マネジメントスキルセミナー

１２月１５日　クライアントの司法書士事務所の管理職対象に２回目のマネジメントスキルセミナーを実施した。

トレーニングは繰り返しが重要である。前回の内容を簡単に復習した後、習った内容を現場でいかに実践したかをディスカッション、発表してもらった。

ポイントは、トレーニングのサイクル、部下のモティベーションアップのポイント、マネジメントの５つのステップについてである。

その後、新しいスキルの紹介。
「フィードバックのポイントとは？」という話と、「効果的な話し方」であった。
フィードバックは、部下との会話に有効活用できる。

　効果的な話し方は、日ごろの仕事、会議、プレゼンテーションにたいへん有益なスキルである。

１つのポイントは、「話の目的を明確にする。」である。

今から何かの話を始めるとき、聞き手がその目的を理解してないと、不安になってくるものである。スピーカーは、今から自分は、何について話をするのかの目的を話のはじめに説明する。
そうすれば聞き手は、安心して聞くことができる。

感謝！