リモートワークの急増により、お客様への訪問機会が減り、オンラインでの商談がメインになりました。対面でお会いできなくなったため、コミュニケーションが取りにくい、お客様の本音がわかりづらいなど営業活動で苦労している営業パーソンの声をよく耳にします。
商談のポイントは、まずお客様の心の窓を開けることです。できるだけ窓が開かれた状態を維持し、全開になっているときにクロージングをする。お客様の心の窓が閉じているときに、商品を売り込んでも商談は成立しません。
本動画では、お客様、上司、部下と、良好で強固な信頼関係を構築するための方法を学びます。最も効率的にお客様の「心の窓」を開く考え方や話法を学びながら、実践の現場ですぐに活用できる知識とコミュニケーションスキルを習得します。
かんき出版
2022年09月02日
相手の心の窓を開く「スベらない商談力」動画研修のご紹介！
相手の心の窓を開く「スベらない商談力」動画研修のご紹介！
お客様、上司、部下と、良好で強固な信頼関係を構築するための方法を学びます。最も効率的にお客様の「心の窓」を開く考え方や話法を学びながら、実践の現場ですぐに活用できる知識とコミュニケーションスキルを習得します。
「スベらない商談力」動画研修のページ
https://shop.deliveru.jp/sales-marketing/sales-upskilling/ivnf5bv9/?__ac=pmMCGlG-Yb3hn
お客様、上司、部下と、良好で強固な信頼関係を構築するための方法を学びます。最も効率的にお客様の「心の窓」を開く考え方や話法を学びながら、実践の現場ですぐに活用できる知識とコミュニケーションスキルを習得します。
「スベらない商談力」動画研修のページ
https://shop.deliveru.jp/sales-marketing/sales-upskilling/ivnf5bv9/?__ac=pmMCGlG-Yb3hn
2022年07月29日
「スベらない商談力」（かんき出版）の出版記念講演の動画を紹介します。
「スベらない商談力」（かんき出版）の出版記念講演の動画を紹介します。
２００９年に新高輪プリンスホテルで実施した出版記念講演の動画です。
若い小森康充が出てきます。オープニングの自己紹介とビジネス書籍出版に至った経緯を紹介しています。
https://youtu.be/VhV7A9QesBY
２００９年に新高輪プリンスホテルで実施した出版記念講演の動画です。
若い小森康充が出てきます。オープニングの自己紹介とビジネス書籍出版に至った経緯を紹介しています。
https://youtu.be/VhV7A9QesBY
2022年07月28日
【研修講師コラム】お客様の心の窓を開き、信頼関係を構築する！営業・商談のコツ、かんき出版の講師コラムに掲載されました
【研修講師コラム】
お客様の心の窓を開き、信頼関係を構築する！
営業・商談のコツ、かんき出版の講師コラムに掲載されました
https://kanki-pub.co.jp/edu/column/?p=2297
リモートワークの急増により、お客様への訪問機会が減り、オンラインでの商談がメインになりました。
対面でお会いできなくなったため、「コミュニケーションが取りにくい」「お客様の本音がわかりづらい」など営業活動で苦労している営業パーソンの声をよく耳にします。
商談のポイントは、まず心理的安全性を確保し、お客様の心の窓を開けることです。
できるだけ窓が開かれた状態を維持し、全開になっているときにクロージングをする−。お客様の心の窓が閉じているときに、商品を売り込んでも商談は成立しません。
本コラムでは、拙著『スベらない商談力』から、信頼関係を構築し、「相手の心の窓を開く」ための実践的手法や、クロージングのテクニックを紹介します。研修導入をご検討の方もぜひお読みください。
2022年05月11日
2021年07月30日
「スベらない商談力」動画研修を作成しました。リモートワークで学べる研修です。
「スベらない商談力」動画研修を作成しました。
リモートワークの時代、基礎の研修も動画で学ぶ時代です。
トップ営業を達成するには購買の大原則を理解して得意先との信頼構築ができないといけません。
そして得意先のニーズを聞き出し、利点にマッチした説得的販売が必要です。
この６１分の動画研修で「スベらない商談力」の基礎を習得することができます。
動画研修の紹介ページ（かんき出版）
https://kanki-pub.co.jp/edu/training/?p=2420
動画研修は記憶効果の高いストーリーマップ（漫画）を使い楽しく実践的に学びます。
どうぞ詳細ページをご覧ください。
リモートワークの時代、基礎の研修も動画で学ぶ時代です。
トップ営業を達成するには購買の大原則を理解して得意先との信頼構築ができないといけません。
そして得意先のニーズを聞き出し、利点にマッチした説得的販売が必要です。
この６１分の動画研修で「スベらない商談力」の基礎を習得することができます。
動画研修の紹介ページ（かんき出版）
https://kanki-pub.co.jp/edu/training/?p=2420
動画研修は記憶効果の高いストーリーマップ（漫画）を使い楽しく実践的に学びます。
どうぞ詳細ページをご覧ください。
2021年05月26日
2021年05月07日
「リーダー３年目からの教科書」（かんき出版）TSUTAYA田町駅前店のビジネスランキング第５位です。
「リーダー３年目からの教科書」（かんき出版）TSUTAYA田町駅前店のビジネスランキング第５位です。大きなPOPも設置いただき感謝です。
本書はチームを動かすリーダーに必要な�．蝓璽澄璽轡奪廖↓�部下育成OJT、��マネジメントの３つのスキルを理論と具体的実践例でわかりやすく説明したものです。企業のリーダーはどうぞご覧ください。また本書は「リーダーシップ」研修、「部下育成OJT」研修のテキスト書籍としても活用されています。下の写真は「部下育成OJT」研修のストーリーマップです。
TSUTAYA田町店は洒落たカフェも併設されておりおススメの書店です。
TSUTAYA田町駅前店
https://tsutaya.tsite.jp/store/tamachi/index
本書はチームを動かすリーダーに必要な�．蝓璽澄璽轡奪廖↓�部下育成OJT、��マネジメントの３つのスキルを理論と具体的実践例でわかりやすく説明したものです。企業のリーダーはどうぞご覧ください。また本書は「リーダーシップ」研修、「部下育成OJT」研修のテキスト書籍としても活用されています。下の写真は「部下育成OJT」研修のストーリーマップです。
TSUTAYA田町店は洒落たカフェも併設されておりおススメの書店です。
TSUTAYA田町駅前店
https://tsutaya.tsite.jp/store/tamachi/index
2021年04月22日
Good News「スベらない商談力」（かんき出版）重版がかかりました。１１刷りです。
Good News ！ 「スベらない商談力」（かんき出版）重版がかかりました。１１刷りです。
２００９年の発売以来、「スベらない商談力」営業研修テキスト書籍として活用いただいています。
紀伊国屋書店梅田本店では「営業トレーナー 小森康充コーナー」で書籍を年間継続ディスプレイしてもらっています。
また昨年よりオンライン研修が増えましたが「ストーリーマップ」という研修スキルを１枚の面白い漫画で表したものを使います。これは似顔絵白黒部門世界チャンピオンのケンイチさん作で、このストーリーマップは記憶効果、復習効果にすぐれた画期的な研修手法です。
小森の営業研修は書籍「スベらない商談力」と「ストーリーマップ」を使いながら楽しく学んでもらいます。
多くの営業が「スベらない商談力」を読んでトップセールスを達成することを期待します。
２００９年の発売以来、「スベらない商談力」営業研修テキスト書籍として活用いただいています。
紀伊国屋書店梅田本店では「営業トレーナー 小森康充コーナー」で書籍を年間継続ディスプレイしてもらっています。
また昨年よりオンライン研修が増えましたが「ストーリーマップ」という研修スキルを１枚の面白い漫画で表したものを使います。これは似顔絵白黒部門世界チャンピオンのケンイチさん作で、このストーリーマップは記憶効果、復習効果にすぐれた画期的な研修手法です。
小森の営業研修は書籍「スベらない商談力」と「ストーリーマップ」を使いながら楽しく学んでもらいます。
多くの営業が「スベらない商談力」を読んでトップセールスを達成することを期待します。
2021年03月08日
「スベらない商談力」（かんき出版）紀伊国屋書店梅田本店の週間社会ランキング第４位です。
「スベらない商談力」（かんき出版）紀伊国屋書店梅田本店の週間社会ランキング第４位です。
紀伊国屋書店梅田本店では「スベらない商談力」を年間継続してディスプレイしてもらってます。
本書は営業パーソン対象に得意先との信頼関係構築の実践ポイントと効果的な商談話法を紹介したもので信頼構築の度合いを「心の窓」という表現でわかりやすく説明しています。
紀伊国屋書店梅田本店のディスプレイ
第４位のランキング
営業研修のテキスト書籍としても継続活用されており、コロナ禍の中、「スベらない商談力」オンライン研修も多くの得意先からオファーをいただいています。
営業力強化研修のご相談もお気軽に連絡願います。
紀伊国屋書店梅田本店では「スベらない商談力」を年間継続してディスプレイしてもらってます。
本書は営業パーソン対象に得意先との信頼関係構築の実践ポイントと効果的な商談話法を紹介したもので信頼構築の度合いを「心の窓」という表現でわかりやすく説明しています。
紀伊国屋書店梅田本店のディスプレイ
第４位のランキング
営業研修のテキスト書籍としても継続活用されており、コロナ禍の中、「スベらない商談力」オンライン研修も多くの得意先からオファーをいただいています。
営業力強化研修のご相談もお気軽に連絡願います。
2021年02月01日
「スベらない商談力」（かんき出版）啓文堂書店渋谷店の週間ビジネス書籍ランキング第１位です。
「スベらない商談力」（かんき出版）啓文堂書店渋谷店の週間ビジネス書籍ランキング第１位です。
企業の営業研修テキスト書籍として継続して活用いただいています。
本書は営業として最も重要な得意先との信頼関係構築のスキルを「心の窓を開く」という言葉でわかりやすく説明しています。
営業管理職から新人営業まですべての方に読んでいただき参考になる内容です。
今後も継続して「スベらない商談力」研修を多くの得意先で開催したいと思います。
啓文堂書店渋谷店
http://www.keibundo.co.jp/shop/post_27/
企業の営業研修テキスト書籍として継続して活用いただいています。
本書は営業として最も重要な得意先との信頼関係構築のスキルを「心の窓を開く」という言葉でわかりやすく説明しています。
営業管理職から新人営業まですべての方に読んでいただき参考になる内容です。
今後も継続して「スベらない商談力」研修を多くの得意先で開催したいと思います。
啓文堂書店渋谷店
http://www.keibundo.co.jp/shop/post_27/
2020年06月02日
【オンライン】コロナ禍に負けない、真の営業とは！スベらない商談力研修の紹介
【オンライン】コロナ禍に負けない、真の営業とは！スベらない商談力研修の紹介！
不況の時こそ売上拡大できる強い営業になる！
研修会社：かんき出版 教育事業部
不況の時こそ売上拡大できる強い営業になる！
| リモートワークが進み、従来のように顧客とリアルに会うことが困難な現状では、オンライン営業を効果的に実施しなくてはなりません。 オンライン営業成功のポイントは４つです。 １．目的思考 ２．信頼関係構築力 ３．自己重要感 ４．オンラインツールを使いこなすこと オンライン営業の手法を身に付けるとリアル営業以上に売上は拡大できます。本講座ではこの実践ポイントを紹介します。 |  |
 ●顧客との目的思考の共有化のポイントを学ぶ ●顧客を惹きつける強い営業になる５ステップを学ぶ ●オンラインを活用した商談手法を学ぶ ●顧客の心の窓を開くコミュニケーションスキルを身につける 理論的にも正しいことを説明し（Speak to Head）、笑顔が素晴らしく、親切で信頼できる（Speak to Heart）、となると顧客の心の窓が開き、満足度がアップする。優秀なリーダーは、このポイントを心得ており、常に正しい正確な情報を提供すること、その伝え方に好印象を持ってもらうこと。この２つがワークすると相手の心の窓が開き、影響力がアップする。ストーリーマップという信頼関係構築研修のポイントを１枚のイラストで表したシートを活用。学習した内容の記憶効果、復習効果に優れ、楽しく学べるという利点がある。 |  （ストーリーマップ） |
30名
2時間講演、1日〜2日研修、3回〜10回のインタバル研修などの日数で対応可能
１．目的思考の重要性
具測達一の目標設定の原則、効果的アプローチ計画の立て方
２．マグネットセールスになる
顧客を磁石のように引き付ける営業になるポイントとは
３．オンラインツールZOOMを活用した商談手法、電話、メールとの使い分け
４．スベらない商談力
購買の大原則、信頼関係構築スキル、顧客の心の窓を開く６つの話法
５．自己重要感
大きな売上目標を自ら設定しそれにチャレンジする
研修会社：かんき出版 教育事業部
2020年04月04日
私は「スベらない商談力」営業研修をメインに研修講師をして１２年になりますが書籍「スベらない商談力」（かんき出版）を研修のテキスト書籍として活用しています。
営業リーダーの皆さんへ
私は「スベらない商談力」営業研修をメインに研修講師をして１２年になりますが書籍「スベらない商談力」（かんき出版）を研修のテキスト書籍として活用しています。
本書は営業で最も重要な得意先との信頼構築の手法、相手の心の窓を開く６つの話法、効果的クロージングの話法を紹介した実践営業の教科書です。信頼関係構築の度合いを「心の窓」という表現でわかりやすく解説しています。営業には手法があります。多くの営業は先輩のやり方をまねて我流で商談しています。それでは効果があがらないことも多いと思います。部下を持つ営業マネージャー、若い営業に読んでいただき本書のスキルを実践いただければ営業成績はアップします。
得意先のみならず社内の先輩後輩のコミュニケーション、プライベートな家族のコミュニケーションまで実践できる内容です。
書籍「スベらない商談力」（かんき出版）２００９年に発売した書籍ですが紀伊国屋書店梅田本店、文教堂書店浜松町本店で年間継続で平積みしています。
多くの営業に読んでもらえると幸いです。
講演紹介のシステムブレーン（小森康充のページ：動画あり）
https://www.sbrain.co.jp/keyperson/K-7565.htm
私は「スベらない商談力」営業研修をメインに研修講師をして１２年になりますが書籍「スベらない商談力」（かんき出版）を研修のテキスト書籍として活用しています。
本書は営業で最も重要な得意先との信頼構築の手法、相手の心の窓を開く６つの話法、効果的クロージングの話法を紹介した実践営業の教科書です。信頼関係構築の度合いを「心の窓」という表現でわかりやすく解説しています。営業には手法があります。多くの営業は先輩のやり方をまねて我流で商談しています。それでは効果があがらないことも多いと思います。部下を持つ営業マネージャー、若い営業に読んでいただき本書のスキルを実践いただければ営業成績はアップします。
得意先のみならず社内の先輩後輩のコミュニケーション、プライベートな家族のコミュニケーションまで実践できる内容です。
書籍「スベらない商談力」（かんき出版）２００９年に発売した書籍ですが紀伊国屋書店梅田本店、文教堂書店浜松町本店で年間継続で平積みしています。
多くの営業に読んでもらえると幸いです。
講演紹介のシステムブレーン（小森康充のページ：動画あり）
https://www.sbrain.co.jp/keyperson/K-7565.htm
2019年12月04日
「決断力向上のための９原則」とは、決断力はトレーニングできます。トレーニングとは１）知識→２）スキル→３）習慣化の３ステップです。
「決断力向上のための９原則」とは、決断力はトレーニングできます。
トレーニングとは１）知識→２）スキル→３）習慣化の３ステップです。
知識を学び、頭で理解しそれを実践してスキル化します。毎日実践して無意識でできるレベルまで昇華します。その習慣化のレベルまで実践してください。
では決断力向上の９原則を紹介します。箇条書きですが参考にしてください。
「決断力のリーダーシップ研修」
https://kanki-pub.co.jp/edu/training/?p=633
トレーニングとは１）知識→２）スキル→３）習慣化の３ステップです。
知識を学び、頭で理解しそれを実践してスキル化します。毎日実践して無意識でできるレベルまで昇華します。その習慣化のレベルまで実践してください。
では決断力向上の９原則を紹介します。箇条書きですが参考にしてください。
「決断力向上のための９原則」
��
決断する事柄に関する有効な情報をできるだけ多く集める
（各種マニュアル、データ、上司、得意先からのインプット、他本部からの情報）
��
すべての情報を入手するまでは決断は下さないようにする
（時間のプレッシャーで下すことのないようにする）
��
本当に決断すべき事柄だけに集中するよう心掛ける
（真の問題は何かということにフォーカスする）
��
長期的な結果に目を向けて決断する
（短期的ビジネスのために長期的ビジネスの成功を犠牲にすることは避けなければならない）
��
過去の事例を参考にして決断する
（上司、同僚の経験談、得意先の記録、個人のビジネス、トレーニングファイル）
��
会社の企業方針と一貫性のある決断を下す
（基本原則である「正直誠実さ」「公正さ」「人は財産である」等の要素をもとに判断する）
��
落ち着いて決断する
（常に冷静なアプローチでその決断がビジネス構築、組織力構築にプラスになることを確認）
��
フォローアップを怠らないようにする
（自分が下した決断が効果的に実行されるようにフォローする）
��
下した決断を自分が正しいと思っていることと比べて見直す
（次回同じような状況で決断くだす場合、今回の決断から何を改善するか？）
「決断力のリーダーシップ研修」
https://kanki-pub.co.jp/edu/training/?p=633
2019年08月07日
2019年07月02日
「スベらない商談力」（かんき出版）文教堂書店浜松町本店の週間ビジネス書ランキング第４位です。 （６月２３日〜２９日）
「スベらない商談力」（かんき出版）文教堂書店浜松町本店の週間ビジネス書ランキング第４位です。
（６月２３日〜２９日）
信頼関係構築のポイントは相手の心の窓を開くことにあり、多くのビジネスリーダーに読んでいただけると幸いです。
同書店では年間を通じて小森コーナーがあり４冊の書籍「トップセールスの段取り仕事術」（PHPビジネス新書）、「仕事ができる人はなぜ決断力があるのか」（生産性出版）、「スベらない商談力」（かんき出版）、「リーダー３年目からの教科書」（かんき出版）を継続ディスプレイしてもらっています。
「スベらない商談力」は営業研修のテキスト書籍として多くの企業に採用いただいてます。本書を実践することで多くの営業がトップセールスを達成することを願っています。
スベらない商談力研修
https://kanki-pub.co.jp/edu/training/?p=164
文教堂書店浜松町本店の週間ビジネス書籍ランキング
http://www.bunkyodo.co.jp/store/hamamatsucho_w.html#05
（６月２３日〜２９日）
信頼関係構築のポイントは相手の心の窓を開くことにあり、多くのビジネスリーダーに読んでいただけると幸いです。
同書店では年間を通じて小森コーナーがあり４冊の書籍「トップセールスの段取り仕事術」（PHPビジネス新書）、「仕事ができる人はなぜ決断力があるのか」（生産性出版）、「スベらない商談力」（かんき出版）、「リーダー３年目からの教科書」（かんき出版）を継続ディスプレイしてもらっています。
「スベらない商談力」は営業研修のテキスト書籍として多くの企業に採用いただいてます。本書を実践することで多くの営業がトップセールスを達成することを願っています。
スベらない商談力研修
https://kanki-pub.co.jp/edu/training/?p=164
文教堂書店浜松町本店の週間ビジネス書籍ランキング
http://www.bunkyodo.co.jp/store/hamamatsucho_w.html#05
2019年06月05日
｢スベらない商談力｣(かんき出版)ブックファースト新宿店のビジネス書籍ランキング第5位です。
｢スベらない商談力｣(かんき出版)ブックファースト新宿店のビジネス書籍ランキング第5位です。
この調子で多くの営業に読んでもらえると幸いです。総合ランキングは第１０位でした。
本書の内容は、信頼関係構築のポイントは相手の心の窓を開くことにあり。そのためには営業が�＼議樟深造並崚戞↓∩蠎蠅力辰鯤垢�、��コンタクト回数、�ち蠎蠅鯤�物と思う、の4つを実践することです。
チームの皆さんに紹介してください。
｢スベらない商談力｣は企業の営業研修テキスト書籍としても活用されています。
ブックファースト新宿店ビジネス書籍ランキング
2019年04月17日
『社長のお金の基本』(三條慶八著:かんき出版)を読んでいる。 社長のみならず多くのビジネスパーソンにおすすめの書籍である。
『社長のお金の基本』(三條慶八著:かんき出版)を読んでいる。
社長のみならず多くのビジネスパーソンにおすすめの書籍である。
著者の三條慶八さんは｢会社と家族を守る経営アドバイザー｣株式会社Jライフサポート代表取締役。
負債140億円を背負った会社を再生、復活させた経験から中小企業の経営者に会社経営、会社再生法を伝授している。
私がチェックしたポイントは
1)経営とは、お金をどう回していくか。この一言につきる。
2)お金は前向きなことだけに使うこと
3)コツコツ本業に専念すること
4)確実に資産形成を進めること
5)社員の誕生日を覚えていて自腹でプレゼントを贈る
6)資産形成にも人生にも一発逆転などあり得ない
『社長のお金の基本』(三條慶八著:かんき出版)
社長のみならず多くのビジネスパーソンにおすすめの書籍である。
社長のみならず多くのビジネスパーソンにおすすめの書籍である。
著者の三條慶八さんは｢会社と家族を守る経営アドバイザー｣株式会社Jライフサポート代表取締役。
負債140億円を背負った会社を再生、復活させた経験から中小企業の経営者に会社経営、会社再生法を伝授している。
私がチェックしたポイントは
1)経営とは、お金をどう回していくか。この一言につきる。
2)お金は前向きなことだけに使うこと
3)コツコツ本業に専念すること
4)確実に資産形成を進めること
5)社員の誕生日を覚えていて自腹でプレゼントを贈る
6)資産形成にも人生にも一発逆転などあり得ない
『社長のお金の基本』(三條慶八著:かんき出版)
社長のみならず多くのビジネスパーソンにおすすめの書籍である。
2019年03月07日
『リーダー3年目からの教科書』(かんき出版)先週の文教堂書店浜松町本店(貿易センタービル2F)のビジネス書籍ランキング第9位です。
『リーダー3年目からの教科書』(かんき出版)先週の文教堂書店浜松町本店(貿易センタービル2F)のビジネス書籍ランキング第9位です。
本書は組織を率いるリーダーに必要な3つの実践スキルを理論と実践例をもとに紹介するものです。
3つのスキルとは�．機璽丱鵐肇蝓璽澄璽轡奪廖↓�部下育成OJT スキル、�Ａ反イ稜箴紊鮑蚤膕修垢襯泪優献瓮鵐肇好�ル、です。
そして部下の心の窓を開く信頼関係構築スキルがベースとなります。
『リーダー3年目からの教科書』は企業の管理職研修テキスト書籍としても活用いただいています。
多くのビジネスリーダーに読んでいただけると幸いです。
文教堂書店浜松町本店ビジネスランキング
2019年02月08日
2018年06月27日
『リーダー3年目からの教科書』(かんき出版)文教堂書店浜松町本店週間ビジネス書籍ランキング(6月17日〜23日)第4位です。
『リーダー3年目からの教科書』(かんき出版)文教堂書店浜松町本店週間ビジネス書籍ランキング(6月17日〜23日)第4位です。
文教堂書店浜松町本店ビジネス書籍ランキング
多くの企業でリーダーシップ研修のテキスト書籍として活用いただいていることに感謝です。
本書ではリーダーに不可欠な3つのスキルを紹介しています。それは�．機璽丱鵐肇蝓璽澄璽轡奪�(奉仕型リーダー）、��部下育成OJT 、��マネジメントスキルです。
そしてその基礎としてメンバーとの信頼関係が重要なことは言うまでもありません。
信頼関係構築の4つのポイント�＼議樟深造並崚戞↓∩蠎蠅力辰鯤垢�、��コンタクト回数、�ち蠎蠅鯤�物と思う、も本書で紹介しています。
多くのビジネスリーダーが本書のスキルを実践し素晴らしい業績を達成することを期待しています。
文教堂書店浜松町本店の総合ランキングは第18位です。
