目標設定の原則！（応用編）

目標設定の原則を紹介して６回目になる。
継続して読んでいただいたことに感謝する。
では今日は、効果的な目標設定をするポイント「具測達一」のビジネス応用編の話をしよう。

この「具測達一」は、実は、効果的な目標設定をして、その目標を達成させるため、たいへん効果がある。
その上、目標設定以外にも使ってもらえるのである。

「何か？」ずばり、常日頃のコミュニケーションである。

仕事の例をだそう。想像してほしい。
「あなたは、ある会社の営業課長である。部下は５名、今月の課の売り上げ目標は、５千万円、あなたは５名の部下に１千万円づつの目標を与えている。部長からは、今月は、売り上げ絶対達成！の指示がきている。」

ある日、部下の田中セールスが、報告をしてきた。
２つのパターンのどこが違うかを比べてほしい。

例１）「課長、実は今月の売り上げ目標が、厳しいんです。どうしましょう？」
「田中くん、今月の目標は絶対達成と言ってるだろう。何言ってるんだ！」
「はあ〜〜、それはわかってるんですが、、、、」
「とにかく絶対達成だ。たのむよ。田中くん」

例２）「課長、今月の売り上げ目標ですが、１０００万円を立てていますが、８００万円までは得意先と商談できているんですが、あとの２００万円がつまらないんです。具体的には、○○商事で４００万円見込んでいたのが、仕入れ部長が２００万円しか今月は、取れないと言うんです。」
「田中くん、仕入れ部長が２００万円しかとれない理由は何？」
「はい、競合の△△会社が、先に大きな企画を提案しているんです。」
「わかった、田中くんは、他の得意先でなんとか２００万円を追加提案できないかやってみてくれ。私は明日○○商事の社長と会うから、あと２００万円追加提案できないか確認するよ。」

どうであろうか？

もうおわかりだと思うが、例２）は、例１）に比べて、課長とセールスのコミュニケーションが「具体的、測定可能、達成可能、一貫性」のあるものになっている。
まず田中セールスの課長に対する報告事項に「数字、得意先の固有名詞」が含まれている。
そして課長も具体的な質問ができ、ネクストステップのアクションが明確になる。

これが「測」の途中経過をはかりアクションする、ということである。
２００万円売り上げが、足りないことの戦略変更である。セールス、課長がともに協力してアクションできる。

この違いは、はじめの田中セールスの報告内容である。
もう一度見てみよう。

例１）「課長、実は今月の売り上げ目標が、厳しいんです。どうしましょう？」

例２）「課長、今月の売り上げ目標ですが、１０００万円を立てていますが、８００万円までは得意先と商談できているんですが、あとの２００万円がつまらないんです。具体的には、○○商事で４００万円見込んでいたのが、仕入れ部長が２００万円しか今月は、取れないと言うんです。」

例２）は、「具測達一」の報告事項になっているのに対して、例１）はなっていない。

よって今回ビジネス応用編で言いたいことは、この目標設定の原則「具測達一」は、目標設定の時ののみならず、通常のコミュニケーションすべてにおいて効果的である。ということだ。

課長であるあなたは、まず５名の部下に目標設定の原則、そして報告事項の際も「具測達一」の報告をするよう指導しておく。

そのことにより、結果的にビジネス目標の達成が効率的になるのである。

是非今日から使ってほしい。

２００８年　皆さんの成功を応援させてもらう！！！