P&G
2015年03月10日
「他では聞けない就職活動の極意セミナー」P&Gリクルーターの経験より(Youtubeで紹介)
就職活動中の学生の皆さんへ
「他では聞けない就職活動の極意セミナー」
私のP&Gリクルーターの経験より、就職面接のポイントと心構えについて5年前に実施した学生さんへのセミナー動画です。
youtubeですが、よければ参考にしてください。
「他では聞けない就職活動の極意セミナー」明日から使える実践スキル
就職面接の成功には、ポイントがあります。
Vol(1)
http://youtu.be/6r3T-4P71fY
Vol(2)
http://youtu.be/djuU70bYycg
Vol(3)
http://youtu.be/6_Tx0QZQaM4
Vol(4)
http://youtu.be/nik1D1B1VEs
Vol(5)
http://youtu.be/b2j4DbrznE0
どうぞ参考にしてください。
「他では聞けない就職活動の極意セミナー」
私のP&Gリクルーターの経験より、就職面接のポイントと心構えについて5年前に実施した学生さんへのセミナー動画です。
youtubeですが、よければ参考にしてください。
「他では聞けない就職活動の極意セミナー」明日から使える実践スキル
就職面接の成功には、ポイントがあります。
Vol(1)
http://youtu.be/6r3T-4P71fY
Vol(2)
http://youtu.be/djuU70bYycg
Vol(3)
http://youtu.be/6_Tx0QZQaM4
Vol(4)
http://youtu.be/nik1D1B1VEs
Vol(5)
http://youtu.be/b2j4DbrznE0
どうぞ参考にしてください。
就職中の学生の皆さんへ「スベらない面接力」P&Gリクルーターの経験より
就活活動中の学生の皆さんへ
私は以前(といっても15〜20年前ですが)P&Gでリクルーターをしていました。その時の経験から少しでも参考になればと思い紹介します。
企業就職面接のポイントについてのYoutubeです。
自己紹介、長所短所、リーダーシップ、の3つについて紹介しています。
「スベらない面接力」
http://youtu.be/_PqALK7gJU8
どうぞ参考にしてください。
私は以前(といっても15〜20年前ですが)P&Gでリクルーターをしていました。その時の経験から少しでも参考になればと思い紹介します。
企業就職面接のポイントについてのYoutubeです。
自己紹介、長所短所、リーダーシップ、の3つについて紹介しています。
「スベらない面接力」
http://youtu.be/_PqALK7gJU8
どうぞ参考にしてください。
2015年03月05日
2015年03月03日
トップセールスの達成は、得意先の「掃除」からはじまりました。
私は同志社大学を卒業した1987年に、P&G営業本部に入社しました。
当時、人口110万人の和歌山県のエリアマネージャーとして、和歌山県全域を入社1年目の私が1人で担当しました。
新入社員で初めて和歌山で営業をしたのですが、始めはドラッグ(薬局)を回っても注文がとれませんでした。
当時のメイン商品は、赤ちゃんの紙オムツのパンパースでした。
ある時、ドラッグを訪問したのですが、店長がレジで忙しく商談できません。
ふと店頭に山積みされているパンパースを見ると、少し埃をかぶっていました。
乳母車を押したお母さんがパンパースを山積みの上から取ろうとすると、少し埃が舞ったのです。
その埃が赤ちゃんにかかってしまうかもしるない。
私は「これはいけない」と思い、黄色の紙ナフキン(KINCHOの商品)をそのドラッグで買い、パンパースの埃を拭いて掃除をしたのです。
パンパースだけでは感じが悪いので、隣に山積みしている他社の商品も一緒に掃除しました。
その後、店長と商談すると初めて注文がとれたのです。
それから私の営業掃除人生が始まりました。私のセールスバックに、いつもKINCHOの「サッサ(紙ナフキン)」を持ち歩きました。
そして得意先のドラッグに着き、店長に挨拶すると、先に店頭の掃除をするのです。
掃除をすることで、気持ちよくなります。もちろん掃除は店の従業員の仕事で、メーカー営業の仕事ではありません。
しかし、私はパンパースが埃をかぶっているのが納得できなかったのです。
営業は注文をとればいいのではないと思います。パンパースを買っていただけるお客様のために、売っていただける薬局さんのために、P&Gという会社のために、私は何ができるのか？を自ら考え行動することが大事だと思います。
掃除には、不思議なパワーがあるということを感じている今日この頃です。
2015年03月02日
企画提案書の作成ポイント、会社に対して新しいアイデアを売り込む7つのポイント
ビジネスマンの皆さんへ
皆さんは会社で、企画提案書を作成することがあるのではないでしょうか。
会社に対して新しいアイデアを提案する、新しいキャンペーンを実施する。
今まで以上に売上をアップできるプロモーションを企画立案する。
特に営業企画部門の方が主な仕事になるかもしれません。
では企画提案書作成のポイントとは何でしょう？
今日は私がP&Gで学んだ企画提案作成の基本の7つのポイントを紹介します。
企画提案書作成の7つのポイント
�，修隆覯萃鶲討蓮▲咼献優垢寮�長(売上アップ)にどのように貢献するか？
�△修猟鶲討紡个垢襯魁璽櫂譽ぅ肇櫂螢掘爾浪燭�？会社方針と一貫性はあるか？
�Ｍ�点と欠点、予想される問題点は何か？
�ぢ召紡綢慄，呂△襪�？
�チ偉磴呂△襪�？
��時間と費用はどれくらいかかるか？
�Х萃蠅里燭瓩亮卞眈鞠Д譽戰襪呂匹譴�らいか？
以上7つのポイントを押さえていただければ、効果的な企画提案書になるのではと思います。
企画提案書ではなくても、ビジネスのアイデア、例えば商談で得意先を説得するポイントを考えるときでも、このポイントは参考になると思います。
以上 活用してください。
皆さんは会社で、企画提案書を作成することがあるのではないでしょうか。
会社に対して新しいアイデアを提案する、新しいキャンペーンを実施する。
今まで以上に売上をアップできるプロモーションを企画立案する。
特に営業企画部門の方が主な仕事になるかもしれません。
では企画提案書作成のポイントとは何でしょう？
今日は私がP&Gで学んだ企画提案作成の基本の7つのポイントを紹介します。
企画提案書作成の7つのポイント
�，修隆覯萃鶲討蓮▲咼献優垢寮�長(売上アップ)にどのように貢献するか？
�△修猟鶲討紡个垢襯魁璽櫂譽ぅ肇櫂螢掘爾浪燭�？会社方針と一貫性はあるか？
�Ｍ�点と欠点、予想される問題点は何か？
�ぢ召紡綢慄，呂△襪�？
�チ偉磴呂△襪�？
��時間と費用はどれくらいかかるか？
�Х萃蠅里燭瓩亮卞眈鞠Д譽戰襪呂匹譴�らいか？
以上7つのポイントを押さえていただければ、効果的な企画提案書になるのではと思います。
企画提案書ではなくても、ビジネスのアイデア、例えば商談で得意先を説得するポイントを考えるときでも、このポイントは参考になると思います。
以上 活用してください。
2015年02月21日
１ページメモとは？Ｐ＆Ｇでは「メモ（社内文書）はＡ４用紙１枚にまとめなさい」とトレーニングされます。
「ワンページメモ」の書き方（Ａ４、１枚にまとめる文書の書き方）
ワンページメモという言葉をご存じでしょうか？
これはＰ＆Ｇ時代にで学んだ社内レター（報告レポート、申請書等）の書き方です。
Ｐ＆Ｇでは「メモ（社内文書）はＡ４用紙１枚にまとめなさい」とトレーニングされます。
しかし言いたいことはたくさんあります。どのようにすると１枚にまとめられるのでしょう？
目的を簡潔に述べ、その後に５つのポイントでまとめることです。
「背景」、「アイデア」「アクションプラン」「利点」「ネクストステップ」の５つです
下記に例を紹介しますので参考にしてください。
営業が本社営業企画マネージャーにキャンペーンの予算申請をするイメージです。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
○○マネージャー殿
平成２７年３月２日
○○チーム 小森康充
特別キャンペーン新規客獲得企画（経費申請）
「目的」
重要得意先○○チェーン（３０店）にて、新規顧客１００名を獲得すること（５月）
「背景」
○○チェーンにて１−２月は新規顧客は８０名と前年実績９０名を下回っている。
５月の新製品に合わせて特別キャンペーンを実施することで新規客の拡大を図る。
「アイデア」
大型新製品Ａの発売にともない○○チェーンにての新規客獲得特別キャンペーンを実施。
新規客１００名、Ａブランドで６００万円の売上アップを達成する。
「アクションプラン」
５月で、新製品Ａお買い上げの顧客に○○のキャンペーンを実施、新規客の獲得と客単価のアップを促進する。具体的なキャンペーン内容は〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
得意先のチラシ、ＤＭにもキャンペーンの掲載依頼、バイヤーの協力体制を〜〜〜〜〜
得意先スタッフ向け勉強会を４月に実施、〜〜〜〜〜
「利点」
１）新製品Ａの発売時での新規客獲得の成功。目標個数１００個（ベストプラクティス）
２）５月の売上目標達成（全体２０００万円：前年比１３０％アップ）
３）○○得意先の幹部、バイヤー、店長との信頼関係構築
「ネクストステップ」
キャンペーン費用として３０万円の経費申請を了解願います。
（売上経費率５％、６００万円に対して）
３月中旬に企画社内決定、３月末にバイヤーに商談、合意予定。
以上
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
以上でＡ４用紙１枚でおさまるイメージです。
この１ページメモのメリットは、ポイントを絞って論理的に考える習慣がつくことです。
１枚にまとめようとすると目的、ポイントを絞らないと書けません。
あれもこれもと３枚も５枚ものレポートを作成すると途中で何がいいたいのかわからなくなります。
また読み手も忙しい中、読むのがたいへんです。
Ｐ＆Ｇで学んだ「１ページメモ」、効果的タイムマネジメントのポイントからもたいへん有効です。
実践してみてください。
ワンページメモという言葉をご存じでしょうか？
これはＰ＆Ｇ時代にで学んだ社内レター（報告レポート、申請書等）の書き方です。
Ｐ＆Ｇでは「メモ（社内文書）はＡ４用紙１枚にまとめなさい」とトレーニングされます。
しかし言いたいことはたくさんあります。どのようにすると１枚にまとめられるのでしょう？
目的を簡潔に述べ、その後に５つのポイントでまとめることです。
「背景」、「アイデア」「アクションプラン」「利点」「ネクストステップ」の５つです
下記に例を紹介しますので参考にしてください。
営業が本社営業企画マネージャーにキャンペーンの予算申請をするイメージです。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
○○マネージャー殿
平成２７年３月２日
○○チーム 小森康充
特別キャンペーン新規客獲得企画（経費申請）
「目的」
重要得意先○○チェーン（３０店）にて、新規顧客１００名を獲得すること（５月）
「背景」
○○チェーンにて１−２月は新規顧客は８０名と前年実績９０名を下回っている。
５月の新製品に合わせて特別キャンペーンを実施することで新規客の拡大を図る。
「アイデア」
大型新製品Ａの発売にともない○○チェーンにての新規客獲得特別キャンペーンを実施。
新規客１００名、Ａブランドで６００万円の売上アップを達成する。
「アクションプラン」
５月で、新製品Ａお買い上げの顧客に○○のキャンペーンを実施、新規客の獲得と客単価のアップを促進する。具体的なキャンペーン内容は〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
得意先のチラシ、ＤＭにもキャンペーンの掲載依頼、バイヤーの協力体制を〜〜〜〜〜
得意先スタッフ向け勉強会を４月に実施、〜〜〜〜〜
「利点」
１）新製品Ａの発売時での新規客獲得の成功。目標個数１００個（ベストプラクティス）
２）５月の売上目標達成（全体２０００万円：前年比１３０％アップ）
３）○○得意先の幹部、バイヤー、店長との信頼関係構築
「ネクストステップ」
キャンペーン費用として３０万円の経費申請を了解願います。
（売上経費率５％、６００万円に対して）
３月中旬に企画社内決定、３月末にバイヤーに商談、合意予定。
以上
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
以上でＡ４用紙１枚でおさまるイメージです。
この１ページメモのメリットは、ポイントを絞って論理的に考える習慣がつくことです。
１枚にまとめようとすると目的、ポイントを絞らないと書けません。
あれもこれもと３枚も５枚ものレポートを作成すると途中で何がいいたいのかわからなくなります。
また読み手も忙しい中、読むのがたいへんです。
Ｐ＆Ｇで学んだ「１ページメモ」、効果的タイムマネジメントのポイントからもたいへん有効です。
実践してみてください。
2015年02月12日
元P&G.CEOのエピソード、経費精算レポートは毎日記入しましょう。
営業職の皆さんへ
外勤の多い皆さんは、会社への経費精算レポートを毎月提出されていることでしょう。
営業車のガソリン代、高速代、得意先との食事代、営業活動の備品代、出張宿泊費、飛行機代、日当等です。
さて、皆さんは毎日、経費精算レポートを記入していますか？
中には1週間分まとめて記入する方もいるのではないでしょうか？
もしかしたら、1月分(30日)まとめて記入する方もいるかもしれません。
私もかつて20年間、営業をしてましたので、経費精算レポートをまとめて記入することがありました。1月分ためてしまいますとレポート作成に半日以上かかってしまうこともありました。
1枚1枚の領収書の明細を思い出すのがたいへんです。
経費精算レポートは毎日記入する習慣をつけましょう。
その日につけると記憶が定かですので、正確でスピーディに作成できます。
一つエピソードを紹介します。
私がP&G営業マン時代に、上司から聞いた話です。アメリカ本社のCEOが来日した時、私の上司がホテルのロビーでCEOと夕方待ち合わせをしました。
上司が待ち合わせ場所に行くとCEOは先に来ていて、何かレポートを作成していたそうです。
上司が見るとそれは経費精算レポートでした。世界トップのCEOでもその日の分の経費精算レポートを待ち合わせの時間を使って自分で作成していたのです。
私はこの話を聞いて「やるべきことはやる」この基本の重要性を再認識できました。
リーダーとなる人は、レポート作成の期日を守る。その日のレポートはその日中にやる。
この基本ができているからこそ、チームメンバーから信頼されるのでしょう。
参考にしていただければ幸いです。
外勤の多い皆さんは、会社への経費精算レポートを毎月提出されていることでしょう。
営業車のガソリン代、高速代、得意先との食事代、営業活動の備品代、出張宿泊費、飛行機代、日当等です。
さて、皆さんは毎日、経費精算レポートを記入していますか？
中には1週間分まとめて記入する方もいるのではないでしょうか？
もしかしたら、1月分(30日)まとめて記入する方もいるかもしれません。
私もかつて20年間、営業をしてましたので、経費精算レポートをまとめて記入することがありました。1月分ためてしまいますとレポート作成に半日以上かかってしまうこともありました。
1枚1枚の領収書の明細を思い出すのがたいへんです。
経費精算レポートは毎日記入する習慣をつけましょう。
その日につけると記憶が定かですので、正確でスピーディに作成できます。
一つエピソードを紹介します。
私がP&G営業マン時代に、上司から聞いた話です。アメリカ本社のCEOが来日した時、私の上司がホテルのロビーでCEOと夕方待ち合わせをしました。
上司が待ち合わせ場所に行くとCEOは先に来ていて、何かレポートを作成していたそうです。
上司が見るとそれは経費精算レポートでした。世界トップのCEOでもその日の分の経費精算レポートを待ち合わせの時間を使って自分で作成していたのです。
私はこの話を聞いて「やるべきことはやる」この基本の重要性を再認識できました。
リーダーとなる人は、レポート作成の期日を守る。その日のレポートはその日中にやる。
この基本ができているからこそ、チームメンバーから信頼されるのでしょう。
参考にしていただければ幸いです。
2015年02月02日
「世界トップクラスのリーダー育成に必要な5つのポイント」木下達夫氏(元P&G、現日本GE人事部長)のインタビュー
ダイヤモンドビジネスオンラインに木下達夫氏(元P&G、現日本GE人事部長)のインタビューが掲載されています。
「世界トップクラスのリーダー育成に必要な5つのポイント」
リーダー輩出企業と言われるP&G、GEの両企業を経験されている木下さんのポイントは、たいへん勉強になります。
http://diamond.jp/articles/-/65830
「世界トップクラスのリーダー育成に必要な5つのポイント」
リーダー輩出企業と言われるP&G、GEの両企業を経験されている木下さんのポイントは、たいへん勉強になります。
http://diamond.jp/articles/-/65830
2015年01月30日
日経ビジネスにP&Gアジア最高責任者の桐山一憲さんが掲載されてます。「日本人よアジアに出でよ!」
おはようございます。
日経ビジネスにP&Gアジア最高責任者の桐山一憲さんが掲載されてます。
彼は営業で私の2年先輩でした。
「日本人よアジアに出でよ」「日本は本当の成果主義じゃない」重要なポイントのメッセージを発信されてます。
彼曰く、P&Gグローバル人材の3つのポイントは、
�‐霰�、エネルギー
P&Gのリーダーは、情熱がすごい。
成長したいとかビジネスで勝ちたいとかブランドをより強くしたいとかがすごい。
��懐の深さ
自分の考えを押し付けるだけでは、一部はついてきても、その他大勢はついてこれなくなる。
自分のことを認めてほしいと思う前に、相手を認めること。
�Ａ蠎蠅鮨�頼すること
相手を信頼し、仕事を与えていく。
権限移譲することが大事です。
桐山さんは、特に日本企業は、権限移譲が日本人と男性に限られているのではないか？と指摘されています。
私もP&Gで17年間働かせていただきましたが、この3つはポイントと思います。
何を成すにも情熱は大事です。
自動車のガソリンのようなものだと思います。
ガソリンがないと自動車は走らない。
次にはチームメンバーとの信頼関係、上司、部下、同僚とのリレーションシップは重要な要素ですね。
またダイバーシティの要素である女性の活用、日本人以外の国籍の人の活用ですね。
P&Gという会社は、男性女性、国籍は関係なく、パフォーマンスベースで適切な人材配置をしていく。
以上がP&Gが世界最大の日用品メーカーとして成長を続けているポイントではないかと思います。
2014年12月30日
リーダーシップの3つのポイントとは？ 元P&G CEO ダーク・ヤーガーから学んだこと
今日は「リーダーシップ」について紹介します。
1987年 私がP&G ジャパンの販売本部に入社したときの日本の社長はダーク・ヤーガーというオランダ人でした。
彼はその後 アメリカ本社のCEOになる優秀なビジネスマンですが、柔道をやっていて体重も100kgくらいあるかと思う大きな体格をされてました。
母国オランダで有名なヘーシンクとも対戦したことがあると聞きました。
彼は「リーダーシップとは、リーダーになれる人を何人育てたか？が重要だ。」
と言いました。
自分自身のパフォーマンスが優秀なのは当たり前で、リーダーは次のリーダーを育成できないといけないのです。
また彼はリーダーシップの3つのポイントを
�．船礇譽鵐言鎖�
失敗を習得の機会にできること
�▲繊璽爛瓮鵐弌爾離皀妊襪箸覆�
チームメンバーに刺激を与えることができること
�８�限委譲ができること
自分で全てやろうとしないこと
チームメンバーを信用し仕事をまかせること
以上3つを教えてくれました。
P&Gジャパンの「一大飛躍」を成し遂げた優秀なビジネスマンでした。
1987年 私がP&G ジャパンの販売本部に入社したときの日本の社長はダーク・ヤーガーというオランダ人でした。
彼はその後 アメリカ本社のCEOになる優秀なビジネスマンですが、柔道をやっていて体重も100kgくらいあるかと思う大きな体格をされてました。
母国オランダで有名なヘーシンクとも対戦したことがあると聞きました。
彼は「リーダーシップとは、リーダーになれる人を何人育てたか？が重要だ。」
と言いました。
自分自身のパフォーマンスが優秀なのは当たり前で、リーダーは次のリーダーを育成できないといけないのです。
また彼はリーダーシップの3つのポイントを
�．船礇譽鵐言鎖�
失敗を習得の機会にできること
�▲繊璽爛瓮鵐弌爾離皀妊襪箸覆�
チームメンバーに刺激を与えることができること
�８�限委譲ができること
自分で全てやろうとしないこと
チームメンバーを信用し仕事をまかせること
以上3つを教えてくれました。
P&Gジャパンの「一大飛躍」を成し遂げた優秀なビジネスマンでした。
2014年11月16日
2014EX-PG会（P&G卒業生の同窓会）が外苑前で開催されました！楽しく盛り上がりました。
2014EX-PG会（P&G卒業生の同窓会）開催！
2014年11月14日（金）の夜７時から、青山（外苑前）で、EX-PG会（日本のP＆G卒業生の会）が開催されました。
会場は、下記アクアヴィット、高級感のあるレストランを貸切で行われました。結婚式の２次回でよく利用されるそうです。個人の食事もOKでおしゃれなバーもとなりにありますので、このレストランは、オススメです。
http://www.aquavit-japan.com/visiting.html
2年ぶりの同窓会で約60名ほどの参加者で盛り上がりました。
私はP&Gを2004年に卒業して10年になります（P&Gには１７年間勤務しました）が毎年参加させていただいてます。
懐かしい元上司、先輩、後輩、同期のメンバーと再会でき楽しいひと時を過ごしました。
「小森さん、お久しぶりです。」と声をかけられ「誰だっけ？」となることもしばしあります。
気づいたことですが、上司、先輩はほとんど覚えていますが、後輩は忘れていることが多いのです。
名刺交換をして名前を見て、はじめて誰かを思い出すことがあります。
これは当時、上司、先輩には緊張していて気を使っていたからでしょうか？
先輩との出来事は結構覚えていますが、後輩との出来事は私は忘れていますが、後輩さんは覚えています。
皆さんの多くは外資系企業中心に、社長、副社長、取締役、本部長クラスにご出世されている方がほとんどでした。すごくご活躍されているのに接して「私も頑張らねば！」と思います。
毎回、会の形式は立食パーティでビンゴゲーム、豪華景品あり、また参加者の会社の宣伝用サンプル品、プレゼント品も盛りだくさんで和気あいあいの会でした。
P&Gという会社は面白い会社で、退職した人の同窓会が世界各国で行われています。
また全世界の同窓会も年１回行われています。
また現役のP&Gの本部長クラスの方も参加いただきP&Gのビジネスの現状をシェアいただけるのも恒例になっています。
外資系企業というのは転職が盛んですので、毎年会うたびに参加者の名刺がころころ変わる印象すらうけます。
年１回のP&Gの同窓会は、私にとってたいへん貴重な金脈交流、情報交換の場となっています。
また１１月のこの会が終わると今年も１２月の年末になるんだなという思いを持つ今日この頃です。
2014年11月14日（金）の夜７時から、青山（外苑前）で、EX-PG会（日本のP＆G卒業生の会）が開催されました。
会場は、下記アクアヴィット、高級感のあるレストランを貸切で行われました。結婚式の２次回でよく利用されるそうです。個人の食事もOKでおしゃれなバーもとなりにありますので、このレストランは、オススメです。
http://www.aquavit-japan.com/visiting.html
2年ぶりの同窓会で約60名ほどの参加者で盛り上がりました。
私はP&Gを2004年に卒業して10年になります（P&Gには１７年間勤務しました）が毎年参加させていただいてます。
懐かしい元上司、先輩、後輩、同期のメンバーと再会でき楽しいひと時を過ごしました。
「小森さん、お久しぶりです。」と声をかけられ「誰だっけ？」となることもしばしあります。
気づいたことですが、上司、先輩はほとんど覚えていますが、後輩は忘れていることが多いのです。
名刺交換をして名前を見て、はじめて誰かを思い出すことがあります。
これは当時、上司、先輩には緊張していて気を使っていたからでしょうか？
先輩との出来事は結構覚えていますが、後輩との出来事は私は忘れていますが、後輩さんは覚えています。
皆さんの多くは外資系企業中心に、社長、副社長、取締役、本部長クラスにご出世されている方がほとんどでした。すごくご活躍されているのに接して「私も頑張らねば！」と思います。
毎回、会の形式は立食パーティでビンゴゲーム、豪華景品あり、また参加者の会社の宣伝用サンプル品、プレゼント品も盛りだくさんで和気あいあいの会でした。
P&Gという会社は面白い会社で、退職した人の同窓会が世界各国で行われています。
また全世界の同窓会も年１回行われています。
また現役のP&Gの本部長クラスの方も参加いただきP&Gのビジネスの現状をシェアいただけるのも恒例になっています。
外資系企業というのは転職が盛んですので、毎年会うたびに参加者の名刺がころころ変わる印象すらうけます。
年１回のP&Gの同窓会は、私にとってたいへん貴重な金脈交流、情報交換の場となっています。
また１１月のこの会が終わると今年も１２月の年末になるんだなという思いを持つ今日この頃です。
2014年09月01日
世界最大の消費材メーカーP&Gから兵庫県が学んだこと。
世界最大の消費材メーカーP&Gから兵庫県が学んだこと。
P&Gのポリシーがよくわかる記事です。
私がお世話になった当時のガイスラー社長、マクドナルド社長も登場します。
http://www.junglecity.com/people/essay-hyogo/procter-and-gamble/
P&Gのポリシーがよくわかる記事です。
私がお世話になった当時のガイスラー社長、マクドナルド社長も登場します。
http://www.junglecity.com/people/essay-hyogo/procter-and-gamble/
2014年08月27日
消費者はボス。真実の２つの瞬間とは？
「消費者はボス 真実の2つの瞬間」とは？
前のブログで「消費者はボス」という話を紹介しました。
今回は、「真実の2つの瞬間」というポイントを紹介します。
一つのブランドを長期的に消費者に支持され、トップブランドとして実績を上げていくには、何がポイントでしょう？
「真実の2つの瞬間」とは
第1の真実の瞬間とは、
お客様が店で商品を手にとり、購入を決める瞬間
第2の真実の瞬間とは、
お客様が自宅で購入した商品を使われる瞬間
ブランドを長期的に育成するには、この２つの真実の瞬間で他社に勝たなければいけません。
特に営業職は、第1の真実の瞬間で勝つために、得意先と信頼関係を構築し、店頭露出を増やすために、日々得意先と商談しているのです。
「消費者はボス」P&G営業本部で学んだこと
「消費者はボス」P&Gで学んだこと。
P&Gの営業本部に在籍していた時に学んだ言葉を紹介します。
それは、「消費者はボス」という言葉です。ボスは会社の上司ではなく、商品を購入いただくお客様なのです。
営業職にとっての得意先は卸店であり、小売店です。しかしここでいう消費者は、小売店でP&Gの商品を購入いただけるお客様のことをいいます。
すなわち、すべては、ボスである消費者に喜んでいただくためにあるということです。新製品の発売も、消費者キャンペーンをすることも、TVCMを流すことも、社会貢献活動も、同じです。
この軸があるとビジネス上の判断がブレにくくなります。
すべての会議での判断、バイヤーとの商談、営業活動、すべての目的は、消費者に喜んでいただくこと。
消費者に笑顔になってもらうこと。
これが「消費者はボス」ということです。
P&Gの営業本部に在籍していた時に学んだ言葉を紹介します。
それは、「消費者はボス」という言葉です。ボスは会社の上司ではなく、商品を購入いただくお客様なのです。
営業職にとっての得意先は卸店であり、小売店です。しかしここでいう消費者は、小売店でP&Gの商品を購入いただけるお客様のことをいいます。
すなわち、すべては、ボスである消費者に喜んでいただくためにあるということです。新製品の発売も、消費者キャンペーンをすることも、TVCMを流すことも、社会貢献活動も、同じです。
この軸があるとビジネス上の判断がブレにくくなります。
すべての会議での判断、バイヤーとの商談、営業活動、すべての目的は、消費者に喜んでいただくこと。
消費者に笑顔になってもらうこと。
これが「消費者はボス」ということです。
2014年07月23日
多様性(ダイバーシティ)は、企業目標達成の重要戦略である。そのポイントとは？
多様性(ダイバーシティ)は、企業目標達成の重要戦略である。そのポイントとは？
多様性(ダイバーシティ)という言葉が、最近よく目に入るかと思います。
では多様性とは、どのようなもので、企業目標達成の重要戦略としてどのような意味があるのでしょう？
私がキャリアを積ませていただいた当時のP&Gでは、以下の考え方でトレーニングを受けました。
多様性の定義とは
私達一人一人が組織にもたらす異なる能力や経験、スキルが当社をより強力な企業にする。ことを意味する。
多様性と創造力を日本の競合他社を凌ぐ強みとして、人種、国籍、性別、年齢、経験の違いが生み出す多様性を活用する。
〜〜〜〜〜
企業において多様性を確立する3つの方法
1)異なるバックグラウンドを持つ人の採用
2)他国の企業、組織とコラボレーションして、混合組織としてプロジェクトを推進する
3)クロストレーニング
他国の組織に従業員を一定期間送り出す
〜〜〜〜〜〜〜〜〜
営業組織としての4つの多様性
1)消費者ニーズの多様性
2)カスタマー(得意先)の多様性
3)会社 部門間の多様性
4)男性 対 女性の多様性
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
「スベらない商談力」の営業研修で「ラポール」という言葉を紹介しています。
自分と似ているほど安心し、親しみを持つことです。
逆を言えば、自分と似ていない人とは、相互理解、パートナーシップに時間がかかる可能性があります。
これではビジネスが効率的に進みません。よって多様性、自分と異なる背景を持った人を受け入れ、コラボレーションすることが重要になります。
以上、ポイントのみですが、参考にしていただければ幸いです。
2014年07月22日
今日の日経にP&G出身の森岡毅さんが「USJのハリーポッター仕掛け人」として紹介されてます
おはようございます。
今日の日経にP&G出身の森岡毅さんが「USJのハリーポッター仕掛け人」として紹介されてますね。
森岡さんは、96年神戸大学経営学部卒、プロクター・アンド・ギャンブル入社。2010年ユー・エス・ジェイ入社。
12年から執行役員チーフ・マーケティング・オフィサー。趣味はチェス。
ハリーポッターの投資額は450億円、反対意見を押し切っての実現だそうです。
ハローキティなど人気キャラクターがそろう子供向けエリアや、後ろ向きに走るジェットコースターも森岡さんのアイデアで次々に実現しました。
今日の一言「 信念を行動に移しなさい(ラルフ・ワルド・エマーソン)」では、
今日も一日、明るく、楽しく、元気よく、いきましょう。
2014年07月05日
「You are the first!」(あなたが1番に達成するんだ) P&G元営業本部長ローバックの言葉
「You are the first.」(あなたが最初にやるんだ)
私がP&Gの営業本部のトレーナー時代(今から25年前)、ローバックというアメリカ人の営業本部長がいました。
彼からは多くのことを学ばせていただきました。
一つのエピソードを紹介します。
あるプロジェクト会議にて、会社から過去の経験上ない挑戦的な目標を与えられていました。
その時あるリーダーが、「こんな目標は無理だ。過去このカテゴリーで、このような大きな目標を達成できたリーダーはいない。」と言いました。
その時に、営業本部長のローバックが言った一言がこれです。
「You are the first.」
(あなたが最初にやるんだ)
この一言で、プロジェクトが成功に向けて動き出しました。
私はこのローバックの言葉が、今でも忘れられません。
過去誰も達成したことのないこと。
それは、あなたが1番にやるのです。
「I am the first.」
私が1番に達成するんだ。
実践してください。
2014年05月06日
営業の仕事は、得意先の話を聴くこと。P＆Gの元営業本部長ローバックから学んだこと
営業の仕事は、得意先の話を聴くことです。
私がP＆Gの営業本部ディビジョナル トレーナー時代の営業本部長にローバックというアメリカ人がいました。
彼のエピソードを紹介します。
当時 得意先 大手卸店の社長とP＆Gのローバックが対談をしている写真を業界誌に掲載したことがありました。
その対談写真の選定の時、部下が提案した写真にローバックは、NGを出しました。
彼はこう言いました。
「この写真はダメだ。何故なら私が話して口を開いている瞬間の写真で、得意先が、聴き役で口を閉じているではないか。P＆Gの営業は、得意先の話を聴くんだ。得意先が口を開いて話していて、私が口を閉じて相手の話を聴いている瞬間の写真を掲載しなさい。」
一枚の写真にもP＆Gの営業本部長は、得意先の話を真剣に聴いています、というメッセージをこめる、という考え方。
私はたいへん勉強になりました。
私がP＆Gの営業本部ディビジョナル トレーナー時代の営業本部長にローバックというアメリカ人がいました。
彼のエピソードを紹介します。
当時 得意先 大手卸店の社長とP＆Gのローバックが対談をしている写真を業界誌に掲載したことがありました。
その対談写真の選定の時、部下が提案した写真にローバックは、NGを出しました。
彼はこう言いました。
「この写真はダメだ。何故なら私が話して口を開いている瞬間の写真で、得意先が、聴き役で口を閉じているではないか。P＆Gの営業は、得意先の話を聴くんだ。得意先が口を開いて話していて、私が口を閉じて相手の話を聴いている瞬間の写真を掲載しなさい。」
一枚の写真にもP＆Gの営業本部長は、得意先の話を真剣に聴いています、というメッセージをこめる、という考え方。
私はたいへん勉強になりました。
2014年02月22日
2013年07月17日
おすすめ書籍の紹介「P&Gウェイ」世界最大の消費財メーカーP&Gのブランディングの軌跡、デーヴィス・ダイアー著 足立光訳 東洋経済新報社
P&Gウェイ: 世界最大の消費財メーカーP&Gのブランディングの軌跡 [単行本]
おすすめ書籍の紹介「P&Gウェイ」世界最大の消費財メーカーP&Gのブランディングの軌跡、デーヴィス・ダイアー著 足立光訳 東洋経済新報社
本書は、P&Gが石鹸とローソクを販売する小さな家族経営の会社から、世界中で消費者の生活改善に貢献するトップブランドを次々と生み出す世界的企業になるまでの歴史を記録している。
P&Gの商品は、世界180カ国、46億人の消費者にリーチしている。
本書は、特にブランド構築の手法、考え方を中心に1837年創業以来170年以上に渡る会社がどのような成功と失敗を経験して消費者に信頼される会社になったかのポイントが参考になる。
353ページ(3500円)におよぶ力作であるが、グローバルビジネスリーダーとしての活躍をめざされる賢明なる読者諸氏には読んでいただきたい内容である。
本書の「ブランド構築の10原則」を紹介する
1:正しいことをおこなう
2:勝利への情熱を高める
3:ブランドの持つ力を維持する
4:消費者がボスである
5:社員1人1人が会社の財産である
6:自分を厳しく律する
7:常にすべての分野で革新を起こす
8:リーダーシップを発揮して改革を推し進める
9:提携は競争優位となる
10:顧客との間にパートナーシップを構築する
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訳者の足立光さんは、現在ヘンケル・ビューティケア、コーポレート・ヴァイルプレジデントであり、90年一橋大学卒業後、P&Gマーケティング部入社、その後、ブースアレン&ハミルトン等の経営コンサルタントを経て現職。
共訳書に「マーケティングゲーム」(東洋経済新報社)がある。
私はP&G営業本部に1987年から2004年まで18年間勤務させていただいた。
世界最大の消費財メーカーであったP&Gでも当初は日本市場を攻めあぐねていた。その歴史がわかりやすく本書で解説されている。
P&Gの激動の日本支社の歴史を18年間経験させていただいたことに感謝したい。
コンサルタントとして独立できた今の私があるのは、P&Gのおかげである。
P&Gの成功のポイントは、すべての企業経営に参考になる内容である。
多くの会社経営者、ビジネスリーダーに読んでいただければ幸いである。
