2017年05月
2017年05月31日
「決断力のマネジメント」研修を今後紹介していきます。ストーリーマップは似顔絵白黒部門世界チャンピオンのケンイチさんに描いてもらっています。
「決断力のマネジメント」研修を今後提案していきます。
Ｐ＆Ｇ創始者のウイリアム・プロクター曰く
「私が今まで見てきた人たちの中で、リーダーシップを発揮できるようになった人々は、共通して次の５つの要素を持っていた。彼らは一様に、積極的で、献身的で、勇敢で、決断力があり、その上、決断したことは必ずやり遂げるという決意を持っていた。これら５つの特徴の内、特に最後の「決断力」が大切だが、どれ１つ欠けても、リーダーシップを充分に発揮できる人にはなれないだろう。換言すれば、これらの５つの要素をそなえている人は、大いにリーダーシップを発揮し、まちがいなく成功していくことだろう。」
「決断力のマネジメント」研修の紹介
研修の目的
１）決断力はトレーニングできるプロセスであることを理解する
２）決断力の６つの原則を理解する
３）決断したことは必ずやりとげるというコミットメント（決意）の重要性を理解する
対象：営業管理職
１）決断力はトレーニングできるプロセスであることを理解する
ビジネス上効果的に決断力を実行するには４つのプロセスがあります。
１） ＯＢＴＡＩＮ 目標達成のために必要な情報収集をしてベストプラクティスを分析する
⇒
２） ＶＥＲＩＦＹ 分析結果を解釈し、自分（チーム）の軸を考慮し目標と戦略を決定する
⇒
３） ＴＲＡＮＳＭＩＴ チームメンバーに目標と戦略を伝達しコミットメントを獲得する
⇒
４） ＡＣＴＩＯＮ 行動変革によりチームの目標達成の結果を出す
「決断力のマネジメント」とは単に物事を決定することではなく、チームメンバーを巻き込み、ビジネス目標達成という結果にコミットメントすることです。
そのためには４つのプロセスの理解と６つの原則、リーダー自らが最高ランクのコミットメントで行動変革する必要があります。
本研修では、その具体的ポイントを講義とワークショップで学んでいただきます。
またストーリーマップという研修内容を１枚の面白い漫画で表わした手法を使います。ストーリーマップは似顔絵白黒部門世界チャンピオンのケンイチさんに描いてもらっていまして6月末完成予定です。
ストーリーマップは、漫画を見ながら楽しく学べ、記憶効果、復習効果にも優れた画期的な研修手法です。
また「決断力」の新刊書籍は９月に発売予定です。
ストーリーマップと新刊書籍を楽しみにしてください。
「決断力のマネジメント」研修
https://www.sbrain.co.jp/theme/T-66427.htm
Ｐ＆Ｇ創始者のウイリアム・プロクター曰く
「私が今まで見てきた人たちの中で、リーダーシップを発揮できるようになった人々は、共通して次の５つの要素を持っていた。彼らは一様に、積極的で、献身的で、勇敢で、決断力があり、その上、決断したことは必ずやり遂げるという決意を持っていた。これら５つの特徴の内、特に最後の「決断力」が大切だが、どれ１つ欠けても、リーダーシップを充分に発揮できる人にはなれないだろう。換言すれば、これらの５つの要素をそなえている人は、大いにリーダーシップを発揮し、まちがいなく成功していくことだろう。」
「決断力のマネジメント」研修の紹介
研修の目的
１）決断力はトレーニングできるプロセスであることを理解する
２）決断力の６つの原則を理解する
３）決断したことは必ずやりとげるというコミットメント（決意）の重要性を理解する
対象：営業管理職
１）決断力はトレーニングできるプロセスであることを理解する
ビジネス上効果的に決断力を実行するには４つのプロセスがあります。
１） ＯＢＴＡＩＮ 目標達成のために必要な情報収集をしてベストプラクティスを分析する
⇒
２） ＶＥＲＩＦＹ 分析結果を解釈し、自分（チーム）の軸を考慮し目標と戦略を決定する
⇒
３） ＴＲＡＮＳＭＩＴ チームメンバーに目標と戦略を伝達しコミットメントを獲得する
⇒
４） ＡＣＴＩＯＮ 行動変革によりチームの目標達成の結果を出す
「決断力のマネジメント」とは単に物事を決定することではなく、チームメンバーを巻き込み、ビジネス目標達成という結果にコミットメントすることです。
そのためには４つのプロセスの理解と６つの原則、リーダー自らが最高ランクのコミットメントで行動変革する必要があります。
本研修では、その具体的ポイントを講義とワークショップで学んでいただきます。
またストーリーマップという研修内容を１枚の面白い漫画で表わした手法を使います。ストーリーマップは似顔絵白黒部門世界チャンピオンのケンイチさんに描いてもらっていまして6月末完成予定です。
ストーリーマップは、漫画を見ながら楽しく学べ、記憶効果、復習効果にも優れた画期的な研修手法です。
また「決断力」の新刊書籍は９月に発売予定です。
ストーリーマップと新刊書籍を楽しみにしてください。
「決断力のマネジメント」研修
https://www.sbrain.co.jp/theme/T-66427.htm
2017年05月30日
｢決断力向上の秘訣｣とは？ミラサポコラムセレクションより
｢決断力向上の秘訣｣とは
ミラサポコラムセレクションより
https://www.mirasapo.jp/features/column/business/04.html
ビジネスリーダーとして必要な｢決断力｣の6つのポイントを紹介した記事です。
中小企業庁のミラサポのアクセスの多いコラムに選ばれました。
多くのビジネスリーダーが決断力のポイントを実践、目標達成を実現することを期待しています。
ミラサポコラムセレクションより
https://www.mirasapo.jp/features/column/business/04.html
ビジネスリーダーとして必要な｢決断力｣の6つのポイントを紹介した記事です。
中小企業庁のミラサポのアクセスの多いコラムに選ばれました。
多くのビジネスリーダーが決断力のポイントを実践、目標達成を実現することを期待しています。
No.1営業マン、営業管理職を育てる! 営業部門強化研修を大阪で開催します。(大阪府工業協会主催)
No.1営業マン、営業管理職を育てる!
営業部門強化研修を大阪で開催します。
一般参加可能ですのでどうぞ申込みください。
｢トップセールスの段取り仕事術｣研修
7月13日、8月8日(2日間Bコース)
対象:営業マン、営業管理職
｢営業部門の管理(仕組みで部下を動かす)｣研修
9月5日、10月10日(2日間Cコース)
対象:営業管理職、管理職候補
詳細、申込方法(大阪府工業協会主催)
https://drive.google.com/file/d/0B3pBWAAh-JQheFJZOEc4dGF3Y3BvYlRITWMxTWNiYWk1T09n/view?usp=drivesdk
営業組織力の強化には、スキルが必要です。
根性営業は時代おくれです。継続して売上を達成するには、営業マン、営業管理職ともに基本となるスキルを学び、それを繰り返し実践することです。
本研修は2日間のインタバル研修になっており、学んだスキルを実践して結果発表をしてもらいます。それを講師がコメントしてさらなる実践につなげます。
人材育成は繰り返しが重要です。
本研修に参加された方がトップセールスを達成することを期待しています。
営業部門強化研修を大阪で開催します。
一般参加可能ですのでどうぞ申込みください。
｢トップセールスの段取り仕事術｣研修
7月13日、8月8日(2日間Bコース)
対象:営業マン、営業管理職
｢営業部門の管理(仕組みで部下を動かす)｣研修
9月5日、10月10日(2日間Cコース)
対象:営業管理職、管理職候補
詳細、申込方法(大阪府工業協会主催)
https://drive.google.com/file/d/0B3pBWAAh-JQheFJZOEc4dGF3Y3BvYlRITWMxTWNiYWk1T09n/view?usp=drivesdk
営業組織力の強化には、スキルが必要です。
根性営業は時代おくれです。継続して売上を達成するには、営業マン、営業管理職ともに基本となるスキルを学び、それを繰り返し実践することです。
本研修は2日間のインタバル研修になっており、学んだスキルを実践して結果発表をしてもらいます。それを講師がコメントしてさらなる実践につなげます。
人材育成は繰り返しが重要です。
本研修に参加された方がトップセールスを達成することを期待しています。
2017年05月29日
｢スベらない商談力｣(かんき出版)文教堂書店浜松町本店のビジネス書籍ランキング第3位です。
｢スベらない商談力｣(かんき出版)、文教堂書店浜松町本店のビジネス書籍ランキング第3位です。
文教堂書店浜松町本店ビジネス書籍ランキング
5月21日〜27日
http://www.bunkyodo.co.jp/danhp/hama/007-004-04.htm
継続して企業の｢スベらない商談力｣営業研修のテキスト書籍として活用いただけることに感謝です。
営業にとって最も重要なことは得意先との信頼関係です。
本書は得意先との信頼関係構築の度合いを｢心の窓を開く｣という分かりやすい言葉で伝えています。
また｢スベらない商談力｣研修ではストーリーマップという研修内容を1枚の面白い漫画であらわしたものを使います。
ストーリーマップは、楽しく学べ記憶効果にも優れた画期的な研修手法です。
今後も多くの若き営業に本書を読んでいただきますと幸いです。
文教堂書店浜松町本店ビジネス書籍ランキング
5月21日〜27日
http://www.bunkyodo.co.jp/danhp/hama/007-004-04.htm
継続して企業の｢スベらない商談力｣営業研修のテキスト書籍として活用いただけることに感謝です。
営業にとって最も重要なことは得意先との信頼関係です。
本書は得意先との信頼関係構築の度合いを｢心の窓を開く｣という分かりやすい言葉で伝えています。
また｢スベらない商談力｣研修ではストーリーマップという研修内容を1枚の面白い漫画であらわしたものを使います。
ストーリーマップは、楽しく学べ記憶効果にも優れた画期的な研修手法です。
今後も多くの若き営業に本書を読んでいただきますと幸いです。
2017年05月26日
｢リーダー3年目からの教科書｣(かんき出版)文教堂書店浜松町本店のビジネス書籍ランキングで16位に入りました
書籍｢リーダー3年目からの教科書｣(かんき出版)が先週の文教堂書店浜松町本店の週間ビジネス書籍ランキングで16位に入りました。
期間 5月14日〜5月21日
文教堂書店浜松町本店のランキング
http://www.bunkyodo.co.jp/danhp/hama/007-004-04.htm
本書は、ビジネスリーダーのスキルとして必要な�．蝓璽澄璽轡奪廖↓�部下育成OJT 、��マネジメント、の3つをわかりやすく体系だてて説明したものです。
企業のリーダーシップ研修のテキスト書籍としても継続して活用してもらっています。
今後も多くのビジネスリーダーに読んでいただきますと幸いです。
期間 5月14日〜5月21日
文教堂書店浜松町本店のランキング
http://www.bunkyodo.co.jp/danhp/hama/007-004-04.htm
本書は、ビジネスリーダーのスキルとして必要な�．蝓璽澄璽轡奪廖↓�部下育成OJT 、��マネジメント、の3つをわかりやすく体系だてて説明したものです。
企業のリーダーシップ研修のテキスト書籍としても継続して活用してもらっています。
今後も多くのビジネスリーダーに読んでいただきますと幸いです。
組織力の強化を実現するために、効果的なトレーニングの３つの成果ポイントとは？
経営者、トレーニング企画担当者へ
「組織力の強化を実現するために」、効果的なトレーニングの３つの成果ポイントとは？
組織力を強化するトレーニングのポイントとは何でしょう？今日はそれを紹介します。
トレーニングの目的と期待する成果
目的：組織力を強化すること
（チームのトレーニングケイパビリティをアップすること）
期待する成果：
�� トレーニングの知識とスキルの向上
�� トレーニングスキルの実践（ワークショップ、ケーススタディ、ＯＪＴ）
�� チームのケイパビリティの強み、機会、成長のフィードバック
上記の「期待する成果」のポイントを説明します。
�� トレーニングの知識とスキルの向上
これは当然のことですが、トレーニング（研修）の目的は知識とスキルを向上させることです。
知識とスキルの向上なしに売上成果のアップを期待してもなかなか達成しません。
�� トレーニングスキルの実践（ワークショップ、ケーススタディ、ＯＪＴ）
研修で学んだスキルを実践で鍛えることが重要です。研修の中で鍛える手法は、ワークショップ、ロールプレイ、ケーススタディ等で仕事の現場を想定してスキルの実践をすることです。
「スベらない商談力」研修では、得意先と営業役に分かれて２人ペアーのロールプレイを多く取り入れます。
�� チームのケイパビリティの強み、機会、成長のフィードバック
トレーニング（研修）を実施して組織と個人の行動変革がどのようになされたか？商談成功例がどのように実践されたか？のベストプラクティスを共有化することが重要です。
またトレーニングで学んだスキルを効果的に実践できる機会（新規営業開拓等）を持つこと、そしてスキルを活用した結果がどうであったのか？上司と部下でフィードバック（振り返り）する必要があります。
以上の３つのポイントがトレーニング（研修）の「期待する成果のポイント」になります。
今日から実践してみてください。
「組織力の強化を実現するために」、効果的なトレーニングの３つの成果ポイントとは？
組織力を強化するトレーニングのポイントとは何でしょう？今日はそれを紹介します。
トレーニングの目的と期待する成果
目的：組織力を強化すること
（チームのトレーニングケイパビリティをアップすること）
期待する成果：
�� トレーニングの知識とスキルの向上
�� トレーニングスキルの実践（ワークショップ、ケーススタディ、ＯＪＴ）
�� チームのケイパビリティの強み、機会、成長のフィードバック
上記の「期待する成果」のポイントを説明します。
�� トレーニングの知識とスキルの向上
これは当然のことですが、トレーニング（研修）の目的は知識とスキルを向上させることです。
知識とスキルの向上なしに売上成果のアップを期待してもなかなか達成しません。
�� トレーニングスキルの実践（ワークショップ、ケーススタディ、ＯＪＴ）
研修で学んだスキルを実践で鍛えることが重要です。研修の中で鍛える手法は、ワークショップ、ロールプレイ、ケーススタディ等で仕事の現場を想定してスキルの実践をすることです。
「スベらない商談力」研修では、得意先と営業役に分かれて２人ペアーのロールプレイを多く取り入れます。
�� チームのケイパビリティの強み、機会、成長のフィードバック
トレーニング（研修）を実施して組織と個人の行動変革がどのようになされたか？商談成功例がどのように実践されたか？のベストプラクティスを共有化することが重要です。
またトレーニングで学んだスキルを効果的に実践できる機会（新規営業開拓等）を持つこと、そしてスキルを活用した結果がどうであったのか？上司と部下でフィードバック（振り返り）する必要があります。
以上の３つのポイントがトレーニング（研修）の「期待する成果のポイント」になります。
今日から実践してみてください。
｢部下の心に火をつけるリーダーシップ｣ビジネスフォーラムのご紹介! (大阪)参加者募集中
経営者、 経営 幹部、人事担当責任者 幹部の皆さま へ
「部下の心に火をつけるリーダーシップ」ビジネスフォーラムのご紹介！（参加者募集中）
https://drive.google.com/file/d/0B3pBWAAh-JQhWlVoUzNnS2drYUlnemNmaFNvN2FZbFdWeGtr/view
世界的なビジョナリーカンパニーで実証された実践スキルのご紹介
〜効果的に部下を育成する実践ＯＪＴの手法学ぶ 〜
今回のセミナーは、組織力を強化する�．蝓璽澄璽轡奪廖↓�部下育成ＯＪＴ、��マネジメントの３つのポイントを理論と実践ベストプラクティスをもとに紹介するものです。
特に「チームを動かすための管理職塾」（投資育成ビジネススクール）の５年間の各企業ベスト事例を多く紹介、結果につながる管理職の行動変革のキーワードをご提示します。
経営者及び管理職の方に、よりわかりやすく、実践的、参加型セミナーを展開していきます。
講師：小森康充（小森コンサルティングオフィス 代表）
日時：６月２１日（水）１３：３０〜１６：３０
場所：大阪中小企業投資育成株式会社 セミナールーム
定員：３０名（先着順）
テキスト書籍：「リーダー３年目からの教科書」（かんき出版）をプレゼントします
お申込み方法：下記アドレスの参加申込書に記入の上、ＦＡＸにてお申込みください。
「部下の心に火をつけるリーダーシップ」
ビジネスフォーラムのご紹介！
（参加者募集中）
https://drive.google.com/file/d/0B3pBWAAh-JQhWlVoUzNnS2drYUlnemNmaFNvN2FZbFdWeGtr/view
フォーラムはワークショップを取り入れ参加型で楽しく実施します。お気軽にご参加ください。
「部下の心に火をつけるリーダーシップ」ビジネスフォーラムのご紹介！（参加者募集中）
https://drive.google.com/file/d/0B3pBWAAh-JQhWlVoUzNnS2drYUlnemNmaFNvN2FZbFdWeGtr/view
世界的なビジョナリーカンパニーで実証された実践スキルのご紹介
〜効果的に部下を育成する実践ＯＪＴの手法学ぶ 〜
今回のセミナーは、組織力を強化する�．蝓璽澄璽轡奪廖↓�部下育成ＯＪＴ、��マネジメントの３つのポイントを理論と実践ベストプラクティスをもとに紹介するものです。
特に「チームを動かすための管理職塾」（投資育成ビジネススクール）の５年間の各企業ベスト事例を多く紹介、結果につながる管理職の行動変革のキーワードをご提示します。
経営者及び管理職の方に、よりわかりやすく、実践的、参加型セミナーを展開していきます。
講師：小森康充（小森コンサルティングオフィス 代表）
日時：６月２１日（水）１３：３０〜１６：３０
場所：大阪中小企業投資育成株式会社 セミナールーム
定員：３０名（先着順）
テキスト書籍：「リーダー３年目からの教科書」（かんき出版）をプレゼントします
お申込み方法：下記アドレスの参加申込書に記入の上、ＦＡＸにてお申込みください。
「部下の心に火をつけるリーダーシップ」
ビジネスフォーラムのご紹介！
（参加者募集中）
https://drive.google.com/file/d/0B3pBWAAh-JQhWlVoUzNnS2drYUlnemNmaFNvN2FZbFdWeGtr/view
フォーラムはワークショップを取り入れ参加型で楽しく実施します。お気軽にご参加ください。
効果的トレーニングのために、習得の４つのポイントとは？
効果的トレーニングのために
人がものを学ぶ習得の４つのポイントとは何でしょう？今日はそれを紹介します。
「習得の４つのポイントとは？」
�� フィーリング（感情）から学ぶ（例：映画を見て感動の涙を流す。心で感じる）
これは感情面の心で何かを感じて学ぶことです。
例えば、日ごろ出会わない特別な経験をしたことから感情が動き、そこから何かをから学ぶこと、
「この人はすごい」と思える人との出会いによって学ぶこと。
人間とかかわること、感情に気付くことがポイントです。
�� 見ること、聞くことから学ぶ（観察力、グッドリスナー）
これは判断する前によく観察することです。
そして違った方面から物事を見て、新しい解釈をさがすことが重要です。
深く物事を観察する、グッドリスナーとして深く相手の話を聞いている人は少ないのではないでしょうか？
�� 考えることから学ぶ（ＦＡＣＴ，ＭＡＴＨ，ＬＯＧＩＣ、脳で考える）
これはロジカル（論理的）に考え分析することです、このためには目的思考を明確に持つことが必要で、知的理解をもとに行動する習慣をつけることです。
�� 行動することから学ぶ（営業は実行者である。評論家ではない）
考える前に行動することです。物事を実行することを好み、リスクを楽しむことがポイントになります。
自分が行動することでメンバーに良い影響を与えることができれば、それが楽しく自信につながります。
まとめると多くの方は上記４つの習得のポイントでどれかに偏っていることがあるかと思いますが、上記４つの習得方法をバランスよく実行することが重要です。
今日から実践してください。
人がものを学ぶ習得の４つのポイントとは何でしょう？今日はそれを紹介します。
「習得の４つのポイントとは？」
�� フィーリング（感情）から学ぶ（例：映画を見て感動の涙を流す。心で感じる）
これは感情面の心で何かを感じて学ぶことです。
例えば、日ごろ出会わない特別な経験をしたことから感情が動き、そこから何かをから学ぶこと、
「この人はすごい」と思える人との出会いによって学ぶこと。
人間とかかわること、感情に気付くことがポイントです。
�� 見ること、聞くことから学ぶ（観察力、グッドリスナー）
これは判断する前によく観察することです。
そして違った方面から物事を見て、新しい解釈をさがすことが重要です。
深く物事を観察する、グッドリスナーとして深く相手の話を聞いている人は少ないのではないでしょうか？
�� 考えることから学ぶ（ＦＡＣＴ，ＭＡＴＨ，ＬＯＧＩＣ、脳で考える）
これはロジカル（論理的）に考え分析することです、このためには目的思考を明確に持つことが必要で、知的理解をもとに行動する習慣をつけることです。
�� 行動することから学ぶ（営業は実行者である。評論家ではない）
考える前に行動することです。物事を実行することを好み、リスクを楽しむことがポイントになります。
自分が行動することでメンバーに良い影響を与えることができれば、それが楽しく自信につながります。
まとめると多くの方は上記４つの習得のポイントでどれかに偏っていることがあるかと思いますが、上記４つの習得方法をバランスよく実行することが重要です。
今日から実践してください。
2017年05月24日
一般参加可能な営業研修をダブルヘッダーで実施します。参加者募集中です。（６月２日：ＳＭＢＣコンサルティング東京）
一般参加可能な営業研修をダブルヘッダーで実施します。参加者募集中です。
（６月２日：ＳＭＢＣコンサルティング東京）
「スベらない段取りの技術」
６月２日午前（SMBCコンサルティング東京）
https://goo.gl/Ow09hD
「スベらない商談の技術」
６月２日午後（SMBCコンサルティング東京）
https://goo.gl/dP9rmL
営業には手法があります。多くの営業は我流で商談を実施しているのではないでしょうか？
本研修の午前「スベらない段取りの技術」では営業の目標設定の重要性、目標以上の成果を達成する手法、営業が得意先にアピールする３つのポイント（企画、会社、営業）、効果的訪問計画、人を動かす３つのポイント、タイムマネジメント等の内容を紹介します。
午後の「スベらない商談の技術」では得意先の心の窓を開き信頼関係を構築する手法、相手の話を聞く６つの話法を紹介します。
研修は講義に加えロールプレイ、ワークショップを多く取り入れた参加型で実践的、楽しく実施します。
初めての方もどうぞお気軽にご参加ください。
「スベらない段取りの技術」
６月２日午前（SMBCコンサルティング東京）
https://goo.gl/Ow09hD
「スベらない商談の技術」
６月２日午後（SMBCコンサルティング東京）
https://goo.gl/dP9rmL
当日研修会場でお会いできるのを楽しみにしています。
（６月２日：ＳＭＢＣコンサルティング東京）
「スベらない段取りの技術」
６月２日午前（SMBCコンサルティング東京）
https://goo.gl/Ow09hD
「スベらない商談の技術」
６月２日午後（SMBCコンサルティング東京）
https://goo.gl/dP9rmL
営業には手法があります。多くの営業は我流で商談を実施しているのではないでしょうか？
本研修の午前「スベらない段取りの技術」では営業の目標設定の重要性、目標以上の成果を達成する手法、営業が得意先にアピールする３つのポイント（企画、会社、営業）、効果的訪問計画、人を動かす３つのポイント、タイムマネジメント等の内容を紹介します。
午後の「スベらない商談の技術」では得意先の心の窓を開き信頼関係を構築する手法、相手の話を聞く６つの話法を紹介します。
研修は講義に加えロールプレイ、ワークショップを多く取り入れた参加型で実践的、楽しく実施します。
初めての方もどうぞお気軽にご参加ください。
「スベらない段取りの技術」
６月２日午前（SMBCコンサルティング東京）
https://goo.gl/Ow09hD
「スベらない商談の技術」
６月２日午後（SMBCコンサルティング東京）
https://goo.gl/dP9rmL
当日研修会場でお会いできるのを楽しみにしています。
得意先とラポールを構築しよう。スベらない商談力より
営業の皆さんへ、
得意先とラポールを構築しよう。
皆さんは日々得意先と商談していることでしょう。
お互いがリラックスしてオープンマインドで話ができていますか？
以前もブログで紹介しましたが、
お互いが警戒心を持たず信頼関係をもとに楽しく会話できることをラポールが構築できていると言います。
ラポールを構築するには2つのポイントがあります。
�〜蠎蠅閥δ姪世鮓�つける
�∪爾離函璽鵝⊃箸屬蠎蠖兇蠅鯀蠎蠅帽腓錣擦�
つまり自分の世界ではなく、まず相手の世界を理解して相手の世界に入るということです。
そのことで相手の警戒心が早くとける可能性が高まるのです。
�〜蠎蠅閥δ姪世鮓�つける
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今日から実践してください。
得意先とラポールを構築しよう。
皆さんは日々得意先と商談していることでしょう。
お互いがリラックスしてオープンマインドで話ができていますか？
以前もブログで紹介しましたが、
お互いが警戒心を持たず信頼関係をもとに楽しく会話できることをラポールが構築できていると言います。
ラポールを構築するには2つのポイントがあります。
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つまり自分の世界ではなく、まず相手の世界を理解して相手の世界に入るということです。
そのことで相手の警戒心が早くとける可能性が高まるのです。
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今日から実践してください。
2017年05月20日
堺商工会議所にて｢スベらない商談力｣研修を開催し51名もの方に参加いただきました。
堺商工会議所(大阪)にて｢スベらない商談力｣研修を開催しました。(5月17日)
30名の定員を大きく越える51名もの参加者があり、講義に加えロールプレイ、ワークショップを取り入れた参加型研修で楽しく学んでもらいました。
書籍｢スベらない商談力｣(かんき出版)をテキストとして得意先の心の窓を開く信頼関係構築の手法を紹介しました。
この手法は得意先のみならず家族や社内コミュニケーションでも実践できるものです。
参加者のアンケートからも｢具体例がわかりやすく、すぐ行動にうつす自信がついた｣｢非常にわかりやすく楽しかった｣等の前向きな意見が多く、96%の参加者が満足したと答えていただきました。
参加者の皆さんが研修で学んだスキルを実践、得意先の心の窓を開くことでビジネス目標を達成することを期待しています。
堺商工会議所
http://www.sakaicci.or.jp/
30名の定員を大きく越える51名もの参加者があり、講義に加えロールプレイ、ワークショップを取り入れた参加型研修で楽しく学んでもらいました。
書籍｢スベらない商談力｣(かんき出版)をテキストとして得意先の心の窓を開く信頼関係構築の手法を紹介しました。
この手法は得意先のみならず家族や社内コミュニケーションでも実践できるものです。
参加者のアンケートからも｢具体例がわかりやすく、すぐ行動にうつす自信がついた｣｢非常にわかりやすく楽しかった｣等の前向きな意見が多く、96%の参加者が満足したと答えていただきました。
参加者の皆さんが研修で学んだスキルを実践、得意先の心の窓を開くことでビジネス目標を達成することを期待しています。
堺商工会議所
http://www.sakaicci.or.jp/
2017年05月17日
相手との共通点をつくり出す。ラ･ポールを築く。スベらない商談力より
相手との共通点をつくり出す
〜ラ･ポールを築く〜
私たちはいろいろな環境の中で、さまざまな価値観を持って生きています。まったく違った人同士が、親しみを感じるときってどういうときでしょうか。
それは、共通点を見つけたときです。たとえば、映画の趣味が同じだったり、音楽の趣味が同じだったりすると、いっぺんに意気投合することがよくあります。
｢あの映画おもしろかったよね｣
｢そうだよね。とくにあの場面、泣けたね｣
｢そう、そう｣
お互いに好きな映画を称賛しあい、話すほど親しみは増していきます。2人の心の窓は全開に近くなっています。
趣味以外にも、同郷だったり、共通の友人がいたり、学校の先輩後輩だったりすると親近感がわくものです。
こうした共通点を見つけて、お客様との話題づくりのひとつとして活用している営業マンも多いのではないでしょうか。
人は共通点が多いほど、つまり自分に似ているほど親しみを感じ、共感を抱くのです。
このように安心し、共感を抱き、信頼をおくことを臨床心理学の言葉で｢ラ･ポール｣と言います。
｢スベらない商談力｣(かんき出版)より
〜ラ･ポールを築く〜
私たちはいろいろな環境の中で、さまざまな価値観を持って生きています。まったく違った人同士が、親しみを感じるときってどういうときでしょうか。
それは、共通点を見つけたときです。たとえば、映画の趣味が同じだったり、音楽の趣味が同じだったりすると、いっぺんに意気投合することがよくあります。
｢あの映画おもしろかったよね｣
｢そうだよね。とくにあの場面、泣けたね｣
｢そう、そう｣
お互いに好きな映画を称賛しあい、話すほど親しみは増していきます。2人の心の窓は全開に近くなっています。
趣味以外にも、同郷だったり、共通の友人がいたり、学校の先輩後輩だったりすると親近感がわくものです。
こうした共通点を見つけて、お客様との話題づくりのひとつとして活用している営業マンも多いのではないでしょうか。
人は共通点が多いほど、つまり自分に似ているほど親しみを感じ、共感を抱くのです。
このように安心し、共感を抱き、信頼をおくことを臨床心理学の言葉で｢ラ･ポール｣と言います。
｢スベらない商談力｣(かんき出版)より
2017年05月16日
「部下の心に火をつけるリーダーシップ」ビジネスフォーラムのご紹介！（参加者募集中：大阪中小企業投資育成株式会社）
経営者、 経営 幹部、人事担当責任者 幹部の皆さま へ
「部下の心に火をつけるリーダーシップ」ビジネスフォーラムのご紹介！（参加者募集中）
https://drive.google.com/file/d/0B3pBWAAh-JQhWlVoUzNnS2drYUlnemNmaFNvN2FZbFdWeGtr/view
世界的なビジョナリーカンパニーで実証された実践スキルのご紹介
〜効果的に部下を育成する実践ＯＪＴの手法学ぶ 〜
今回のセミナーは、組織力を強化する�．蝓璽澄璽轡奪廖↓�部下育成ＯＪＴ、��マネジメントの３つのポイントを理論と実践ベストプラクティスをもとに紹介するものです。
特に「チームを動かすための管理職塾」（投資育成ビジネススクール）の５年間の各企業ベスト事例を多く紹介、結果につながる管理職の行動変革のキーワードをご提示します。
経営者及び管理職の方に、よりわかりやすく、実践的、参加型セミナーを展開していきます。
講師：小森康充（小森コンサルティングオフィス 代表）
日時：６月２１日（水）１３：３０〜１６：３０
場所：大阪中小企業投資育成株式会社 セミナールーム
定員：３０名（先着順）
テキスト書籍：「リーダー３年目からの教科書」（かんき出版）をプレゼントします
お申込み方法：下記アドレスの参加申込書に記入の上、ＦＡＸにてお申込みください。
「部下の心に火をつけるリーダーシップ」
ビジネスフォーラムのご紹介！
（参加者募集中）
https://drive.google.com/file/d/0B3pBWAAh-JQhWlVoUzNnS2drYUlnemNmaFNvN2FZbFdWeGtr/view
フォーラムはワークショップを取り入れ参加型で楽しく実施します。お気軽にご参加ください。
「部下の心に火をつけるリーダーシップ」ビジネスフォーラムのご紹介！（参加者募集中）
https://drive.google.com/file/d/0B3pBWAAh-JQhWlVoUzNnS2drYUlnemNmaFNvN2FZbFdWeGtr/view
世界的なビジョナリーカンパニーで実証された実践スキルのご紹介
〜効果的に部下を育成する実践ＯＪＴの手法学ぶ 〜
今回のセミナーは、組織力を強化する�．蝓璽澄璽轡奪廖↓�部下育成ＯＪＴ、��マネジメントの３つのポイントを理論と実践ベストプラクティスをもとに紹介するものです。
特に「チームを動かすための管理職塾」（投資育成ビジネススクール）の５年間の各企業ベスト事例を多く紹介、結果につながる管理職の行動変革のキーワードをご提示します。
経営者及び管理職の方に、よりわかりやすく、実践的、参加型セミナーを展開していきます。
講師：小森康充（小森コンサルティングオフィス 代表）
日時：６月２１日（水）１３：３０〜１６：３０
場所：大阪中小企業投資育成株式会社 セミナールーム
定員：３０名（先着順）
テキスト書籍：「リーダー３年目からの教科書」（かんき出版）をプレゼントします
お申込み方法：下記アドレスの参加申込書に記入の上、ＦＡＸにてお申込みください。
「部下の心に火をつけるリーダーシップ」
ビジネスフォーラムのご紹介！
（参加者募集中）
https://drive.google.com/file/d/0B3pBWAAh-JQhWlVoUzNnS2drYUlnemNmaFNvN2FZbFdWeGtr/view
フォーラムはワークショップを取り入れ参加型で楽しく実施します。お気軽にご参加ください。
2017年05月15日
「スベらない商談力」（かんき出版）が先週の文教堂書店浜松町本店の週間ランキングで第８位にランクインしました。
「スベらない商談力」（かんき出版）が先週の文教堂書店浜松町本店の週間ランキングで第８位にランクインしました。
文教堂書店浜松町店週刊ランキング（５月７日~１３日）
http://www.bunkyodo.co.jp/danhp/hama/007-004.htm
企業の営業研修のテキスト書籍として継続して活用してもらっていることに感謝です。
週間ビジネス書籍ランキングでは第３位にランクインしています。
http://www.bunkyodo.co.jp/danhp/hama/007-004-04.htm
信頼関係構築のポイントは「相手の心の窓を開く」ことにあり。
本書は相手の心の窓を開く実践手法をわかりやすく紹介しています。
今後も営業初心者から営業管理職まで多くの方に読んでいただければ幸いです。
文教堂書店浜松町店週刊ランキング（５月７日~１３日）
http://www.bunkyodo.co.jp/danhp/hama/007-004.htm
企業の営業研修のテキスト書籍として継続して活用してもらっていることに感謝です。
週間ビジネス書籍ランキングでは第３位にランクインしています。
http://www.bunkyodo.co.jp/danhp/hama/007-004-04.htm
信頼関係構築のポイントは「相手の心の窓を開く」ことにあり。
本書は相手の心の窓を開く実践手法をわかりやすく紹介しています。
今後も営業初心者から営業管理職まで多くの方に読んでいただければ幸いです。
営業にとって最も重要なことは「正直誠実な態度で得意先に接すること」である。スベらない商談力より
営業にとって最も重要なことは「正直誠実な態度で得意先に接すること」である。
〜スベらない商談力より〜
営業の皆さんへ
研修でトップ営業の商談成功例の発表を聞いていると１つの共通点を発見します。
優秀なトップ営業の共通点とは、得意先に対する「正直誠実な態度」ができていることです。
正直誠実な態度とは、�＾Щ△鬚靴辰�りとする、�∋�間を守る、�Ｌ鸞�を守る、�じ�平に接する、�ゥ咼献優好泪福爾鬚錣�まえる、�ΕΕ修鬚弔�ない、�Т脅佞竜せ�ちを持つ、等があります。
トップ営業は、これらがすべての得意先に実践できているのです。
あるトップ営業の得意先との信頼関係構築の成功例は「得意先から依頼された企画書を翌日に提出する」というものでした。
例えば、得意先から「７日以内に〇〇の企画提案を送付してください」と依頼されたとき、あなたはいつ送付しますか？
多くの営業は少し余裕をみて５日〜６日後に提出するのではないでしょうか？
ところが、「トップ営業は、翌日に提出するのです。」
翌日に提出するメリットは３つです。
�‘整媽茲肪輒椶気譴襪海�
��締切に遅れるというリスクがなくなること
�Ｆ�ごろから企画提出の準備をしておく習慣がつくこと
得意先との信頼関係構築のポイントは「正直誠実な態度」です。
得意先からの企画提出依頼は１番に提出すること。
今日から実践してください。
〜スベらない商談力より〜
営業の皆さんへ
研修でトップ営業の商談成功例の発表を聞いていると１つの共通点を発見します。
優秀なトップ営業の共通点とは、得意先に対する「正直誠実な態度」ができていることです。
正直誠実な態度とは、�＾Щ△鬚靴辰�りとする、�∋�間を守る、�Ｌ鸞�を守る、�じ�平に接する、�ゥ咼献優好泪福爾鬚錣�まえる、�ΕΕ修鬚弔�ない、�Т脅佞竜せ�ちを持つ、等があります。
トップ営業は、これらがすべての得意先に実践できているのです。
あるトップ営業の得意先との信頼関係構築の成功例は「得意先から依頼された企画書を翌日に提出する」というものでした。
例えば、得意先から「７日以内に〇〇の企画提案を送付してください」と依頼されたとき、あなたはいつ送付しますか？
多くの営業は少し余裕をみて５日〜６日後に提出するのではないでしょうか？
ところが、「トップ営業は、翌日に提出するのです。」
翌日に提出するメリットは３つです。
�‘整媽茲肪輒椶気譴襪海�
��締切に遅れるというリスクがなくなること
�Ｆ�ごろから企画提出の準備をしておく習慣がつくこと
得意先との信頼関係構築のポイントは「正直誠実な態度」です。
得意先からの企画提出依頼は１番に提出すること。
今日から実践してください。
2017年05月13日
「標的は動いている」商談で得意先に企画を断られても諦めないこと。再度同じ提案をすることが重要である。
「標的は動いている」商談で得意先に企画を断られても諦めないこと。再度同じ提案をすることが重要である。
営業の皆さんへ
皆さんは日々得意先と商談をしていることでしょう。商談の企画提案を断られた時、皆さんはどうしますか？
多くの営業はあきらめるのではないでしょうか？
今日のポイントは、「標的（得意先）は動いている」ということです。
今日の得意先と来月の得意先は違うのです。
得意先の方針、状況が変わっているかもしれません。
契約しようとしていたメーカーと条件がまとまらず急に他の契約先を探している可能性もあるのです。
これが「標的は動いている」という意味です。
すなわち、再商談して、断られた提案を再プッシュすることが重要です。
その時のポイントは見積金額を変更しないことです。
多くの営業は、再度同じ商談する時は「前回よりもよい条件（安い見積）を持っていかなければならない」と思うのではないでしょうか？
不思議に思われるかもしれませんが、同じ見積金額で同じ企画案を得意先が契約してくれることがあるのです。
「標的は動いている」商談で得意先に企画を断られても諦めないこと。再度同じ提案をすることが重要である。
今日から実践してください。
営業の皆さんへ
皆さんは日々得意先と商談をしていることでしょう。商談の企画提案を断られた時、皆さんはどうしますか？
多くの営業はあきらめるのではないでしょうか？
今日のポイントは、「標的（得意先）は動いている」ということです。
今日の得意先と来月の得意先は違うのです。
得意先の方針、状況が変わっているかもしれません。
契約しようとしていたメーカーと条件がまとまらず急に他の契約先を探している可能性もあるのです。
これが「標的は動いている」という意味です。
すなわち、再商談して、断られた提案を再プッシュすることが重要です。
その時のポイントは見積金額を変更しないことです。
多くの営業は、再度同じ商談する時は「前回よりもよい条件（安い見積）を持っていかなければならない」と思うのではないでしょうか？
不思議に思われるかもしれませんが、同じ見積金額で同じ企画案を得意先が契約してくれることがあるのです。
「標的は動いている」商談で得意先に企画を断られても諦めないこと。再度同じ提案をすることが重要である。
今日から実践してください。
2017年05月11日
｢決断力のマネジメント｣研修を本日SMBC コンサルティング東京で開催しました。
｢決断力のマネジメント｣研修をSMBC コンサルティング東京主催で本日午後に開催しました。
34名の受講生の方に｢決断力の6つの原則｣を紹介しました。
ポイントは
�〃菽芭呂魯肇譟璽縫鵐阿任�るプロセスである。
��決断力の6つの原則
�２燭�何でもやってみせる。という最高レベルのコミットメントになること
ビジネスリーダーにとって正しい決断力を身につけることは、たいへん重要です。
講義とワークショップで｢決断力のポイント｣を楽しく実践的に学んでいただきました。
参加者の皆さんの積極的な受講態度のお陰で効果的な研修にできたことに感謝です。
午前中は｢管理職リーダーシップ入門｣の研修をストーリーマップを使い実施しました。
質問も多く出て効果的な研修にできたことに感謝です。
SMBC コンサルティング東京では年間を通じて連続的に研修を開催いただいてます。
初めての方でもお気軽にご参加願います。
次回研修会場でお逢いできるのを楽しみにしています。
ミラサポ｢決断力向上の秘訣｣
https://www.mirasapo.jp/features/column/business/04.html
34名の受講生の方に｢決断力の6つの原則｣を紹介しました。
ポイントは
�〃菽芭呂魯肇譟璽縫鵐阿任�るプロセスである。
��決断力の6つの原則
�２燭�何でもやってみせる。という最高レベルのコミットメントになること
ビジネスリーダーにとって正しい決断力を身につけることは、たいへん重要です。
講義とワークショップで｢決断力のポイント｣を楽しく実践的に学んでいただきました。
参加者の皆さんの積極的な受講態度のお陰で効果的な研修にできたことに感謝です。
午前中は｢管理職リーダーシップ入門｣の研修をストーリーマップを使い実施しました。
質問も多く出て効果的な研修にできたことに感謝です。
SMBC コンサルティング東京では年間を通じて連続的に研修を開催いただいてます。
初めての方でもお気軽にご参加願います。
次回研修会場でお逢いできるのを楽しみにしています。
ミラサポ｢決断力向上の秘訣｣
https://www.mirasapo.jp/features/column/business/04.html
2017年05月10日
「営業力強化セミナー、スベらない商談力」を開催！参加者募集中（堺商工会議所主催）
「営業力強化セミナー、スベらない商談力」を開催！参加者募集中（堺商工会議所主催）
https://drive.google.com/file/d/0B3pBWAAh-JQhN0ZKWHZVemROdzVIN2RoM05XZl83QWxaeUhZ/view
営業成績の向上には、コミュニケーションスキルが鍵となります。
「コミュニケーション」でとても重要なのが、相手の「心の窓」を開けること。
その原理を理解し、実践すれば人間関係・ 営業成績は格段に向上します。
このセミナーでは、コミュニケーション力を高め、顧客・相手が満足する商談・会話の進め方を習得し、どのような顧客・ 相手に対しても好感をもたれる対応力を身につけます。ぜひ、ご参加ください。
また、「ものづくりマッチング商談会in堺」（下記参照）での出展企業へのアプローチ対策としても、役立つ内容となっています。
【開催日時】平成２９年５月１７日（水）14：00〜16：０0
【開催場所】堺商工会議所 本所３階中会議室
【受講料】2,160円（当所会員）／3,240円（一般）
※テキストとして｢スベらない商談力(かんき出版)｣を進呈。
【定員】30名
【対象】大阪府内の中小企業の経営者、営業責任者等
【講師】小森コンサルティングオフィス 代表 小森 康充氏
【申込方法】下記のいずれかの方法でお申し込みください。
�＿宍�申込書に記入してＦＡＸ 072-258-5580で申込み
�▲瓠璽襯侫�ーム から申込み
⇒ http://www.sakaicci.or.jp/entry15.html
【振 込 先】 紀陽銀行堺支店(普)176240
三菱東京UFJ銀行堺支店(普)0071217
堺商工会議所 専務理事 野口 徹
【お問合先】堺商工会議所 中小企業振興部 地域振興課
TEL 072-258-5581 FAX 072-258-5580
☆☆☆ プログラム ☆☆☆
■購買の大原則とは？
■顧客と信頼関係を構築する３つのスキルとは？
■顧客の心の窓を開く６つの話法 他
■質疑応答
ストーリーマップという研修内容を面白い漫画で表したものを使い楽しく学んでもらいます。
当日研修会場でお会いできるのを楽しみにしています。
「営業力強化セミナー、スベらない商談力」を開催！参加者募集中（堺商工会議所主催）
https://drive.google.com/file/d/0B3pBWAAh-JQhN0ZKWHZVemROdzVIN2RoM05XZl83QWxaeUhZ/view
https://drive.google.com/file/d/0B3pBWAAh-JQhN0ZKWHZVemROdzVIN2RoM05XZl83QWxaeUhZ/view
営業成績の向上には、コミュニケーションスキルが鍵となります。
「コミュニケーション」でとても重要なのが、相手の「心の窓」を開けること。
その原理を理解し、実践すれば人間関係・ 営業成績は格段に向上します。
このセミナーでは、コミュニケーション力を高め、顧客・相手が満足する商談・会話の進め方を習得し、どのような顧客・ 相手に対しても好感をもたれる対応力を身につけます。ぜひ、ご参加ください。
また、「ものづくりマッチング商談会in堺」（下記参照）での出展企業へのアプローチ対策としても、役立つ内容となっています。
【開催日時】平成２９年５月１７日（水）14：00〜16：０0
【開催場所】堺商工会議所 本所３階中会議室
【受講料】2,160円（当所会員）／3,240円（一般）
※テキストとして｢スベらない商談力(かんき出版)｣を進呈。
【定員】30名
【対象】大阪府内の中小企業の経営者、営業責任者等
【講師】小森コンサルティングオフィス 代表 小森 康充氏
【申込方法】下記のいずれかの方法でお申し込みください。
�＿宍�申込書に記入してＦＡＸ 072-258-5580で申込み
�▲瓠璽襯侫�ーム から申込み
⇒ http://www.sakaicci.or.jp/entry15.html
【振 込 先】 紀陽銀行堺支店(普)176240
三菱東京UFJ銀行堺支店(普)0071217
堺商工会議所 専務理事 野口 徹
【お問合先】堺商工会議所 中小企業振興部 地域振興課
TEL 072-258-5581 FAX 072-258-5580
☆☆☆ プログラム ☆☆☆
■購買の大原則とは？
■顧客と信頼関係を構築する３つのスキルとは？
■顧客の心の窓を開く６つの話法 他
■質疑応答
ストーリーマップという研修内容を面白い漫画で表したものを使い楽しく学んでもらいます。
当日研修会場でお会いできるのを楽しみにしています。
「営業力強化セミナー、スベらない商談力」を開催！参加者募集中（堺商工会議所主催）
https://drive.google.com/file/d/0B3pBWAAh-JQhN0ZKWHZVemROdzVIN2RoM05XZl83QWxaeUhZ/view
2017年05月08日
５月２２日オープン参加可能な営業研修をダブルヘッダーで実施します。参加者募集中です。（ＳＭＢＣコンサルティング東京主催）
営業管理職、営業の皆さんへ
５月２２日オープン参加可能な営業研修をダブルヘッダーで実施します。参加者募集中です。
（ＳＭＢＣコンサルティング東京主催）
「スベらない段取りの技術」
５月２２日１０時〜１３時
https://goo.gl/9lr922
「スベらない商談の技術」
５月２２日１４時〜１７時
https://goo.gl/fKw5oD
営業には手法があります。多くの営業は商談の手法、目標設定の手法を我流しているのではないでしょうか？
特に若い営業ほど、基本の手法を学んだ後営業活動をしたほうが効果的と思います。
本研修は、午前の「スベらない段取りの技術」で営業の目標設定から目標以上の成果を上げる手法、効果的訪問計画、タイムマネジメント等を紹介します。
午後の「スベらない商談の技術」で購買の大原則、得意先との信頼関係構築の手法、得意先の心の窓を開く話法、を紹介します。
研修は講義に加えワークショップ、ロールプレイを多く取り入れた参加型で実践的に行います。
特に午後の「スベらない商談の技術」ではストーリーマップという漫画を使い楽しく学んでもらいます。
初めての方もお気軽にご参加ください。
当日研修会場でお会いできるのを楽しみにしています。
５月２２日オープン参加可能な営業研修をダブルヘッダーで実施します。参加者募集中です。
（ＳＭＢＣコンサルティング東京主催）
「スベらない段取りの技術」
５月２２日１０時〜１３時
https://goo.gl/9lr922
「スベらない商談の技術」
５月２２日１４時〜１７時
https://goo.gl/fKw5oD
営業には手法があります。多くの営業は商談の手法、目標設定の手法を我流しているのではないでしょうか？
特に若い営業ほど、基本の手法を学んだ後営業活動をしたほうが効果的と思います。
本研修は、午前の「スベらない段取りの技術」で営業の目標設定から目標以上の成果を上げる手法、効果的訪問計画、タイムマネジメント等を紹介します。
午後の「スベらない商談の技術」で購買の大原則、得意先との信頼関係構築の手法、得意先の心の窓を開く話法、を紹介します。
研修は講義に加えワークショップ、ロールプレイを多く取り入れた参加型で実践的に行います。
特に午後の「スベらない商談の技術」ではストーリーマップという漫画を使い楽しく学んでもらいます。
初めての方もお気軽にご参加ください。
当日研修会場でお会いできるのを楽しみにしています。
