「スベらない商談力」が、ブックファースト渋谷文化村通店でビジネス書ランキングで第２位！

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コミュニケーションの原則は、相手の話を聞くこと。

その重要性と「相手の話を聞く６つの話法」を中心に紹介している書籍です。

多くのビジネスマンの皆さんに読んでいただければ幸いです。

「トップセールスマンとは、話し上手な人ではなく、聞き上手な人である。」ということを聞かれたことがあると思います。

私は、「人は、相手の話を聞いているようで聞いていない動物だ。」と思っています。

表面上相手の話を聞いていますが、心の中では「私はこう思う。」「この意見を言ってやろう」「早く話が終わらないかな。」、、、、このようなことを考えていることが多いと思います。

これでは真剣に相手の話を聞いていることにはならないのです。

相手の話を真剣に聞く、ということは、自分の意見をおいておいて、相手が何を言おうとしているのか？

相手は、なぜこのようなことを言うのか？

相手の気持ちはどうなのか？

このように真剣に共感の気持ちをもって聞くことが重要である。

なぜなら、基本的に人の話を聞かない相手に対して、自分の言うことをきいてもらうためには、まずは、相手の話をしっかりと聞く必要があるからである。

そうすることにより、相手の心の窓が開き、今度は自分の話を聞いてもらえる心の状態になる。

これがコミュニケーションスキルである。

実践してみてほしい。　感謝！