2008年05月19日
コミュニケーションの4つの障壁
ビジネスマンの皆さんが、
得意先と商談をしている時、相手の「心の窓」が閉じてしまい、商談が成立しなかった経験は、誰もがあるのではないでしょうか?
では、商談(コミュニケーション)時に、相手の心の窓が閉じてしまうのは、どのようなポイントがあるのでしょう。
代表的な4つの「コミュニケーションの障壁」を明日から、1つづつ紹介したいと思います。
このポイントに気をつければ、相手を怒らせてしまったり、信頼関係が壊れてしまったりする可能性が少なくなる重要なポイントです。
どのようなポイントがあると思われますか?
思いをめぐらせていただければ、と思います。
明日から紹介させていただきます。
感謝! 感謝!
得意先と商談をしている時、相手の「心の窓」が閉じてしまい、商談が成立しなかった経験は、誰もがあるのではないでしょうか?
では、商談(コミュニケーション)時に、相手の心の窓が閉じてしまうのは、どのようなポイントがあるのでしょう。
代表的な4つの「コミュニケーションの障壁」を明日から、1つづつ紹介したいと思います。
このポイントに気をつければ、相手を怒らせてしまったり、信頼関係が壊れてしまったりする可能性が少なくなる重要なポイントです。
どのようなポイントがあると思われますか?
思いをめぐらせていただければ、と思います。
明日から紹介させていただきます。
感謝! 感謝!