2016年11月
2016年11月12日
第二回小池百合子政経塾｢希望の塾｣に参加した。小池塾長の講演のポイントを3つにまとめる。
第二回小池百合子政経塾｢希望の塾｣に参加した。小池塾長の講演のポイントを3つにまとめる。
�‥毀吋侫 璽好箸�｢情報公開｣を推進している。
都知事の経費についてはすべて公開している。前都知事は公開していない部分もあった。
また日本の五輪組織委員会は情報公開をしていない。ロンドンもリオの組織委員会も住民に透明性を持って情報公開して住民の納得のいく五輪開催をした。
何故日本の五輪組織委員会は情報公開をしないのか？
�∪廼發離爛聖箸い鬚覆�していく。
今までの東京都はどんぶり勘定であった。例えばパリ出張のコピー代金に95万円の経費を申請していた。
誰が考えても95万円のコピー代金がかかるはずがない。コピー機が1台買える予算である。こんなバカげたことが今まで平気で行われていた。
�Ｅ豕�都議会の問題。
都政改革本部で素晴らしいリーダーシップを発揮してくれている上山信一特別顧問(慶應義塾大学教授)と小池都知事を分断しようという動きが都議会にある。上山信一顧問を百条委員会にかけるという話があるが言語道断である。
オリンピック会場問題でバカげた予算を適正化しようと睡眠時間を削って都民のために働いてくれている上山顧問を東京都議会は潰そうとしている。これが東京都議会の現実である。
以上が小池百合子塾長の今日の講演のポイントである。都民の皆さんにお伝えしたいのは、都民の知らないところで今まで膨大な税金が無駄使いされてきたこと。
改革しないといけないのは東京都庁、東京都議会、五輪組織委員会、全てがどんぶり勘定、利権ファーストで話にならないレベルであるということ。
都民全員が関心を持って小池百合子都知事の｢東京大改革｣を推進しないと大都市東京は世界から取り残されてしまう。
東京都民全員で小池百合子都知事の｢東京大改革｣を推進し今までの利権ファーストを改革していこうではないか。
�‥毀吋侫 璽好箸�｢情報公開｣を推進している。
都知事の経費についてはすべて公開している。前都知事は公開していない部分もあった。
また日本の五輪組織委員会は情報公開をしていない。ロンドンもリオの組織委員会も住民に透明性を持って情報公開して住民の納得のいく五輪開催をした。
何故日本の五輪組織委員会は情報公開をしないのか？
�∪廼發離爛聖箸い鬚覆�していく。
今までの東京都はどんぶり勘定であった。例えばパリ出張のコピー代金に95万円の経費を申請していた。
誰が考えても95万円のコピー代金がかかるはずがない。コピー機が1台買える予算である。こんなバカげたことが今まで平気で行われていた。
�Ｅ豕�都議会の問題。
都政改革本部で素晴らしいリーダーシップを発揮してくれている上山信一特別顧問(慶應義塾大学教授)と小池都知事を分断しようという動きが都議会にある。上山信一顧問を百条委員会にかけるという話があるが言語道断である。
オリンピック会場問題でバカげた予算を適正化しようと睡眠時間を削って都民のために働いてくれている上山顧問を東京都議会は潰そうとしている。これが東京都議会の現実である。
以上が小池百合子塾長の今日の講演のポイントである。都民の皆さんにお伝えしたいのは、都民の知らないところで今まで膨大な税金が無駄使いされてきたこと。
改革しないといけないのは東京都庁、東京都議会、五輪組織委員会、全てがどんぶり勘定、利権ファーストで話にならないレベルであるということ。
都民全員が関心を持って小池百合子都知事の｢東京大改革｣を推進しないと大都市東京は世界から取り残されてしまう。
東京都民全員で小池百合子都知事の｢東京大改革｣を推進し今までの利権ファーストを改革していこうではないか。
得意先とのビジネス開発の4つのポイント、B to Bの営業の皆さんへ
得意先とのビジネス開発
B to Bの営業の皆さんへ
皆さんの仕事は得意先と信頼関係を構築してビジネスを拡大することと思います。
では得意先とのビジネス開発のポイントは何ですょう？今日はそれを紹介します。
得意先とのビジネス開発の4つのポイント
�‘整媽茲巴�成すべき結果（目標）、得意先のニーズを明確に理解することができる。
��得意先から取扱商品に対する知識は専門家的（エキスパート）と思われている。
�� 得意先と当社のシステムを、双方にとって利益のある、ＷＩＮ−ＷＩＮのビジネス結果が得られるように統合し有効活用できている。
�て整媽茲噺澆い某�頼、理解、協力、尊敬しあうことによって、強力なビジネス関係及び
個人的な友好関係を構築している。
1） 知っておくべき得意先情報
ビジネス状況、
組織、
物の見方、考え方、
担当者の業績評価基準
2） 相互に信頼を確立する
常に正直である
自分ができること、できないことを得意先に対して明確にする
短期的な人気を得ることより、長期的に尊敬されるよう専念する
信念を貫き勇敢さを示す
3） 得意先に対しビジネスのエキスパート的存在になる
定期的にビジネスレビューを実施する
得意先のビジネス状況を常に把握している
自社取扱い製品カテゴリーについて深い知識を有している
競合他社状況を含めて業界の情報について精通している
4） その得意先を訪問しているメーカーセールスで１番有名になる
得意先の主要人物の名前を全部知っている
あなたの名前と社名を得意先の多くの人が知っている
得意先担当者とビジネス以外の話ができる
得意先から会社名ではなく名前で呼ばれる
以上今日から実践してください。
B to Bの営業の皆さんへ
皆さんの仕事は得意先と信頼関係を構築してビジネスを拡大することと思います。
では得意先とのビジネス開発のポイントは何ですょう？今日はそれを紹介します。
得意先とのビジネス開発の4つのポイント
�‘整媽茲巴�成すべき結果（目標）、得意先のニーズを明確に理解することができる。
��得意先から取扱商品に対する知識は専門家的（エキスパート）と思われている。
�� 得意先と当社のシステムを、双方にとって利益のある、ＷＩＮ−ＷＩＮのビジネス結果が得られるように統合し有効活用できている。
�て整媽茲噺澆い某�頼、理解、協力、尊敬しあうことによって、強力なビジネス関係及び
個人的な友好関係を構築している。
1） 知っておくべき得意先情報
ビジネス状況、
組織、
物の見方、考え方、
担当者の業績評価基準
2） 相互に信頼を確立する
常に正直である
自分ができること、できないことを得意先に対して明確にする
短期的な人気を得ることより、長期的に尊敬されるよう専念する
信念を貫き勇敢さを示す
3） 得意先に対しビジネスのエキスパート的存在になる
定期的にビジネスレビューを実施する
得意先のビジネス状況を常に把握している
自社取扱い製品カテゴリーについて深い知識を有している
競合他社状況を含めて業界の情報について精通している
4） その得意先を訪問しているメーカーセールスで１番有名になる
得意先の主要人物の名前を全部知っている
あなたの名前と社名を得意先の多くの人が知っている
得意先担当者とビジネス以外の話ができる
得意先から会社名ではなく名前で呼ばれる
以上今日から実践してください。
2016年11月11日
一般参加可能なリーダーシップ研修を１２月１４日に開催します。参加者募集中です（SMBCコンサルティング東京主催）
一般参加可能なリーダーシップ研修を１２月１４日に開催します。（SMBCコンサルティング東京主催）
ビジネスリーダーの皆さんが必要な重要なスキルは２つあります。
１つは「チームを引っ張るリーダーシップスキル」、そしてもう１つは「チームを管理し数字の目標を達成するマネジメントスキル」です。
この２つのスキルを１日でダブルヘッダーで学べるオープン研修を実施します。
１２月１４日 １０時〜１３時
「管理職リーダーシップ入門」
https://goo.gl/C4GuGf
１２月１４日 １４時〜１７時
「チームが成果を出し目標達成する５つのステップ」
https://goo.gl/ooe654
研修は参加型でワークショップを多く取り入れて実践的にします。
初めての方もお気軽にご参加ください。
では当日、研修会場でお会いできるのを楽しみにしています。
ビジネスリーダーの皆さんが必要な重要なスキルは２つあります。
１つは「チームを引っ張るリーダーシップスキル」、そしてもう１つは「チームを管理し数字の目標を達成するマネジメントスキル」です。
この２つのスキルを１日でダブルヘッダーで学べるオープン研修を実施します。
１２月１４日 １０時〜１３時
「管理職リーダーシップ入門」
https://goo.gl/C4GuGf
１２月１４日 １４時〜１７時
「チームが成果を出し目標達成する５つのステップ」
https://goo.gl/ooe654
研修は参加型でワークショップを多く取り入れて実践的にします。
初めての方もお気軽にご参加ください。
では当日、研修会場でお会いできるのを楽しみにしています。
2016年11月10日
本日は｢チームを動かすための管理職塾(第5期)｣ を開催しました。(大阪中小企業投資育成株式会社主催)
本日は｢チームを動かすための管理職塾(第5期)｣
を開催しました。(大阪中小企業投資育成株式会社主催)
この研修は次世代リーダー育成を目的に半年間で6回連続のインタバル研修です。
参加者の皆さんの積極的な受講態度のお陰で効果的な研修にできたことに感謝です。
内容は以下ですがワークショップを多く取り入れ参加型研修で実施しました。
�．▲ぅ好屮譽ぅ�ング
Good &News(今日の良いこと)
1人1分で順番に今日の良い出来事をグループ5人で発表する。
��決断力向上のコツ
｢具測達一｣の目的思考を常に持つ
具体的、測定可能、達成可能、一貫性のある目的思考を常に持つことが重要である。仕事をするとき｢目的は何か？｣を自問自答すること
�Ｉ�習
前回の研修内容を復習
�ぜ汰�例発表
前回研修で学んだ内容を職場でどの様に実践したか。グループ発表で成功例を全員の前で発表。
成功例(ベストプラクティス)
1)残業40%削減 成功例
｢Need to have (今日必要な仕事)とNice to have (今日やらなくてもよい仕事)｣
を分けることで残業が削減できた。
残業50%削減の具体的目標を設定して部下に伝えた。
成功の3つのポイント
�〇澆瓩襪海箸鯡棲硫�
今まで図面製作の後戻りをしていたが、これを止めることを指示する
��協力体制
チームの1人がオーバーワークで残業になることが分かった時点で仕事の割り振りをチームで分ける
��上司の正確なアドバイス
部下からの質問は、上司が質問の意図を深く確認してその原因を理解すること。
そして今後も部下がその質問をしないでいいようにアドバイスする
�ス峙�
リーダーシップの2つのスタイルは、
トップダウンリーダーのスキルは
｢ポジショニングパワー｣
強制、報酬、正当性
テキスト｢リーダー3年目からの教科書｣72ページ
サーバント(奉仕型)リーダーのスキルは｢フォロワーパワー｣
正確性、一貫性、許容、開放性
テキスト81ページ
テキスト書籍には｢リーダー3年目からの教科書｣(かんき出版)を使い実践的に実施しました。
参加者の皆さんが本日学んだスキルを職場で実践され素晴らしいベストプラクティスを実現されることを期待しています。
大阪中小企業投資育成株式会社
http://www.sbic-wj.co.jp/
を開催しました。(大阪中小企業投資育成株式会社主催)
この研修は次世代リーダー育成を目的に半年間で6回連続のインタバル研修です。
参加者の皆さんの積極的な受講態度のお陰で効果的な研修にできたことに感謝です。
内容は以下ですがワークショップを多く取り入れ参加型研修で実施しました。
�．▲ぅ好屮譽ぅ�ング
Good &News(今日の良いこと)
1人1分で順番に今日の良い出来事をグループ5人で発表する。
��決断力向上のコツ
｢具測達一｣の目的思考を常に持つ
具体的、測定可能、達成可能、一貫性のある目的思考を常に持つことが重要である。仕事をするとき｢目的は何か？｣を自問自答すること
�Ｉ�習
前回の研修内容を復習
�ぜ汰�例発表
前回研修で学んだ内容を職場でどの様に実践したか。グループ発表で成功例を全員の前で発表。
成功例(ベストプラクティス)
1)残業40%削減 成功例
｢Need to have (今日必要な仕事)とNice to have (今日やらなくてもよい仕事)｣
を分けることで残業が削減できた。
残業50%削減の具体的目標を設定して部下に伝えた。
成功の3つのポイント
�〇澆瓩襪海箸鯡棲硫�
今まで図面製作の後戻りをしていたが、これを止めることを指示する
��協力体制
チームの1人がオーバーワークで残業になることが分かった時点で仕事の割り振りをチームで分ける
��上司の正確なアドバイス
部下からの質問は、上司が質問の意図を深く確認してその原因を理解すること。
そして今後も部下がその質問をしないでいいようにアドバイスする
�ス峙�
リーダーシップの2つのスタイルは、
トップダウンリーダーのスキルは
｢ポジショニングパワー｣
強制、報酬、正当性
テキスト｢リーダー3年目からの教科書｣72ページ
サーバント(奉仕型)リーダーのスキルは｢フォロワーパワー｣
正確性、一貫性、許容、開放性
テキスト81ページ
テキスト書籍には｢リーダー3年目からの教科書｣(かんき出版)を使い実践的に実施しました。
参加者の皆さんが本日学んだスキルを職場で実践され素晴らしいベストプラクティスを実現されることを期待しています。
大阪中小企業投資育成株式会社
http://www.sbic-wj.co.jp/
女性の心の窓を開くAUTO話法とは？女性には感謝の気持ちを示すこと
女性の心の窓を開くAUTO話法とは？女性には感謝の気持ちを示すこと。
ビジネスリーダーの皆さんへ
皆さんは日々女性のチームメンバー、女性の顧客とコミュニケーションされていることでしょう。
では男性の皆さんが効果的に女性の心の窓を開くにはどのような話法が効果的なのでしょう？
今日は４つのAUTO話法を紹介します。
A 「ありがとう」、U「嬉しいです」、T「助かります」、O「お陰様で」
頭文字をとってAUTO話法といいますが、女性との会話の中でこの話法をできるだけ多く使ってください。
女性は「愛とつながり」、「共感」のニーズを重んじる方が多いと思います。
会話の中で共感の言葉、感謝の気持ちを表すと効果的に心の窓が開き、信頼関係構築に効果があります。
A 「ありがとう」、U「嬉しいです」、T「助かります」、O「お陰様で」
今日から実践してみてください。
ビジネスリーダーの皆さんへ
皆さんは日々女性のチームメンバー、女性の顧客とコミュニケーションされていることでしょう。
では男性の皆さんが効果的に女性の心の窓を開くにはどのような話法が効果的なのでしょう？
今日は４つのAUTO話法を紹介します。
A 「ありがとう」、U「嬉しいです」、T「助かります」、O「お陰様で」
頭文字をとってAUTO話法といいますが、女性との会話の中でこの話法をできるだけ多く使ってください。
女性は「愛とつながり」、「共感」のニーズを重んじる方が多いと思います。
会話の中で共感の言葉、感謝の気持ちを表すと効果的に心の窓が開き、信頼関係構築に効果があります。
A 「ありがとう」、U「嬉しいです」、T「助かります」、O「お陰様で」
今日から実践してみてください。
2016年11月09日
「人がものを学ぶトレーニングの４つのポイントとは？�（垢�、見る、�△笋辰討澆襦↓９佑┐襦↓ぅ侫�ーリング」
「人がものを学ぶトレーニングの４つのポイントとは？」
ビジネスリーダーの皆さんへ
皆さんは部下のトレーニング（人材育成）を実践されていることでしょう。
では今日は、人がものを学ぶトレーニングの４つのポイントを紹介しましょう。
それは�（垢�、見る、�△笋辰討澆襦↓９佑┐襦↓ぅ侫�ーリング（気持ち）の４つです。
具体的に説明します。
�� 「聞く、見る」ことから学ぶ
判断する前に注意深く観察する、今までとは違う見方をする、観察したものの意味を探す
�� 「やってみる」ことから学ぶ
行動しようとする、行動のリスクを楽しむ、人に影響力を与え行動して結果を出す
�� 「考える」ことから学ぶ
論理的分析からアイデアを出す、システマチックな計画を作成、知性的な理解をする
�� 「フィーリング」から学ぶ
特別な経験、感情に焦点を当てる、チームメンバーと関わる
以上が４つのポイントです。仕事で目標達成するには、メンバーが上記４つのポイントを意識しながら仕事に取り組むと効果的に成果に結びつくと思います。
今日から実践してください。
ビジネスリーダーの皆さんへ
皆さんは部下のトレーニング（人材育成）を実践されていることでしょう。
では今日は、人がものを学ぶトレーニングの４つのポイントを紹介しましょう。
それは�（垢�、見る、�△笋辰討澆襦↓９佑┐襦↓ぅ侫�ーリング（気持ち）の４つです。
具体的に説明します。
�� 「聞く、見る」ことから学ぶ
判断する前に注意深く観察する、今までとは違う見方をする、観察したものの意味を探す
�� 「やってみる」ことから学ぶ
行動しようとする、行動のリスクを楽しむ、人に影響力を与え行動して結果を出す
�� 「考える」ことから学ぶ
論理的分析からアイデアを出す、システマチックな計画を作成、知性的な理解をする
�� 「フィーリング」から学ぶ
特別な経験、感情に焦点を当てる、チームメンバーと関わる
以上が４つのポイントです。仕事で目標達成するには、メンバーが上記４つのポイントを意識しながら仕事に取り組むと効果的に成果に結びつくと思います。
今日から実践してください。
2016年11月08日
NUMO (原子力発電環境整備機構)さんにて｢合意形成のためのコミュニケーショントレーニング｣研修を11月7日、8日に実施しました。
NUMO (原子力発電環境整備機構)さんにて｢合意形成のためのコミュニケーショントレーニング｣研修を11月7日、8日に実施しました。
この研修の目的は顧客の｢心の窓｣を開くコミュニケーションスキルを学ぶことで前回の基礎研修に続くフォロー研修になります。
参加者の皆様の積極的な受講態度のお陰で効果的な研修にできたことに感謝です。
テキスト書籍には｢スベらない商談力｣(かんき出版)を使い、信頼関係構築の実践例発表をメインに｢反対意見の対処の手法｣｢交渉術｣の上級スキルを紹介しました。
講義に加えカスタマイズされたロールプレイを取り入れ実践的な内容で実施しました。
信頼関係のスキルは顧客はもちろん社内、家族の人間関係にも実践できます。
参加者の皆さんが多くの方の心の窓を開いていただくことを期待しています。
以下はNUMO さんの紹介をさせてもらいます。
NUMO さんは原子力発電事業に伴い発生する「放射性廃棄物の地層処分」を実施する、我が国で唯一の組織です。NUMOの経営理念や取り組み、事業概要を下記HP よりご覧いただけます。
NUMO(原子力発電環境整備機構)
http://www.numo.or.jp/about_numo/
またNUMO さんは、地層処分の意見交換会を各地で実施しています。わかりやすく地層処分の内容を知ることがてきます。興味のある方はどうぞご参加ください。
地層処分意見交換会のお知らせ
http://www.chisou-sympo.jp/iken/
この研修の目的は顧客の｢心の窓｣を開くコミュニケーションスキルを学ぶことで前回の基礎研修に続くフォロー研修になります。
参加者の皆様の積極的な受講態度のお陰で効果的な研修にできたことに感謝です。
テキスト書籍には｢スベらない商談力｣(かんき出版)を使い、信頼関係構築の実践例発表をメインに｢反対意見の対処の手法｣｢交渉術｣の上級スキルを紹介しました。
講義に加えカスタマイズされたロールプレイを取り入れ実践的な内容で実施しました。
信頼関係のスキルは顧客はもちろん社内、家族の人間関係にも実践できます。
参加者の皆さんが多くの方の心の窓を開いていただくことを期待しています。
以下はNUMO さんの紹介をさせてもらいます。
NUMO さんは原子力発電事業に伴い発生する「放射性廃棄物の地層処分」を実施する、我が国で唯一の組織です。NUMOの経営理念や取り組み、事業概要を下記HP よりご覧いただけます。
NUMO(原子力発電環境整備機構)
http://www.numo.or.jp/about_numo/
またNUMO さんは、地層処分の意見交換会を各地で実施しています。わかりやすく地層処分の内容を知ることがてきます。興味のある方はどうぞご参加ください。
地層処分意見交換会のお知らせ
http://www.chisou-sympo.jp/iken/
「井村雅代コーチの結果を出す力」井村雅代著 （PHP）オススメ書籍の紹介
「井村雅代コーチの結果を出す力」井村雅代著 （PHP）
〜あと「１ミリの努力」で限界を超える〜
を読んでいる。たいへん面白い。
著者の井村雅代氏はシンクロナイズドスイミング日本代表ヘッドコーチ。大阪府出身。シンクロ選手としては日本選手権２度の優勝経験を持つ。７８年から日本代表コーチに就任。リオオリンピックではではチーム、デュエットで銅メダルを獲得する。
本書は人材育成のポイントにおいてたいへん勉強になる書籍である。
私がチェックしたポイントは、
� 屬任�ない」わけがない。なぜなら「できるまでやる」から
�⊆最圓鬚靴討靴泙辰燭蕁△�っこうをつけずに「私の何が悪かったのでしょうか？」と周囲に聞いてみましょう。
��失敗にはたくさんの宝物が隠されている。
�だ�功している人の共通点は、しつこいこと、諦めないこと。
�シ�なことは嫌とはっきり言おう。
�Υ岼磴辰討發いい�ら自分の意見をはっきり言おう。
��駄馬を名馬にするのがコーチ
�┝�分の心を感動させられない人間が、他人の心を動かせるわけがない
��練習で１００回やって99回できても、できなかった１回が出るのが本番
��オリンピックに魔物は住んでいない
「井村雅代コーチの結果を出す力」井村雅代著 （PHP）
たいへん勉強になるオススメの書籍である。
〜あと「１ミリの努力」で限界を超える〜
を読んでいる。たいへん面白い。
著者の井村雅代氏はシンクロナイズドスイミング日本代表ヘッドコーチ。大阪府出身。シンクロ選手としては日本選手権２度の優勝経験を持つ。７８年から日本代表コーチに就任。リオオリンピックではではチーム、デュエットで銅メダルを獲得する。
本書は人材育成のポイントにおいてたいへん勉強になる書籍である。
私がチェックしたポイントは、
� 屬任�ない」わけがない。なぜなら「できるまでやる」から
�⊆最圓鬚靴討靴泙辰燭蕁△�っこうをつけずに「私の何が悪かったのでしょうか？」と周囲に聞いてみましょう。
��失敗にはたくさんの宝物が隠されている。
�だ�功している人の共通点は、しつこいこと、諦めないこと。
�シ�なことは嫌とはっきり言おう。
�Υ岼磴辰討發いい�ら自分の意見をはっきり言おう。
��駄馬を名馬にするのがコーチ
�┝�分の心を感動させられない人間が、他人の心を動かせるわけがない
��練習で１００回やって99回できても、できなかった１回が出るのが本番
��オリンピックに魔物は住んでいない
「井村雅代コーチの結果を出す力」井村雅代著 （PHP）
たいへん勉強になるオススメの書籍である。
「最初に出た反対意見の７０％は真の反対意見ではない」〜スベらない商談力より〜
「最初に出た反対意見の７０％は真の反対意見ではない」
〜スベらない商談力より〜
ビジネスリーダーの皆さんへ
皆さんは日々の社内または得意先との商談で相手から反対意見がでることがあるでしょう。
その反対意見にどのように対処されていますか？
今日のポイントは、「最初に出た反対意見の７０％は真の反対意見ではない」です。
例えば、夕方、同僚の田中さんから「今晩、居酒屋にビールを飲みにいきませんか？」と誘われました。
あなたは田中さんは、あまり好きではないので２人では飲みに行きたくないのです。その誘いを断る場合、あなたは何と言って断りますか？
「すみません。今日の夜は別の用事があるんです。」と言うでしょう。
これは真の反対意見ではありませんね。これが７０％に相当するのです。
つまり人は相手のオファーを断るとき本音の理由を言うのではなく、「何と言えば相手は無難にあきらめてくれるだろう？」と考えることが多いのです。
これが「最初に出た反対意見の７０％は真の反対意見ではない」ということです。
ではその状況を踏まえて反対意見に効果的に対処するにはどうすればよいのでしょう？
「反対意見の対処の３つのステップ」を紹介します。
�“紳舒娶�を多く聞き出す。
�∧垢�出した反対意見に優先順位をつける。
�０貳屬糧紳舒娶�にのみ対処する。２番目以下は無視する。
以上の３ステップが対処の手法になります。
意外と思われると思いますが、たいていこれでクロージングできます。
すなわち商談で得意先の反対意見に対処できない最も多い理由は、真の反対意見を見つけることができずに言い訳の反対意見に一生懸命対処していることが多いのです。
「最初に出た反対意見の７０％は真の反対意見ではない」
今日から実践してください。
〜スベらない商談力より〜
ビジネスリーダーの皆さんへ
皆さんは日々の社内または得意先との商談で相手から反対意見がでることがあるでしょう。
その反対意見にどのように対処されていますか？
今日のポイントは、「最初に出た反対意見の７０％は真の反対意見ではない」です。
例えば、夕方、同僚の田中さんから「今晩、居酒屋にビールを飲みにいきませんか？」と誘われました。
あなたは田中さんは、あまり好きではないので２人では飲みに行きたくないのです。その誘いを断る場合、あなたは何と言って断りますか？
「すみません。今日の夜は別の用事があるんです。」と言うでしょう。
これは真の反対意見ではありませんね。これが７０％に相当するのです。
つまり人は相手のオファーを断るとき本音の理由を言うのではなく、「何と言えば相手は無難にあきらめてくれるだろう？」と考えることが多いのです。
これが「最初に出た反対意見の７０％は真の反対意見ではない」ということです。
ではその状況を踏まえて反対意見に効果的に対処するにはどうすればよいのでしょう？
「反対意見の対処の３つのステップ」を紹介します。
�“紳舒娶�を多く聞き出す。
�∧垢�出した反対意見に優先順位をつける。
�０貳屬糧紳舒娶�にのみ対処する。２番目以下は無視する。
以上の３ステップが対処の手法になります。
意外と思われると思いますが、たいていこれでクロージングできます。
すなわち商談で得意先の反対意見に対処できない最も多い理由は、真の反対意見を見つけることができずに言い訳の反対意見に一生懸命対処していることが多いのです。
「最初に出た反対意見の７０％は真の反対意見ではない」
今日から実践してください。
｢天皇の生前退位は皇室典範の改正が筋である。｣政府の有識者会議は人選を誤っている。
｢天皇の生前退位は皇室典範の改正が筋である。｣政府の有識者会議は人選を誤っている。
記事は今朝の日経であるが、ノンフィクション作家の保阪正康氏の意見が最も筋が通っており正しく国民の意見を反映している。
8月の天皇陛下の御言葉から3ｹ月も過ぎているが政府のスピードのなさに苛立ちを感じる。
もっとスピードアップして皇室典範改正で恒久化すべきである。
有識者の中には天皇が否定された摂政をおくなどバカなことを言う者がいるのには驚きだ。
また一代限りの特例法などは、将来の天皇には起こり得ない特別なケースであれば議論の対象になるが、高齢の退位問題は将来の天皇家にも継続しておこる問題である。
継続しておこる問題に特例法とは考えられない。このような意見は愚の骨頂である。
政府は何を基準に有識者を選定しているのか？
国民の意見を正しく反映できない極端な人選である。
有識者会議などは政府の意向を実現するためのパフォーマンスであり信用できない。
Twitterで全国民のアンケートで結論を出したほうが正しく国民の意見を反映できる。
政府には以下の3つのポイントの改善を要求する。
天皇生前退位の皇室典範について�．好圈璽疋▲奪廖↓�国民の声を反映する公平な人選、�Ｅ傾弔慮羝斥佞梁砂邸�
以上3つのポイントで政府には大きな不信感を持つものである。
記事は今朝の日経であるが、ノンフィクション作家の保阪正康氏の意見が最も筋が通っており正しく国民の意見を反映している。
8月の天皇陛下の御言葉から3ｹ月も過ぎているが政府のスピードのなさに苛立ちを感じる。
もっとスピードアップして皇室典範改正で恒久化すべきである。
有識者の中には天皇が否定された摂政をおくなどバカなことを言う者がいるのには驚きだ。
また一代限りの特例法などは、将来の天皇には起こり得ない特別なケースであれば議論の対象になるが、高齢の退位問題は将来の天皇家にも継続しておこる問題である。
継続しておこる問題に特例法とは考えられない。このような意見は愚の骨頂である。
政府は何を基準に有識者を選定しているのか？
国民の意見を正しく反映できない極端な人選である。
有識者会議などは政府の意向を実現するためのパフォーマンスであり信用できない。
Twitterで全国民のアンケートで結論を出したほうが正しく国民の意見を反映できる。
政府には以下の3つのポイントの改善を要求する。
天皇生前退位の皇室典範について�．好圈璽疋▲奪廖↓�国民の声を反映する公平な人選、�Ｅ傾弔慮羝斥佞梁砂邸�
以上3つのポイントで政府には大きな不信感を持つものである。
「原則に基づく意思決定の７つのプロセス」とは？ビジネスリーダーの皆さんへ
ビジネスリーダーの皆さんへ
皆さんは日頃、仕事上の多くの意思決定をされていることでしょう。
プロジェクトをどのように進めるか？この企画の実施をどのように判断するか？等
では原則に基づく正しい意思決定をするにはどのようにすればよいのでしょう？
今日は 「原則に基づく意思決定の７つのプロセス」を紹介します。
この７つのステップを実施することを習慣化していただければ効率的な意思決定ができることでしょう。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
「原則に基づく意思決定の７つのプロセス」とは？
１） 現状を明確にする
事実は何か？ イシューは何か？
誰が情報を持っているか？ チームのニーズは何か？
２） 関係者（キーマン）を明確にする
誰が関係者で彼らのインプットは何か？
関係者の決定に影響力のあるのは誰か？
決定に関与させる必要のある人は誰か？
３） 基本原則を明確にする
コアバリュー、原則は何か？
会社の方向性は何か？
ルール、倫理規定は何か？
適用するポリシーは何か？
４） 可能なソリューション提案を考える
ガイドラインの原則を再度チェックする
ソリューション提案を３つ（２つ）作成する
適用できる専門的なリソースを付け加える
５） 決断する
ガイドラインの原則にあてはまるか評価する
３つの選択肢を評価し、その中から１つを選定する
６）ベストなソリューションを実行する
実施計画を作成する
手続き上のガイドラインを明確にする
関係者とコアバリューとの関連性を確認する
７）フォローアップ
その決定は我々の望ましい結果を達成するか？
我々は何を学んだか？
その学びから次は何が提供されるか？
他に必要なものはないか？
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
以上今日から実践してみてください。
皆さんは日頃、仕事上の多くの意思決定をされていることでしょう。
プロジェクトをどのように進めるか？この企画の実施をどのように判断するか？等
では原則に基づく正しい意思決定をするにはどのようにすればよいのでしょう？
今日は 「原則に基づく意思決定の７つのプロセス」を紹介します。
この７つのステップを実施することを習慣化していただければ効率的な意思決定ができることでしょう。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
「原則に基づく意思決定の７つのプロセス」とは？
１） 現状を明確にする
事実は何か？ イシューは何か？
誰が情報を持っているか？ チームのニーズは何か？
２） 関係者（キーマン）を明確にする
誰が関係者で彼らのインプットは何か？
関係者の決定に影響力のあるのは誰か？
決定に関与させる必要のある人は誰か？
３） 基本原則を明確にする
コアバリュー、原則は何か？
会社の方向性は何か？
ルール、倫理規定は何か？
適用するポリシーは何か？
４） 可能なソリューション提案を考える
ガイドラインの原則を再度チェックする
ソリューション提案を３つ（２つ）作成する
適用できる専門的なリソースを付け加える
５） 決断する
ガイドラインの原則にあてはまるか評価する
３つの選択肢を評価し、その中から１つを選定する
６）ベストなソリューションを実行する
実施計画を作成する
手続き上のガイドラインを明確にする
関係者とコアバリューとの関連性を確認する
７）フォローアップ
その決定は我々の望ましい結果を達成するか？
我々は何を学んだか？
その学びから次は何が提供されるか？
他に必要なものはないか？
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
以上今日から実践してみてください。
2016年11月07日
「男性の得意先の心の窓を開く３つのSOSの話法とは？」営業の皆さんへ
「男性の得意先の心の窓を開く３つのSOSの話法とは？」営業の皆さんへ
営業の皆さんへ
男性の営業が男性の得意先と話をする機会は多いと思います。
商談でも雑談でも相手の心の窓が開かないと、なかなか商談がうまくいかないものです。
今日は「男性の得意先の心の窓を開く３つのSOSの話法」を紹介します。
� �S 「すごいですね」
�◆�O 「教えてください」
�� S 「さすがですね」
男性の第１ニーズはプライド（誇り）です。相手の心の窓を開くには相手のプライドをうまく満たすことです。
この３つのSOS話法を商談でうまく使ってみてください。
営業の皆さんへ
男性の営業が男性の得意先と話をする機会は多いと思います。
商談でも雑談でも相手の心の窓が開かないと、なかなか商談がうまくいかないものです。
今日は「男性の得意先の心の窓を開く３つのSOSの話法」を紹介します。
� �S 「すごいですね」
�◆�O 「教えてください」
�� S 「さすがですね」
男性の第１ニーズはプライド（誇り）です。相手の心の窓を開くには相手のプライドをうまく満たすことです。
この３つのSOS話法を商談でうまく使ってみてください。
2016年11月06日
「部下との信頼関係構築の８つのポイント」、ビジネスリーダーの皆さんへ
「部下との信頼関係構築の８つのポイント」
ビジネスリーダーの皆さんへ
皆さんは部下との信頼関係はできていますか？
そもそも信頼関係ができているかどうかはどのように判断すればよいのでしょう？
今日は部下との信頼関係を構築する８つのポイントを紹介しましょう。
以下のポイントができているかどうか？５段階評価をしてみてください。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
「部下との信頼関係構築の８つのポイント」
１） 部下個人のことをよく知る
チームへのメンバーの積極的参加と部下同士のコミュニケーションを奨励する
すべての個人同士の信頼関係が構築できれば、チームビルディングが強化される
２） 言動に一貫性を持つ
一貫性のない言動で部下を驚かせない
方針を変更する場合は正直に変更の理由を理論的に部下に説明する
３） できるだけ部下を信用する
部下から評判を得ようとしないよう努める。部下からの評価を受け入れる
４） 他の部下の前でコーチングをしない
プライベートなワンオンワンのコーチングはたいへん価値あるものとなる
５） 部下の役割と期待値を具体的に伝える
明確な役割がなければ、ほとんどの部下の行動は信用なきものに見えるものである
６） 常にオープンで誠実である
上司が部下に自信ある態度を取ることが部下との信頼関係構築につながる
７） ビジネスの状況が良くない時でも上司はチームに忠実である
会議の発言と個人的な会話でも一貫性のある言動を取る
８） 上司は部下がヘルプを求めてきたら、すぐに話を聞いて行動を起こすこと
小さなヘルプを怠るとすぐに大きな問題になることが予想される
すぐに行動しなければ上司は信用をなくすであろう
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
以上の８つです。信頼関係はリーダーのあなたの行動です。
今日から実践してください。
ビジネスリーダーの皆さんへ
皆さんは部下との信頼関係はできていますか？
そもそも信頼関係ができているかどうかはどのように判断すればよいのでしょう？
今日は部下との信頼関係を構築する８つのポイントを紹介しましょう。
以下のポイントができているかどうか？５段階評価をしてみてください。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
「部下との信頼関係構築の８つのポイント」
１） 部下個人のことをよく知る
チームへのメンバーの積極的参加と部下同士のコミュニケーションを奨励する
すべての個人同士の信頼関係が構築できれば、チームビルディングが強化される
２） 言動に一貫性を持つ
一貫性のない言動で部下を驚かせない
方針を変更する場合は正直に変更の理由を理論的に部下に説明する
３） できるだけ部下を信用する
部下から評判を得ようとしないよう努める。部下からの評価を受け入れる
４） 他の部下の前でコーチングをしない
プライベートなワンオンワンのコーチングはたいへん価値あるものとなる
５） 部下の役割と期待値を具体的に伝える
明確な役割がなければ、ほとんどの部下の行動は信用なきものに見えるものである
６） 常にオープンで誠実である
上司が部下に自信ある態度を取ることが部下との信頼関係構築につながる
７） ビジネスの状況が良くない時でも上司はチームに忠実である
会議の発言と個人的な会話でも一貫性のある言動を取る
８） 上司は部下がヘルプを求めてきたら、すぐに話を聞いて行動を起こすこと
小さなヘルプを怠るとすぐに大きな問題になることが予想される
すぐに行動しなければ上司は信用をなくすであろう
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
以上の８つです。信頼関係はリーダーのあなたの行動です。
今日から実践してください。
2016年11月05日
本日は大阪府立八尾高校の東京支部同窓会に参加しました。
本日は大阪府立八尾高校の東京支部同窓会に参加しました。
霞が関ビルの東海大学校友会館に約100名の校友が集まりました。
写真は児玉正之東京支部長の挨拶です。
来賓の同窓会会長の牧野明次氏、八尾高校校長の勝山正樹氏にご挨拶をいただきました。
豪華商品の抽選会で盛り上がり、最後は八尾高校校歌を全員で合唱しました。
3人の写真は水泳部のOBOG です。
久し振りに会える先輩後輩の交流はいいものですね。
今後も同窓会はできる限り参加させていただきます。
大阪府立八尾高校同窓会東京支部HP
http://yaoko-tokyo.jp/hiroba.html
霞が関ビルの東海大学校友会館に約100名の校友が集まりました。
写真は児玉正之東京支部長の挨拶です。
来賓の同窓会会長の牧野明次氏、八尾高校校長の勝山正樹氏にご挨拶をいただきました。
豪華商品の抽選会で盛り上がり、最後は八尾高校校歌を全員で合唱しました。
3人の写真は水泳部のOBOG です。
久し振りに会える先輩後輩の交流はいいものですね。
今後も同窓会はできる限り参加させていただきます。
大阪府立八尾高校同窓会東京支部HP
http://yaoko-tokyo.jp/hiroba.html
2016年11月03日
｢リオオリンピック シンクロ銅メダルを祝う会｣(大阪ロイヤルホテル)で井村雅代ヘッドコーチとお会いしました。
本日は｢リオオリンピック シンクロ銅メダルを祝う会｣(大阪ロイヤルホテル)に参加しました。
450名ものシンクロ、水泳連盟、大会関係者が集まり盛大に行われました。
写真はシャペロンの小林さん(左)と乾キャプテン(右)です。乾さんはチーム、デュエットの2つの銅メダルを獲得されました。
持たせてもらった銅メダルはずっしりと重かったです。
練習のお話を聞いて｢追い込まれると同調性がでてくる｣というポイントに興味を持ちました。
限界だと思った所からさらに頑張ることで決勝戦のプレッシャーで実力を発揮する精神力が養われる。
決勝戦の緊張状態のプレッシャーと練習で疲れはてた時の精神状態は同質のものがあり、これを克服することがトレーニングである。
井村コーチのスピーチのポイントは3つ。
�．轡鵐�ロは曲が命。
曲が回れと言ったら回る。曲が止まれと言ったら止まる。この曲は何を言っているのか？を理解することが大事。
�⊃綯紊論鐺�服
デサントの水着であるが機能性、軽さ、デザインで審判にアピールすることが大事。
日本人は外人との16センチの身長差がある。
それを多くの色のデザインを組み合わせることで演技にアピール性を持たせることが大事。
�８靴靴の�習で選手に自信を持たせる
初めは選手に自信がなかったが、練習を重ねる毎に自信がついてきた。試合の前日まで怒鳴っていたが選手はよくついてきてくれた。
パーティー終了後、ライフセービング仲間の藤木紀代子さんの紹介で井村雅代ヘッドコーチと個人的にお会いできた。
｢銅メダルおめでとうございます｣と伝えると優しい笑顔で答えていただいた。
井村さんとお話させてもらった印象は、たいへん気さくで優しい方であるという感じであった。
2020東京五輪もシンクロは井村雅代ヘッドコーチで連続メダルを獲得していただきたいものである。
今後も応援させていただたい。
450名ものシンクロ、水泳連盟、大会関係者が集まり盛大に行われました。
写真はシャペロンの小林さん(左)と乾キャプテン(右)です。乾さんはチーム、デュエットの2つの銅メダルを獲得されました。
持たせてもらった銅メダルはずっしりと重かったです。
練習のお話を聞いて｢追い込まれると同調性がでてくる｣というポイントに興味を持ちました。
限界だと思った所からさらに頑張ることで決勝戦のプレッシャーで実力を発揮する精神力が養われる。
決勝戦の緊張状態のプレッシャーと練習で疲れはてた時の精神状態は同質のものがあり、これを克服することがトレーニングである。
井村コーチのスピーチのポイントは3つ。
�．轡鵐�ロは曲が命。
曲が回れと言ったら回る。曲が止まれと言ったら止まる。この曲は何を言っているのか？を理解することが大事。
�⊃綯紊論鐺�服
デサントの水着であるが機能性、軽さ、デザインで審判にアピールすることが大事。
日本人は外人との16センチの身長差がある。
それを多くの色のデザインを組み合わせることで演技にアピール性を持たせることが大事。
�８靴靴の�習で選手に自信を持たせる
初めは選手に自信がなかったが、練習を重ねる毎に自信がついてきた。試合の前日まで怒鳴っていたが選手はよくついてきてくれた。
パーティー終了後、ライフセービング仲間の藤木紀代子さんの紹介で井村雅代ヘッドコーチと個人的にお会いできた。
｢銅メダルおめでとうございます｣と伝えると優しい笑顔で答えていただいた。
井村さんとお話させてもらった印象は、たいへん気さくで優しい方であるという感じであった。
2020東京五輪もシンクロは井村雅代ヘッドコーチで連続メダルを獲得していただきたいものである。
今後も応援させていただたい。
｢ボート競技は海ではできない。競技場選定の前に科学的ローイングテストを実施せよ｣
｢ボート競技は海ではできない。競技場選定の前に科学的ローイングテストを実施せよ｣
連日マスコミで五輪ボート会場の話題が掲載されている。
マイナースポーツのボート競技がこれだけ注目を浴びるのは初めてではなかろうか？
私は学生時代、琵琶湖の支流の瀬田川でボート(8人乗りエイト)を漕いでいた。石山寺のある風光明媚な場所である。
穏やかな瀬田川ですら風の強い日は波が高くボートを出すことはできない。波風があるとバランス重視のボートは漕ぐことができないのである。
写真は戸田ボート競技場であるが波風のないのが理解いただけると思う。これがアスリートファーストのボート競技の最適環境である。
それを東京五輪では海にボート会場を作るという。当然風の強い海で波風防止の工事に無駄な税金を使うことになる。
私にはこの理由がわからない。国際ボート連盟、日本ボート協会が海の森競技場に賛成するのも不可解である。
マスコミは｢ボート競技団体が海の森競技場に賛成である｣と掲載しているがこれは間違いである。大学ボート部監督会は海の森に大反対している。海ではアスリートが最高の環境で競技できないことがわかっているからである。
正しくは｢大学ボート部監督会は海の森競技場に大反対しているが、日本ボート協会は海の森競技場に賛成している。何故かアスリートと協会の意見が食い違っている｣が正しい報道である。
また｢海の森は50年、100年に渡ってボート競技ができる｣とボート協会理事が発言しているがこの発言もおかしい。
関東の大学ボート部合宿所は、戸田ボート競技場の回りにあり船もそこに保管している。
よって全日本、インカレを毎年、海の森でするとなると船を運ぶ経費、選手の滞在場所の問題が出てくる。
よって海の森は五輪1回限りで終わることになる。大学ボート部監督会も以前から海の森が出来ても合宿所を戸田から移さないと発言している。
正しくは｢海の森競技場のボート競技は五輪1回限りで終わりレガシーにはなりえない｣が正しい報道である。
アスリートファーストを理念にするからには、大学ボート部監督会すなわちアスリートの意見を聞きマスコミは掲載すべきであろう。
それを隠して海の森に誘導しようとしているのではないかと思う。
私の提案は海の森でボート競技のローイングテストをすることである。現状の海でどれどけ漕げるのか？戸田の競技場とどれだけ環境が違うのか？
具体的な数値で風速○メートル、波の高さ○センチ、500メートルのタイムトライアルは、戸田競技場と海の森では何秒違うか？
漕いだアスリートのコメントは？
これをシングルスカル(1人乗り)からエイト(8人乗り)まで全種目テストするのである。
そして波風防止工事で現状から何割の風が防止できるのか？東京都のHP データでは、工事しても3割の風しか防止できないというデータが掲載されている。
すなわち強い海風の7割をアスリートは受けながら漕ぐことになる。
私のポイントは｢何故アスリートの競技環境の悪い海を選択し無駄な税金を使うのか？｣である。
海の森の環境がアスリートにとって良い、と言うのなら、その根拠を税金を払う都民に科学的数値化をして納得のいく説明をしてもらわないといけない。
この科学的ローイングテストの数字をもとに競技場選定の話をすることが正しい決断になるであろう。
連日マスコミで五輪ボート会場の話題が掲載されている。
マイナースポーツのボート競技がこれだけ注目を浴びるのは初めてではなかろうか？
私は学生時代、琵琶湖の支流の瀬田川でボート(8人乗りエイト)を漕いでいた。石山寺のある風光明媚な場所である。
穏やかな瀬田川ですら風の強い日は波が高くボートを出すことはできない。波風があるとバランス重視のボートは漕ぐことができないのである。
写真は戸田ボート競技場であるが波風のないのが理解いただけると思う。これがアスリートファーストのボート競技の最適環境である。
それを東京五輪では海にボート会場を作るという。当然風の強い海で波風防止の工事に無駄な税金を使うことになる。
私にはこの理由がわからない。国際ボート連盟、日本ボート協会が海の森競技場に賛成するのも不可解である。
マスコミは｢ボート競技団体が海の森競技場に賛成である｣と掲載しているがこれは間違いである。大学ボート部監督会は海の森に大反対している。海ではアスリートが最高の環境で競技できないことがわかっているからである。
正しくは｢大学ボート部監督会は海の森競技場に大反対しているが、日本ボート協会は海の森競技場に賛成している。何故かアスリートと協会の意見が食い違っている｣が正しい報道である。
また｢海の森は50年、100年に渡ってボート競技ができる｣とボート協会理事が発言しているがこの発言もおかしい。
関東の大学ボート部合宿所は、戸田ボート競技場の回りにあり船もそこに保管している。
よって全日本、インカレを毎年、海の森でするとなると船を運ぶ経費、選手の滞在場所の問題が出てくる。
よって海の森は五輪1回限りで終わることになる。大学ボート部監督会も以前から海の森が出来ても合宿所を戸田から移さないと発言している。
正しくは｢海の森競技場のボート競技は五輪1回限りで終わりレガシーにはなりえない｣が正しい報道である。
アスリートファーストを理念にするからには、大学ボート部監督会すなわちアスリートの意見を聞きマスコミは掲載すべきであろう。
それを隠して海の森に誘導しようとしているのではないかと思う。
私の提案は海の森でボート競技のローイングテストをすることである。現状の海でどれどけ漕げるのか？戸田の競技場とどれだけ環境が違うのか？
具体的な数値で風速○メートル、波の高さ○センチ、500メートルのタイムトライアルは、戸田競技場と海の森では何秒違うか？
漕いだアスリートのコメントは？
これをシングルスカル(1人乗り)からエイト(8人乗り)まで全種目テストするのである。
そして波風防止工事で現状から何割の風が防止できるのか？東京都のHP データでは、工事しても3割の風しか防止できないというデータが掲載されている。
すなわち強い海風の7割をアスリートは受けながら漕ぐことになる。
私のポイントは｢何故アスリートの競技環境の悪い海を選択し無駄な税金を使うのか？｣である。
海の森の環境がアスリートにとって良い、と言うのなら、その根拠を税金を払う都民に科学的数値化をして納得のいく説明をしてもらわないといけない。
この科学的ローイングテストの数字をもとに競技場選定の話をすることが正しい決断になるであろう。
2016年11月02日
本日は｢スベらない商談力｣｢トップセールスの段取り仕事術｣営業研修をダブルヘッダーで実施しました。(SMBC コンサルティング東京主催)
本日は｢スベらない商談力｣｢トップセールスの段取り仕事術｣営業研修をダブルヘッダーで実施しました。(SMBC コンサルティング東京主催)
この研修は年間を通して実施しており一般参加可能な研修です。
講義に加えロールプレイ、ワークショップを多く取り入れ参加型で楽しく実施しました。
参加者の皆さんの積極的な受講態度のお陰で、質問も多く出て効果的な研修にできたことに感謝です。
内容は書籍｢スベらない商談力｣｢トップセールスの段取り仕事術｣の重要ポイントを紹介しました。
この研修で参加者の皆さんが売上目標の達成、トップセールスを達成されることを期待しています。
この研修は年間を通して実施しており一般参加可能な研修です。
講義に加えロールプレイ、ワークショップを多く取り入れ参加型で楽しく実施しました。
参加者の皆さんの積極的な受講態度のお陰で、質問も多く出て効果的な研修にできたことに感謝です。
内容は書籍｢スベらない商談力｣｢トップセールスの段取り仕事術｣の重要ポイントを紹介しました。
この研修で参加者の皆さんが売上目標の達成、トップセールスを達成されることを期待しています。
一般参加可能な「リーダーシップ研修」「マネジメント研修」を１２月１４日にダブルヘッダーで実施します。（SMBCコンサルティング東京主催）
一般参加可能な「リーダーシップ研修」「マネジメント研修」を１２月１４日にダブルヘッダーで実施します。
ビジネスリーダーの皆さん どうぞご参加ください。（SMBCコンサルティング東京主催）
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
「管理職リーダーシップ入門」
１２月１４日（水）１０時〜１３時
https://goo.gl/TMwPu1
内容
１．リーダーシップはトレーニングできる
２．リーダーシップの３つのＥとは
３．感情のマネジメント（感情は一瞬で変えられる）
４．小森流リーダーシップの５つのポイント
５．トップダウンリーダーとサーバントリーダーの違い
研修効果、記憶効果を高めるストーリーマップ（研修内容を面白い１枚の漫画であらわした画期的研修手法）を使います。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
「チームが成果を出し目標達成する５つのステップ」
１２月１４日（水）１４時〜１７時
https://goo.gl/UhSxmj
内容
効果的な組織マネジメントのための５つのステップとは？
【１】 組織の目標＆戦略の決定とメンバーへの伝達
【２】 目標達成のためのチームづくり
〜強いチームにするためのポイント
【３】 メンバーの目標設定と進歩管理の仕方
【４】 チームが明るく楽しくなる報奨システムづくり
〜目標を達成したメンバーへご褒美を与えるシステム
【５】 メンバーのコミットメントを獲得
〜メンバーに決意を促し行動をサポートする
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
研修は講義に加えワークショップを多く取り入れた参加型で実施します。
当日研修会場でお会いできるのを楽しみにしています。
ビジネスリーダーの皆さん どうぞご参加ください。（SMBCコンサルティング東京主催）
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
「管理職リーダーシップ入門」
１２月１４日（水）１０時〜１３時
https://goo.gl/TMwPu1
内容
１．リーダーシップはトレーニングできる
２．リーダーシップの３つのＥとは
３．感情のマネジメント（感情は一瞬で変えられる）
４．小森流リーダーシップの５つのポイント
５．トップダウンリーダーとサーバントリーダーの違い
研修効果、記憶効果を高めるストーリーマップ（研修内容を面白い１枚の漫画であらわした画期的研修手法）を使います。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
「チームが成果を出し目標達成する５つのステップ」
１２月１４日（水）１４時〜１７時
https://goo.gl/UhSxmj
内容
効果的な組織マネジメントのための５つのステップとは？
【１】 組織の目標＆戦略の決定とメンバーへの伝達
【２】 目標達成のためのチームづくり
〜強いチームにするためのポイント
【３】 メンバーの目標設定と進歩管理の仕方
【４】 チームが明るく楽しくなる報奨システムづくり
〜目標を達成したメンバーへご褒美を与えるシステム
【５】 メンバーのコミットメントを獲得
〜メンバーに決意を促し行動をサポートする
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
研修は講義に加えワークショップを多く取り入れた参加型で実施します。
当日研修会場でお会いできるのを楽しみにしています。
2016年11月01日
相手を説得するには？意思決定の６つのパターンを紹介します。
ビジネスリーダーの皆さんへ
皆さんは日々得意先、社内で相手を説得されていることでしょう？
以下のケースを経験されたことはありませんか？
�〕�論的に説明しているのに、相手は合意してくれない
�¬世蕕�に私のアイデアが正しいと思うのに相手は受け入れてくれない
��上司は何故私の提案を採用しないのかわからない
�ど徂悒吋鵐�で家内がわけのわからないことを言いまくる
以上ですが、１つの理由は人それぞれ意思決定するポイントが違うことがあります。
「人が行う意志決定の６つのパターン」を紹介します。相手がどの意思決定のタイプかを理解して説得すると説得の可能性がアップすると思います。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
「人が行う意志決定の６つのパターン」
Ａ：合理的意思決定 （分析、理論、プロセス） 学者タイプ、男性脳、
Ｂ：直感的意思決定 （直感、本能、ひらめき） 芸術家タイプ、女性脳
Ｃ：感情的意思決定 （ストレス、焦り） 親子（夫婦）喧嘩、怒りの感情、
Ｄ：独創的意思決定 （新しい解決方法、右脳） 発明家、アイデアマン
Ｅ：官僚的意思決定 （上司の命令、法律） お役人、軍隊、警察
Ｆ：政治的意思決定 （昇進、支持、影響力） 選挙時の政治家、出世競争
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
同じ人でもある時は、合理的な判断をして、ある時は直感的な判断をする。
また別の時には感情的な判断をしてしまうこともあるでしょう。
自分の提案が相手に採用されなかった時、相手はどのタイプの意思決定をしたのか？
毎回の交渉を振り返ることが重要です。今日から実践してください。
皆さんは日々得意先、社内で相手を説得されていることでしょう？
以下のケースを経験されたことはありませんか？
�〕�論的に説明しているのに、相手は合意してくれない
�¬世蕕�に私のアイデアが正しいと思うのに相手は受け入れてくれない
��上司は何故私の提案を採用しないのかわからない
�ど徂悒吋鵐�で家内がわけのわからないことを言いまくる
以上ですが、１つの理由は人それぞれ意思決定するポイントが違うことがあります。
「人が行う意志決定の６つのパターン」を紹介します。相手がどの意思決定のタイプかを理解して説得すると説得の可能性がアップすると思います。
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「人が行う意志決定の６つのパターン」
Ａ：合理的意思決定 （分析、理論、プロセス） 学者タイプ、男性脳、
Ｂ：直感的意思決定 （直感、本能、ひらめき） 芸術家タイプ、女性脳
Ｃ：感情的意思決定 （ストレス、焦り） 親子（夫婦）喧嘩、怒りの感情、
Ｄ：独創的意思決定 （新しい解決方法、右脳） 発明家、アイデアマン
Ｅ：官僚的意思決定 （上司の命令、法律） お役人、軍隊、警察
Ｆ：政治的意思決定 （昇進、支持、影響力） 選挙時の政治家、出世競争
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
同じ人でもある時は、合理的な判断をして、ある時は直感的な判断をする。
また別の時には感情的な判断をしてしまうこともあるでしょう。
自分の提案が相手に採用されなかった時、相手はどのタイプの意思決定をしたのか？
毎回の交渉を振り返ることが重要です。今日から実践してください。
