ストレス
2016年03月28日
「さとりをひらくと人生はシンプルで楽になる」 エックハルト・トール著（徳間書店）オススメ書籍の紹介
「さとりをひらくと人生はシンプルで楽になる」 エックハルト・トール著（徳間書店）を読んでいる。
たいへん面白く勉強になる。著者のエックハルト・トール氏は、ドイツ生まれ、ロンドン大学からケンブリッジ大学研究員、指導教官となる。現在はカウンセラー、世界各地で講演活動をしている。
ビジネスマンの皆さんは日々、人間関係、仕事業績の達成等でストレスの多い状況ではないでしょうか？
本書は、心の持ち方、思考を変えるだけでストレスが削減され、楽しく毎日が送れるポイントを紹介してくれます。
私がチェックしたポイントは、
�〇弭佑髻嵋榲�の自分」だと思い込むことは、大きな錯覚です。本来使われるはずの道具が、主人を使ってしまうことになります
�△錣燭靴燭舛龍譴靴澆里曚箸鵑匹蓮⊆造蓮⊆�分でつくっているものです
��思考は過去、未来という時間の概念なしには、機能できないのです
�い�こなうことで達成できる結果よりも、行動そのものに、焦点を当てるようにすること
�ァ屬い沺△海僚峇屐廚鯊砂鼎靴燭箸燭鵝�不幸と苦悩はすべて消え去り、人生は喜びと安らぎとともに、スムーズに流れはじめます
�Ε好肇譽垢蓮◆屬海魁廚砲い襪里法屬修魁廚砲い燭い隼廚Δ海箸筺◆峺什漾廚砲い覆�ら「未来」にいたいと思うことで生まれるのです
�Ф軌蕕箸蓮�教師と生徒の共同作業である
�─崢戚曄廚鯤垢�ことが、てっとり早く「いまに在る」ようになれるための方法です。
たとえ雑音があっても音と音のすきまに、必ず「沈黙」が存在するのです。「沈黙」を聞くと、思考活動が止みます。内面が静止していなければ、外界の沈黙を感じることはできません
��人の話を聞くときには、頭だけで聞かないで、「からだ全体で」聞くように心がけること
��あなたの運命に織り込まれた模様は、たとえどんなものでも受け入れなさい。それ以上にあなたの必要に、ぴったり適合したものはないからです。（マルクス・アウレリウス：古代ローマ皇帝、哲学者）
「さとりをひらくと人生はシンプルで楽になる」 エックハルト・トール著（徳間書店）楽しく読めるオススメの書籍です。
2011年08月10日
メールでのコミュニケーションの注意点
営業研修の講師をしていてよく質問を受けます。
「社内メールが１日２００通くらいきて困っています。メール処理だけで１日が終わってしまいます。どうすればいいでしょうか？」
多くのビジネスマンが社内メールの多さにストレスを感じているようである。またメールのコミュニケーションは、気をつけないといけないポイントがある。
人が人に何かを伝えるコミュニケーションは大きく２つに分けることができます。
１）単なる伝達事項
これは相手に伝える内容が、知っておいてもらったらいいという内容で、特に行動を要求しないもの
例）他部署の人事異動の連絡、今月末の社内会議の時間と会議室の連絡 等
２）伝達して相手にアクション（行動）をリクエストするもの
例）次回月末会議で冒頭１０分間でオープニングスピーチを依頼する
営業マンに得意先のアンケートを依頼して商談でヒアリング、レポートで報告をしてもらう
上記１の単なる伝達事項の場合は、メールでＯＫ
２の相手に行動を依頼する内容については、メールではなく、直接会って依頼する、または電話で相手の了解をとる。
今の各企業のコミュニケーション問題は、上記１，２にかかわらず、すべてをメールでしてしまっている会社が多いことである。
人と人とのコミュニケーションは、相手の心の窓を開くことです。相手の心の窓の状況によって、コミュニケーションの話法を変更していくことが必要です。
こちらの依頼事項を、相手が笑顔で喜んで引き受けてくれそうか？ また難しい顔をして、引き受けたくないという心理状態なのか？ これは会って話をして、相手の顔色を確認する必要がある。メールでは相手の心の窓の状態がわからないのである。
メールは単なる伝達事項の場合は便利なツールであるが、人を説得するには、効果的なツールではない。
インターネットの時代に逆行するが、私はメール反対派である。
コミュニケーションとは、運動がてらにフロアーを降りて相手のデスクに行き、「こんにちは〜」と笑顔であいさつし、依頼事項を説明して相手の心の窓を開いて、合意を得る。これがコミュニケーションである。
Ｆａｃｅ ｔｏ Ｆａｃｅ のリアルなコミュニケーション。これが重要である。
コミュニケーションの原則は、相手の心の窓を開くこと。
社内のチームメンバー、お客さんの心の窓は開いていますか？
「社内メールが１日２００通くらいきて困っています。メール処理だけで１日が終わってしまいます。どうすればいいでしょうか？」
多くのビジネスマンが社内メールの多さにストレスを感じているようである。またメールのコミュニケーションは、気をつけないといけないポイントがある。
人が人に何かを伝えるコミュニケーションは大きく２つに分けることができます。
１）単なる伝達事項
これは相手に伝える内容が、知っておいてもらったらいいという内容で、特に行動を要求しないもの
例）他部署の人事異動の連絡、今月末の社内会議の時間と会議室の連絡 等
２）伝達して相手にアクション（行動）をリクエストするもの
例）次回月末会議で冒頭１０分間でオープニングスピーチを依頼する
営業マンに得意先のアンケートを依頼して商談でヒアリング、レポートで報告をしてもらう
上記１の単なる伝達事項の場合は、メールでＯＫ
２の相手に行動を依頼する内容については、メールではなく、直接会って依頼する、または電話で相手の了解をとる。
今の各企業のコミュニケーション問題は、上記１，２にかかわらず、すべてをメールでしてしまっている会社が多いことである。
人と人とのコミュニケーションは、相手の心の窓を開くことです。相手の心の窓の状況によって、コミュニケーションの話法を変更していくことが必要です。
こちらの依頼事項を、相手が笑顔で喜んで引き受けてくれそうか？ また難しい顔をして、引き受けたくないという心理状態なのか？ これは会って話をして、相手の顔色を確認する必要がある。メールでは相手の心の窓の状態がわからないのである。
メールは単なる伝達事項の場合は便利なツールであるが、人を説得するには、効果的なツールではない。
インターネットの時代に逆行するが、私はメール反対派である。
コミュニケーションとは、運動がてらにフロアーを降りて相手のデスクに行き、「こんにちは〜」と笑顔であいさつし、依頼事項を説明して相手の心の窓を開いて、合意を得る。これがコミュニケーションである。
Ｆａｃｅ ｔｏ Ｆａｃｅ のリアルなコミュニケーション。これが重要である。
コミュニケーションの原則は、相手の心の窓を開くこと。
社内のチームメンバー、お客さんの心の窓は開いていますか？
