2018年08月
2018年08月27日
2018年08月25日
2018年08月21日
『決断力のリーダーシップ』ビシネスフォーラム(8月29日 大阪中小企業投資育成株式会社主催)定員30名を上回る41名の申し込みがありました。
2018年08月16日
「スベらない商談力」営業研修の紹介〜得意先との信頼関係構築のために〜
「スベらない商談力」営業研修の紹介
〜信頼関係構築のために〜
私のメイン研修の内容を紹介したい。
下記の漫画は私の研修ツールとして似顔絵白黒部門世界チャンピオンの村岡ケンイチさんに作成いただいたものである。
ストーリーマップとは、研修全の体像を１枚の面白い漫画で表したもので、学んだ内容の記憶効果、復習効果に優れ、楽しく学べるという利点がある。
「スベらない商談力」（信頼関係構築）研修（ストーリーマップ）
ストーリーマップ全体像を説明すると、中央上部の山の絵は「人は好きなもの、欲しいもの、必要なものを買う」という購買の大原則を表している。
それを３つの手のひらが支えている。これが信頼関係構築の３つのポイント�＼議樟深造並崚戞↓▲灰鵐織�ト回数（接触回数を多く持つこと）、�Ａ蠎蠅鯤�物と思うである。
その周りを陸上トラックのような道が丸く囲んでいる。左の青いトラックが相手の話を聞く、心の窓を開く６つの話法、右の赤いトラックが相手を説得する６つの話法である。左の青いトラックに６つのシャッターのような絵があるが、これが心の窓である。
会話の初めの１のフラッグでは相手が警戒心を持ち心の窓が閉じている、それが相手の話をしっかりと聞くことで徐々に心の窓が開いてきて６のフラッグで全開に開いている。
コミュニケーションとは相手の心の窓を開くことである。心の窓が開いた後で赤いトラックで自分のアイデアを相手に伝え説得する。コミュニケーションとは相手の話を聞くことから始まる。
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以下に信頼関係のワークショップを紹介するので、特定の相手をイメージして５段階自己評価をしてほしい。
信頼関係の構築の４つのポイント（ワークショップ）
特定の人物を思い描き、自己評価をしてください。
（１：全くできてない、２：少しできてない、３：平均、４：ある程度できている、５：よくできている）
正直、誠実な態度で接する （１， ２， ３， ４， ５）
（挨拶、時間を守る。約束を守る。良識ある行動。感謝の気持ち、公平性）
相手の話をよく聞く （１， ２， ３， ４， ５）
（自分の意見を言う前に相手を理解する。相手の話を先に聞く。話を遮らない）
コンタクト回数を多く持つ （１， ２， ３， ４， ５）
（挨拶をしっかりする。会話の回数を多く持つ。メールよりも会う、電話を使う）
相手を宝物と思う （１， ２， ３， ４， ５）
（相手を尊重する。将来すばらしいパートナーになれると信じる。自分を信じる）
平均点 （１， ２， ３， ４， ５）
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「スベらない商談力」研修 かんき出版教育事業部
https://kanki-pub.co.jp/edu/training/?p=164
2018年08月09日
2018年08月07日
八尾高校水泳部OB OG 会主催の第2回就職ガイダンスを8月5日開催しました(8/5 於ゆうかりホール)！
八尾高校水泳部OB OG 会主催の第2回就職ガイダンスを開催しました
(8/5 於ゆうかりホール)！
これから就職を目指す若手OBOGのための就職ガイダンス第2弾、民間企業編を開催しました。銀行も含む国内企業3社と外資系企業2社の計5社（うち3社は年間売り上げ1兆円超の大企業）での経験を持つ水泳部OBからそれぞれの仕事の内容、就職活動に必要なことがレポートされました。
とくに興味を引いたのは外資系企業と日本企業との企業文化の違いであり、社員に対する期待感の違いです。前者では上司は社員に権限を委ねる（もちろん責任も負わねばならないが）とともにトレーニングと情報を提供し業績を上げさせるやり方で、日本の企業が採っている方法（上司に権限が集中し部下へは命令）とは真逆のものです。
従って就職にあたっては、自分に何ができるのかという自己分析や自己価値を高めることが重要なポイントとなるとのことでした。
参加された年配のOBからも「今日のガイダンスはお金を払って参加するセミナー並みの面白さだ」との声ももれました。今後、グローバル化そして不確実性が増すと言われるビジネスの世界に対して、就職していく若いOBOGにはきっと示唆に富んだ内容になったと思われます。
このような機会をもっと多くのOBOGに伝えていけるよう、方法なども含めて今後の就職ガイダンスを改めて検討していきたいと思います。
(文責 西山会長)
大阪府立八尾高校水泳部OB OG 総会を開催しました。午前中はプールでOB 対現役対抗リレーをやりました。
八尾高校水泳部OB対現役対抗リレーやりました
総会前プール開放で
OB対 現役対抗リレーは、OB 萬谷さん、山下さん、小野さん、田邉さん、小森さんの5名と現役18名の合計23名が参加。
メドレーリレー、平泳ぎリレー等で競い合って大変盛り上がりました。あるOBから「張りきりすぎて脚の筋肉が変！」との声もでるほどでした。
水泳部OBOG会平成30年度総会を開きました
29年度にお亡くなりになった20期北川一郎氏、4期田中紀久男氏の人となりをお聞きしたのちに黙とうを捧げ総会に入りました。
行事の報告では新OBOG歓迎会の実施、就職ガイダンスの報告、近畿新人水泳大会に出場した山下・山本両君への表彰、現役部員への贈答品など精一杯の取組や新しい取組を参加者全員で確認しOBOG会のより発展を誓いました。
その後、表彰状の授与では9cmもあるクリスタルメダルに驚きの声も上がり、副賞のスイミングスヌーピー貯金箱には「お金をいっぱい貯めます」との元気な返事が返ってきました。
現役部員への贈答品の授与の後、恒例の懇親食事会では真剣なまなざしで先輩たちの声を聴く部員たちの姿が印象的でした。今後とも現役部員たちを支援していきたいと思いますので会費の納入などご協力をよろしくお願いします。(文責 西山会長)
八尾高校水泳部OB OG 会のFace book
https://m.facebook.com/ysc.obog/?locale2=ja_JP
2018年08月04日
オープン参加可能な営業研修を紹介します。年間を通してSMBC コンサルティング主催で研修を実施しています。
2018年08月03日
「スベらない商談力」（かんき出版）本日の日経産業新聞１１面のビジネス書ベストセラーランキング第６位です。
実績データは紀伊国屋書店梅田本店（７月１６日〜２９日）です。
得意先との信頼関係構築のポイントは相手の心の窓を開くことにあり。
本書は営業の基本である信頼関係構築のポイントをわかりやすい「心の窓」という言葉で紹介したものです。新人営業から営業管理職まで読んでいただける実践的な内容です。
継続して営業のバイブルとして多くの営業に読んでいただければ幸いです。
2018年08月02日
Ｐ＆Ｇ１０の企業文化とは？なぜＰ＆Ｇは人材輩出企業と言われるのか？
ビジネスリーダーの皆さんへ
今日は古巣のＰ＆Ｇの１０の企業文化を紹介したい。企業文化は一言では表せないが私が１７年間過ごした中で感じたものを紹介したい。
P&G企業文化の１０のポイント
１）Statement of Purpose（企業理念：上記添付）
２）Consumer is Boss （お客様がボス）
３）Servant Leader(私はサーバントリーダーだ)
４）Up or Out（出世するか、さもなくば去れ）
５）Deep Thinker（深く考えろ）
６） Do
The Right Thing（正しいことをしろ）
７）Result Oriented（結果にフォーカス）
８）Representative（私は組織の代表だ）
９）Ｎｅｅｄ to have - Nice
to have
１０）Ａｗａｒｄ System （Trend-Action-Result）
上記具体的企業文化のポイントは日本の企業でもお題目としてよくあるが、Ｐ＆Ｇの優れている点は、すべての社員の言動レベルに上記ポイントが浸透していることである。
例えば�ぁ�UP or OUT」というのは、P&Gは終身雇用ではなく、UP（出世し続ける）かさもなくばOUT（会社を辞めるか）を選べ。という意味である。業績が３年連続して上がらなければ会社を去る決断をしなければならないことが多い。そのような厳しい会社がなぜ人材輩出企業と言われるのか？
それは会社のヴィジョンへの共感、チームの信頼関係、チャレンジングな目標、等が社員を惹きつけているのである。そして何よりもビジネスパーソンとして自分の能力を高めることができることが最大のメリットであると思う。
私のP&G１９８７年入社は３０名ほどいたが、現在P&Gに在籍しているものは数名しかいない。
多くはＰ＆Ｇを卒業したが転職先の外資系企業の社長、副社長、事業部長クラスで活躍している。
中には弁護士になった同期もいる。まさにP&G学校を卒業して社会で活躍している。
Ｐ＆Ｇの人材育成システムこそが社員満足度を高め人材を惹きつけるモティベーションになっているのである。
2018年08月01日
信頼関係を構築しコミュニケーションを強化する「スベらない商談力」研修ストーリーマップ
信頼関係を構築しコミュニケーションを強化する「スベらない商談力」研修ストーリーマップ
下記漫画はストーリーマップといい、私の研修ツールとして座長の村岡ケンイチさんに作成いただいたものである。
ストーリーマップとは、信頼関係構築研修のポイントを１枚の面白い漫画で表したもので、学んだ内容の記憶効果、復習効果に優れ、楽しく学べるという利点がある。
「スベらない商談力」研修（ストーリーマップ� �
全体像を説明すると、中央上部の山の絵は「人は好きなもの、欲しいもの、必要なものを買う」という購買の大原則を表している。
それを３つの手のひらが支えている。これが信頼関係構築の３つのポイント�＼議樟深造並崚戞↓▲灰鵐織�ト回数（接触回数を多く持つこと）、�Ａ蠎蠅鯤�物と思う。
その周りを陸上トラックのような道が丸く囲んでいる。左の青いトラックが相手の話を聞く、心の窓を開く６つの話法、右の赤いトラックが相手を説得する６つの話法である。左の青いトラックに６つのシャッターのような絵がある。これが心の窓で会話の初めの１のフラッグでは相手が警戒心を持ち心の窓が閉じている、それが相手の話をしっかりと聞くことで徐々に心の窓が開いてきて６のフラッグで全開に開いている。
コミュニケーションとは相手の心の窓を開くことである。心の窓が開いた後で赤いトラックで自分のアイデアを相手に伝え説得する。コミュニケーションとは相手の話を聞くことから始まるのである。
以下にワークショップを紹介するので、特定の相手をイメージして５段階自己評価を付けてほしい。
信頼関係の構築の４つのポイント（ワークショップ）
（１：全くできてない、２：どちらかというとできてない、３：平均、４ある程度できている、５：よくできている）
１） 正直、誠実な態度で接する （１， ２， ３， ４， ５）
（挨拶、時間を守る。約束を守る。良識ある行動。感謝の気持ち、公平性）
２） 相手の話をよく聞く （１， ２， ３， ４， ５）
（自分の意見を言う前に相手を理解する。相手の話を先に聞く。話を遮らない）
３） コンタクト回数を多く持つ （１， ２， ３， ４， ５）
（挨拶をしっかりする。会話の回数を多く持つ。メールよりも会う、電話を使う）
４） 相手を宝物と思う （１， ２， ３， ４， ５）
（相手を尊重する。将来すばらしいパートナーになれると信じる。自分を信じる）
平均点 （１， ２， ３， ４， ５）
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今日から活用してほしい。
