サーバントリーダー
2022年11月14日
「チームを動かすための管理職塾」（第２回目研修：大阪中小企業投資育成株式会社主催）を１１月１０日に開催しました
「チームを動かすための管理職塾」（第２回目研修：大阪中小企業投資育成株式会社主催）を１１月１０日に開催しました。会場は中ノ島ダイビルの会議室です。
リアル参加とオンライン参加両方併用でするハイブリッド型研修で２８名の管理職の皆さんの参加がありました。
「リーダーシップはトレーニングできる」を合言葉に紹介しています。
トップダウンリーダーとサーバントリーダーのスキルのポイントを紹介して、次回研修での実践成功例の紹介を期待しています。
リアル参加とオンライン参加両方併用でするハイブリッド型研修で２８名の管理職の皆さんの参加がありました。
「リーダーシップはトレーニングできる」を合言葉に紹介しています。
トップダウンリーダーとサーバントリーダーのスキルのポイントを紹介して、次回研修での実践成功例の紹介を期待しています。
2022年07月02日
トップダウンリーダーとサーバントリーダーの違い（ユーチューブ動画で説明）
トップダウンリーダーとサーバントリーダーの違い
前回も紹介しましたが、リーダーシップのスキルには２つあります。トップダウンリーダーとサーバントリーダーです。皆さんはどちらのタイプですか？動画でご覧ください。
https://youtu.be/9uBl5FvfpNg
前回も紹介しましたが、リーダーシップのスキルには２つあります。トップダウンリーダーとサーバントリーダーです。皆さんはどちらのタイプですか？動画でご覧ください。
https://youtu.be/9uBl5FvfpNg
2022年06月06日
2022年05月19日
部下を支援するサーバントリーダー（奉仕型リーダー）のポイントを紹介します。
営業リーダーの皆さんへ
部下を支援するサーバントリーダー（奉仕型リーダー）のポイントを紹介します。
命令したり、怒ったりしないで部下自らが積極的に仕事をして売上目標を達成してくれる
リーダーシップのポイントです。
〜〜〜〜〜〜〜〜
部下を支援するサーバントリーダーの７つの心構え
�”�下の話を聴き、部下の心の窓を開く
�¬仁瓩垢襪里任呂覆�部下を育成して部下の成功を支援する
�０貳岼里い里肋ι覆鯒磴辰討�れるお客様、その次に偉いのはお客様と商談する課員である。
所属長はえらくない。所属長が威張っている組織はダメである。
�そ蠡按垢�課員とコミュニケーションするのは
１）目標売上、
２）結果売上、
３）目標に対して結果が出たポイント、課題、
４）ネクストステップ：所属長と課員は協力して何をするか
�ソ蠡按垢里燭瓩防�下がいるのではなく、部下の成長のために所属長がいる
�ι�下へのアドバイスは部下にとって価値のあるものにする。
�Ы蠡按垢良�下へのフィードバック、コーチングが重要
〜〜〜〜〜〜〜
今日から実践してください。
2022年03月22日
サーバントリーダーの８つの行動指針
サーバントリーダーの８つの行動指針
�”�下の話を聴き、部下の心の窓を開く
�¬仁瓩垢襪里任呂覆�部下を育成して部下の成功を支援する
�０貳岼里い里肋ι覆鯒磴辰討�れるお客様、その次に偉いのはお客様と商談する課員である。
所属長はえらくない。所属長が威張っている組織はダメである。
�そ蠡按垢�課員とコミュニケーションするのは
目標売上、結果売上、ビジネスの課題、ネクストステップ：所属長と課員は協力して何をするか
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�Ы蠡按垢良�下へのフィードバック、コーチングが重要
��部下の成功を信じ、部下を宝物と思う所属長の心構え
サーバントリーダーの動画（ユーチューブ）
https://youtu.be/9uBl5FvfpNg
2020年09月28日
これからの管理職はトップダウンリーダーとサーバントリーダーの両方のスキルが必要です。
トップダウンリーダーとサーバントリーダー
これからの管理職は「俺についてこい」というトップダウンリーダーと「部下の話を聞き、部下に権限移譲する」サーバントリーダーを使い分けることが必要です。
動画をどうぞご覧ください。
リーダーシップを６ｹ月間の管理職塾で徹底的に学びませんか？
「チームを動かすための管理職塾」第９期が１０月より始まります。
主催：大阪中小企業投資育成株式会社
https://www.sbic-wj.co.jp/school/?seq=3293
これからの管理職は「俺についてこい」というトップダウンリーダーと「部下の話を聞き、部下に権限移譲する」サーバントリーダーを使い分けることが必要です。
動画をどうぞご覧ください。
リーダーシップを６ｹ月間の管理職塾で徹底的に学びませんか？
「チームを動かすための管理職塾」第９期が１０月より始まります。
主催：大阪中小企業投資育成株式会社
https://www.sbic-wj.co.jp/school/?seq=3293
2019年08月19日
トップダウンリーダーとサーバントリーダーの違いとは？リーダーシップには2つのスキルがあります。
ビジネスリーダーの皆さんへ
リーダーシップには2つのスキルがあります。
｢俺についてこい｣というトップダウンリーダーと｢部下の話を聞き部下と信頼関係を構築して部下に権限委譲する｣サーバントリーダー
あなたはどちらのタイプですか。理想はこの2つのリーダーシップスキルを使い分けることです。あるときはトップダウンリーダー、またあるときはサーバントリーダー。
では、なぜトップダウンリーダーとサーバントリーダーの両方のリーダーシップが必要なのでしょう。
下記に講演会の動画を紹介します。
トップダウンリーダーとサーバントリーダー
紀伊国屋書店梅田本店の講演会の紹介(動画)
では、またセミナー会場でお会いできるのを楽しみにしています。
2019年02月06日
リーダーシップの２つのスキル「トップダウンリーダー」と「サーバントリーダー」。この２つを使い分けることがチームを引っ張るポイントです。
ビジネスリーダーの皆さんへ
リーダーシップのスキルは大きく分けて２つあります。「トップダウンリーダー」と「サーバントリーダー」です。この２つをビジネスの状況に合わせて使い分けるとチームに影響力を与えることができます。
リーダーシップはトレーニングできます。またサーバントリーダーはポジショニングパワーではありません。ポジション（役職）がなくてもチームに影響力を発揮することができるのです。
「トップダウンリーダーとサーバントリーダー」講演動画です。どうぞご覧ください。
https://youtu.be/cnTYy-DLa1k
リーダーシップのスキルは大きく分けて２つあります。「トップダウンリーダー」と「サーバントリーダー」です。この２つをビジネスの状況に合わせて使い分けるとチームに影響力を与えることができます。
リーダーシップはトレーニングできます。またサーバントリーダーはポジショニングパワーではありません。ポジション（役職）がなくてもチームに影響力を発揮することができるのです。
「トップダウンリーダーとサーバントリーダー」講演動画です。どうぞご覧ください。
https://youtu.be/cnTYy-DLa1k
2018年12月15日
本日は『リーダーシップ』研修と『マネジメント』研修をダブルヘッダーで開催しました。(SMBC コンサルティング東京主催)
本日は『リーダーシップ』研修と『マネジメント』研修をダブルヘッダーで開催しました。(SMBC コンサルティング東京主催)
ストーリーマップ(研修内容を面白い漫画で表した記憶効果に優れた画期的研修手法)を使い楽しく学んでもらいました。
リーダーシップはトレーニングできる、ことを基にリーダーシップスキルの理解と習得を参加型研修で実践的に実施しました。
参加者の皆さんの積極的受講態度のお陰で効果的な研修にできたと思います。
同じリーダーシップ研修講義の様子を動画にしました。よければご覧願います。
リーダーシップ研修のポイント(動画)
よろしくお願いします。
2018年12月04日
優秀なリーダーは『トップダウンリーダー』と『サーバントリーダー』を使い分けています。ユーチューブで紹介
優秀なリーダーは『トップダウンリーダー』と『サーバントリーダー』を使い分けています。
リーダーには大きく分けて2つのタイプがあります。｢俺についてこい。俺の言うことを聞け｣というトップダウンリーダー、｢部下の話を聞き、部下を信頼し、仕事をまかせる｣サーバントリーダー。
言うまでもなくトップダウンリーダーは命令型、サーバントリーダーは奉仕型、これはどちらが良くてどちらが悪いということではなく、組織の目標と戦略、ビジネスの状況、部下の状況によって使い分けていくことが理想です。
あなたはどちらのタイプですか？
リーダーシップの講演会動画を紹介します。どうぞご覧願います。
『トップダウンリーダーとサーバントリーダー』
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
一般参加可能なオープン研修の紹介です。
管理職リーダーシップ基礎
１２月１４日（金）１０時〜１３時
チームが成果を出し目標達成する５つのステップ
１２月１４日（金）１４時〜１７時
(SMBCコンサルティング東京主催)
2018年11月19日
「営業組織力構築の５つのポイント」紀伊国屋書店梅田本店の講演会（１０月１１日）動画紹介。
「営業組織力構築の５つのポイント」
２０１８年１０月１１日に紀伊国屋書店梅田本店主催で講演会を開催しました。
テーマは「営業組織力構築の５つのポイント」で定員１００名満席をいただきました。
講演アジェンダは、
１）P&Gで学んだ企業文化の重要ポイント
２）人材育成のトレーニングのサイクル
３）サーバントリーダー育成
４）マネジメントステップの構築
５）信頼関係のコミュニケーション
講演会の様子を動画にしましたので紹介します。
「営業組織力構築の５つのポイント」動画紹介
�．�ープニング P&Gで学んだ企業文化の重要ポイント
https://youtu.be/XOloJNlnXfI
�▲機璽丱鵐肇蝓璽澄式蘋�
https://youtu.be/cnTYy-DLa1k
��OJT人材育成のトレーニングのサイクル
https://youtu.be/rC5Jra_CgJw
�ぅ泪優献瓮鵐箸裡気弔離櫂ぅ鵐�
https://youtu.be/cx0cnMK-EMI
�ゥ好戮蕕覆ぞγ摸蓮⊃�頼関係構築の４つのポイント
https://youtu.be/roFD3jNvYiM
�α蠎蠅凌瓦料襪魍�く６つの話法（ロールプレイ）
https://youtu.be/Bxiuxe5tNtQ
�Пη召蛤固召縫▲廛蹇璽舛垢訃γ摸蓮淵蹇璽襯廛譽ぁ�
https://youtu.be/u6XQUSWj4oQ
�┣搬欧硫駭辰僕�屈はいらない、やさしい相槌で聴くだけ（ロールプレイ）
https://youtu.be/QDJEz9p3C7w
��クロージング
https://youtu.be/YWrEGJUidrM
以上御社研修の参考にしていただければ幸いです。
動画内容の研修をクライアント企業にて年間１００回〜１５０回実施しています。
研修、コンサルティングのご相談はお気軽にご連絡ください。
２０１８年１０月１１日に紀伊国屋書店梅田本店主催で講演会を開催しました。
テーマは「営業組織力構築の５つのポイント」で定員１００名満席をいただきました。
講演アジェンダは、
１）P&Gで学んだ企業文化の重要ポイント
２）人材育成のトレーニングのサイクル
３）サーバントリーダー育成
４）マネジメントステップの構築
５）信頼関係のコミュニケーション
講演会の様子を動画にしましたので紹介します。
「営業組織力構築の５つのポイント」動画紹介
�．�ープニング P&Gで学んだ企業文化の重要ポイント
https://youtu.be/XOloJNlnXfI
�▲機璽丱鵐肇蝓璽澄式蘋�
https://youtu.be/cnTYy-DLa1k
��OJT人材育成のトレーニングのサイクル
https://youtu.be/rC5Jra_CgJw
�ぅ泪優献瓮鵐箸裡気弔離櫂ぅ鵐�
https://youtu.be/cx0cnMK-EMI
�ゥ好戮蕕覆ぞγ摸蓮⊃�頼関係構築の４つのポイント
https://youtu.be/roFD3jNvYiM
�α蠎蠅凌瓦料襪魍�く６つの話法（ロールプレイ）
https://youtu.be/Bxiuxe5tNtQ
�Пη召蛤固召縫▲廛蹇璽舛垢訃γ摸蓮淵蹇璽襯廛譽ぁ�
https://youtu.be/u6XQUSWj4oQ
�┣搬欧硫駭辰僕�屈はいらない、やさしい相槌で聴くだけ（ロールプレイ）
https://youtu.be/QDJEz9p3C7w
��クロージング
https://youtu.be/YWrEGJUidrM
以上御社研修の参考にしていただければ幸いです。
動画内容の研修をクライアント企業にて年間１００回〜１５０回実施しています。
研修、コンサルティングのご相談はお気軽にご連絡ください。
2018年11月15日
「チームを動かすための管理職塾」第2回研修（大阪中小企業投資育成株式会社主催）を１１月８日に開催しました。２１名の次世代リーダーが参加され熱心に学んでもらいました。
「チームを動かすための管理職塾」第2回研修（大阪中小企業投資育成株式会社主催）を１１月８日に開催しました。２１名の次世代リーダーが参加され熱心に学んでもらいました。
この管理職塾は７年連続で開催され次世代リーダーに必要な�．蝓璽澄璽轡奪廖↓�部下育成ＯＪＴ，��マネジメント、の３つを理論と実践ベストプラクティスをもとに習得してもらうものです。
今回の講義のポイントは、
＜トップダウンリーダーとサーバントリーダー＞
（テキスト書籍「リーダー３年目からの教科書」68p 参照）
トップダウンリーダーのポイント �ゞ�制、�∧鷭掘↓�正当性
サーバントリーダーのポイント �＼騎寮�、��一貫性、�５�容、�こ�放性
ストーリーマップ（研修内容を面白い１枚の漫画であらわしたもの）を使い楽しく学んでもらいました。
トップダウンリーダーのスキル ｢ポジショニングパワー｣（強制、報酬、正当性）
・「強制」とは、命令、指示、脅し、伝統といったもので、無理矢理に部下を動かすこと。 スピーディーに統制が取れるが、メンバーが指示を待つ習慣となってしまうおそれがあ る。
・「報酬」とは、昇進や給料といった見返りでメンバーを動機づけること。
・「正当性」とは、役職や役割といった与えられたポジションの正当性のこと。決められたル ール。チーム全体のことを考えて、誰もが動きやすくなるためのルール、つまり正当性の 高いルールをつくり、それをメンバーに守ってもらうことが大切になる。
・サーバント(奉仕型)リーダーのスキル（テキスト 81p）
｢フォロワーパワー｣ （正確性、一貫性、許容、開放性）
・「正確性」とは、「専門性」と「正確な情報」の２つがある。
「専門性」はその分野の専門的な 知識や技術のことで、これらをリーダーがメンバーに伝えることで影響力を発揮できる。 「正確な情報」は事実に基づいた情報のこと。何ら加工されていない生データや現場の 声、お客様の声があてはまる。リーダーがメンバーに伝える情報の正確性が低いと、メン バーの信頼度が下がるため、リーダーが情報を扱う際には正確性のチェックが重要とな る。
・「一貫性」とは、一貫した論理や価値観のこと。リーダーの一貫した態度や発言はチーム に安心感を与えるため、ぶれない発言、ぶれない態度を示さなければならない。
・「許容」とは、包容力のこと。たとえ失敗しても許される、受け入れてくれると思えるからこそ 部下も難しい仕事に挑戦ができる。リーダーの一貫性はチームに安定感を生み出すが、 許容はチームに安心感を生み出す。
・「開放性」とは、オープンマインドで接する楽しさや明るさのこと。リーダーの開放性が高 いチームは例外なく明るいチームになる。
また前回学んだスキルの職場での実践ベストプラクティス（成功例）も共有化しました。
次世代リーダーの皆さんが研修のスキルを実践され成功例を多く出されることを期待しています。
大阪中小企業投資育成
https://www.sbic-wj.co.jp/seminar/
この管理職塾は７年連続で開催され次世代リーダーに必要な�．蝓璽澄璽轡奪廖↓�部下育成ＯＪＴ，��マネジメント、の３つを理論と実践ベストプラクティスをもとに習得してもらうものです。
今回の講義のポイントは、
＜トップダウンリーダーとサーバントリーダー＞
（テキスト書籍「リーダー３年目からの教科書」68p 参照）
トップダウンリーダーのポイント �ゞ�制、�∧鷭掘↓�正当性
サーバントリーダーのポイント �＼騎寮�、��一貫性、�５�容、�こ�放性
ストーリーマップ（研修内容を面白い１枚の漫画であらわしたもの）を使い楽しく学んでもらいました。
トップダウンリーダーのスキル ｢ポジショニングパワー｣（強制、報酬、正当性）
・「強制」とは、命令、指示、脅し、伝統といったもので、無理矢理に部下を動かすこと。 スピーディーに統制が取れるが、メンバーが指示を待つ習慣となってしまうおそれがあ る。
・「報酬」とは、昇進や給料といった見返りでメンバーを動機づけること。
・「正当性」とは、役職や役割といった与えられたポジションの正当性のこと。決められたル ール。チーム全体のことを考えて、誰もが動きやすくなるためのルール、つまり正当性の 高いルールをつくり、それをメンバーに守ってもらうことが大切になる。
・サーバント(奉仕型)リーダーのスキル（テキスト 81p）
｢フォロワーパワー｣ （正確性、一貫性、許容、開放性）
・「正確性」とは、「専門性」と「正確な情報」の２つがある。
「専門性」はその分野の専門的な 知識や技術のことで、これらをリーダーがメンバーに伝えることで影響力を発揮できる。 「正確な情報」は事実に基づいた情報のこと。何ら加工されていない生データや現場の 声、お客様の声があてはまる。リーダーがメンバーに伝える情報の正確性が低いと、メン バーの信頼度が下がるため、リーダーが情報を扱う際には正確性のチェックが重要とな る。
・「一貫性」とは、一貫した論理や価値観のこと。リーダーの一貫した態度や発言はチーム に安心感を与えるため、ぶれない発言、ぶれない態度を示さなければならない。
・「許容」とは、包容力のこと。たとえ失敗しても許される、受け入れてくれると思えるからこそ 部下も難しい仕事に挑戦ができる。リーダーの一貫性はチームに安定感を生み出すが、 許容はチームに安心感を生み出す。
・「開放性」とは、オープンマインドで接する楽しさや明るさのこと。リーダーの開放性が高 いチームは例外なく明るいチームになる。
また前回学んだスキルの職場での実践ベストプラクティス（成功例）も共有化しました。
次世代リーダーの皆さんが研修のスキルを実践され成功例を多く出されることを期待しています。
大阪中小企業投資育成
https://www.sbic-wj.co.jp/seminar/
2018年06月27日
『リーダー3年目からの教科書』(かんき出版)文教堂書店浜松町本店週間ビジネス書籍ランキング(6月17日〜23日)第4位です。
『リーダー3年目からの教科書』(かんき出版)文教堂書店浜松町本店週間ビジネス書籍ランキング(6月17日〜23日)第4位です。
文教堂書店浜松町本店ビジネス書籍ランキング
多くの企業でリーダーシップ研修のテキスト書籍として活用いただいていることに感謝です。
本書ではリーダーに不可欠な3つのスキルを紹介しています。それは�．機璽丱鵐肇蝓璽澄璽轡奪�(奉仕型リーダー）、��部下育成OJT 、��マネジメントスキルです。
そしてその基礎としてメンバーとの信頼関係が重要なことは言うまでもありません。
信頼関係構築の4つのポイント�＼議樟深造並崚戞↓∩蠎蠅力辰鯤垢�、��コンタクト回数、�ち蠎蠅鯤�物と思う、も本書で紹介しています。
多くのビジネスリーダーが本書のスキルを実践し素晴らしい業績を達成することを期待しています。
文教堂書店浜松町本店の総合ランキングは第18位です。
2017年10月20日
本日は｢マネジメントスキル｣研修、｢部下育成OJT ｣研修をダブルヘッダーで実施しました。 (SMBC コンサルティング東京主催)
本日は｢マネジメントスキル｣研修、｢部下育成OJT ｣研修をダブルヘッダーで実施しました。
(SMBC コンサルティング東京主催)
![[画像:144f214d-s.jpg]](https://livedoor.blogimg.jp/kevinkomo/imgs/1/4/144f214d-s.jpg)
この研修は一般参加可能な研修で午前3時間、午後3時間で片方だけの参加もOK です。
ストーリーマップ(研修内容を1枚の面白い漫画で表した手法で楽しく学べ記憶効果に優れている)を使い、理論と実践例を多く紹介、ワークショップも取り入れた参加型研修で実施しました。
参加者の皆さんの積極的な受講態度のお陰で効果的な研修にできたと判断します。
マネジメント、部下育成OJT には手法(スキル)があります。
その手法を学んでから実践してもらったほうが成功の可能性がアップすると思います。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
11月、12月の研修予定です。
お気軽にご参加ください。
(SMBC コンサルティング東京主催)
![[画像:144f214d-s.jpg]](https://livedoor.blogimg.jp/kevinkomo/imgs/1/4/144f214d.jpg)
この研修は一般参加可能な研修で午前3時間、午後3時間で片方だけの参加もOK です。
ストーリーマップ(研修内容を1枚の面白い漫画で表した手法で楽しく学べ記憶効果に優れている)を使い、理論と実践例を多く紹介、ワークショップも取り入れた参加型研修で実施しました。
参加者の皆さんの積極的な受講態度のお陰で効果的な研修にできたと判断します。
マネジメント、部下育成OJT には手法(スキル)があります。
その手法を学んでから実践してもらったほうが成功の可能性がアップすると思います。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
11月、12月の研修予定です。
お気軽にご参加ください。
「スベらない段取りの技術」
１１月２日午前（ＳＭＢＣコンサルティング東京）
「スベらない商談の技術」
１１月２日午後（ＳＭＢＣコンサルティング東京）
「管理職リーダーシップ入門」
１２月１４日午前（ＳＭＢＣコンサルティング東京）
「チームが成果を出し目標達成する５つのステップ」
１２月１４日午後（ＳＭＢＣコンサルティング東京）
当日研修会場でお会いできるのを楽しみにしています。
2017年07月03日
「チームの情報共有化実践例の紹介」、サーバントリーダー（奉仕型リーダー）はメンバーの話を聞くことが重要である。
「チームの情報共有化実践例の紹介」
〜サーバントリーダー（奉仕型リーダー）はメンバーの話を聞くことが重要である〜
研修でのベストプラクティス（実践成功例）を紹介したい。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
実践例
製品クレーム発生時、メンバー11人全員で直ぐにミーティングを持ち作業手順の確認を行った。
メンバー全員に「何が問題だと思うか？改善ポイントは何か？」を発言してもらった。
すると、若手とベテランで手順の共有化ができてないことがわか った。
そのポイントを全員がミーティングで共有することでクレームが削減されたのである。
若いメンバーから、このミーティングの定期開催要望が出たため、月１回にミーティングを行うことになった。
情報共有化によるチームメンバーのベクトルを合わせることがクレーム削減に効果的なコミュニケーションであることが理解できた。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
以上が実践例であるが、
これがサーバントリーダーである。まず、リーダーは部下の話を聞くことが大事。
このミーティングのポイントはメンバー全員が発言すること。
トップダウンリーダーのポイントは、「俺についてこい」というイメージでリーダーがすべて命令、判断し部下が従うリーダーシップであり、サーバントリーダーは、「答えはメンバーが持っている」という考え方をする。
すなわちメンバーの話を聞いて、メンバーと信頼関係を構築し、メンバー個々が目的を持って生き生きと仕事をするサポートをリーダーがすることである。
トップダウンリーダー、サーバントリーダーのどちらが良いかは仕事の状況、組織編成、目標にあわせて選択していくのがよいのである。
「サーバントリーダーは部下全員の話を聞くこと。」今日から実践してほしい。
〜サーバントリーダー（奉仕型リーダー）はメンバーの話を聞くことが重要である〜
研修でのベストプラクティス（実践成功例）を紹介したい。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
実践例
製品クレーム発生時、メンバー11人全員で直ぐにミーティングを持ち作業手順の確認を行った。
メンバー全員に「何が問題だと思うか？改善ポイントは何か？」を発言してもらった。
すると、若手とベテランで手順の共有化ができてないことがわか った。
そのポイントを全員がミーティングで共有することでクレームが削減されたのである。
若いメンバーから、このミーティングの定期開催要望が出たため、月１回にミーティングを行うことになった。
情報共有化によるチームメンバーのベクトルを合わせることがクレーム削減に効果的なコミュニケーションであることが理解できた。
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以上が実践例であるが、
これがサーバントリーダーである。まず、リーダーは部下の話を聞くことが大事。
このミーティングのポイントはメンバー全員が発言すること。
トップダウンリーダーのポイントは、「俺についてこい」というイメージでリーダーがすべて命令、判断し部下が従うリーダーシップであり、サーバントリーダーは、「答えはメンバーが持っている」という考え方をする。
すなわちメンバーの話を聞いて、メンバーと信頼関係を構築し、メンバー個々が目的を持って生き生きと仕事をするサポートをリーダーがすることである。
トップダウンリーダー、サーバントリーダーのどちらが良いかは仕事の状況、組織編成、目標にあわせて選択していくのがよいのである。
「サーバントリーダーは部下全員の話を聞くこと。」今日から実践してほしい。
2017年03月14日
「リーダー３年目からの教科書」（かんき出版）先週の文教堂書店浜松町本店のビジネス書ランキング第５位です。
「リーダー３年目からの教科書」（かんき出版）先週の文教堂書店浜松町本店のビジネス書ランキング第５位です。
文教堂書店浜松町本店 ビジネス書ランキング（３月５日〜３月１１日）
http://www.bunkyodo.co.jp/danhp/hama/007-004-04.htm
多くのビジネスリーダーに読まれていること、また企業の「リーダーシップ研修」のテキスト書籍として読まれ続けていることに感謝です。
「リーダーシップはトレーニングできる」
本書は仕事、プライベートでリーダーシップを発揮する実践ポイントを紹介しています。
リーダーシップはポジショニングパワーではありません。
新人でもリーダーシップを発揮して組織を活性化することはできます。
本書では「奉仕型リーダー（サーバントリーダー）」という手法を紹介しています。
また部下育成OJT、組織管理のマネジメントの手法も盛り込んでいます。
本書のスキルを実践され多くのビジネスリーダーが組織の業績を拡大されることを期待しています。
文教堂書店浜松町本店 ビジネス書ランキング（３月５日〜３月１１日）
http://www.bunkyodo.co.jp/danhp/hama/007-004-04.htm
多くのビジネスリーダーに読まれていること、また企業の「リーダーシップ研修」のテキスト書籍として読まれ続けていることに感謝です。
「リーダーシップはトレーニングできる」
本書は仕事、プライベートでリーダーシップを発揮する実践ポイントを紹介しています。
リーダーシップはポジショニングパワーではありません。
新人でもリーダーシップを発揮して組織を活性化することはできます。
本書では「奉仕型リーダー（サーバントリーダー）」という手法を紹介しています。
また部下育成OJT、組織管理のマネジメントの手法も盛り込んでいます。
本書のスキルを実践され多くのビジネスリーダーが組織の業績を拡大されることを期待しています。
2017年01月23日
一般参加可能な「リーダーシップ」研修と「マネジメント」研修を２月８日にダブルヘッダーで実施します。参加者募集中です。
一般参加可能な「リーダーシップ」研修と「マネジメント」研修をダブルヘッダーで実施します。
チームを引っ張るリーダーにとって重要な２つのスキル、それは「リーダーシップスキル」と「マネジメントスキル」です。
その研修を１日で２月８日に開催します。
SMBCコンサルティング東京の主催で午前だけ、午後だけの受講も可能です。
「管理職リーダーシップ入門」
２月８日１０時〜１３時
https://goo.gl/3kNnPb
リーダーシップはトレーニングできる
１．リーダーシップの３つのＥとは
２．感情のマネジメント（感情は一瞬で変えられる）
３．小森流リーダーシップの５つのポイント
４．トップダウンリーダーとサーバントリーダーの違い
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
「チームが成果を出し目標達成する５つのステップ」
２月８日１４時〜１７時
https://goo.gl/QHQvfQ
効果的な組織マネジメントのための５つのステップとは？
（１）組織の目標＆戦略の決定とメンバーへの伝達
（２）目標達成のためのチームづくり
〜強いチームにするためのポイント
（３）メンバーの目標設定と進歩管理の仕方
（４）チームが明るく楽しくなる報奨システムづくり
〜目標を達成したメンバーへご褒美を与えるシステム
（５）メンバーのコミットメントを獲得
〜メンバーに決意を促し行動をサポートする
※研修は講義に加えワークショップを多く取り入れ参加型で行います
※ストーリーマップ（研修内容を面白い漫画で表した手法）を使い楽しく学んでいただきます
当日研修会場でお会いできるのを楽しみにしています。
チームを引っ張るリーダーにとって重要な２つのスキル、それは「リーダーシップスキル」と「マネジメントスキル」です。
その研修を１日で２月８日に開催します。
SMBCコンサルティング東京の主催で午前だけ、午後だけの受講も可能です。
「管理職リーダーシップ入門」
２月８日１０時〜１３時
https://goo.gl/3kNnPb
リーダーシップはトレーニングできる
１．リーダーシップの３つのＥとは
２．感情のマネジメント（感情は一瞬で変えられる）
３．小森流リーダーシップの５つのポイント
４．トップダウンリーダーとサーバントリーダーの違い
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「チームが成果を出し目標達成する５つのステップ」
２月８日１４時〜１７時
https://goo.gl/QHQvfQ
効果的な組織マネジメントのための５つのステップとは？
（１）組織の目標＆戦略の決定とメンバーへの伝達
（２）目標達成のためのチームづくり
〜強いチームにするためのポイント
（３）メンバーの目標設定と進歩管理の仕方
（４）チームが明るく楽しくなる報奨システムづくり
〜目標を達成したメンバーへご褒美を与えるシステム
（５）メンバーのコミットメントを獲得
〜メンバーに決意を促し行動をサポートする
※研修は講義に加えワークショップを多く取り入れ参加型で行います
※ストーリーマップ（研修内容を面白い漫画で表した手法）を使い楽しく学んでいただきます
当日研修会場でお会いできるのを楽しみにしています。
2016年05月11日
5月9日一般参加可能な研修「管理職リーダーシップ入門」「チームの成果を最大化する５つのステップ」（ＳＭＢＣコンサルティング東京主催）をダブルヘッダーで実施しました。
5月9日一般参加可能な研修「管理職リーダーシップ入門」「チームの成果を最大化する５つのステップ」（ＳＭＢＣコンサルティング東京主催）をダブルヘッダーで実施しました。
ストーリーマップという１枚の面白い漫画を見ながら、参加型で実践的に実施しました。
またストーリーマップは、記憶効果にも優れ、研修の成果を最大化するのにたいへん効果があります。
書籍「リーダー３年目からの教科書」（かんき出版）に紹介しましたが、部下を持つ管理職に必要な基本スキルは３つです。「サーバント型（奉仕型）リーダーシップスキル」「部下育成ＯＪＴ研修」「組織管理のマネジメントスキル」
以上の３つをバランスよく実践できること。
それが一番大事ですね。どうぞ、書籍もご覧願います。
ストーリーマップという１枚の面白い漫画を見ながら、参加型で実践的に実施しました。
またストーリーマップは、記憶効果にも優れ、研修の成果を最大化するのにたいへん効果があります。
書籍「リーダー３年目からの教科書」（かんき出版）に紹介しましたが、部下を持つ管理職に必要な基本スキルは３つです。「サーバント型（奉仕型）リーダーシップスキル」「部下育成ＯＪＴ研修」「組織管理のマネジメントスキル」
以上の３つをバランスよく実践できること。
それが一番大事ですね。どうぞ、書籍もご覧願います。
2015年11月27日
「チームを動かすための管理職塾」大阪中小企業投資育成株式会社 事業支援部のブログを紹介します。
大阪中小企業投資育成株式会社 事業支援部のブログを紹介します。
今回実施させていただいている「チームを動かすための管理職塾」第４期の研修内容の紹介です。
研修は実践的、参加型でワークショップ、発表を多く取り入れた内容で、参加者からの積極的な発表がなされています。
またこの管理職塾は月１回 ６回連続となっており、研修で学んだ内容を１月間職場で実践、ベストプラクティス（実践例）を持って次回研修に参加いただきます。
まさに研修内容を職場の活性化につなげる結果に結びつく研修となっています。
よければ以下のブログをご覧ください。
「チームを動かすための管理職塾」
大阪中小企業投資育成株式会社 事業支援部のブログ
http://shien.toushiikusei.net/e5358.html
また研修のテキスト書籍には「リーダー３年目からの教科書」（かんき出版）を使用しています。
今回実施させていただいている「チームを動かすための管理職塾」第４期の研修内容の紹介です。
研修は実践的、参加型でワークショップ、発表を多く取り入れた内容で、参加者からの積極的な発表がなされています。
またこの管理職塾は月１回 ６回連続となっており、研修で学んだ内容を１月間職場で実践、ベストプラクティス（実践例）を持って次回研修に参加いただきます。
まさに研修内容を職場の活性化につなげる結果に結びつく研修となっています。
よければ以下のブログをご覧ください。
「チームを動かすための管理職塾」
大阪中小企業投資育成株式会社 事業支援部のブログ
http://shien.toushiikusei.net/e5358.html
また研修のテキスト書籍には「リーダー３年目からの教科書」（かんき出版）を使用しています。
2014年06月15日
「リーダーシップスキル」「部下育成OJT」のオープンセミナーをダブルヘッダーで実施します。（SMBCコンサルティング主催）
リーダー3年目からの教科書 [単行本（ソフトカバー）]
「リーダーシップスキル」「部下育成OJT」のオープンセミナーをダブルヘッダーで実施します。
７月３０日にSMBCコンサルティング東京主催で書籍「リーダー３年目からの教科書」（かんき出版）をテキスト書籍に使用して実施します。
管理職リーダーシップ入門 ７月３０日１０時〜１３時
http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/teigaku/tokyo/month/201407/seminar_20141061-01.html
部下育成OJT研修 ７月３０日 １４時〜１７時
http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/teigaku/tokyo/month/201407/seminar_20141062-01.html
研修は理論に加えワークショップ、発表等を多く取り入れ実践的に参加型で楽しく行います。
またストーリーマップ（研修内容を１枚の面白い漫画で表したもの）を使い楽しく実施します。
お気軽にご参加ください。
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管理職リーダーシップ入門のスケジュール
リーダーシップはトレーニングできる
感情のマネジメント
リーダーシップの３つのEとは
小森流リーダーシップの５つのポイント
トップダウンリーダーとサーバントリーダーの違い
管理職リーダーシップ入門 ７月３０日１０時〜１３時
http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/teigaku/tokyo/month/201407/seminar_20141061-01.html
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部下育成OJT研修のスケジュール
１．人を育てる２つの力
１）トレーニング（指導力）
２）モチベ−ション（意欲）
２．トレーニングとは
１）トレーニングの３ステップ
２）トレーニング１０の原則
・教える内容を前もって伝える
・内容を教えやすいように細分化する
・新しく教えることはすでに教えた部分と関連づける
・第一印象は重要
・トレーニングの成果を認識させる 等
３．ＯＪＴをサポートする３つの学習法
１）トレーニングサイクル
２）上司の役割
３）ＯＪＴを台無しにしない注意点
４．モチベーションをアップさせる６つのポイント
１）仕事内容と満足度を確認する
２）将来の目標と夢を連動させる
３）上司との人間関係 等
まとめ 部下に影響を与えるスキル
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部下育成OJT研修 ７月３０日 １４時〜１７時
http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/teigaku/tokyo/month/201407/seminar_20141062-01.html
当日SMBCコンサルティング東京でお会いできるのを楽しみにしています。
「リーダーシップスキル」「部下育成OJT」のオープンセミナーをダブルヘッダーで実施します。
７月３０日にSMBCコンサルティング東京主催で書籍「リーダー３年目からの教科書」（かんき出版）をテキスト書籍に使用して実施します。
管理職リーダーシップ入門 ７月３０日１０時〜１３時
http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/teigaku/tokyo/month/201407/seminar_20141061-01.html
部下育成OJT研修 ７月３０日 １４時〜１７時
http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/teigaku/tokyo/month/201407/seminar_20141062-01.html
研修は理論に加えワークショップ、発表等を多く取り入れ実践的に参加型で楽しく行います。
またストーリーマップ（研修内容を１枚の面白い漫画で表したもの）を使い楽しく実施します。
お気軽にご参加ください。
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管理職リーダーシップ入門のスケジュール
リーダーシップはトレーニングできる
感情のマネジメント
リーダーシップの３つのEとは
小森流リーダーシップの５つのポイント
トップダウンリーダーとサーバントリーダーの違い
管理職リーダーシップ入門 ７月３０日１０時〜１３時
http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/teigaku/tokyo/month/201407/seminar_20141061-01.html
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部下育成OJT研修のスケジュール
１．人を育てる２つの力
１）トレーニング（指導力）
２）モチベ−ション（意欲）
２．トレーニングとは
１）トレーニングの３ステップ
２）トレーニング１０の原則
・教える内容を前もって伝える
・内容を教えやすいように細分化する
・新しく教えることはすでに教えた部分と関連づける
・第一印象は重要
・トレーニングの成果を認識させる 等
３．ＯＪＴをサポートする３つの学習法
１）トレーニングサイクル
２）上司の役割
３）ＯＪＴを台無しにしない注意点
４．モチベーションをアップさせる６つのポイント
１）仕事内容と満足度を確認する
２）将来の目標と夢を連動させる
３）上司との人間関係 等
まとめ 部下に影響を与えるスキル
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部下育成OJT研修 ７月３０日 １４時〜１７時
http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/teigaku/tokyo/month/201407/seminar_20141062-01.html
当日SMBCコンサルティング東京でお会いできるのを楽しみにしています。
