人的な友好関係を構築している。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
詳しく見ていきましょう。
�‘整媽茲巴�成すべき結果（目標）、得意先のニーズを明確に理解することができる。
→営業で最も重要なことは、得意先の状況を深く知ることです。そして明確な目的意識を持ち、ヒアリングにより得意先のニーズを明確に知っていなければなりません。
��得意先からあなたの取り扱い商品に対する知識は専門家的（エキスパート）と思われている。
→営業は自社商品、業界情報に関してエキスパートでなければなりません。得意先から質問をうけて正確な答えができないようでは信頼関係が構築できません。
自社商品、業界についての深い知識、最新のデータを営業は常に身に着けていなければなりません。
�Ｆ整媽茲噺澆い某�頼、理解、協力、尊敬しあうことによって、強力なビジネス関係及び
個人的な友好関係を構築している。
→得意先幹部との信頼関係が営業にとって最も重要です。自分のみならず上司、部下を巻き込み、得意先も社長から部長、課長、現場の若手等との良好なコミュニケーションで会社対会社の良好な関係を構築することが重要です。
以上３つのポイント、今日から実践してください。
2016年07月10日
商談とは相手の価値観にそった形で自分の価値観を伝えること。
商談とは相手の価値観にそった形で自分の価値観を伝えること。
営業リーダーの皆さんへ
皆さんは得意先、チームメンバーを説得することが重要な仕事だと思います。
では、相手を説得するポイントは何でしょうか？
人にはそれぞれ価値観があります。自分の価値観と違うことも多いでしょう。
｢まず相手の価値観を理解して、相手の価値観にそった形で自分の価値観を伝えること｣。
これが成功のポイントになります。
研修で｢ラポール｣という言葉で紹介しますが、相手と仲良くなること、親しみを持ってもらうことが大事です。
初対面の相手とラポールを構築するポイントは、
�〜蠎蠅寮爾離好圈璽鼻�大きさに自分の話し方を合わせること。
�∩蠎蠅凌反兇蝓⊆蠖兇蠅鮗�然に合わせること。
以上2つのポイントを実践することをオススメします。上記2つを実践できると会話がはずみます。
相手と早くラポールが構築できると商談は有利に進むのです。
今日から実践してください。
営業リーダーの皆さんへ
皆さんは得意先、チームメンバーを説得することが重要な仕事だと思います。
では、相手を説得するポイントは何でしょうか？
人にはそれぞれ価値観があります。自分の価値観と違うことも多いでしょう。
｢まず相手の価値観を理解して、相手の価値観にそった形で自分の価値観を伝えること｣。
これが成功のポイントになります。
研修で｢ラポール｣という言葉で紹介しますが、相手と仲良くなること、親しみを持ってもらうことが大事です。
初対面の相手とラポールを構築するポイントは、
�〜蠎蠅寮爾離好圈璽鼻�大きさに自分の話し方を合わせること。
�∩蠎蠅凌反兇蝓⊆蠖兇蠅鮗�然に合わせること。
以上2つのポイントを実践することをオススメします。上記2つを実践できると会話がはずみます。
相手と早くラポールが構築できると商談は有利に進むのです。
今日から実践してください。
2016年07月06日
「決断力のマネジメント」の重要ポイントの１つは、長期的なビジネスに焦点をあてて決断すること
「決断力のマネジメント」の重要ポイントの１つは、「長期的なビジネスに焦点をあてて決断する」ことです。
リーダーシップを発揮するにはいくつかの重要なスキルがありますが、最も重要なスキルは「決断力」です。
このブログで「決断力」のポイントを紹介しています。
今日のポイントは「長期的なビジネスに焦点をあてて決断すること」です。
リーダーがよくやってしまう失敗は、短期的な成果のために長期的な成果を犠牲にしてしまうことです。
もちろん短期的な今月の成果も重要ですが、それにこだわるあまり年間の長期的な成果にマイナスになる決断をしてはいけません。
長期的な会社の成長に焦点をあてて決断することが重要です。
例えば、どうしても今月の売上目標を達成したいあまり、無駄な値引き条件を得意先に提案してしまうことです。
その特別条件のお蔭で今月の売上は達成します。でも年間でみた場合は、来月出荷できる商品を無駄な条件をつけて今月出荷したに過ぎません。
また得意先の記憶にも、「月末になれば、また特別条件を付けてくれるかも。」という不自然な期待感を抱かせてしまいます。
年間でみた場合、その特別条件はあまり意味がありません。
もちろん新規客を開拓するとか、キャンペーンでお客様に喜んでいただくという販促経費は長期的にブランドのロイヤリティーアップに結びつきますので価値あるものでしょう。
そこの判断力、決断力が重要です。短期的のみならず長期的にも価値あることか？
この質問が大事です。
「決断力のマネジメント」の重要ポイントの１つは、「長期的なビジネスに焦点をあてて決断する」こと。
今日から実践してください。
リーダーシップを発揮するにはいくつかの重要なスキルがありますが、最も重要なスキルは「決断力」です。
このブログで「決断力」のポイントを紹介しています。
今日のポイントは「長期的なビジネスに焦点をあてて決断すること」です。
リーダーがよくやってしまう失敗は、短期的な成果のために長期的な成果を犠牲にしてしまうことです。
もちろん短期的な今月の成果も重要ですが、それにこだわるあまり年間の長期的な成果にマイナスになる決断をしてはいけません。
長期的な会社の成長に焦点をあてて決断することが重要です。
例えば、どうしても今月の売上目標を達成したいあまり、無駄な値引き条件を得意先に提案してしまうことです。
その特別条件のお蔭で今月の売上は達成します。でも年間でみた場合は、来月出荷できる商品を無駄な条件をつけて今月出荷したに過ぎません。
また得意先の記憶にも、「月末になれば、また特別条件を付けてくれるかも。」という不自然な期待感を抱かせてしまいます。
年間でみた場合、その特別条件はあまり意味がありません。
もちろん新規客を開拓するとか、キャンペーンでお客様に喜んでいただくという販促経費は長期的にブランドのロイヤリティーアップに結びつきますので価値あるものでしょう。
そこの判断力、決断力が重要です。短期的のみならず長期的にも価値あることか？
この質問が大事です。
「決断力のマネジメント」の重要ポイントの１つは、「長期的なビジネスに焦点をあてて決断する」こと。
今日から実践してください。
「仕組みで部下を動かす」 営業管理職研修のご紹介（大阪府工業協会主催）。組織の営業管理には手法があります。
「仕組みで部下を動かす」 営業管理職研修のご紹介（大阪府工業協会主催）
大阪で一般参加可能な営業管理職研修を８月、９月で実施します。
「仕組みで部下を動かす」 営業管理職研修
Ｃコース ８月２５日、９月２１日（２日間研修）
http://www.giantkevin.com/img/eigyokomori.pdf
お申込みページ（大阪府工業協会主催）
http://www.giantkevin.com/img/eigyokomori2.pdf
本研修では、 営業管理職 (部長、課など ) 及びその候補者 に対し 、プレイングマネージャとしての自ら営業実績を伸ば しつ、部下を しつ、部下を 教育し チームを活性化させる ためのスキルと自信を身に付けていだきます。
テーマの異なる 全３ コース で、い ずれも『 学習 (研修１ 日目 ) ➡ 実行 ➡ 洗練 (研修２日目 ) ➡ 修正 』のサイクルを繰り返 して 知識 の習慣化を 目指し 、確実な スキル アップを 図ります。
長年にわたり 営業部隊を率いてトップクラスの実績重ねきた 講師のもと 景気や運に 左右されず実績を上げ続ける 仕組み学び、会社の核とな営業管理職 を目指しまょう。
スケジュール
第１回 ８月２５日
チーム売り上げを最大化するマネジメントの考え方
部下の能力を120％発揮させるチーム戦略の作り方
１．『(なんとなく)前年比１０５％目標』はダメ！〜「ＯＧＳＭ」でチーム目標と戦略を決める〜
２．チーム全員が頑張れば達成できる 「絶妙な目標」を設定する方法
３．『今月は気合入れるぞ！』は戦略じゃない 一貫性・持続性のある戦略の組み立て方
４．お金をかけない「ご褒美システム」と狙い
第２回 ９月２１日
１．前回の復習と職場での実践報告の共有
２．チームづくりで大切な３つのポイント
３．メンバーの進捗管理とフォローアップ
４．上司の話し方が会社の印象を左右する！
〜部下に同行した時のテクニック〜
５．女性の部下のマネジメント手法、チーム売り上げを最大化するマネジメントの考え方
部下の能力を120％発揮させる
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
研修は８月と９月に各１日のインターバル研修です。学んだスキルを職場で実践、実践例は次回発表いただきます。
ストーリーマップという研修内容を面白い１枚の漫画で表したものを使います。
「仕組みで部下を動かす」 営業管理職研修
Ｃコース ８月２５日、９月２１日（２日間研修）
http://www.giantkevin.com/img/eigyokomori.pdf
お申込みページ（大阪府工業協会主催）
http://www.giantkevin.com/img/eigyokomori2.pdf
大阪府工業協会のＨＰ
https://www.opmia.or.jp/
大阪で一般参加可能な営業管理職研修を８月、９月で実施します。
「仕組みで部下を動かす」 営業管理職研修
Ｃコース ８月２５日、９月２１日（２日間研修）
http://www.giantkevin.com/img/eigyokomori.pdf
お申込みページ（大阪府工業協会主催）
http://www.giantkevin.com/img/eigyokomori2.pdf
本研修では、 営業管理職 (部長、課など ) 及びその候補者 に対し 、プレイングマネージャとしての自ら営業実績を伸ば しつ、部下を しつ、部下を 教育し チームを活性化させる ためのスキルと自信を身に付けていだきます。
テーマの異なる 全３ コース で、い ずれも『 学習 (研修１ 日目 ) ➡ 実行 ➡ 洗練 (研修２日目 ) ➡ 修正 』のサイクルを繰り返 して 知識 の習慣化を 目指し 、確実な スキル アップを 図ります。
長年にわたり 営業部隊を率いてトップクラスの実績重ねきた 講師のもと 景気や運に 左右されず実績を上げ続ける 仕組み学び、会社の核とな営業管理職 を目指しまょう。
スケジュール
第１回 ８月２５日
チーム売り上げを最大化するマネジメントの考え方
部下の能力を120％発揮させるチーム戦略の作り方
１．『(なんとなく)前年比１０５％目標』はダメ！〜「ＯＧＳＭ」でチーム目標と戦略を決める〜
２．チーム全員が頑張れば達成できる 「絶妙な目標」を設定する方法
３．『今月は気合入れるぞ！』は戦略じゃない 一貫性・持続性のある戦略の組み立て方
４．お金をかけない「ご褒美システム」と狙い
第２回 ９月２１日
１．前回の復習と職場での実践報告の共有
２．チームづくりで大切な３つのポイント
３．メンバーの進捗管理とフォローアップ
４．上司の話し方が会社の印象を左右する！
〜部下に同行した時のテクニック〜
５．女性の部下のマネジメント手法、チーム売り上げを最大化するマネジメントの考え方
部下の能力を120％発揮させる
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
研修は８月と９月に各１日のインターバル研修です。学んだスキルを職場で実践、実践例は次回発表いただきます。
ストーリーマップという研修内容を面白い１枚の漫画で表したものを使います。
「仕組みで部下を動かす」 営業管理職研修
Ｃコース ８月２５日、９月２１日（２日間研修）
http://www.giantkevin.com/img/eigyokomori.pdf
お申込みページ（大阪府工業協会主催）
http://www.giantkevin.com/img/eigyokomori2.pdf
大阪府工業協会のＨＰ
https://www.opmia.or.jp/
リーダーシップはトレーニングできます。７月２１日に「リーダーシップ」「ＯＪＴ部下指導」のオープンセミナーを実施します。
７月２１日に「リーダーシップ」「ＯＪＴ部下指導」のオープンセミナーを実施します。
リーダーシップはトレーニングできます。
スキルを学んで愚直に実践することで、すばらしいリーダーになれます。
どうぞご参加ください。（ＳＭＢＣコンサルティング東京主催）
１）管理職リーダーシップ入門（７月２１日１０時〜１３時）
https://goo.gl/8TcrWD
ねらい
管理職に求められるリーダーシップを理解します
管理職が状況に応じて発揮すべきリーダーシップを学びます
プログラム
１．リーダーシップはトレーニングできる
２．リーダーシップの３つのＥとは
３．感情のマネジメント（感情は一瞬で変えられる）
４．小森流リーダーシップの５つのポイント
５．トップダウンリーダーとサーバントリーダーの違い
※研修は講義に加えワークショップを多く取り入れ参加型で行います
※ストーリーマップ（研修内容を面白い漫画で表した手法）を使い楽しく学んでいただきます
２）ＯＪＴ（職場の部下指導）トレーニング（７月２１日１４時〜１７時）
https://goo.gl/AEhtm2
ねらい
ＯＪＴが上手く機能しないと部下は育たないことを理解します
ＯＪＴの現実的な問題点を明らかにし、部下のやる気を高め、育成する手法を学びます
プログラム
１．人材育成の２つのポイントは、
「部下のやる気を引き上げ、部下に仕事のスキルを教えること」
２．トレーニングの３つのポイントは、
知識→スキル→ハビット（習慣化）
３．効果的トレーニングの４つのサイクルとは？
「説明」→「見本」→「やらせる」→「話し合い」
４．部下のやる気をチェックする６つのポイント
５．影響力を発揮する４つのヒューマンスキルとは？
「正確性」「一貫性」「許容」「開放性」
当日会場でお会いできるのを楽しみにしています。
管理職リーダーシップ入門（７月２１日１０時〜１３時）
https://goo.gl/8TcrWD
ＯＪＴ（職場の部下指導）トレーニング（７月２１日１４時〜１７時）
https://goo.gl/AEhtm2
リーダーシップはトレーニングできます。
スキルを学んで愚直に実践することで、すばらしいリーダーになれます。
どうぞご参加ください。（ＳＭＢＣコンサルティング東京主催）
１）管理職リーダーシップ入門（７月２１日１０時〜１３時）
https://goo.gl/8TcrWD
ねらい
管理職に求められるリーダーシップを理解します
管理職が状況に応じて発揮すべきリーダーシップを学びます
プログラム
１．リーダーシップはトレーニングできる
２．リーダーシップの３つのＥとは
３．感情のマネジメント（感情は一瞬で変えられる）
４．小森流リーダーシップの５つのポイント
５．トップダウンリーダーとサーバントリーダーの違い
※研修は講義に加えワークショップを多く取り入れ参加型で行います
※ストーリーマップ（研修内容を面白い漫画で表した手法）を使い楽しく学んでいただきます
２）ＯＪＴ（職場の部下指導）トレーニング（７月２１日１４時〜１７時）
https://goo.gl/AEhtm2
ねらい
ＯＪＴが上手く機能しないと部下は育たないことを理解します
ＯＪＴの現実的な問題点を明らかにし、部下のやる気を高め、育成する手法を学びます
プログラム
１．人材育成の２つのポイントは、
「部下のやる気を引き上げ、部下に仕事のスキルを教えること」
２．トレーニングの３つのポイントは、
知識→スキル→ハビット（習慣化）
３．効果的トレーニングの４つのサイクルとは？
「説明」→「見本」→「やらせる」→「話し合い」
４．部下のやる気をチェックする６つのポイント
５．影響力を発揮する４つのヒューマンスキルとは？
「正確性」「一貫性」「許容」「開放性」
当日会場でお会いできるのを楽しみにしています。
管理職リーダーシップ入門（７月２１日１０時〜１３時）
https://goo.gl/8TcrWD
ＯＪＴ（職場の部下指導）トレーニング（７月２１日１４時〜１７時）
https://goo.gl/AEhtm2
