営業が顧客と信頼関係を構築する技術 １月２８日にオープンセミナーを開催します（ＳＭＢＣコンサルティング東京主催）。参加者募集中です。

営業が顧客と信頼関係を構築する技術 　１月２８日にオープンセミナーを開催します。（ＳＭＢＣコンサルティング東京主催）

参加者募集中です。どうぞご参加ください。

【午前】スベらない段取りの技術　　【午後】スベらない商談の技術

http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/tokyo/month/201501/seminar_20140365-01.html

現在のお客様は、法人・個人を問わず製品知識や購買経験が豊富で、常に多忙を極めています。
このため、自分の役に立ちそうもない営業担当者と会うことはありません。
これからの営業活動は、お客様の意思決定のプロセスをしっかり理解し、論理と心に訴える商談を展開していかないと成果は得られません。

本セミナーでは、お客様の購買決定のメカニズムを心の扉で表現し、各段階にあった適切な商談を学んで頂きます。分かりやすく、実践的ですので、初心者から中堅の方までご参加ください。
※配布書籍
　午前　『トップセールスの段取り仕事術』
　午後　『スベらない商談力』

セミナースケジュール

【午前】10:00〜13:00　スベらない段取りの技術１．商談のカギは目標設定

　１）目標とは、
　２）目標達成の原則は「具測達一」
　３）目標達成のための心がまえ

２．アピールするポイントを押さえる

　１）商品――愛情を伝える
　２）会社――誇りを持つ
　３）営業――自己アピールをする
　　　（ワークショップ）現状の振り返りと次のステップ

３．業績を飛躍的に向上させる商談の事前準備　３つのツール

　１）得意先情報シート　更新しないと意味がない
　２）関心度チェック　お客様は何に関心があるか
　３）プランスリップ　取引状況を数字で把握する

４．イエスと言ってもらえる状況を作り出す準備

　１）営業は議論してはいけない　「事実」を示せる
　２）説得力のあるデータを作り出す
　　　◎訪問回数を増やすこと
　　　◎得意先の規模が平均以上であること
　　　◎担当者、その上司とコミュニケーションがとれること
　３）誰が決定権を持っているか

５．優先順位を決めるための法則

　１）売上増加が期待できるのはどこか
　　　◎増加見込売上
　　　◎成功可能性
　　　◎期待値
　　　◎タイミング
　　　◎コスト
　　　◎一貫性
　２）行動計画表を作る

６．訪問時間を最大化する８つのポイント

　◎毎日の「することリスト」を作成する
　◎やるべきことの優先順位をつける
　◎重要なことからやり始める
　◎大きな仕事は分解して一つひとつ処理する　　他

http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/tokyo/month/201501/seminar_20140365-01.html

【午後】14:00〜17:00　スべらない商談の技術はじめに．営業とは、お客様の閉ざされた４つの心の扉を開くこと

　１）お客様があなたに会わない、あなたの話を聞かない、決断しないのは？
　２）営業とはお客様の心の扉を一つ一つ開くこと
　３）買ってくれないお客様は将来の宝物

１．第一の扉　信頼関係で開く

　１）お客様は、「心の扉」をかたく閉ざしている
　２）簡単だけれど継続が難しい「心の扉を開く」基本
　　　◎うそを言わない
　　　◎できない約束はしない
　　　◎公平に接する
　　　◎感謝の気持ちを忘れない
　３）アイサツと丁寧な言葉つかいが第一の扉を開く

２．第二の扉　継続訪問でお客様とコミュニケーションを増やす

　１）「しつこい」と言われずにコンタクト回数を増やすには
　２）お客様の話を真剣にしっかりと聞く

３．第三の扉　お客様の心を全開にし、ニーズを教えて頂

　１）ＷＨＹを効果的に使い、掘り下げる
　２）お客様のニーズと自社の商品を結びつける

４．第四の扉　お客様のメリットを描きあげ、決断して頂く

５．ロールプレイング

http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/tokyo/month/201501/seminar_20140365-01.html

当日会場でお会いできるのを楽しみにしています。

3月7日「スベらない商談の技術」オープンセミナー(SMBCコンサルティング東京主催)を実施します。参加者募集中です。

3月7日　14時〜17時　「スベらない商談の技術」オープンセミナー(SMBCコンサルティング東京主催)を実施します。

プログラムは、

はじめに．
営業とは、お客様の閉ざされた４つの心の扉を開くこと

1） お客様があなたに会わない、あなたの話を聞かない、決断しないのは？

2） 営業とはお客様の心の扉を一つ一つ開くこと 　

3） 買ってくれないお客様は将来の宝物

１．第一の扉　信頼関係で開く 　　

1） お客様は、「心の扉」をかたく閉ざしている

2） 簡単だけれど継続が難しい「心の扉を開く」基本 　　
　　◎ うそを言わない 　
　　◎ できない約束はしない 　
　　◎ 公平に接する
　　◎ 感謝の気持ちを忘れない 　　

3）アイサツと丁寧な言葉つかいが第一の扉を開く

２．第二の扉　継続訪問でお客様とコミュニケーションを増やす

1）「しつこい」と言われずにコンタクト回数を増やすには

2）お客様の話を真剣にしっかりと聞く

３．第三の扉　お客様の心を全開にし、ニーズを教えて頂く

1）ＷＨＹを効果的に使い、掘り下げる 　
2）お客様のニーズと自社の商品と結びつける

４．第四の扉　お客様のメリットを描きあげ、決断して頂く　

５．ロールプレイング

書籍「スベらない商談力」をテキストに学んでいただきます。

講義に加え、ロールプレイを多く取り入れ、参加型で楽しく実施します。

詳細、申し込みページ
http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/teigaku/tokyo/month/201303/seminar_20122739-01.html

当日会場でお会いできるのを楽しみにしています。

SMBCコンサルティング（東京）にてオープン研修ダブルヘッダーを実施！

5月22日　SMBCコンサルティング（東京）にてオープン研修ダブルヘッダーを実施させていただいた。

午前中に「リーダーシップ研修」、午後に「スベらない商談力」の研修を実施させていただいた。

参加者の皆さんの積極的な受講態度のお蔭で、効果的な研修にできたことに感謝したい。




リーダーシップ研修の内容は、「感情のマネジメント」〜感情は一瞬で変えられる〜　落ち込んだ感情をどのように引き上げていくか？　を理論と体を動かすワークショップを交えて紹介させていただきました。

リーダーシップを発揮するには、リーダー自身がモティベーションが高くパワフルでないと、部下を引っ張っていくことができません。自身を持ち感情をマネジメントする３つのポイント（体の扱い方、フォーカス、言葉の使い方）を紹介しました。

「リーダーシップはトレーニングできます。」　よく　「リーダーシップは、生まれつきの素質であって、トレーニングでは身につかない。」という方がいらっしゃいますが、そうではなく、勉強して、実践してリーダーシップスキルとは習得できるものである。という考え方を紹介しました。

そして具体的スキルは、「リーダーシップの３つのポイント」「良いリーダーになる５つのポイント」「トップダウンリーダーとサーバントリーダーの違い」を紹介しました。




午後は「スベらない商談力」研修　著書「スベらない商談力」をテキストに、営業成績を最大化するコミュニケーションスキルを紹介しました。

「コミュニケーションの原則は、相手の心の窓を開くことにあり」この原則を、理論とワークショップを取り入れ実践的、参加型セミナーで紹介させていただきました。

質問も多く出て、楽しく学んでいただけたことに感謝です。

次回セミナーのご案内
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６月１２日（名古屋開催）　「営業が顧客と信頼関係を構築し目標達成する技術」
　　
午前　「スベらない段取りの技術」、　午後「スベらない商談の技術」　（SMBCコンサルティング主催）
http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/tokyo/month/201206/seminar_20121236-01.html

７月２６日（東京開催）　　「営業が顧客と信頼関係を構築し目標達成する技術」

午前　「スベらない段取りの技術」、　午後「スベらない商談の技術」　（SMBCコンサルティング主催）
http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/tokyo/month/201207/seminar_20121255-01.html

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多くの営業マンの皆さんのご参加を期待します。研修は、理論のスキル紹介に加え、ロールプレイ、ワークショップを多く取り入れ実践的、参加型で楽しく実施します。

初めての方も遠慮なくご参加願います。

「リーダーシップスキル」研修を実施（SMBCコンサルティング）

３月８日SMBCコンサルティングにて、オープン研修で、午前中「リーダーシップスキル」の研修会、午後から「スベらない商談の仕方」の研修会のダブルヘッダーで講師をさせていただいた。

ワークショップ、ロールプレイを多く取り入れた参加型で、楽しく実践的に実施させていただいた。




「リーダーシップスキル」研修のポイント

リーダーシップはトレーニングできる、スキルを学んでトレーニングすることで、すばらしいリーダーシップを発揮することができるのである。

「感情のマネジメント」　新しいスキルを学び仕事で実行するには、マインドセット（心構え）をする必要がある。

体の扱い（呼吸、姿勢、身振り手振り、表情、声）、イメージ（フォーカス：成功、失敗のイメージ）、言葉（心の中のつぶやき）の３つを変えることで感情は変化する

「リーダーシップの３つのE」

１）ヴィジョンを描く、２）チームメンバーにパワーを与え火をつける、３）結果を出す行動力

「リーダーシップの筋肉を鍛える５つのポイント」

「トップダウンリーダーとサーバントリーダー」

俺についてこい、というトップダウンリーダーとチームメンバーが喜んでついてくるサーバントリーダーのスキルを紹介。理論と具体的実践例を用いて紹介。

「スベらない商談の仕方」のポイント

書籍「スベらない商談力」をテキストに、最も効果的な営業の手法を紹介した。

購買の原則、相手の心の窓を開く信頼関係のポイント、聞き上手になる６つの話法、最も効果的なプレゼンテーションの５つのステップ

参加されたビジネスマンの皆さんが、このスキルを仕事で、プライベートで実践されすばらしリーダーシップを発揮されることを期待したい。

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次回のセミナーの紹介　（SMBCコンサルティング主催）

１）５月２２日　１０時〜１３時　「管理職リーダーシップ」（東京）

対象：リーダーシップを発揮する必要のあるビジネスマン

http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/teigaku/tokyo/month/201205/seminar_20121366-01.html


２）５月２２日　１４時〜１７時　「スベらない商談の技術」（東京）

対象：営業管理職、営業パーソン

http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/teigaku/tokyo/month/201205/seminar_20121367-01.html

研修会場でお会いしましょう。感謝！