正しいことをする
2024年07月30日
決断力向上の秘訣〜�＼気靴い海箸鬚靴蹇�〜
ビジネスリーダーの皆さんがビジネスを発展するのに必要な決断力のスキルを6回連続で紹介します。 決断力のあるリーダーは明確な軸を持ってます、軸がブレない人は決断が早く、ビジネスの成果を出します。逆に軸がブレる人、軸を持ってない人は、どう決断してよいかわからず、課題を先延ばしにしてしまうことになります。結果、ビジネスは拡大しないことが多いのです。
では決断力向上のためにどのような軸を持てばよいのでしょう？
今日は「正しいことをしろ」Do The Right Thing!というポイントを紹介します。
これは常に正直誠実な態度で仕事をする、ということ。正直誠実とは、ウソをつかない、時間を守る、約束を守る、ごまかさない、親切にする、相手の話を聞くということです。つい「これくらいの嘘はいいか？」「少しくらいごまかしてもバレないだろう」「邪魔くさいから返事をしないでおこう」という態度をしてしまうことはないでしょうか？ 嘘はいつかはバレます。バレたら信用問題になります。
信頼関係は構築するのは難しいですが、潰すのは簡単です。嘘をついてバレたら信頼関係はなくなります。皆さんは常に「正しいことをする」という軸を持って仕事をしてください。 そして信頼構築のためには相手の話を聞く、という態度も大事です。自分の言いたいことを言うだけではなく、相手の意見も聞いて自分の意見との合意点を見つけること。合意形成して進んでいくことが大事です。
今日から実践してください。 参考までに小森のHPにも紹介してますが下記アドレスの決断力の新聞記事をご覧ください。
「決断力向上の秘訣」正しいことをしろhttps://drive.google.com/file/d/1r2TUB5510sjQAwLjprMJcJRspLi2rTjT/view?usp=drivesdk
2019年03月15日
決断力のリーダーシップ研修よりコーチング編�� 「原則３正しいことをしろ。Ｄｏ Ｔｈｅ Ｒｉｇｈｔ Ｔｈｉｎｇ！」
決断力のリーダーシップ研修よりコーチング編�� 「原則３正しいことをしろ。Ｄｏ Ｔｈｅ Ｒｉｇｈｔ Ｔｈｉｎｇ！」
原則３
正しいことをしろ！
ワークショップ�� Ｄｏ Ｔｈｅ Ｒｉｇｈｔ Ｔｈｉｎｇ！
あなたはある会社の営業リーダーです。後輩の田中くんと得意先に同行した時のこと、田中君がプレゼン資料の製品データを実際より高い数値に変更していることに気づきました。あなたが「田中君、この製品データの消費者満足度９８％は間違っているよ。正しい数値は８２％だよ。」と指摘すると田中君は「リーダー、わかっていますよ。でも９８％で高めに見せたほうが得意先の納得感はあるじゃないですか。どうせバレるはずはないのですから。」と言いました。
模範解答
質問１）このケースの問題点は何ですか？
得意先に対し間違ったデータをプレゼンすることがあってはいけません。
営業の仕事は、信頼関係をもとに正しいデータをプレゼンすることで得意先を説得することです。問題点は田中くんが「バレなければウソのデータを使ってもいいのだ」という間違った価値観を持ってしまっていることです。
この間違った価値観を捨て「Ｄｏ Ｔｈｅ Ｒｉｇｈｔ Ｔｈｉｎｇ！（正しいことをする）」という正しい価値観を持たなければいけません。
質問２）あなたはリーダーとして後輩の田中君に何とアドバイスしますか？
リーダー「田中くん、当社の企業方針は何かな？」
田中「正直誠実と顧客満足度向上です。先日リーダーからＤｏ Ｔｈｅ Ｒｉｇｈｔ Ｔｈｉｎｇ！（正しいことをしろ）という方針も聞きました。」
リーダー「そうだよね。では得意先にウソのデータをプレゼンすることはＤｏ Ｔｈｅ Ｒｉｇｈｔ Ｔｈｉｎｇ！（正しいことをしろ）に合致した行動かな？」
田中「それはウソですから、正しいことではありません」
リーダー「では、どうすればいいかな？」
田中「正しいデータで堂々とプレゼンすることにします」
今日から実践してください。
